2026年資源回收公司供應鏈績效考核管理制度第一章總則第一條目的為規(guī)范公司供應鏈績效考核管理工作，建立科學公正的考核體系，全面評估供應鏈各環(huán)節(jié)運營效率、合規(guī)性及成本控制水平，提升供應鏈協(xié)同能力與整體競爭力，防范供應鏈風險，保障資源回收業(yè)務順暢開展，結合資源回收行業(yè)供應鏈（含回收、運輸、倉儲、分揀、處置/銷售）特性及《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》《再生資源回收管理辦法》等相關法律法規(guī)，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司供應鏈全環(huán)節(jié)的績效考核管理，涵蓋內(nèi)部供應鏈部門（回收部、運輸部、倉儲部、分揀部、銷售/處置部）、供應鏈相關支撐部門（安全環(huán)保部、溯源管理部、財務部）及外部合作方（回收供應商、運輸合作方、處置合作方等）；涉及考核指標設定、考核實施、結果評定、結果應用、考核優(yōu)化等全流程；供應鏈各環(huán)節(jié)相關工作人員、合作方對接人員，均適用本制度。第三條基本原則全面覆蓋原則：考核范圍涵蓋供應鏈全流程，兼顧效率、成本、質(zhì)量、合規(guī)等維度，確?？己藷o死角、無遺漏。量化可考原則：考核指標以量化數(shù)據(jù)為核心，明確判定標準，避免模糊表述，確保考核結果客觀可追溯。公平公正原則：考核流程公開透明，考核標準統(tǒng)一適用，嚴格按規(guī)則評分，杜絕主觀臆斷、徇私舞弊。獎懲聯(lián)動原則：考核結果與薪酬績效、崗位調(diào)整、合作續(xù)簽等直接掛鉤，強化激勵約束，提升考核實效性。合規(guī)導向原則：突出安全環(huán)保、溯源合規(guī)等核心要求，對違規(guī)行為實行“一票否決”，確保供應鏈運營符合法律法規(guī)。動態(tài)優(yōu)化原則：結合市場變化、業(yè)務發(fā)展及監(jiān)管要求，定期調(diào)整考核指標與權重，提升考核體系的適配性。第四條管理職責供應鏈管理部：作為績效考核牽頭部門，負責制度制定與修訂，設定考核指標及權重，組織考核實施與結果評定，協(xié)調(diào)解決考核爭議，推動考核結果應用，復盤優(yōu)化考核體系。內(nèi)部供應鏈部門：配合考核工作，提供本部門考核相關數(shù)據(jù)與資料，接受考核評定，針對考核問題制定整改措施并落實。支撐部門：安全環(huán)保部負責提供供應鏈各環(huán)節(jié)安全環(huán)保合規(guī)性評價；溯源管理部負責提供溯源信息完整性核查結果；財務部負責提供成本核算數(shù)據(jù)，配合完成成本類指標考核。人力資源部：負責對接考核結果與薪酬績效、崗位調(diào)整的聯(lián)動執(zhí)行，協(xié)助組織考核培訓與異議處理。外部合作方：配合提供考核所需資料，接受考核評定，針對考核問題進行整改，提升合作服務質(zhì)量。考核小組：由供應鏈管理部、人力資源部、財務部及相關部門負責人組成，負責重大考核事項評審、考核爭議裁決、考核結果終審。公司管理層：審批考核制度、考核指標及權重，審定考核結果，監(jiān)督考核工作落實，協(xié)調(diào)解決考核管理中的重大問題。第二章考核內(nèi)容與標準第五條內(nèi)部供應鏈部門考核指標回收部考核（權重30%）：核心指標包括回收及時率（≥95%，考核回收任務按時完成比例）、回收成本控制率（≤預算值，考核實際回收成本與預算的偏差）、回收合規(guī)率（100%，考核回收物來源合法、溯源信息完整情況）、回收質(zhì)量合格率（≥98%，考核回收物品質(zhì)達標比例）。出現(xiàn)回收來源不明、溯源信息缺失等違規(guī)行為，實行“一票否決”，當期考核不合格。