旅游產(chǎn)品經(jīng)理旅游規(guī)劃與營(yíng)銷效果績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分產(chǎn)品規(guī)劃能力產(chǎn)品創(chuàng)新性30%提出至少2個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品方案根據(jù)產(chǎn)品方案的獨(dú)特性、市場(chǎng)契合度及可行性綜合評(píng)分，每個(gè)方案最高得5分，總分最高25分。行程設(shè)計(jì)質(zhì)量客戶滿意度評(píng)分≥4.5收集客戶反饋，按評(píng)分等級(jí)轉(zhuǎn)換為分?jǐn)?shù)，5分制，每0.5分計(jì)1分，最低得0分。成本控制效率產(chǎn)品成本控制在預(yù)算±5%以內(nèi)超出預(yù)算5%以內(nèi)，每增加1%扣除2分，最高扣10分；超出預(yù)算超過(guò)5%，則該指標(biāo)得0分。資源整合能力整合至少3家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源按供應(yīng)商質(zhì)量及合作穩(wěn)定性評(píng)分，每個(gè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商最高得5分，總分最高15分。合規(guī)性達(dá)標(biāo)率產(chǎn)品符合所有行業(yè)規(guī)范及法規(guī)要求每發(fā)現(xiàn)1項(xiàng)合規(guī)問(wèn)題扣3分，最高扣15分。營(yíng)銷推廣效果渠道覆蓋廣度25%覆蓋至少4個(gè)主流營(yíng)銷渠道每個(gè)渠道最高得5分，總分最高20分。銷售額增長(zhǎng)率季度銷售額同比增長(zhǎng)≥15%按增長(zhǎng)率分段評(píng)分：15%-20%得20分，21%-25%得25分，超過(guò)25%得30分，低于15%得0分?？蛻艮D(zhuǎn)化率產(chǎn)品頁(yè)面轉(zhuǎn)化率≥3%每低于目標(biāo)0.5%扣2分，最高扣10分。品牌曝光量季度營(yíng)銷活動(dòng)曝光量≥100萬(wàn)次按曝光量分段評(píng)分：80萬(wàn)-100萬(wàn)得20分，101萬(wàn)-120萬(wàn)得25分，超過(guò)120萬(wàn)得30分，低于80萬(wàn)得0分?？蛻袅舸媛蕪?fù)購(gòu)客戶占比≥20%每低于目標(biāo)1%扣1分，最高扣10分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門(mén)協(xié)作效率20%項(xiàng)目平均推進(jìn)周期≤15天每超過(guò)1天扣1分，最高扣10分。內(nèi)部反饋?lái)憫?yīng)速度72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)所有團(tuán)隊(duì)反饋每延遲1小時(shí)扣1分，最高扣5分。信息傳遞準(zhǔn)確性全年因溝通失誤導(dǎo)致的問(wèn)題≤2次每次失誤扣2分，最高扣10分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度參與率≥80%每低5%扣1分，最高扣5分。目標(biāo)完成協(xié)同性主導(dǎo)項(xiàng)目達(dá)成率≥90%每低于目標(biāo)5%扣2分，最高扣10分。市場(chǎng)分析與應(yīng)變能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確率25%全年監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確率≥90%每低1%扣1分，最高扣10分。市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率季度預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率≥75%每低5%扣1分，最高扣10分。突發(fā)事件應(yīng)對(duì)速度24小時(shí)內(nèi)制定應(yīng)對(duì)方案每延遲1小時(shí)扣1分，最高扣5分?？蛻敉对V處理滿意度投訴解決滿意度≥85%每低于目標(biāo)1%扣1分，最高扣10分。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力季度基于數(shù)據(jù)分析調(diào)整策略≥2次每次調(diào)整最高得5分，總分最高25分。本考核表用于評(píng)估旅游產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷推廣、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及市場(chǎng)應(yīng)變方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)各指標(biāo)數(shù)據(jù)，并結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配如下：產(chǎn)品規(guī)劃能力占30%，營(yíng)銷推廣效果占25%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通占20%，市場(chǎng)分析與應(yīng)變能力占25%?？己酥芷跒榧径取Ｔu(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：