PAGE保安規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安人員行為，保障公司及員工生命財產(chǎn)安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本保安規(guī)范管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及公司內(nèi)所有區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過建立健全安全防范機制，加強日常巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.依法依規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法履行保安職責(zé)，確保保安工作合法合規(guī)。3.服務(wù)至上原則樹立服務(wù)意識，為公司員工和來訪人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)，維護公司良好形象。二、保安人員職責(zé)（一）門禁管理1.負責(zé)公司出入口的門禁值守工作，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員和車輛進行嚴格檢查和登記。2.核實進出人員的身份和事由，對來訪人員進行電話或其他方式的確認，經(jīng)被訪人同意后，方可放行。對攜帶物品出門的人員，要認真檢查物品，確保符合規(guī)定。3.嚴禁無關(guān)人員和車輛進入公司區(qū)域，對強行闖入者要及時制止，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。（二）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司內(nèi)各區(qū)域進行定時巡邏，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、停車場等。2.在巡邏過程中，要認真檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。3.注意觀察公司內(nèi)有無可疑人員、異常聲響和氣味等，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行處理，并做好記錄。（三）安全監(jiān)控1.負責(zé)公司安全監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護，確保監(jiān)控設(shè)備正常運行，圖像清晰、存儲完整。2.實時關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)人員，并進行跟蹤處理。對監(jiān)控資料要妥善保管，按照規(guī)定的期限進行存儲和查閱。（四）突發(fā)事件處理1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.當發(fā)生火災(zāi)、盜竊、搶劫、打架斗毆等突發(fā)事件時，要迅速到達現(xiàn)場，采取有效措施進行處置，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3.在突發(fā)事件處理過程中，要保持冷靜，聽從指揮，積極配合相關(guān)部門開展工作，保護現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查。（五）消防管理1.熟悉公司內(nèi)消防設(shè)施的位置和使用方法，定期進行檢查和維護，確保消防設(shè)施完好有效。2.開展消防安全宣傳教育工作，提高公司員工的消防安全意識和自防自救能力。3.制止任何違反消防安全規(guī)定的行為，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要及時報告并督促整改。三、保安人員行為規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.工作期間必須統(tǒng)一穿著公司規(guī)定的保安制服，保持制服整潔、得體。2.制服應(yīng)按規(guī)定佩戴肩章、臂章、胸牌等標志，不得擅自更改或不佩戴。3.穿著制服時，要注意儀容儀表，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，不得穿拖鞋或赤足。（二）儀容儀表規(guī)范1.保持頭發(fā)整潔，不得留長發(fā)、染發(fā)、剃光頭或留怪異發(fā)型。2.面部保持清潔，不得留胡須，不得化濃妝。3.保持指甲干凈，不得留長指甲，不得涂指甲油。（三）言行舉止規(guī)范1.語言文明、禮貌待人，使用規(guī)范的普通話，不得使用粗俗、侮辱性語言。2.站立姿勢端正，不得彎腰駝背、東倒西歪，不得依靠其他物體。3.行走時步伐整齊、穩(wěn)健，不得奔跑、打鬧，不得袖手、背手或插手。4.對待來訪人員要熱情主動，主動詢問，不得冷漠對待或故意刁難。（四）工作紀律規(guī)范1.嚴格遵守公司的作息時間，不得遲到、早退、曠工。2.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不得在工作時間內(nèi)睡覺、玩手機、看電視等。3.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得推諉、扯皮，不得陽奉陰違。4.保守公司機密，不得泄露公司內(nèi)部信息和客戶資料。四、保安人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.制定年度保安人員培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、法律法規(guī)、軍事技能、消防知識等。3.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，邀請專業(yè)人士進行授課，提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織實施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.培訓(xùn)過程中要做好記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)效果等。3.鼓勵保安人員積極參加培訓(xùn)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵。（三）考核制度1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、紀律作風(fēng)等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，對考核優(yōu)秀的人員給予獎勵，對考核不合格的人員進行批評教育、補考或辭退處理。五、保安設(shè)施與裝備管理（一）設(shè)施設(shè)備管理1.對公司內(nèi)的保安設(shè)施設(shè)備進行登記造冊，建立檔案，明確設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、使用狀況等信息。2.指定專人負責(zé)保安設(shè)施設(shè)備的日常維護和管理，定期進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.對損壞或老化的保安設(shè)施設(shè)備要及時進行更換或維修，保證安全防范工作的需要。（二）裝備管理1.為保安人員配備必要的裝備，如制服、對講機、警棍、手電筒、滅火器等。2.建立裝備領(lǐng)用、發(fā)放、回收制度，對裝備的使用情況進行登記，確保裝備完好無損、數(shù)量準確。3.定期對裝備進行檢查和維護，對損壞或過期的裝備要及時進行更換或報廢處理。六、保安工作記錄與檔案管理（一）工作記錄1.保安人員要認真做好各項工作記錄，包括門禁登記、巡邏記錄、監(jiān)控記錄、突發(fā)事件處理記錄、消防檢查記錄等。2.工作記錄要及時、準確、完整，字跡清晰，不得涂改、偽造。3.工作記錄應(yīng)妥善保管，按照規(guī)定的期限進行存檔，以備查閱。（二）檔案管理1.建立保安人員檔案，包括個人基本信息、培訓(xùn)記錄、考核記錄、獎懲記錄等。2.對保安工作中形成的各類文件、資料、記錄等進行分類整理，歸檔保存。3.檔案管理人員要定期對檔案進行檢查和整理，確保檔案的