PAGE工會干部培訓(xùn)工作制度總則目的與宗旨本培訓(xùn)工作制度旨在全面提升工會干部的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，使其能夠更好地履行職責(zé)，維護職工合法權(quán)益，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。通過系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)，打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)意識優(yōu)的工會干部隊伍，確保工會工作在新時代背景下與時俱進，發(fā)揮更大作用。適用范圍本制度適用于本公司工會組織內(nèi)各級專兼職工會干部，包括基層工會主席、副主席、委員以及從事工會具體業(yè)務(wù)工作的人員?；驹瓌t1.按需施教原則：根據(jù)工會干部的崗位需求和實際工作需要，有針對性地設(shè)置培訓(xùn)課程和內(nèi)容，確保培訓(xùn)的實用性和有效性。2.注重實效原則：強調(diào)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，通過理論與實踐相結(jié)合、案例分析、模擬演練等多種方式，使工會干部能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識和技能運用到實際工作中，切實提升工作水平。3.分層分類原則：根據(jù)工會干部的不同層級和崗位特點，實施分層分類培訓(xùn)，滿足不同群體的差異化需求，提高培訓(xùn)的針對性和精準度。4.與時俱進原則：關(guān)注國家法律法規(guī)、政策方針的變化以及工會工作的新形勢、新要求，及時更新培訓(xùn)內(nèi)容和方式，使工會干部能夠適應(yīng)時代發(fā)展的需要。培訓(xùn)組織與管理培訓(xùn)管理機構(gòu)公司工會設(shè)立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由工會主席擔(dān)任組長，副主席擔(dān)任副組長，成員包括各部門負責(zé)人。培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)工會干部培訓(xùn)工作，審議培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算等重大事項，監(jiān)督培訓(xùn)工作的實施情況，確保培訓(xùn)工作順利開展。職責(zé)分工1.工會主席職責(zé)：全面領(lǐng)導(dǎo)工會干部培訓(xùn)工作，把握培訓(xùn)工作方向，協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)工作中的重大問題，為培訓(xùn)工作提供必要的支持和保障。2.工會副主席職責(zé)：協(xié)助工會主席開展培訓(xùn)工作，具體負責(zé)培訓(xùn)計劃的制定與實施、培訓(xùn)師資的選拔與管理、培訓(xùn)效果的評估與反饋等工作，確保培訓(xùn)工作有序進行。3.各部門負責(zé)人職責(zé)：根據(jù)培訓(xùn)計劃，組織本部門工會干部參加培訓(xùn)，負責(zé)培訓(xùn)期間的考勤管理、學(xué)習(xí)監(jiān)督等工作，督促本部門工會干部認真學(xué)習(xí)，積極參與培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)任務(wù)的完成。4.培訓(xùn)工作人員職責(zé)：負責(zé)培訓(xùn)工作的具體組織實施，包括培訓(xùn)課程的安排、教學(xué)資料的準備、培訓(xùn)場地的布置、培訓(xùn)設(shè)備的維護等工作，為培訓(xùn)工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。培訓(xùn)內(nèi)容與方式培訓(xùn)內(nèi)容1.政治理論與政策法規(guī)：深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，領(lǐng)會黨的路線方針政策，掌握國家法律法規(guī)以及工會相關(guān)政策法規(guī)，提高工會干部的政治素養(yǎng)和政策水平。2.工會業(yè)務(wù)知識：涵蓋工會組織建設(shè)與運行、職工權(quán)益維護、勞動法律法規(guī)解讀、工資集體協(xié)商、勞動爭議調(diào)解、職工文化建設(shè)等方面的知識，使工會干部熟悉工會工作的業(yè)務(wù)流程和方法技巧。3.溝通與協(xié)調(diào)能力：包括與職工的溝通技巧、與企業(yè)管理層的溝通策略、跨部門協(xié)調(diào)合作等內(nèi)容，提升工會干部的溝通協(xié)調(diào)能力，更好地處理工會工作中的各種關(guān)系。4.領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)：培養(yǎng)工會干部的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、組織管理能力以及團隊建設(shè)能力，使其能夠有效地帶領(lǐng)工會團隊開展工作，激發(fā)團隊活力。5.心理健康與情緒管理：關(guān)注工會干部在工作中的心理壓力和情緒問題，傳授心理健康知識和情緒管理方法，幫助工會干部保持良好的心態(tài)，提高工作效率和生活質(zhì)量。培訓(xùn)方式1.集中授課：邀請專家學(xué)者、工會領(lǐng)導(dǎo)干部、資深律師等進行專題講座，系統(tǒng)講解培訓(xùn)內(nèi)容，使工會干部能夠全面深入地學(xué)習(xí)相關(guān)知識。