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文檔簡介
2026年生物科技服務(wù)公司新聞宣傳管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司新聞宣傳管理工作,建立“導(dǎo)向正確、合規(guī)可控、權(quán)責(zé)明晰、高效協(xié)同”的全流程管理機制,通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的新聞宣傳塑造企業(yè)良好品牌形象,精準(zhǔn)傳遞公司技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)價值及發(fā)展理念,提升企業(yè)行業(yè)影響力與市場認(rèn)可度,同時防范宣傳過程中的合規(guī)風(fēng)險、聲譽風(fēng)險,結(jié)合公司生物科技服務(wù)行業(yè)特性及新聞宣傳工作實際,特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司所有新聞宣傳活動及相關(guān)物料的全流程管理,涵蓋宣傳內(nèi)容策劃、素材采集、內(nèi)容創(chuàng)作、審核審批、發(fā)布傳播、效果評估、檔案管理等環(huán)節(jié)。公司各部門及全體員工開展或參與新聞宣傳相關(guān)工作,均需嚴(yán)格遵循本制度規(guī)定。第三條核心原則導(dǎo)向正確原則:新聞宣傳工作需堅持正確的輿論導(dǎo)向,符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司發(fā)展戰(zhàn)略,積極傳遞正面信息,維護(hù)企業(yè)品牌聲譽。合規(guī)合法原則:嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國著作權(quán)法》《生物安全法》等相關(guān)法律法規(guī),宣傳內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整,嚴(yán)禁虛假宣傳、夸大宣傳,嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及客戶信息。權(quán)責(zé)明晰原則:明確各部門及崗位在新聞宣傳工作中的職責(zé),將宣傳內(nèi)容的創(chuàng)作、審核、發(fā)布責(zé)任落實到具體主體,確保全流程可追溯。品牌統(tǒng)一原則:新聞宣傳物料的視覺風(fēng)格、語言表述、品牌標(biāo)識等需符合公司品牌管理規(guī)范,保持一致性,強化品牌辨識度。高效協(xié)同原則:行政部(或指定宣傳部門)牽頭統(tǒng)籌新聞宣傳工作,各業(yè)務(wù)部門主動配合提供宣傳素材,形成協(xié)同聯(lián)動的工作機制,提升宣傳效率與質(zhì)量。第四條制度管理本制度由公司行政部牽頭制定與修訂,會同市場部、法務(wù)部、研發(fā)部等相關(guān)部門共同完善。制度修訂需經(jīng)公司管理層審議通過后予以更新發(fā)布。本制度自發(fā)布之日起正式施行,原有相關(guān)新聞宣傳管理規(guī)定與本制度不一致的,以本制度為準(zhǔn)。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)分工第五條組織架構(gòu)公司建立“統(tǒng)籌-執(zhí)行-審核”三級新聞宣傳管理架構(gòu)。行政部為統(tǒng)籌責(zé)任部門,負(fù)責(zé)新聞宣傳工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)與監(jiān)督管理;各業(yè)務(wù)部門為執(zhí)行主體,負(fù)責(zé)提供專業(yè)素材、配合宣傳活動開展;法務(wù)部、研發(fā)部為審核部門,負(fù)責(zé)對宣傳內(nèi)容的合規(guī)性、專業(yè)性進(jìn)行審核。