PAGE員工培訓(xùn)制度匯編一、總則（一）目的本培訓(xùn)制度旨在提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與公司/組織整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保公司/組織在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢(shì)地位。通過(guò)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，使員工具備適應(yīng)崗位需求和公司/組織發(fā)展的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為公司/組織的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工，包括正式員工、試用期員工以及各類(lèi)兼職人員。（三）培訓(xùn)原則1.按需施教原則：根據(jù)員工崗位需求、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合，滿(mǎn)足員工和公司/組織的實(shí)際需求。2.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使培訓(xùn)成為員工提升自我、實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要途徑。3.注重實(shí)效原則：培訓(xùn)過(guò)程注重實(shí)際效果，通過(guò)多樣化的培訓(xùn)方式和評(píng)估手段，確保員工真正掌握所學(xué)知識(shí)和技能，并能夠應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高工作績(jī)效。4.持續(xù)改進(jìn)原則：關(guān)注培訓(xùn)效果的反饋，根據(jù)公司/組織發(fā)展、員工需求變化以及培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整和完善培訓(xùn)制度、內(nèi)容和方式，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。二、培訓(xùn)體系（一）新員工培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)幫助新員工盡快熟悉公司/組織的基本情況、規(guī)章制度、企業(yè)文化，了解所在崗位的工作職責(zé)和工作流程，掌握基本的工作技能，使其能夠順利融入公司/組織，快速適應(yīng)工作環(huán)境。2.培訓(xùn)內(nèi)容公司/組織概況：包括公司/組織的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、主要產(chǎn)品或服務(wù)等。規(guī)章制度：如考勤制度、薪酬福利制度、績(jī)效考核制度、保密制度等。企業(yè)文化：公司/組織的價(jià)值觀、使命、愿景、經(jīng)營(yíng)理念等。崗位基礎(chǔ)知識(shí)與技能：根據(jù)不同崗位，介紹崗位的基本職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、常用工具等。3.培訓(xùn)方式集中授課：由人力資源部門(mén)或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中講解，使新員工對(duì)公司/組織和崗位有全面的了解?，F(xiàn)場(chǎng)演示：在實(shí)際工作場(chǎng)所，由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示，讓新員工直觀地了解工作流程和操作方法。導(dǎo)師輔導(dǎo)：為每位新員工指定一名導(dǎo)師，導(dǎo)師在新員工試用期內(nèi)給予一對(duì)一的指導(dǎo)和幫助，解答新員工在工作中遇到的問(wèn)題。（二）崗位技能培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和技能要求，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能水平，使其能夠熟練、高效地完成本職工作，提高工作質(zhì)量和效率。2.培訓(xùn)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)知識(shí)：涵蓋與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等。操作技能：針對(duì)崗位工作中的實(shí)際操作環(huán)節(jié)，進(jìn)行技能培訓(xùn)，包括設(shè)備操作、工藝流程、軟件應(yīng)用等。問(wèn)題解決能力：培養(yǎng)員工分析和解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力，通過(guò)案例分析、小組討論等方式，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題的能力。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由公司/組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專(zhuān)家擔(dān)任培訓(xùn)講師，根據(jù)崗位需求和員工實(shí)際情況，開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)部培訓(xùn)課程。外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等，獲取最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。實(shí)踐操作培訓(xùn)：安排員工在實(shí)際工作中進(jìn)行實(shí)踐操作，通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目鍛煉，提高員工的操作技能和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。（三）管理能力培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)提升公司/組織管理人員的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，使其能夠有效地組織、協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)部門(mén)工作順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。2.培訓(xùn)內(nèi)容管理理論與方法：包括管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的理論知識(shí)和管理方法。領(lǐng)導(dǎo)力提升：培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通技巧、決策能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等，提高管理人員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)魅力。戰(zhàn)略管理：幫助管理人員了解公司/組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，掌握戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)估的方法，確保部門(mén)工作與公司/組織戰(zhàn)略方向一致。3.培訓(xùn)方式管理培訓(xùn)課程：邀請(qǐng)外部知名管理專(zhuān)家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)管理培訓(xùn)課程，系統(tǒng)地傳授管理理論和方法。內(nèi)部研討與交流：組織內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)管理人員之間的交流與學(xué)習(xí)，分享管理經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐案例。實(shí)踐鍛煉：通過(guò)參與公司/組織的重要項(xiàng)目、擔(dān)任跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等方式，讓管理人員在實(shí)踐中鍛煉管理能力，積累管理經(jīng)驗(yàn)。（四）職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)為員工提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)和培訓(xùn)支持，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向，提升職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與公司/組織發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。2.