PAGE少兒培訓(xùn)交學(xué)費(fèi)積分制度一、總則（一）目的為了規(guī)范少兒培訓(xùn)學(xué)費(fèi)繳納及積分管理，激勵學(xué)員按時繳費(fèi)，提高學(xué)員滿意度，特制定本積分制度。本制度旨在通過積分機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的互動與粘性，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展，同時保障學(xué)員在培訓(xùn)過程中的權(quán)益，營造良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍。（二）適用范圍本制度適用于在本少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報名參加各類培訓(xùn)課程的所有學(xué)員及其家長。（三）基本原則1.公平公正原則：積分的計算、使用和管理應(yīng)遵循公平公正的原則，確保所有學(xué)員在相同規(guī)則下參與積分活動。2.激勵導(dǎo)向原則：通過積分激勵學(xué)員按時繳納學(xué)費(fèi)，積極參與培訓(xùn)課程及相關(guān)活動，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和主動性。3.透明公開原則：積分制度的內(nèi)容、積分獲取與使用方式等應(yīng)向?qū)W員及家長公開透明，接受監(jiān)督。4.合法合規(guī)原則：本制度的制定與實(shí)施應(yīng)符合國家法律法規(guī)及教育行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保障各方合法權(quán)益。二、積分獲取（一）學(xué)費(fèi)繳納積分1.按時全額繳費(fèi)：學(xué)員在規(guī)定繳費(fèi)期限內(nèi)按時全額繳納學(xué)費(fèi)，按照學(xué)費(fèi)金額的一定比例獲取積分。具體比例如下：學(xué)費(fèi)金額在5000元以下的課程，每繳納1元學(xué)費(fèi)可獲得1積分。學(xué)費(fèi)金額在5000元至10000元之間的課程，每繳納1元學(xué)費(fèi)可獲得1.2積分。學(xué)費(fèi)金額在10000元以上的課程，每繳納1元學(xué)費(fèi)可獲得1.5積分。2.提前繳費(fèi)優(yōu)惠積分：學(xué)員若在規(guī)定繳費(fèi)期限前提前繳納學(xué)費(fèi)，除按照上述按時全額繳費(fèi)積分標(biāo)準(zhǔn)獲取積分外，還可額外獲得一定積分獎勵。提前繳費(fèi)時間與獎勵積分標(biāo)準(zhǔn)如下：提前1個月繳費(fèi)，額外獎勵學(xué)費(fèi)金額的5%積分。提前2個月繳費(fèi)，額外獎勵學(xué)費(fèi)金額的10%積分。提前3個月及以上繳費(fèi)，額外獎勵學(xué)費(fèi)金額的15%積分。（二）課程出勤積分1.學(xué)員每按時參加一次培訓(xùn)課程，可獲得2積分。遲到或早退一次扣1積分，無故曠課一次扣3積分。2.對于連續(xù)全勤參加一個階段培訓(xùn)課程（例如一個學(xué)期或一個課程周期）的學(xué)員，額外獎勵50積分。（三）學(xué)習(xí)表現(xiàn)積分1.學(xué)員在培訓(xùn)課程中表現(xiàn)優(yōu)秀，如積極參與課堂互動、作業(yè)完成質(zhì)量高、考試成績優(yōu)異等，經(jīng)授課教師評定后，可獲得相應(yīng)積分獎勵。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：課堂互動積極，主動回答問題并表現(xiàn)出色，每次可獲得3積分，每月累計不超過10積分。作業(yè)完成質(zhì)量高，按時、認(rèn)真完成且準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上，每次作業(yè)可獲得2積分，每月累計不超過15積分。在課程考試中，成績排名前10%的學(xué)員，可獲得20積分；成績排名前[X]%的學(xué)員，可獲得1５積分；成績排名前[X]%的學(xué)員，可獲得10積分。2.學(xué)員在培訓(xùn)期間獲得相關(guān)競賽獎項(xiàng)或榮譽(yù)證書，根據(jù)獎項(xiàng)級別給予相應(yīng)積分獎勵：獲得國家級獎項(xiàng)，可獲得100積分。獲得省級獎項(xiàng)，可獲得80積分。獲得市級獎項(xiàng)，可獲得60積分。獲得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部獎項(xiàng)，可獲得30積分。（四）推薦新學(xué)員積分1.學(xué)員成功推薦新學(xué)員報名參加培訓(xùn)課程，推薦人可獲得推薦積分。每推薦一名新學(xué)員，推薦人可獲得50積分。2.若被推薦學(xué)員在報名后按時全額繳納學(xué)費(fèi)，推薦人可額外獲得被推薦學(xué)員學(xué)費(fèi)金額5%的積分獎勵。三、積分使用（一）學(xué)費(fèi)抵扣1.學(xué)員可使用積分抵扣后續(xù)培訓(xùn)課程的學(xué)費(fèi)。積分抵扣學(xué)費(fèi)的比例為每100積分可抵扣100元學(xué)費(fèi)。2.學(xué)員在報名新的培訓(xùn)課程時，可根據(jù)自身積分情況申請學(xué)費(fèi)抵扣。每次抵扣金額不得超過該課程學(xué)費(fèi)總額的[X]%。3.積分抵扣學(xué)費(fèi)的申請應(yīng)在報名新課程時提出，經(jīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審核通過后生效。（二）兌換禮品1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期推出積分兌換禮品活動，學(xué)員可使用積分兌換各類學(xué)習(xí)用品、玩具、書籍等禮品。