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文檔簡介

2025年星圖數(shù)據(jù)API接口使用協(xié)議合同編號:__________

2025年星圖數(shù)據(jù)API接口使用協(xié)議

第一章總則

第一條協(xié)議目的

本協(xié)議由甲方(以下簡稱“用戶”)與乙方(以下簡稱“服務提供方”)本著平等互利、誠實信用的原則,就用戶使用乙方提供的星圖數(shù)據(jù)API接口服務事宜,經(jīng)友好協(xié)商達成一致,以資共同遵守。

第二條定義與解釋

1.1API接口:指乙方提供給用戶,用于訪問星圖數(shù)據(jù)庫、獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息的技術(shù)接口。

1.2訪問密鑰:指乙方為用戶生成的用于驗證用戶身份和授權(quán)用戶訪問API接口的唯一密鑰。

1.3數(shù)據(jù)使用范圍:指用戶在協(xié)議約定范圍內(nèi)使用API接口獲取的數(shù)據(jù)范圍和用途。

1.4服務提供方:指本協(xié)議中提供API接口服務的乙方。

1.5用戶:指本協(xié)議中購買并使用API接口服務的甲方。

第三條適用法律

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第四條不可抗力

因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行時,雙方互不承擔責任,但應及時通知對方,并采取必要措施減少損失。

第二章服務內(nèi)容與標準

第五條服務內(nèi)容

5.1乙方同意向用戶提供星圖數(shù)據(jù)API接口服務,包括但不限于數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)下載、數(shù)據(jù)更新等服務。

5.2用戶可通過API接口獲取星圖數(shù)據(jù)庫中的各類數(shù)據(jù),包括但不限于地理位置數(shù)據(jù)、天體數(shù)據(jù)、氣象數(shù)據(jù)等。

第六條服務標準

6.1乙方可根據(jù)用戶需求提供不同級別的服務,包括但不限于免費版、標準版、高級版等。

6.2免費版用戶每月可免費使用一定數(shù)量的API調(diào)用次數(shù),超出部分需按標準版價格收費。

6.3標準版用戶享有每月固定數(shù)量的API調(diào)用次數(shù),超出部分按高級版價格收費。

6.4高級版用戶享有無限次API調(diào)用次數(shù),并享有優(yōu)先技術(shù)支持服務。

第三章用戶權(quán)利與義務

第七條用戶權(quán)利

7.1用戶有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用API接口服務。

7.2用戶有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務。

7.3用戶有權(quán)要求乙方定期更新API接口服務,提升服務質(zhì)量和性能。

第八條用戶義務

8.1用戶應遵守本協(xié)議的約定,合法使用API接口服務。

8.2用戶應妥善保管訪問密鑰,并對因密鑰泄露造成的損失承擔相應責任。

8.3用戶應按約定支付服務費用,逾期未支付的,乙方有權(quán)暫停或終止服務。

第四章費用與支付

第九條服務費用

9.1乙方根據(jù)用戶提供的服務內(nèi)容和級別設定相應的服務費用。

9.2免費版用戶不支付任何費用,但使用次數(shù)有限制。

9.3標準版用戶需按月支付固定費用,具體金額由雙方協(xié)商確定。

9.4高級版用戶需按年支付固定費用,具體金額由雙方協(xié)商確定。

第十條支付方式

10.1用戶應通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等方式支付服務費用。

10.2乙方在收到用戶支付的服務費用后,應及時提供相應的服務。

第五章知識產(chǎn)權(quán)

第十一條知識產(chǎn)權(quán)歸屬

11.1本協(xié)議中所有API接口及相關(guān)數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)均歸乙方所有。

11.2用戶在使用API接口服務時,不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。

11.3未經(jīng)乙方書面許可,用戶不得對API接口及相關(guān)數(shù)據(jù)進行復制、修改、傳播等行為。

第十二條保密條款

12.1雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密進行保密。

12.2任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容及商業(yè)秘密。

12.3本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。

第六章違約責任

第十三條乙方違約責任

13.1乙方未按約定提供服務,應向用戶支付違約金,違約金金額為用戶已支付服務費用的雙倍。

13.2乙方泄露用戶商業(yè)秘密,應向用戶支付違約金,違約金金額為用戶已支付服務費用的十倍。

第十四條用戶違約責任

14.1用戶未按約定支付服務費用,應向乙方支付違約金,違約金金額為用戶未支付服務費用的雙倍。

14.2用戶未經(jīng)乙方許可,對API接口及相關(guān)數(shù)據(jù)進行復制、修改、傳播等行為,應向乙方支付違約金,違約金金額為用戶已支付服務費用的十倍。