第六條各主體職責(zé)行政部(宣傳統(tǒng)籌部門):牽頭制定年度、季度新聞宣傳工作計劃,明確宣傳重點、宣傳渠道、時間節(jié)點及責(zé)任分工;負(fù)責(zé)組織開展宣傳內(nèi)容的策劃、創(chuàng)作與編輯工作;搭建并維護(hù)公司官方宣傳渠道(如官網(wǎng)新聞專欄、微信公眾號、視頻號、行業(yè)媒體合作平臺等);負(fù)責(zé)宣傳內(nèi)容的審核匯總與發(fā)布傳播;跟蹤宣傳效果,撰寫效果評估報告;建立新聞宣傳檔案,做好素材、文案、審核記錄、傳播數(shù)據(jù)等資料的歸檔管理;組織開展宣傳人員專業(yè)能力培訓(xùn)。各業(yè)務(wù)部門(研發(fā)部、銷售部、技術(shù)服務(wù)部等):根據(jù)部門工作重點及公司宣傳計劃,主動梳理并提交宣傳素材(如技術(shù)成果、項目案例、客戶反饋、團隊動態(tài)等);配合行政部完成宣傳內(nèi)容的采訪、素材補充等工作;對涉及本部門專業(yè)領(lǐng)域的宣傳內(nèi)容進(jìn)行初審,確保專業(yè)表述準(zhǔn)確無誤;協(xié)助推廣公司官方宣傳內(nèi)容,擴大傳播范圍。法務(wù)部:負(fù)責(zé)對所有新聞宣傳內(nèi)容進(jìn)行合規(guī)審核,重點核查是否違反相關(guān)法律法規(guī)、是否存在虛假宣傳或夸大表述、是否泄露商業(yè)秘密及敏感信息;審核宣傳合同(如與媒體合作、廣告投放相關(guān)的合同)的合法性與合規(guī)性;為新聞宣傳工作提供法律支持,防范法律風(fēng)險。市場部(如需):協(xié)助行政部制定市場導(dǎo)向的宣傳策略,分析行業(yè)宣傳趨勢與競爭對手動態(tài);負(fù)責(zé)對外媒體合作、廣告投放等宣傳活動的對接與執(zhí)行;配合開展市場推廣相關(guān)的宣傳物料制作與傳播工作。財務(wù)部:負(fù)責(zé)審核新聞宣傳工作相關(guān)費用(如物料制作費、媒體合作費、廣告投放費等)的合理性;辦理宣傳費用的支付手續(xù);對宣傳費用的使用情況進(jìn)行核算與管控。全體員工:可主動向行政部提供宣傳線索或素材;嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定,未經(jīng)審批不得擅自以公司名義發(fā)布新聞宣傳內(nèi)容或接受媒體采訪;積極配合公司組織的新聞宣傳活動。第三章新聞宣傳全流程管理第七條宣傳策劃行政部每年年底結(jié)合公司年度發(fā)展目標(biāo)、行業(yè)熱點、業(yè)務(wù)重點,制定下一年度新聞宣傳工作計劃,明確宣傳主題(如技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級、行業(yè)交流、企業(yè)文化等)、核心內(nèi)容、宣傳渠道、實施步驟及保障措施,經(jīng)管理層審批后實施。針對重大事件(如重要技術(shù)突破、新項目簽約、行業(yè)展會參展、公司周年慶等),行政部需組織相關(guān)部門制定專項宣傳方案,明確宣傳節(jié)奏、內(nèi)容重點及應(yīng)急處置預(yù)案,確保宣傳工作有序開展。各業(yè)務(wù)部門可根據(jù)部門工作進(jìn)展,向行政部提出專項宣傳需求,填寫《新聞宣傳需求申請表》,說明宣傳主題、內(nèi)容要點、時間要求及預(yù)期目標(biāo),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后提交行政部統(tǒng)籌安排。第八條素材采集與內(nèi)容創(chuàng)作素材采集:行政部根據(jù)宣傳策劃方案或?qū)m椥麄餍枨?,牽頭開展素材采集工作,可通過現(xiàn)場拍攝、人員采訪、部門提交等方式收集文字、圖片、視頻、音頻等素材;各業(yè)務(wù)部門需積極配合,提供準(zhǔn)確、完整的專業(yè)素材(如技術(shù)參數(shù)、項目說明、成果證明等),并對素材的真實性、專業(yè)性負(fù)責(zé)。內(nèi)容創(chuàng)作:行政部宣傳人員根據(jù)采集的素材,結(jié)合宣傳主題及品牌規(guī)范進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,形成新聞稿、宣傳文案、短視頻腳本等宣傳作品;創(chuàng)作過程中需注重語言通俗易懂、邏輯清晰,同時保證專業(yè)內(nèi)容的準(zhǔn)確性,涉及核心技術(shù)、服務(wù)承諾等關(guān)鍵內(nèi)容的,需提前與相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通確認(rèn)。