2026年新媒體運營與內(nèi)容策劃案例考試題一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.某品牌在“雙十一”期間通過抖音平臺發(fā)起“曬單贏免單”活動，該活動主要利用了用戶的哪種心理？A.從眾心理B.占便宜心理C.緊迫感心理D.社交認同心理2.小紅書用戶畫像中，占比最高的年齡段是？A.18-24歲B.25-30歲C.31-35歲D.36歲以上3.“種草筆記”在電商轉(zhuǎn)化中的關(guān)鍵作用是？A.提升品牌知名度B.增加用戶停留時間C.強化用戶信任度D.刺激沖動消費4.某美妝品牌在微信視頻號推出“一周妝容教程”系列內(nèi)容，主要目的是？A.推廣新品B.塑造專業(yè)形象C.增強用戶粘性D.提升搜索排名5.在微博運營中，如何有效提升話題熱度？A.單純發(fā)布官方信息B.引導(dǎo)KOL轉(zhuǎn)發(fā)C.限制負面評論D.增加粉絲量6.某餐飲品牌在本地生活平臺推出“掃碼點餐+外賣優(yōu)惠”活動，其核心策略是？A.擴大用戶覆蓋面B.提升客單價C.降低運營成本D.增強線下轉(zhuǎn)化率7.在短視頻內(nèi)容創(chuàng)作中，以下哪種形式最容易引發(fā)用戶共鳴？A.產(chǎn)品測評B.情感故事C.知識科普D.紀實記錄8.某教育機構(gòu)在B站發(fā)布“考研逆襲經(jīng)驗分享”視頻，其內(nèi)容定位屬于？A.娛樂向B.學(xué)術(shù)向C.實用向D.營銷向9.在內(nèi)容分發(fā)中，算法推薦的主要優(yōu)勢是？A.確保內(nèi)容曝光率B.提高用戶精準(zhǔn)度C.降低推廣成本D.完全自動化分發(fā)10.某汽車品牌在知乎平臺發(fā)起“新能源汽車選購指南”問答活動，其核心目標(biāo)在于？A.增加品牌曝光B.收集用戶反饋C.塑造行業(yè)權(quán)威D.提升產(chǎn)品銷量二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.在小紅書運營中，以下哪些屬于“爆款筆記”的常見特征？A.標(biāo)題吸睛B.評論區(qū)互動高C.視覺呈現(xiàn)精美D.關(guān)鍵詞覆蓋全面E.更新頻率穩(wěn)定2.某品牌在抖音發(fā)起“用戶共創(chuàng)視頻”活動，可能采用哪些激勵方式？A.贈送產(chǎn)品B.提供流量扶持C.評選優(yōu)秀作品D.授予官方認證E.提供現(xiàn)金獎勵3.在微信公眾號運營中，以下哪些屬于內(nèi)容數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)？A.閱讀量B.分享率C.互動率D.轉(zhuǎn)化率E.用戶留存率4.某快消品牌在快手平臺發(fā)起“工廠探訪”直播活動，其內(nèi)容亮點可能包括？A.展示生產(chǎn)流程B.揭秘品牌故事C.提供限時秒殺D.增加用戶信任E.引導(dǎo)線下消費5.在內(nèi)容營銷中，以下哪些屬于“私域流量”的運營方式？A.微信社群運營B.小程序會員體系C.短視頻粉絲互動D.線下門店引流E.信息推送三、簡答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡述“短視頻平臺內(nèi)容降維打擊”的含義及其對品牌運營的影響。2.如何通過“用戶裂變”實現(xiàn)低成本獲客？請列舉三種常見方法。3.分析“直播電商”的三個核心要素及其相互作用。4.在內(nèi)容創(chuàng)作中，如何平衡“娛樂性”與“信息價值”？5.解釋“內(nèi)容矩陣”的概念，并說明其在品牌運營中的重要性。四、案例分析題（共3題，每題15分，共45分）案例一：某新銳美妝品牌在抖音平臺的崛起背景：該品牌2024年成立，通過抖音短視頻和直播迅速獲得關(guān)注，2025年銷售額突破5億元。其主要策略包括：1.與美妝KOL深度合作，打造“素人妝容”系列內(nèi)容；2.在抖音小店推出“限時試用”活動，降低用戶決策門檻；3.通過“本地推”功能精準(zhǔn)觸達目標(biāo)城市用戶。問題：（1）分析該品牌成功的關(guān)鍵因素有哪些？（2）若品牌計劃拓展小紅書平臺，應(yīng)如何調(diào)整內(nèi)容策略？