第七章協(xié)議的變更與解除

第十五條協(xié)議變更

15.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以書面形式變更本協(xié)議內(nèi)容。

15.2協(xié)議變更后,雙方應簽署書面文件,作為本協(xié)議的附件。

第十六條協(xié)議解除

16.1用戶未按約定支付服務費用,經(jīng)乙方書面通知后仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。

16.2乙方未按約定提供服務,經(jīng)用戶書面通知后仍未改進的,用戶有權(quán)解除本協(xié)議。

16.3本協(xié)議解除后,雙方應返還對方財產(chǎn),并承擔相應的違約責任。

第八章爭議解決

第十七條爭議解決方式

17.1雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議爭議。

17.2協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第九章協(xié)議的生效與終止

第十八條協(xié)議生效

18.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

18.2本協(xié)議有效期為____年,期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。

第十九條協(xié)議終止

19.1本協(xié)議因期限屆滿或雙方協(xié)商一致而終止。

19.2協(xié)議終止后,雙方應返還對方財產(chǎn),并承擔相應的違約責任。

第十章其他

第二十條通知與送達

20.1雙方在本協(xié)議中的通知應以書面形式送達對方注冊地址或聯(lián)系地址。

20.2通知送達后,視為送達。

第二十一條法律適用

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第二十二條免責條款

22.1乙方不對因不可抗力、用戶原因、第三方行為等非乙方原因?qū)е碌膿p失承擔責任。

22.2用戶使用API接口服務過程中產(chǎn)生的任何損失,由用戶自行承擔。

第二十三條不可分割性

本協(xié)議各條款互為補充,任何條款的無效不影響其他條款的效力。

第二十四條完整協(xié)議

本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議。

第二十五條修訂與更新

25.1乙方有權(quán)對本協(xié)議進行修訂和更新,修訂和更新后的協(xié)議內(nèi)容以書面形式通知用戶。

25.2用戶在收到修訂和更新通知后,應在規(guī)定期限內(nèi)確認接受或拒絕,逾期未確認的,視為接受。

第二十六條附件

本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。

第二十七條法律后果

27.1任何一方違反本協(xié)議約定,應承擔相應的法律責任。

27.2若一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求違約方賠償損失。

第二十八條適用性

本協(xié)議適用于所有使用乙方提供的星圖數(shù)據(jù)API接口服務的用戶,無論其注冊地、居住地或行為地位于何處。

第二十九條多重語言版本

本協(xié)議以中文和英文兩種語言版本書寫,兩種語言版本具有同等法律效力。若兩種語言版本存在不一致之處,以中文版本為準。

第三十條爭議解決

30.1雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議爭議。

30.2協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第三十一條最終條款

31.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。

31.2本協(xié)議的解釋、效力及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

**一、智能交通系統(tǒng)開發(fā)應用場景**

在智能交通系統(tǒng)開發(fā)中,用戶需高頻次調(diào)用星圖數(shù)據(jù)API接口以獲取實時路況、交通事件及路網(wǎng)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),此類應用場景對數(shù)據(jù)實時性、準確性和穩(wěn)定性要求極高。

**注意事項及條款修正:**

1.**服務標準條款第六條**:建議增加"乙方承諾API接口數(shù)據(jù)更新頻率不低于每5分鐘一次,確保數(shù)據(jù)的實時性;同時提供99.9%的服務可用性保證,對于因乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障,應立即修復并承擔相應賠償責任。"

2.**費用與支付條款第九條**:建議改為"高級版用戶除享受無限次API調(diào)用次數(shù)外,還需額外支付數(shù)據(jù)實時性服務費,具體標準由雙方根據(jù)用戶實際調(diào)用頻率協(xié)商確定。"

3.**用戶義務條款第八條**:建議增加"用戶在使用API接口服務時,必須實時監(jiān)控數(shù)據(jù)調(diào)用情況,如發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)應及時向乙方反饋,乙方應在收到反饋后2小時內(nèi)進行核查并回復處理方案。"

**二、航天航空領域數(shù)據(jù)服務應用場景**

航天航空領域用戶需使用星圖數(shù)據(jù)API接口獲取高精度天體位置數(shù)據(jù)、軌道參數(shù)及天文現(xiàn)象數(shù)據(jù),此類應用場景對數(shù)據(jù)的精確度、權(quán)威性和保密性要求極高。

**注意事項及條款修正:**

1.**定義與解釋條款第二條**:建議增加"1.6高精度數(shù)據(jù):指誤差范圍不超過米級的天體位置數(shù)據(jù)及軌道參數(shù)數(shù)據(jù)。"