物料制作:如需制作海報、手冊、展板等宣傳物料,行政部需先完成設(shè)計方案初稿,經(jīng)內(nèi)部審核確認(rèn)后,選擇合規(guī)的合作供應(yīng)商進(jìn)行制作;制作過程中需全程跟進(jìn),確保物料質(zhì)量符合要求,視覺風(fēng)格統(tǒng)一。第九條審核審批公司建立“業(yè)務(wù)部門初審→行政部復(fù)審→法務(wù)部合規(guī)審核→管理層終審(重大宣傳內(nèi)容)”的多級審核機制,所有新聞宣傳內(nèi)容及物料發(fā)布前必須完成全流程審核。業(yè)務(wù)部門初審:涉及具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的宣傳內(nèi)容,由對應(yīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對專業(yè)表述、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、素材真實性進(jìn)行審核,審核通過后簽署《新聞宣傳內(nèi)容審核表》,提交行政部。行政部復(fù)審:行政部對宣傳內(nèi)容的品牌規(guī)范性、語言流暢性、邏輯完整性進(jìn)行審核,核查視覺物料的品牌標(biāo)識、設(shè)計風(fēng)格是否符合要求,審核通過后簽署審核意見,提交法務(wù)部。法務(wù)部合規(guī)審核:法務(wù)部對宣傳內(nèi)容進(jìn)行全面合規(guī)審核,重點核查是否存在違反法律法規(guī)的表述、是否存在虛假宣傳或夸大宣傳、是否泄露商業(yè)秘密或敏感信息、是否侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等,審核通過后簽署合規(guī)意見。管理層終審:對于重大宣傳內(nèi)容(如年度戰(zhàn)略發(fā)布、重要技術(shù)成果宣傳、大型活動宣傳等),需經(jīng)公司管理層審核批準(zhǔn)后,方可進(jìn)入發(fā)布環(huán)節(jié);常規(guī)宣傳內(nèi)容經(jīng)上述三級審核通過后,可由行政部直接安排發(fā)布。審核記錄:所有審核過程需詳細(xì)記錄在《新聞宣傳內(nèi)容審核表》中,明確審核人員、審核意見、審核時間,確保審核流程可追溯;審核未通過的,需反饋給創(chuàng)作人員進(jìn)行修改,修改后重新提交審核,直至審核通過。第十條發(fā)布傳播發(fā)布渠道管理:公司官方宣傳渠道(官網(wǎng)、官方微信公眾號、視頻號等)由行政部專人負(fù)責(zé)運營管理,建立發(fā)布臺賬,記錄發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布時間、閱讀量/播放量等數(shù)據(jù);對外合作媒體(行業(yè)期刊、專業(yè)網(wǎng)站、大眾媒體等)需由行政部統(tǒng)一對接,簽訂正式合作協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)后,方可發(fā)布宣傳內(nèi)容。發(fā)布實施:行政部根據(jù)審核通過的宣傳內(nèi)容及宣傳方案,統(tǒng)籌安排發(fā)布時間與節(jié)奏,確保不同渠道的宣傳內(nèi)容協(xié)同傳播;發(fā)布過程中需實時監(jiān)控內(nèi)容傳播情況,如發(fā)現(xiàn)發(fā)布錯誤或異常反饋,需立即采取補救措施,及時更正并說明情況。媒體采訪管理:外部媒體主動聯(lián)系采訪的,需由行政部統(tǒng)一對接,核實媒體資質(zhì)及采訪意圖,制定采訪方案并報管理層審批;采訪過程中,需安排專人陪同,確保采訪內(nèi)容不偏離宣傳主題、不泄露敏感信息;采訪完成后,需對媒體擬發(fā)布的稿件進(jìn)行審核確認(rèn),審核通過后方可發(fā)布。