案例二：某連鎖咖啡品牌在微信生態(tài)的私域運營背景：該品牌通過微信公眾號發(fā)布“咖啡知識科普”文章，引導(dǎo)用戶關(guān)注后進入微信群，在群內(nèi)開展“每周話題討論”和“拼團優(yōu)惠”活動。數(shù)據(jù)顯示，群活躍用戶轉(zhuǎn)化率比公域用戶高出30%。問題：（1）分析該品牌私域運營的三個核心環(huán)節(jié)；（2）若要進一步提升用戶留存，可以采取哪些措施？案例三：某汽車品牌在B站發(fā)起“年輕化”內(nèi)容營銷背景：該品牌傳統(tǒng)形象偏商務(wù)，為吸引年輕用戶，在B站發(fā)布“改裝汽車教程”和“街拍對比”系列視頻，同時聯(lián)合B站頭部UP主制作“用車Vlog”。初期投入200萬元，曝光量達5000萬次。問題：（1）分析該品牌內(nèi)容策略的優(yōu)缺點；（2）若要評估活動效果，應(yīng)關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)？答案與解析一、單選題1.B解析：抖音“曬單贏免單”活動利用了用戶的“占便宜心理”，通過低價或免費福利刺激沖動消費。2.B解析：小紅書核心用戶集中在25-30歲，以精致生活、消費決策為主要關(guān)注點。3.D解析：“種草筆記”通過真實用戶分享增強信任感，直接引導(dǎo)購買行為。4.C解析：美妝教程內(nèi)容旨在提升用戶對產(chǎn)品的使用技能，增強品牌專業(yè)性和用戶粘性。5.B解析：微博話題熱度依賴KOL帶動，官方信息單薄難以形成傳播。6.D解析：掃碼點餐+外賣優(yōu)惠直接將線下流量轉(zhuǎn)化為線上訂單，提升轉(zhuǎn)化效率。7.B解析：情感故事易引發(fā)共鳴，符合短視頻平臺“短平快”的情感需求。8.C解析：考研經(jīng)驗分享屬于實用類內(nèi)容，目標(biāo)用戶明確且需求強烈。9.B解析：算法推薦通過用戶行為分析實現(xiàn)精準(zhǔn)分發(fā)，提升內(nèi)容觸達效率。10.C解析：知乎問答能建立品牌在垂直領(lǐng)域的專業(yè)形象，增強行業(yè)影響力。二、多選題1.ABC解析：小紅書爆款筆記需具備視覺吸引力、互動性和話題性，更新頻率并非關(guān)鍵。2.ABCDE解析：用戶共創(chuàng)活動需結(jié)合產(chǎn)品激勵、流量扶持、榮譽認證等綜合手段。3.ABCDE解析：公眾號運營需關(guān)注傳播效果、用戶互動、轉(zhuǎn)化能力和留存情況。4.ABCD解析：工廠探訪直播的核心是透明化生產(chǎn)流程，增強信任，但未必直接引導(dǎo)線下消費。5.AB解析：私域流量運營依賴社群和小程序等直接觸達用戶的方式，線下引流屬于公域手段。三、簡答題1.簡述“短視頻平臺內(nèi)容降維打擊”的含義及其對品牌運營的影響。解析：降維打擊指平臺通過算法推薦將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送給更廣泛用戶，品牌需適應(yīng)算法規(guī)則，提升內(nèi)容競爭力。對品牌而言，可擴大影響力，但需投入更多資源優(yōu)化內(nèi)容。2.如何通過“用戶裂變”實現(xiàn)低成本獲客？請列舉三種常見方法。解析：-優(yōu)惠券分享：用戶轉(zhuǎn)發(fā)活動頁面可領(lǐng)取優(yōu)惠券；-邀請抽獎：邀請好友參與可增加抽獎機會；-復(fù)制鏈接：通過社交裂變傳播活動鏈接。3.分析“直播電商”的三個核心要素及其相互作用。解析：-主播魅力：人格化主播增強用戶信任；-產(chǎn)品力：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是基礎(chǔ)；-互動性：實時問答提升參與感。三者缺一不可。4.在內(nèi)容創(chuàng)作中，如何平衡“娛樂性”與“信息價值”？解析：需根據(jù)目標(biāo)受眾調(diào)整內(nèi)容比例，如美妝類可結(jié)合教程講解和幽默互動。5.解釋“內(nèi)容矩陣”的概念，并說明其在品牌運營中的重要性。解析：內(nèi)容矩陣指多平臺、多形式的內(nèi)容組合，如抖音短視頻+公眾號深度文。其重要性在于全方位觸達用戶，增強品牌記憶點。四、案例分析題案例一：（1）關(guān)鍵因素：KOL合作精準(zhǔn)、低價策略降低決策門檻、本地化運營；（2）小紅書策略：強調(diào)“成分黨”科普、聯(lián)合美妝博主發(fā)布