2.**服務內(nèi)容條款第五條**:建議改為"乙方同意向用戶提供高精度天體位置數(shù)據(jù)、軌道參數(shù)數(shù)據(jù)、天文現(xiàn)象數(shù)據(jù)等航天航空領域?qū)S脭?shù)據(jù),數(shù)據(jù)精度應符合國家航天航空行業(yè)標準。"

3.**知識產(chǎn)權(quán)條款第十一條**:建議增加"航天航空領域用戶使用的高精度數(shù)據(jù),其知識產(chǎn)權(quán)歸屬用戶,但用戶不得將數(shù)據(jù)用于非航天航空領域或違反國家航天航空相關(guān)法律法規(guī)的行為。"

**三、氣象災害預警應用場景**

氣象災害預警應用場景中,用戶需通過API接口實時獲取氣象數(shù)據(jù)、災害預警信息及氣象模型數(shù)據(jù),此類應用場景對數(shù)據(jù)的時效性、準確性和權(quán)威性要求極高。

**注意事項及條款修正:**

1.**服務標準條款第六條**:建議增加"乙方承諾氣象數(shù)據(jù)更新頻率不低于每10分鐘一次,災害預警信息發(fā)布速度不超過5分鐘;同時提供氣象數(shù)據(jù)來源的權(quán)威性證明及數(shù)據(jù)質(zhì)量控制報告。"

2.**費用與支付條款第九條**:建議增加"氣象災害預警應用場景用戶需額外支付數(shù)據(jù)時效性服務費,具體標準由雙方根據(jù)用戶實際需求協(xié)商確定。"

3.**用戶義務條款第八條**:建議增加"用戶在使用API接口服務時,必須實時監(jiān)控數(shù)據(jù)調(diào)用情況,如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)延遲或錯誤應及時向乙方反饋,乙方應在收到反饋后1小時內(nèi)進行核查并回復處理方案。"

**四、城市規(guī)劃與建設應用場景**

城市規(guī)劃與建設應用場景中,用戶需通過API接口獲取地理信息數(shù)據(jù)、人口分布數(shù)據(jù)、土地利用數(shù)據(jù)等,此類應用場景對數(shù)據(jù)的全面性、準確性和現(xiàn)勢性要求較高。

**注意事項及條款修正:**

1.**服務內(nèi)容條款第五條**:建議改為"乙方同意向用戶提供地理信息數(shù)據(jù)、人口分布數(shù)據(jù)、土地利用數(shù)據(jù)等城市規(guī)劃與建設領域?qū)S脭?shù)據(jù),數(shù)據(jù)應包含最新的城市規(guī)劃調(diào)整信息。"

2.**費用與支付條款第九條**:建議增加"城市規(guī)劃與建設應用場景用戶需額外支付數(shù)據(jù)現(xiàn)勢性服務費,具體標準由雙方根據(jù)用戶實際需求協(xié)商確定。"

3.**用戶義務條款第八條**:建議增加"用戶在使用API接口服務時,必須定期核查數(shù)據(jù)現(xiàn)勢性,如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與實際情況不符應及時向乙方反饋,乙方應在收到反饋后7個工作日內(nèi)進行核查并回復處理方案。"

**五、商業(yè)智能分析應用場景**

商業(yè)智能分析應用場景中,用戶需通過API接口獲取市場數(shù)據(jù)、消費者行為數(shù)據(jù)、競爭對手數(shù)據(jù)等,此類應用場景對數(shù)據(jù)的全面性、準確性和時效性要求較高。

**注意事項及條款修正:**

1.**服務內(nèi)容條款第五條**:建議改為"乙方同意向用戶提供市場數(shù)據(jù)、消費者行為數(shù)據(jù)、競爭對手數(shù)據(jù)等商業(yè)智能分析領域?qū)S脭?shù)據(jù),數(shù)據(jù)應包含最新的市場動態(tài)及行業(yè)趨勢分析。"

2.**費用與支付條款第九條**:建議增加"商業(yè)智能分析應用場景用戶需額外支付數(shù)據(jù)深度分析服務費,具體標準由雙方根據(jù)用戶實際需求協(xié)商確定。"

3.**用戶義務條款第八條**:建議增加"用戶在使用API接口服務時,必須定期核查數(shù)據(jù)質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與實際情況不符應及時向乙方反饋,乙方應在收到反饋后5個工作日內(nèi)進行核查并回復處理方案。"