第十一條效果評估與檔案管理效果評估:行政部在宣傳內(nèi)容發(fā)布后,定期對宣傳效果進(jìn)行評估,收集發(fā)布渠道的閱讀量、播放量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等數(shù)據(jù),分析宣傳內(nèi)容的傳播范圍與影響力;針對重大宣傳活動,需撰寫專項效果評估報告,總結(jié)經(jīng)驗與不足,提出改進(jìn)建議,報管理層備案。檔案管理:行政部建立完善的新聞宣傳檔案管理制度,對宣傳計劃、素材資料、創(chuàng)作初稿、審核記錄、發(fā)布內(nèi)容、傳播數(shù)據(jù)、效果評估報告、合作協(xié)議等相關(guān)資料進(jìn)行分類歸檔,妥善保存;檔案保存期限不少于3年,涉及重大事件的宣傳檔案需長期保存。第四章宣傳內(nèi)容與渠道規(guī)范第十二條宣傳內(nèi)容規(guī)范正面導(dǎo)向:宣傳內(nèi)容需積極向上,聚焦公司技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)價值、企業(yè)文化、社會責(zé)任等正面信息,不得發(fā)布負(fù)面、消極或損害公司形象的內(nèi)容。真實準(zhǔn)確:宣傳內(nèi)容中的數(shù)據(jù)、案例、成果等必須真實可靠,有據(jù)可查,嚴(yán)禁使用“最先進(jìn)”“第一”“絕對”等絕對化用語,嚴(yán)禁夸大技術(shù)效果或服務(wù)承諾。專業(yè)合規(guī):涉及生物科技專業(yè)術(shù)語、技術(shù)成果、產(chǎn)品服務(wù)的,需準(zhǔn)確規(guī)范,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);涉及醫(yī)療、健康相關(guān)內(nèi)容的,需嚴(yán)格遵守相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,不得涉及診療功能宣傳;不得泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息及未公開的經(jīng)營數(shù)據(jù)。版權(quán)合規(guī):宣傳內(nèi)容中使用的圖片、視頻、音頻等素材需取得合法授權(quán),嚴(yán)禁盜用他人知識產(chǎn)權(quán);引用外部數(shù)據(jù)或觀點的,需注明來源。第十三條宣傳渠道規(guī)范官方渠道:官網(wǎng)、官方微信公眾號、視頻號等官方宣傳渠道需保持定期更新,發(fā)布內(nèi)容需經(jīng)過嚴(yán)格審核,確保內(nèi)容質(zhì)量與品牌形象一致;建立用戶互動機制,及時回復(fù)用戶留言與咨詢,積極維護(hù)良好的品牌口碑。合作渠道:選擇行業(yè)影響力大、信譽良好的媒體作為合作渠道,優(yōu)先選擇生物科技、醫(yī)療健康等專業(yè)領(lǐng)域媒體,提升宣傳內(nèi)容的精準(zhǔn)觸達(dá)率;與媒體合作前需核實資質(zhì),簽訂正式合作協(xié)議,明確宣傳內(nèi)容、傳播方式、費用標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任。內(nèi)部渠道:公司內(nèi)部公告欄、企業(yè)微信群、內(nèi)部刊物等內(nèi)部宣傳渠道,發(fā)布內(nèi)容需符合本制度規(guī)定,聚焦內(nèi)部信息傳遞與文化建設(shè),不得發(fā)布未經(jīng)審核的外部宣傳內(nèi)容。第五章監(jiān)督管理第十四條日常監(jiān)督行政部經(jīng)理每日核查官方宣傳渠道的發(fā)布內(nèi)容與運營情況,確保發(fā)布內(nèi)容合規(guī)、無錯誤;每周跟蹤宣傳計劃的執(zhí)行進(jìn)度,督促相關(guān)部門按時完成素材提交、內(nèi)容審核等工作;每月匯總宣傳工作開展情況,形成月度工作報告,報管理層備案。第十五條專項檢查法務(wù)部、行政部每季度聯(lián)合開展一次新聞宣傳專項檢查,重點核查宣傳內(nèi)容的合規(guī)性、審核流程的完整性、素材的真實性及檔案管理的規(guī)范性;對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,出具《新聞宣傳專項檢查報告》,明確整改要求及期限,督促相關(guān)部門限期整改。