2.現(xiàn)場教學(xué)：組織工會干部到先進企業(yè)工會、工會工作示范點等地進行實地參觀學(xué)習(xí)，通過現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流等方式，直觀感受優(yōu)秀工會工作經(jīng)驗和做法，拓寬工作思路。3.案例分析：選取工會工作中的典型案例進行剖析，引導(dǎo)工會干部運用所學(xué)知識進行分析討論，提出解決方案，提高實際問題解決能力。4.小組研討：將工會干部分成小組，圍繞特定的培訓(xùn)主題進行研討交流，鼓勵大家分享經(jīng)驗、發(fā)表見解，促進思想碰撞和共同提高。5.模擬演練：針對工會工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如勞動爭議調(diào)解、工資集體協(xié)商等，組織模擬演練，讓工會干部在實踐中鍛煉業(yè)務(wù)能力，熟悉工作流程和技巧。6.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源，包括視頻課程、電子書籍、在線測試等，方便工會干部隨時隨地進行學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)習(xí)渠道，提高學(xué)習(xí)的靈活性和自主性。培訓(xùn)計劃與實施培訓(xùn)計劃制定1.年度培訓(xùn)計劃：每年年初，由工會副主席牽頭，組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)需求調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果和工會工作實際，制定年度培訓(xùn)計劃。年度培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等內(nèi)容，并報培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過后實施。2.專項培訓(xùn)計劃：根據(jù)工會工作的階段性重點任務(wù)或特定需求，適時制定專項培訓(xùn)計劃。專項培訓(xùn)計劃應(yīng)具有針對性和時效性，確保工會干部能夠及時掌握相關(guān)知識和技能，滿足工作需要。培訓(xùn)實施流程1.培訓(xùn)通知發(fā)布：根據(jù)培訓(xùn)計劃，提前向培訓(xùn)對象發(fā)布培訓(xùn)通知。培訓(xùn)通知應(yīng)明確培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、要求等事項，確保培訓(xùn)對象能夠提前做好準備。2.培訓(xùn)簽到與考勤：培訓(xùn)開始前，培訓(xùn)工作人員負責(zé)組織培訓(xùn)對象簽到，并進行考勤記錄。對于遲到、早退、無故缺席等情況，按照相關(guān)規(guī)定進行處理。3.培訓(xùn)教學(xué)組織：培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)工作人員要做好教學(xué)服務(wù)工作，確保教學(xué)秩序良好。同時，要及時收集培訓(xùn)對象的意見和建議，反饋給授課教師，以便調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方式。4.培訓(xùn)考核與評估：培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求，對培訓(xùn)對象進行考核評估?？己朔绞娇梢园荚嚒⒆珜懶牡皿w會、實際操作等多種形式。培訓(xùn)工作人員要對考核結(jié)果進行統(tǒng)計分析，及時反饋給培訓(xùn)對象，并將考核結(jié)果作為培訓(xùn)效果評估的重要依據(jù)。5.培訓(xùn)總結(jié)與反饋：培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)工作人員要對培訓(xùn)工作進行總結(jié)，分析培訓(xùn)過程中存在的問題和不足，提出改進措施和建議。同時，要收集培訓(xùn)對象的反饋意見，了解他們對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度，為今后的培訓(xùn)工作提供參考。培訓(xùn)師資管理師資選拔標準1.政治素質(zhì)高：具備堅定的政治立場，擁護黨的路線方針政策，能夠以身作則，為工會干部樹立良好的榜樣。2.業(yè)務(wù)能力強：在工會業(yè)務(wù)領(lǐng)域或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域具有豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論功底，能夠深入淺出地講解培訓(xùn)內(nèi)容，解答工會干部在工作中遇到的問題。3.教學(xué)經(jīng)驗豐富：熟悉教學(xué)方法和技巧，能夠根據(jù)培訓(xùn)對象的特點和需求，靈活調(diào)整教學(xué)方式，激發(fā)培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。4.溝通能力良好：具備較強的溝通表達能力，能夠與培訓(xùn)對象進行有效的互動交流，及時了解培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)情況和需求，提供針對性的指導(dǎo)和幫助。師資選拔渠道1.