**以下是原始合同所需要的所有詳細的附件:**

1.**《星圖數(shù)據(jù)API接口服務說明》**:詳細說明API接口的使用方法、參數(shù)說明、返回格式等。

2.**《星圖數(shù)據(jù)API接口服務等級協(xié)議》**:詳細說明API接口的服務等級、性能指標、可用性保證等。

3.**《星圖數(shù)據(jù)API接口服務費用標準》**:詳細說明不同服務版本的費用標準、支付方式、退款政策等。

4.**《星圖數(shù)據(jù)API接口服務安全協(xié)議》**:詳細說明API接口的安全措施、數(shù)據(jù)加密方式、訪問控制策略等。

5.**《星圖數(shù)據(jù)API接口服務隱私政策》**:詳細說明API接口服務的隱私保護措施、用戶數(shù)據(jù)收集和使用規(guī)則等。

6.**《星圖數(shù)據(jù)API接口服務違約責任條款》**:詳細說明雙方違約責任及賠償標準。

7.**《星圖數(shù)據(jù)API接口服務爭議解決條款》**:詳細說明爭議解決方式、管轄法院等。

8.**《星圖數(shù)據(jù)API接口服務變更與解除條款》**:詳細說明協(xié)議變更與解除的條件、程序等。

9.**《星圖數(shù)據(jù)API接口服務通知與送達條款》**:詳細說明通知與送達的方式、地址等。

10.**《星圖數(shù)據(jù)API接口服務法律適用條款》**:詳細說明協(xié)議適用的法律及解釋規(guī)則。

在實際操作過程中,可能會遇到以下問題及注意事項:

1.**數(shù)據(jù)質(zhì)量問題**:用戶在使用API接口服務時,可能會遇到數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,如數(shù)據(jù)不準確、數(shù)據(jù)缺失等。解決辦法:用戶應及時向乙方反饋數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,乙方應在收到反饋后及時核查并修復問題。

2.**服務可用性問題**:用戶在使用API接口服務時,可能會遇到服務不可用的問題,如系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障等。解決辦法:乙方應提供備用系統(tǒng)及網(wǎng)絡,確保服務可用性;同時應向用戶及時通報服務不可用情況及預計恢復時間。

3.**費用支付問題**:用戶在支付服務費用時,可能會遇到支付失敗、支付延遲等問題。解決辦法:用戶應選擇合適的支付方式,并確保支付賬戶信息準確無誤;乙方應提供多種支付方式,并確保支付流程安全可靠。

4.**知識產(chǎn)權(quán)問題**:用戶在使用API接口服務時,可能會遇到知識產(chǎn)權(quán)問題,如數(shù)據(jù)侵權(quán)、技術(shù)侵權(quán)等。解決辦法:用戶應確保使用API接口服務的行為符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;乙方應提供知識產(chǎn)權(quán)證明及侵權(quán)處理方案。

5.**爭議解決問題**:用戶在使用API接口服務時,可能會遇到爭議問題,如服務糾紛、合同糾紛等。解決辦法:雙方應友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

多方為主導時的,附件條款及說明

第三十一條甲方為主導時的,附加條款及說明

331.1甲方主導的數(shù)據(jù)需求定制

331.1.1條款內(nèi)容:在協(xié)議約定服務范圍及標準基礎上,甲方因特定項目需求,有權(quán)提出超出標準版服務內(nèi)容的數(shù)據(jù)定制需求,包括但不限于特殊數(shù)據(jù)字段、定制化數(shù)據(jù)模型、歷史數(shù)據(jù)追溯查詢等。乙方應根據(jù)自身技術(shù)能力及數(shù)據(jù)資源情況,對甲方提出的定制化需求進行評估,評估結(jié)果及可能涉及的服務費用、周期、資源投入等應在收到甲方需求后[例如:15]個工作日內(nèi)書面回復。經(jīng)雙方協(xié)商一致,就具體定制化服務內(nèi)容、標準、費用、周期等達成補充協(xié)議,作為本協(xié)議不可分割的一部分。

331.1.2條款說明:本條款旨在保障主導方甲方在標準服務之外,能夠根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展的特殊需要,獲得更深層次、更個性化的數(shù)據(jù)服務支持。通過建立需求評估與協(xié)商機制,確保定制化需求的合理性、可行性,并明確相關(guān)成本與責任,維護雙方利益的平衡。甲方提出定制需求時,應盡可能提供詳細的需求文檔、使用場景說明及預期目標,以幫助乙方進行準確評估。乙方在評估過程中,應充分考慮技術(shù)實現(xiàn)難度、數(shù)據(jù)獲取成本、資源調(diào)配需求以及對現(xiàn)有服務體系的影響,給出專業(yè)、明確的評估意見。雙方就定制化服務達成一致后,應簽訂書面補充協(xié)議,詳細約定服務范圍、技術(shù)規(guī)格、交付標準、費用構(gòu)成、支付方式、履行期限、驗收方式、知識產(chǎn)權(quán)歸屬(如涉及新增數(shù)據(jù)或模型)、保密義務等關(guān)鍵細節(jié),確保定制化服務的順利進行與有效保障。