運輸部考核（權重25%）：核心指標包括運輸準時率（≥98%，考核按約定時間完成轉(zhuǎn)運的比例）、貨物損耗率（≤0.5%，考核轉(zhuǎn)運過程中回收物損耗比例）、運輸安全合規(guī)率（100%，考核車輛合規(guī)、駕駛員資質(zhì)齊全、無安全事故情況）、運輸成本控制率（≤預算值）。發(fā)生重大交通事故、危險廢物泄漏等情況，當期考核不合格。倉儲部考核（權重20%）：核心指標包括庫存周轉(zhuǎn)效率（≤30天，考核平均庫存周轉(zhuǎn)周期）、賬實相符率（≥99.5%，考核庫存盤點與臺賬記錄一致性）、庫存預警處置及時率（100%，考核預警觸發(fā)后按要求處置的比例）、倉儲安全合規(guī)率（100%）。出現(xiàn)重大庫存積壓、丟失或安全環(huán)保隱患未及時處置的，當期考核不合格。分揀部考核（權重15%）：核心指標包括分揀效率（≥約定標準，考核單位時間內(nèi)分揀回收物數(shù)量）、分揀合格率（≥97%，考核分揀后回收物品類劃分準確性）、分揀損耗率（≤1%）、分揀安全合規(guī)率（100%）。出現(xiàn)批量分揀錯誤、安全事故的，扣減對應考核分數(shù)。銷售/處置部考核（權重10%）：核心指標包括處置/銷售及時率（≥95%，考核庫存回收物按時處置/銷售比例）、處置/銷售收益達標率（≥預算值，考核實際收益與預算的偏差）、處置合規(guī)率（100%，考核處置流程、合作方資質(zhì)合規(guī)情況）。出現(xiàn)違規(guī)處置、收益嚴重不達標情況的，當期考核不合格。第六條外部合作方考核指標回收供應商考核：核心指標包括供貨及時率（≥95%）、供貨質(zhì)量合格率（≥98%）、供貨合規(guī)率（100%，考核回收物來源、溯源信息合規(guī)情況）、合作配合度（根據(jù)響應速度、問題整改及時性評定）。累計兩次考核不合格的，終止合作協(xié)議。運輸合作方考核：核心指標包括運輸準時率（≥98%）、貨物損耗率（≤0.5%）、安全合規(guī)率（100%）、服務響應速度（≤1小時，考核對運輸需求的響應時效）。發(fā)生重大安全事故或連續(xù)兩次考核不合格的，終止合作。處置合作方考核：核心指標包括處置及時率（≥95%）、處置合規(guī)率（100%，考核處置資質(zhì)、流程及環(huán)保達標情況）、處置結果反饋率（100%，考核及時提供處置憑證與報告情況）。出現(xiàn)違規(guī)處置、環(huán)保超標等情況的，立即終止合作并追究責任。第七條考核等級劃分考核實行百分制，根據(jù)得分劃分為四個等級：優(yōu)秀（90分及以上）、合格（70-89分）、基本合格（60-69分）、不合格（60分以下）。存在“一票否決”情形的，直接判定為不合格。第三章考核實施流程第八條考核周期月度考核：針對內(nèi)部供應鏈部門核心運營指標（如回收及時率、運輸準時率）開展月度考核，用于月度績效核算。季度考核：針對內(nèi)部供應鏈部門全維度指標及外部合作方開展季度考核，用于季度獎懲兌現(xiàn)與合作評估。年度考核：結合月度、季度考核結果，開展年度綜合考核，用于年度績效評定、崗位調(diào)整及合作方年度續(xù)簽評估。第九條考核實施步驟數(shù)據(jù)收集（考核周期結束后3個工作日內(nèi)）：各內(nèi)部部門、外部合作方提交考核相關數(shù)據(jù)與資料，支撐部門同步提供合規(guī)性評價、成本核算等佐證材料，供應鏈管理部負責數(shù)據(jù)匯總與核查。初步評分（數(shù)據(jù)收集完成后2個工作日內(nèi)）：供應鏈管理部依據(jù)考核標準，對各考核對象進行初步評分，形成初步考核結果，同步反饋至被考核方核對。異議處理（初步結果反饋后1個工作日內(nèi)）：被考核方對初步考核結果有異議的，可提交書面異議申請及佐證材料，供應鏈管理部在1個工作日內(nèi)核查，核查無誤后調(diào)整考核結果，核查結果反饋至被考核方。