培訓(xùn)內(nèi)容職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)：由專(zhuān)業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師為員工提供一對(duì)一的職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)服務(wù)，幫助員工了解自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析職業(yè)興趣和職業(yè)目標(biāo)，制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)素養(yǎng)提升：包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間管理、情緒管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。跨領(lǐng)域知識(shí)與技能培訓(xùn)：根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求和公司/組織業(yè)務(wù)多元化的特點(diǎn)，為員工提供跨領(lǐng)域的知識(shí)和技能培訓(xùn)，拓寬員工的職業(yè)視野，增強(qiáng)員工的適應(yīng)能力。3.培訓(xùn)方式職業(yè)規(guī)劃講座：定期舉辦職業(yè)規(guī)劃講座，邀請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家為員工講解職業(yè)規(guī)劃的方法和技巧，幫助員工樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展觀念。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)：搭建在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資源，員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求自主學(xué)習(xí)。導(dǎo)師指導(dǎo)與輔導(dǎo)：為有職業(yè)發(fā)展需求的員工指定導(dǎo)師，導(dǎo)師根據(jù)員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展情況，提供針對(duì)性的指導(dǎo)和建議，幫助員工解決職業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題。三、培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施（一）培訓(xùn)需求分析1.崗位需求分析：每年定期對(duì)各崗位進(jìn)行職責(zé)梳理和技能要求評(píng)估，結(jié)合公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，確定各崗位的培訓(xùn)需求。2.員工個(gè)人需求分析：?jiǎn)T工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作中遇到的問(wèn)題，向所在部門(mén)提出培訓(xùn)申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人結(jié)合員工實(shí)際情況進(jìn)行審核和匯總。3.組織發(fā)展需求分析：根據(jù)公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃、新技術(shù)應(yīng)用等情況，分析公司/組織整體的培訓(xùn)需求，為制定培訓(xùn)計(jì)劃提供宏觀指導(dǎo)。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排等，并報(bào)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。2.季度培訓(xùn)計(jì)劃：各部門(mén)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和本部門(mén)實(shí)際工作情況，制定季度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部門(mén)備案。人力資源部門(mén)對(duì)各部門(mén)的季度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行匯總和協(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)計(jì)劃的整體實(shí)施。3.臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展的緊急需求、新技術(shù)新業(yè)務(wù)的引進(jìn)、員工崗位變動(dòng)等情況，及時(shí)制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工能夠及時(shí)獲得所需的培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施1.培訓(xùn)通知與報(bào)名：人力資源部門(mén)或相關(guān)部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，提前發(fā)布培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)講師等信息，員工根據(jù)培訓(xùn)通知要求進(jìn)行報(bào)名。2.培訓(xùn)組織與教學(xué)：培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體組織工作，包括培訓(xùn)場(chǎng)地布置、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)講師安排等。培訓(xùn)講師按照培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱進(jìn)行授課，采用多樣化的教學(xué)方法，如講授、演示、案例分析、小組討論、實(shí)踐操作等，確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)考勤與管理：培訓(xùn)期間，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行記錄。培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)負(fù)責(zé)維持培訓(xùn)秩序，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的管理，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。4.培訓(xùn)反饋與評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)收集員工對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師等方面的評(píng)價(jià)和建議。同時(shí)，通過(guò)考試、實(shí)際操作、撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告等方式對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為員工培訓(xùn)檔案的重要組成部分，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。四、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)師資管理1.內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)：建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，從公司/組織內(nèi)部選拔具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、良好溝通能力和教學(xué)能力的員工擔(dān)任培訓(xùn)師。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，提升其教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，鼓勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)師不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方法。2.外部培訓(xùn)師合作與管理：與外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家建立合作關(guān)系，根據(jù)培訓(xùn)需求邀請(qǐng)外部培訓(xùn)師來(lái)公司/組織授課。在合作過(guò)程中，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)外部培訓(xùn)師的管理和監(jiān)督，確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.