332.2甲方主導的服務監(jiān)督與考核

332.2.1條款內(nèi)容:甲方作為服務的主要使用者,有權(quán)對乙方的API接口服務質(zhì)量進行監(jiān)督與考核。甲方應建立內(nèi)部考核機制,定期(例如:每月)對API接口的響應時間、數(shù)據(jù)準確率、調(diào)用穩(wěn)定性、功能完整性等進行指標化評估,并形成考核報告??己私Y(jié)果可作為乙方服務評價的重要依據(jù),并在本協(xié)議續(xù)簽或服務費用調(diào)整時予以考慮。如考核結(jié)果連續(xù)[例如:兩個]周期不達標,甲方有權(quán)要求乙方在[例如:30]個工作日內(nèi)提出改進計劃,并限期完成整改;逾期未有效改進或?qū)追綐I(yè)務造成重大影響的,甲方除有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定要求乙方承擔違約責任外,還可根據(jù)實際情況單方面解除本協(xié)議,并要求乙方退還部分或全部已支付的服務費用。

332.2.2條款說明:本條款強調(diào)甲方在服務關(guān)系中的主導監(jiān)督地位,通過建立常態(tài)化的服務考核機制,將服務質(zhì)量與乙方的履約責任緊密掛鉤。這有助于激勵乙方持續(xù)優(yōu)化服務性能、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保持續(xù)滿足甲方日益發(fā)展的業(yè)務需求。甲方的考核應基于客觀、量化的指標,并保持一定的公平性,避免因主觀判斷導致爭議。乙方的服務改進計劃應具有針對性、可操作性,并明確具體的改進措施、責任人、時間節(jié)點及預期效果。雙方應就考核標準、流程、周期、結(jié)果運用等達成一致,并在協(xié)議中明確約定,以保障監(jiān)督考核的有效實施。通過這種機制,既保障了甲方的權(quán)益,也促使乙方不斷提升服務水平,形成良性互動。

333.3甲方主導的數(shù)據(jù)優(yōu)先使用權(quán)(特定場景)

333.3.1條款內(nèi)容:針對甲方基于其核心業(yè)務或重大戰(zhàn)略項目所產(chǎn)生的特定數(shù)據(jù)需求,在雙方平等協(xié)商且甲方承諾支付相應加價費用的前提下,可探討授予甲方在協(xié)議有效期內(nèi),對于特定類型或特定區(qū)域的數(shù)據(jù)訪問的優(yōu)先權(quán)或略高配額。具體優(yōu)先權(quán)范圍、程度、有效期及費用標準,應另行簽訂書面補充協(xié)議進行詳細約定。該優(yōu)先權(quán)不得影響乙方對其他所有用戶提供服務的權(quán)利,且乙方保留根據(jù)業(yè)務發(fā)展及數(shù)據(jù)資源變化調(diào)整優(yōu)先權(quán)政策或條件的權(quán)利,但調(diào)整應提前[例如:三個月]通知甲方。

333.3.2條款說明:本條款是在特定場景下,對甲方數(shù)據(jù)使用權(quán)益的一種延伸和優(yōu)化安排。它允許甲方在支付額外成本的前提下,獲得超出常規(guī)服務承諾的數(shù)據(jù)訪問優(yōu)勢,以滿足其對數(shù)據(jù)時效性、廣度或深度方面更迫切的需求。設立此條款需基于對甲方特定需求的充分理解和對乙方數(shù)據(jù)資源及服務能力的審慎評估。優(yōu)先權(quán)的具體形式可以多樣,例如在高峰時段獲得更高優(yōu)先級的響應隊列、在數(shù)據(jù)更新后獲得更快的訪問權(quán)限、或是在特定數(shù)據(jù)集上獲得略高的并發(fā)調(diào)用配額等。相關(guān)補充協(xié)議中必須清晰界定優(yōu)先權(quán)的具體內(nèi)容、適用條件、費用計算方式、支付時間點、以及雙方各自的權(quán)利與義務,特別是要明確乙方保留調(diào)整政策的權(quán)利及其前提,以平衡甲方的特殊需求與乙方的服務可持續(xù)性。此條款的引入應審慎,確保其不會對乙方正常運營及其他用戶利益造成過度沖擊。