結果終審（異議處理結束后1個工作日內(nèi)）：供應鏈管理部將考核結果及異議處理情況提交考核小組評審，考核小組審核后報公司管理層審定，最終考核結果正式生效。結果公示（終審結束后1個工作日內(nèi)）：正式考核結果在公司內(nèi)部公示（內(nèi)部部門）或同步至合作方（外部合作方），公示期1個工作日，公示無異議后執(zhí)行后續(xù)應用流程。第四章考核結果應用第十條內(nèi)部部門及員工應用薪酬績效聯(lián)動：年度考核優(yōu)秀的部門，給予部門績效獎金上浮20%；合格部門按標準發(fā)放績效獎金；基本合格部門績效獎金下浮30%；不合格部門取消年度績效獎金，部門負責人績效獎金下浮50%。員工個人考核結果與個人績效工資、年終獎金直接掛鉤，優(yōu)秀員工優(yōu)先推薦評優(yōu)評先。崗位調(diào)整：年度考核優(yōu)秀的員工，優(yōu)先獲得晉升、輪崗培訓機會；連續(xù)兩年考核基本合格的員工，進行崗位調(diào)整或待崗培訓；年度考核不合格的員工，給予3個月整改期，整改后仍不合格的，解除勞動合同。部門負責人年度考核不合格的，予以降職或免職。整改提升：考核基本合格、不合格的部門，需在3個工作日內(nèi)制定整改方案，明確整改措施、責任人及整改時限，供應鏈管理部跟蹤整改進度，整改完成后組織復核，復核不合格的，加重獎懲力度。第十一條外部合作方應用合作激勵：季度考核優(yōu)秀的合作方，給予下一季度合作份額上浮10%、結算周期縮短5天等激勵；年度考核優(yōu)秀的合作方，優(yōu)先續(xù)簽合作協(xié)議，給予年度合作返利。合作約束：季度考核基本合格的合作方，給予書面警告，要求15日內(nèi)完成整改，整改期間減少合作份額；季度考核不合格的合作方，暫停合作1個月，整改驗收合格后方可恢復合作；累計兩次考核不合格或年度考核不合格的，終止合作協(xié)議，列入合作黑名單。責任追究：合作方因考核不合格導致公司經(jīng)濟損失、聲譽受損或違規(guī)風險的，公司有權追究其違約責任，要求賠償相應損失。第五章考核監(jiān)督與優(yōu)化第十二條考核監(jiān)督全程監(jiān)督：考核小組對考核全流程進行監(jiān)督，核查數(shù)據(jù)真實性、評分公正性，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的，立即制止并糾正，追究相關責任人責任。專項核查：每季度隨機抽取20%的考核對象，對其考核數(shù)據(jù)、評分過程進行專項核查，確?？己私Y果準確可信，核查結果納入考核小組工作評價。投訴舉報：設立考核監(jiān)督投訴電話與郵箱，接受員工、合作方的投訴舉報，接到投訴后2個工作日內(nèi)核查處理，反饋處理結果，確保考核監(jiān)督到位。第十三條考核體系優(yōu)化定期復盤：供應鏈管理部每年度組織一次考核體系復盤會，匯總考核實施情況、結果應用效果，收集各考核對象的意見建議，分析考核指標、權重及流程存在的問題，形成復盤報告。動態(tài)調(diào)整：根據(jù)復盤結果、市場變化、業(yè)務發(fā)展及監(jiān)管要求，對考核指標、權重、評分標準及流程進行優(yōu)化調(diào)整，擬定調(diào)整方案，報公司管理層審批通過后執(zhí)行。培訓宣導：考核體系調(diào)整后，供應鏈管理部聯(lián)合人力資源部組織專項培訓，向內(nèi)部部門、外部合作方宣導新的考核要求，確?？己斯ぷ黜樌_展。第六章附則第十四條制度解釋本制度由公司供應鏈管理部負責解釋，若條款存在歧義，以供應鏈管理部的官方解釋為準。第十五條制度修訂本制度根據(jù)國家法律法規(guī)變化、行業(yè)規(guī)范調(diào)整及公司經(jīng)營需求可適時修訂，修訂流程由供應鏈管理部發(fā)起，征求各相關部門、核心合作方意見后擬定修訂草案，報公司管理層審批通過后生效；修訂后的制度需向全體相關人員、合作方公示，原制度對應條款同時廢止。