內(nèi)部選拔：從公司內(nèi)部選拔具有豐富工會工作經(jīng)驗和專業(yè)知識的工會干部擔(dān)任培訓(xùn)師資，他們熟悉公司實際情況，能夠結(jié)合工作案例進行教學(xué)，使培訓(xùn)內(nèi)容更具實用性和針對性。2.外部邀請：邀請上級工會領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、高校教師、律師等外部專業(yè)人士擔(dān)任培訓(xùn)師資，他們具有較高的理論水平和豐富的實踐經(jīng)驗，能夠為工會干部帶來前沿的知識和理念。3.在線師資庫：建立在線師資庫，收集整理各類優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程和師資資源，供工會干部自主選擇學(xué)習(xí)。在線師資庫中的師資可以來自不同地區(qū)、不同領(lǐng)域，能夠滿足工會干部多樣化的學(xué)習(xí)需求。師資培訓(xùn)與管理1.師資培訓(xùn)：定期組織培訓(xùn)師資參加培訓(xùn)，提升他們的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)方法培訓(xùn)、課程設(shè)計培訓(xùn)、最新政策法規(guī)解讀等，使培訓(xùn)師資能夠不斷更新知識，提高教學(xué)質(zhì)量。2.師資考核：建立師資考核機制，對培訓(xùn)師資的教學(xué)效果、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量等方面進行考核評估?？己私Y(jié)果與師資的續(xù)聘、獎勵等掛鉤，激勵培訓(xùn)師資不斷提高教學(xué)水平。3.師資管理：建立健全師資檔案，記錄師資的基本信息、教學(xué)經(jīng)歷、教學(xué)成果等內(nèi)容。加強對師資的日常管理，及時了解師資的教學(xué)需求和困難，為他們提供必要的支持和服務(wù)。培訓(xùn)經(jīng)費管理經(jīng)費來源工會干部培訓(xùn)經(jīng)費主要來源于工會經(jīng)費，按照國家有關(guān)規(guī)定和公司工會的財務(wù)管理制度進行提取和使用。同時，積極爭取公司行政的支持，鼓勵社會捐贈等多種渠道籌集培訓(xùn)經(jīng)費，確保培訓(xùn)工作的順利開展。經(jīng)費預(yù)算每年年初，根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算。培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)課程費用、培訓(xùn)師資費用、培訓(xùn)場地租賃費用、培訓(xùn)教材資料費用、培訓(xùn)設(shè)備購置費用、學(xué)員交通餐飲補貼等各項費用，并報培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過后納入工會年度財務(wù)預(yù)算。經(jīng)費使用1.嚴格審批：培訓(xùn)經(jīng)費的使用應(yīng)嚴格按照財務(wù)審批制度進行，所有費用支出必須有合法有效的憑證，并經(jīng)相關(guān)負責(zé)人審批簽字后方可報銷。2.?？顚Ｓ茫号嘤?xùn)經(jīng)費應(yīng)?？顚Ｓ?，不得挪作他用。確保經(jīng)費用于培訓(xùn)工作的直接相關(guān)支出，提高經(jīng)費使用效益。3.公開透明：定期對培訓(xùn)經(jīng)費的使用情況進行公開，接受工會會員的監(jiān)督。通過工會內(nèi)部公示、網(wǎng)站公告等方式，向會員公開培訓(xùn)經(jīng)費的收支情況，確保經(jīng)費使用的透明度和公正性。培訓(xùn)效果評估與反饋評估指標體系建立科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估指標體系，從培訓(xùn)對象的知識掌握程度、業(yè)務(wù)能力提升、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變、工作績效改善等方面進行全面評估。具體指標包括考試成績、實際操作能力、撰寫的調(diào)研報告或工作方案質(zhì)量、工作中的溝通協(xié)調(diào)能力提升情況、職工滿意度調(diào)查結(jié)果等。評估方式1.考試評估：通過書面考試、在線測試等方式，對培訓(xùn)對象的知識掌握情況進行考核評估，檢驗培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)效果。2.實踐操作評估：針對一些需要實際操作的培訓(xùn)內(nèi)容，如勞動爭議調(diào)解、工資集體協(xié)商等，組織實踐操作考核，評估培訓(xùn)對象的實際業(yè)務(wù)能力。3.問卷調(diào)查評估：在培訓(xùn)結(jié)束后，通過發(fā)放問卷調(diào)查的方式，收集培訓(xùn)對象對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度評價，以及他們對培訓(xùn)效果的自我評價和建議。4.工作績效評估：跟蹤培訓(xùn)對象在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)，對比培訓(xùn)前后的工作績效指標，如職工投訴率、勞動爭議處理成功率、職工滿意度提升率等，評估培訓(xùn)對工作實際產(chǎn)生的影響。反饋與改進1.及時反饋：根據(jù)評估結(jié)果，及時向培訓(xùn)對象反饋評估情況，肯定成績，指出不足，為培訓(xùn)對象提供明確的改進方向。同時，將評估結(jié)果反饋給培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)部門，為培訓(xùn)工作的