334.4甲方主導的緊急情況處理機制

344.4.1條款內(nèi)容:定義“緊急情況”為可能導致甲方業(yè)務中斷或造成重大損失的突發(fā)性事件,如大規(guī)模API接口調(diào)用失敗、關(guān)鍵數(shù)據(jù)服務完全中斷、或因乙方系統(tǒng)安全漏洞導致甲方數(shù)據(jù)泄露風險等。發(fā)生緊急情況時,甲方有權(quán)立即通過預設的緊急聯(lián)絡通道(例如:指定緊急聯(lián)系人電話、郵件或即時通訊工具)通知乙方。乙方在收到甲方緊急通知后,應立即啟動應急預案,組建專項應急小組,采取一切必要技術(shù)措施,盡最大努力在[例如:4]小時內(nèi)恢復服務或控制風險,并在[例如:2]小時內(nèi)向甲方通報初步處理方案及預計恢復時間。雙方應就緊急情況的界定標準、通知程序、響應時間、處理流程、溝通機制、資源投入及后續(xù)復盤等事宜,在協(xié)議附件中制定詳細的《緊急情況處理預案》,并定期進行演練與更新。

344.4.2條款說明:本條款旨在建立一套高效、快速的應急響應機制,以應對可能發(fā)生的嚴重影響甲方業(yè)務連續(xù)性的極端情況。通過明確緊急情況的定義、啟動條件和雙方的響應義務,確保在危機時刻能夠迅速聯(lián)動,最大限度減少損失。預設的緊急聯(lián)絡通道和明確的響應時間要求,有助于打破常規(guī)溝通流程,提高應急處理的效率。專項應急小組的設立和盡最大努力恢復服務的承諾,體現(xiàn)了乙方在極端情況下的責任擔當。詳細的《緊急情況處理預案》附件是本條款的核心,它將應急處理的具體要求細化為可操作的標準流程,包括但不限于事件分級、人員職責、技術(shù)手段、溝通協(xié)調(diào)、信息發(fā)布、事后總結(jié)等,確保應急處理的專業(yè)性和規(guī)范性。定期演練與更新機制則保證了預案的時效性和有效性。雙方應本著對等、協(xié)作的原則共同制定和完善預案,并在協(xié)議履行過程中嚴格遵守。

第三十二條乙方為主導時的,附加條款及說明

335.1乙方主導的技術(shù)路線與標準制定

335.1.1條款內(nèi)容:在API接口的設計、開發(fā)、迭代及數(shù)據(jù)更新等技術(shù)環(huán)節(jié),乙方作為服務提供方,享有主導技術(shù)路線選擇和制定相關(guān)技術(shù)標準的權(quán)利。乙方應確保其技術(shù)方案符合行業(yè)內(nèi)主流技術(shù)規(guī)范,并持續(xù)進行技術(shù)升級與優(yōu)化,以保持服務的先進性和競爭力。同時,乙方應建立完善的技術(shù)文檔體系,包括API接口文檔、數(shù)據(jù)字典、使用指南、故障排查手冊等,并及時向甲方提供。對于甲方提出的合理技術(shù)建議,乙方應進行評估,并在不影響服務穩(wěn)定性和其他用戶利益的前提下,優(yōu)先考慮采納。

335.1.2條款說明:本條款明確了乙方在技術(shù)層面的主導權(quán),這是其作為專業(yè)服務提供方的自然延伸。賦予乙方主導權(quán),有助于乙方利用自身的技術(shù)積累和創(chuàng)新能力,提供更穩(wěn)定、高效、先進的API接口服務。但主導權(quán)并非絕對,乙方需承擔相應的技術(shù)責任,確保技術(shù)方案的合理性、安全性、可擴展性,并持續(xù)投入資源進行研發(fā)和優(yōu)化。同時,本條款也強調(diào)了乙方的義務,即提供完整、準確、易懂的技術(shù)文檔,并保持對甲方合理建議的開放態(tài)度。通過這種安排,既保障了乙方技術(shù)自主性,也體現(xiàn)了對甲方需求反饋的重視,促進雙方在技術(shù)層面的良性互動。乙方的技術(shù)決策應充分考慮對未來兼容性、維護成本以及服務升級的影響。