第十六條定期評估行政部每半年會同市場部、法務(wù)部等相關(guān)部門對本制度的執(zhí)行效果進(jìn)行全面評估,分析宣傳工作中存在的問題及原因,評估宣傳策略的合理性、流程的高效性;結(jié)合公司發(fā)展需求及行業(yè)變化,提出制度優(yōu)化及宣傳工作改進(jìn)建議,報管理層審批后實施。第十七條應(yīng)急處置如發(fā)現(xiàn)已發(fā)布的宣傳內(nèi)容存在錯誤、違規(guī)或引發(fā)負(fù)面輿情,行政部需立即啟動應(yīng)急處置流程,第一時間下架或更正相關(guān)內(nèi)容,同時向管理層匯報;聯(lián)合法務(wù)部、相關(guān)業(yè)務(wù)部門制定輿情應(yīng)對方案,及時發(fā)布權(quán)威信息,澄清事實,消除不良影響;事后對問題原因進(jìn)行深度分析,追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,并完善防范措施。第六章獎懲規(guī)定第十八條獎勵情形對在新聞宣傳工作中表現(xiàn)突出的部門及個人,公司予以表彰獎勵:嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定,高質(zhì)量完成宣傳工作任務(wù),宣傳內(nèi)容獲得良好傳播效果(如閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量顯著高于預(yù)期,獲得行業(yè)認(rèn)可或客戶好評)的部門或個人,給予專項獎金獎勵;主動提供優(yōu)質(zhì)宣傳素材或提出合理化宣傳建議,被采納后有效提升宣傳質(zhì)量或影響力的,給予素材提供者或建議人物質(zhì)獎勵;在重大宣傳活動中表現(xiàn)突出,或成功應(yīng)對負(fù)面輿情、有效維護(hù)公司品牌形象的部門或個人,給予通報表揚及專項獎金獎勵;積極參與公司宣傳培訓(xùn),專業(yè)能力提升顯著,宣傳工作成果優(yōu)異的個人,優(yōu)先推薦參與公司年度評優(yōu)。第十九條懲處情形對違反本制度規(guī)定、在新聞宣傳工作中存在問題的部門及個人,公司予以相應(yīng)懲處:未按規(guī)定提交宣傳素材或配合宣傳工作,導(dǎo)致宣傳計劃延誤或宣傳效果受影響的,給予相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任人通報批評;創(chuàng)作的宣傳內(nèi)容存在虛假、夸大表述,或?qū)I(yè)內(nèi)容錯誤,未造成嚴(yán)重影響的,給予創(chuàng)作人員通報批評;造成不良影響或經(jīng)濟損失的,扣除績效獎金,并追究相關(guān)責(zé)任;未按審核流程審批,擅自發(fā)布宣傳內(nèi)容,或?qū)徍巳藛T未嚴(yán)格履行審核職責(zé),導(dǎo)致違規(guī)內(nèi)容發(fā)布的,給予相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟處罰;造成嚴(yán)重負(fù)面輿情或法律風(fēng)險的,調(diào)離工作崗位,并追究相應(yīng)責(zé)任;泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息用于宣傳,或盜用他人知識產(chǎn)權(quán)作為宣傳素材的,給予嚴(yán)重經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,解除勞動合同;觸犯法律法規(guī)的,依法追究法律責(zé)任;拒絕配合監(jiān)督檢查或整改工作,或偽造、篡改宣傳審核記錄、檔案資料的,給予通報批評及經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。第二十條獎懲程序新聞宣傳相關(guān)的獎勵與懲處,嚴(yán)格按照公司《員工獎懲管理制度》規(guī)定的申請、審核、審批、公示、實施等流程執(zhí)行。獎勵申請由行政部或相關(guān)部門提出,經(jīng)人力資源部審核、管理層審批后實施;懲處決定由行政部或監(jiān)督部門提出,經(jīng)人力資源部審核、管理層審批后實施,確保獎懲公平、公正、公
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