培訓(xùn)師考核與激勵(lì)：建立培訓(xùn)師考核機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)效果、學(xué)員滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀培訓(xùn)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)培訓(xùn)師不斷提高教學(xué)水平。（二）培訓(xùn)教材與資料管理1.教材編寫(xiě)與收集：根據(jù)培訓(xùn)需求，組織內(nèi)部人員編寫(xiě)培訓(xùn)教材，確保教材內(nèi)容緊密結(jié)合公司/組織實(shí)際情況和崗位需求。同時(shí)，收集和整理外部?jī)?yōu)秀的培訓(xùn)教材、參考資料，豐富培訓(xùn)資源庫(kù)。2.教材審核與更新：對(duì)編寫(xiě)和收集的培訓(xùn)教材進(jìn)行審核，確保教材內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范、實(shí)用。定期對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行更新，及時(shí)反映行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展變化，保證培訓(xùn)教材的時(shí)效性。3.培訓(xùn)資料管理：建立培訓(xùn)資料管理制度，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中使用的各類(lèi)資料，如培訓(xùn)課件、講義、案例、試卷等進(jìn)行規(guī)范管理，確保資料的完整性和保密性。培訓(xùn)資料應(yīng)分類(lèi)存放，便于查詢(xún)和使用。（三）培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備管理1.培訓(xùn)場(chǎng)地規(guī)劃與建設(shè)：根據(jù)培訓(xùn)需求，合理規(guī)劃培訓(xùn)場(chǎng)地，確保培訓(xùn)場(chǎng)地能夠滿(mǎn)足不同類(lèi)型培訓(xùn)的要求。對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行定期維護(hù)和管理，保持場(chǎng)地整潔、安全、舒適。2.培訓(xùn)設(shè)備配備與維護(hù)：配備必要的培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、電腦、音響設(shè)備、實(shí)驗(yàn)儀器等，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的變化，及時(shí)更新和補(bǔ)充培訓(xùn)設(shè)備。3.培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備使用管理：制定培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備使用管理制度，明確使用流程和責(zé)任，規(guī)范員工的使用行為。培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)清理培訓(xùn)場(chǎng)地，歸還培訓(xùn)設(shè)備，做好場(chǎng)地和設(shè)備的交接工作。五、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋（一）培訓(xùn)效果評(píng)估1.學(xué)員評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師等方面進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和建議。同時(shí)，通過(guò)考試、實(shí)際操作、撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告等方式對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估，檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的掌握程度。2.上級(jí)評(píng)估：學(xué)員的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)員在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)，對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)考察學(xué)員在工作中是否能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，工作績(jī)效是否得到提升。3.培訓(xùn)部門(mén)評(píng)估：培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)資源利用等方面進(jìn)行全面評(píng)估，總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。（二）培訓(xùn)反饋與改進(jìn)1.反饋渠道建立：建立多樣化的培訓(xùn)反饋渠道，如問(wèn)卷調(diào)查、面談、在線反饋平臺(tái)等，方便學(xué)員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)部門(mén)及時(shí)反饋培訓(xùn)意見(jiàn)和建議。2.反饋信息收集與整理：培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)收集和整理來(lái)自各方的培訓(xùn)反饋信息，對(duì)反饋信息進(jìn)行分類(lèi)、分析，找出培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題和不足之處。3.培訓(xùn)改進(jìn)措施制定與實(shí)施：根據(jù)培訓(xùn)反饋信息，制定針對(duì)性的培訓(xùn)改進(jìn)措施，包括調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、優(yōu)化培訓(xùn)方式、加強(qiáng)培訓(xùn)師資建設(shè)、完善培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制等。培訓(xùn)改進(jìn)措施經(jīng)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)組織實(shí)施，確保培訓(xùn)工作不斷改進(jìn)和完善。六、培訓(xùn)檔案管理（一）培訓(xùn)檔案內(nèi)容1.員工培訓(xùn)記錄：記錄員工參加各類(lèi)培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)考核成績(jī)等。2.培訓(xùn)需求分析報(bào)告：保存每年進(jìn)行的培訓(xùn)需求分析相關(guān)資料，包括崗位需求分析、員工個(gè)人需求分析、組織發(fā)展需求分析等報(bào)告。3.培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)：歸檔年度培訓(xùn)計(jì)劃、季度培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，反映培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施情況。4.培訓(xùn)效果評(píng)估資料：收集學(xué)員評(píng)估、上級(jí)評(píng)估、培訓(xùn)部門(mén)評(píng)估等相關(guān)資料，包括評(píng)估報(bào)告、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果、學(xué)員反饋意見(jiàn)等，作為評(píng)估培訓(xùn)效果的依據(jù)。5.培訓(xùn)教材與資料：保存培訓(xùn)過(guò)程中使用的各類(lèi)教材、講義、案例、試卷等資料，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考。（二）培訓(xùn)檔案管理職責(zé)1.人力資源部門(mén)：負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的統(tǒng)一管理，制定培訓(xùn)檔案管理制度，明確檔案管理流程和要求。定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行整理、歸檔和保管，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。2.各部門(mén)：協(xié)助人力資源部門(mén)做好培訓(xùn)檔案的收集和整理工作，及時(shí)將本部門(mén)員工的培訓(xùn)相關(guān)資料提交給人力資源部門(mén)。同時(shí)，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)檔案的查閱和使用管理。（三）培訓(xùn)檔案查閱與使用1.查閱權(quán)限：明確不同人員對(duì)培訓(xùn)檔案的查閱權(quán)限，一般情況下，員工本人可以查閱自己的培訓(xùn)檔案，部門(mén)負(fù)責(zé)人可以查閱本部門(mén)員工的培訓(xùn)