336.2乙方主導的服務升級與版本迭代

336.2.1條款內(nèi)容:乙方有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)發(fā)展、數(shù)據(jù)資源更新以及市場需求變化,對API接口進行服務升級和版本迭代。服務升級可能包括但不限于功能增強、性能提升、數(shù)據(jù)范圍擴大、數(shù)據(jù)精度提高等。乙方應至少提前[例如:30]個工作日向甲方發(fā)出服務升級通知,詳細說明升級內(nèi)容、預期影響(如可能存在的短暫服務中斷)、建議的應對措施以及新版本的使用指南。對于重大升級或可能對甲方現(xiàn)有應用產(chǎn)生較大影響的升級,乙方應與甲方進行充分溝通,必要時可安排試點或提供過渡期支持。甲方在收到通知后,應結(jié)合自身業(yè)務情況評估升級影響,并決定是否采用新版本服務。對于乙方強制推送且未經(jīng)充分溝通或?qū)追綐I(yè)務造成不可接受影響的服務升級,甲方有權(quán)提出異議,并與乙方協(xié)商解決方案,包括但不限于延遲升級、調(diào)整升級方案或申請部分服務費用減免。

336.2.2條款說明:本條款確認了乙方在服務持續(xù)發(fā)展和改進中的主導角色,服務升級與版本迭代是保持API接口服務生命力的必要手段。提前通知機制賦予了甲方知情權(quán)和一定的適應準備時間,體現(xiàn)了對甲方現(xiàn)有業(yè)務連續(xù)性的尊重。詳細說明升級內(nèi)容、影響及應對措施,有助于甲方做出明智決策。對于重大升級,加強與甲方的溝通協(xié)商,體現(xiàn)了合作精神。同時,本條款也保留了甲方在特定情況下的異議權(quán)和協(xié)商權(quán),防止乙方單方面強行升級可能帶來的風險,特別是在涉及甲方核心業(yè)務穩(wěn)定運行時。這種機制平衡了乙方創(chuàng)新發(fā)展的需要與甲方業(yè)務穩(wěn)定性的要求,有助于建立穩(wěn)定、可持續(xù)的服務關(guān)系。乙方的升級計劃應具有前瞻性,并充分考慮向后兼容性,盡量減少對現(xiàn)有用戶的干擾。

337.3乙方主導的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與審核

337.3.1條款內(nèi)容:乙方對通過API接口提供的數(shù)據(jù)的準確性、完整性、一致性、時效性及安全性承擔最終責任。乙方應建立完善的數(shù)據(jù)采集、處理、存儲、更新和發(fā)布的質(zhì)量管理體系,并定期(例如:每季度)進行內(nèi)部數(shù)據(jù)質(zhì)量審核,并向甲方提供數(shù)據(jù)質(zhì)量報告。甲方有權(quán)對乙方提供的數(shù)據(jù)進行抽樣復核,復核周期建議不超過[例如:每月]一次。如甲方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,應立即通過正式渠道書面通知乙方,并附上相關(guān)證據(jù)。乙方應在收到通知后[例如:5]個工作日內(nèi)進行核查,確認問題后應立即采取糾正措施,并更新數(shù)據(jù)。對于因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題給甲方造成的直接經(jīng)濟損失,乙方應根據(jù)問題嚴重程度、影響范圍及甲方提供的證據(jù),在合理范圍內(nèi)承擔賠償責任。

337.3.2條款說明:本條款進一步強化了乙方在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面的核心責任,這是數(shù)據(jù)服務協(xié)議的關(guān)鍵內(nèi)容。乙方建立并維護數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系,是保障服務質(zhì)量的基礎。定期數(shù)據(jù)質(zhì)量報告和接受甲方抽樣復核,為雙方提供了數(shù)據(jù)質(zhì)量的透明度和驗證途徑。明確的發(fā)現(xiàn)問題通知、核查、糾正及賠償機制,則為處理數(shù)據(jù)質(zhì)量問題提供了清晰的操作流程和責任劃分。這有助于建立一套閉環(huán)的質(zhì)量控制流程,確保持續(xù)提供符合要求的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。乙方的賠償責任旨在補償甲方因信賴錯誤數(shù)據(jù)而遭受的實際損失,體現(xiàn)了乙方對其服務質(zhì)量的法律后果承擔。通過這些約定,有效激勵乙方高度重視數(shù)據(jù)質(zhì)量,維護甲方的核心利益。

338.4乙方主導的知識產(chǎn)權(quán)保護與合規(guī)聲明

338.4.1條款內(nèi)容:乙方承諾,其提供的API接口服務及其包含的所有數(shù)據(jù)、軟件代碼、模型、算法等均享有合法、完整的知識產(chǎn)權(quán),或已獲得合法授權(quán),有權(quán)向甲方提供本協(xié)議項下的服務。乙方保證其服務內(nèi)容不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)(專利、商標、著作權(quán)、商業(yè)秘密等)、隱私權(quán)、數(shù)據(jù)安全等。如因乙方提供的服務或其內(nèi)容侵犯第三方權(quán)益,導致甲方遭受訴訟、仲裁、行政調(diào)查或支付賠償金等,乙方應負責處理,并承擔由此給甲方造成的一切損失。乙方還應根據(jù)甲方要求,提供必要的知識產(chǎn)權(quán)證明文件或合規(guī)聲明。