2.禮品兌換的具體規(guī)則和禮品清單將在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站或微信公眾號上公布，學(xué)員可根據(jù)自身積分情況選擇兌換相應(yīng)禮品。3.積分兌換禮品的申請應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提交，經(jīng)審核通過后，學(xué)員可在指定地點(diǎn)領(lǐng)取禮品。（三）課程升級或增值服務(wù)兌換1.學(xué)員達(dá)到一定積分標(biāo)準(zhǔn)后，可申請課程升級或兌換增值服務(wù)。例如，積分達(dá)到[X]分的學(xué)員，可申請將基礎(chǔ)課程升級為提高課程；積分達(dá)到[X]分的學(xué)員，可兌換額外的輔導(dǎo)課程課時或?qū)W習(xí)資料。2.課程升級或增值服務(wù)兌換的申請應(yīng)提前向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出，經(jīng)評估審核通過后生效。四、積分管理（一）積分賬戶設(shè)立1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為每位學(xué)員設(shè)立獨(dú)立的積分賬戶，記錄學(xué)員的積分獲取、使用及余額情況。2.積分賬戶信息將通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站、微信公眾號或?qū)W員專屬APP向?qū)W員及家長公開，學(xué)員可隨時查詢積分賬戶明細(xì)。（二）積分計算與更新1.積分計算以自然月為周期，每月初系統(tǒng)自動統(tǒng)計學(xué)員上月的積分獲取情況，并更新積分賬戶余額。2.對于學(xué)費(fèi)繳納積分，系統(tǒng)將根據(jù)學(xué)員實(shí)際繳費(fèi)記錄進(jìn)行積分計算；對于課程出勤積分和學(xué)習(xí)表現(xiàn)積分，由授課教師在每月末提交積分評定結(jié)果，經(jīng)審核后更新到學(xué)員積分賬戶。3.推薦新學(xué)員積分在新學(xué)員報名并完成繳費(fèi)手續(xù)后，自動計入推薦人積分賬戶。（三）積分查詢與咨詢1.學(xué)員及家長可通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站、微信公眾號、學(xué)員專屬APP或客服電話等方式查詢積分賬戶信息。2.若學(xué)員對積分計算或使用有疑問，可在工作日內(nèi)聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客服人員，客服人員將在收到咨詢后的[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)。（四）積分調(diào)整與異常處理1.如發(fā)現(xiàn)積分計算有誤或存在異常情況，學(xué)員或家長應(yīng)及時向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申訴。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將在接到申訴后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果對積分賬戶進(jìn)行調(diào)整。2.對于因?qū)W員作弊、惡意刷分等違規(guī)行為獲取的積分，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有權(quán)予以扣除，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。五、積分活動與宣傳（一）積分活動策劃1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期策劃各類積分活動，如積分加倍活動、積分抽獎活動、積分兌換限量禮品活動等，以增加積分制度的趣味性和吸引力。2.積分活動的策劃應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)課程特點(diǎn)、學(xué)員需求及市場情況，制定詳細(xì)的活動方案，明確活動時間、參與方式、獎勵設(shè)置等內(nèi)容。（二）積分宣傳推廣1.通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站、微信公眾號、線下宣傳海報、宣傳單頁等多種渠道，向?qū)W員及家長宣傳積分制度的內(nèi)容、積分獲取與使用方式、積分活動信息等。2.在新生報名時，向?qū)W員及家長詳細(xì)介紹積分制度，確保其了解積分的價值和作用，提高學(xué)員參與積分活動的積極性。3.定期對積分制度的實(shí)施效果進(jìn)行評估和總結(jié)，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整宣傳推廣策略，不斷優(yōu)化積分制度的宣傳效果。六、附則（一）制度解釋權(quán)本積分制度由本少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。在實(shí)施過程中，如遇本制度未涵蓋的情況或需要進(jìn)一步明確的事項(xiàng)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和解釋。（二）制度修訂本積分制度將根據(jù)國家法律法規(guī)、教育行業(yè)政策及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展需要適時進(jìn)行修訂。制度修訂前，將提前在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站、微