338.4.2條款說明:本條款是乙方履行知識產(chǎn)權(quán)責任的重要承諾。它不僅要求乙方保證自身服務的合法性,還明確了其服務內(nèi)容不得侵犯第三方權(quán)益的義務,這對于避免甲方因使用乙方服務而卷入知識產(chǎn)權(quán)糾紛至關(guān)重要。乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)保證和侵權(quán)責任承擔條款,是對甲方權(quán)益的重要保障。要求乙方提供知識產(chǎn)權(quán)證明或合規(guī)聲明,增加了服務的可信度,并便于甲方進行風險評估。這對于涉及敏感數(shù)據(jù)、關(guān)鍵業(yè)務或?qū)弦?guī)性要求高的甲方尤為重要。通過本條款,甲方可以相對放心地使用乙方提供的數(shù)據(jù)服務,降低潛在的法律風險。

第三十三當有第三方中介時,附加條款及說明

339.1第三方中介的定位與職責界定

339.1.1條款內(nèi)容:如甲方通過第三方中介機構(gòu)(以下簡稱“中介方”)獲取本協(xié)議項下的API接口服務,則中介方僅作為甲方的服務代理人或渠道合作伙伴,不作為本協(xié)議的合同方。中介方無權(quán)代表乙方做出任何承諾、變更協(xié)議條款或向乙方收取服務費用。中介方的主要職責限于向甲方提供市場信息、服務介紹、技術(shù)咨詢,協(xié)助甲方完成服務申請、合同簽署(作為見證或輔助角色)、費用支付(作為甲方的代理人)以及就服務過程中的非核心問題進行初步溝通協(xié)調(diào)。所有關(guān)于服務內(nèi)容、標準、費用、履行、違約責任、爭議解決等實質(zhì)性權(quán)利義務,均直接依據(jù)本協(xié)議由甲方與乙方行使和承擔。中介方行為的合法性、合規(guī)性及其對甲方的任何承諾或保證,均不構(gòu)成乙方在本協(xié)議項下的任何義務或責任。

339.1.2條款說明:本條款旨在明確第三方中介在本協(xié)議中的法律地位和角色,避免因中介方的介入引發(fā)合同關(guān)系混淆和潛在的法律風險。通過明確界定中介方僅為代理人或合作伙伴,不享有合同方權(quán)利,不承擔合同方義務,可以防止中介方越權(quán)行為對甲方和乙方造成不利影響。清晰界定中介方有限的核心職責(信息、介紹、咨詢、申請輔助、支付代理、初步溝通),有助于規(guī)范雙方與中介方的互動。同時,強調(diào)所有實質(zhì)性權(quán)利義務直接依據(jù)本協(xié)議由甲方與乙方約定和承擔,并明確中介方行為的獨立責任性質(zhì),即中介方的行為不能約束或影響乙方基于本協(xié)議與甲方之間的關(guān)系。這對于維護甲乙雙方之間的直接合同關(guān)系,確保協(xié)議條款得到準確履行至關(guān)重要。

340.2中介方的服務傭金與支付機制

340.2.1條款內(nèi)容:如甲方通過中介方獲取服務,雙方應在本協(xié)議或另行簽訂的《中介合作協(xié)議》中明確約定中介方的服務傭金標準、計算方式、支付條件、支付時間和支付方式。中介方服務傭金通?;诩追皆诒緟f(xié)議項下支付給乙方的部分或全部服務費用,具體比例或金額由甲乙雙方協(xié)商確定,并在相關(guān)協(xié)議中載明。甲方應將約定比例或金額的傭金直接支付給中介方,乙方負責根據(jù)甲方支付的總服務費用,扣除相應傭金后,將余額支付給乙方。甲方支付傭金給中介方,不構(gòu)成乙方在本協(xié)議項下的任何義務或責任的減免。中介方應向甲方提供合法有效的發(fā)票或收據(jù)作為傭金收取憑證。

340.2.2條款說明:本條款規(guī)范了中介方通過促成本協(xié)議達成而獲取的經(jīng)濟利益安排。明確傭金標準、計算方式、支付條件等細節(jié),是保障中介方權(quán)益、避免后續(xù)爭議的基礎。約定傭金基于甲方支付給乙方的服務費用,是行業(yè)內(nèi)常見的做法,明確了利益分配基礎。明確由甲方直接向中介方支付傭金,并由乙方在支付服務費用時代扣代付余額,是常見的操作流程

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