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文檔簡介

房產(chǎn)銷售顧問成交率與市場(chǎng)分析能力績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度成交套數(shù)40%5套實(shí)際成交套數(shù)每超過目標(biāo)1套加1分,低于目標(biāo)1套減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分成交簽約率70%實(shí)際簽約率每高于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)加1分,低于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分平均成交周期30天實(shí)際成交周期每低于目標(biāo)1天加1分,高于目標(biāo)1天減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分新客戶開發(fā)數(shù)量10個(gè)實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量每超過目標(biāo)1個(gè)加1分,低于目標(biāo)1個(gè)減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分客戶滿意度評(píng)分4.5分客戶滿意度評(píng)分每高于目標(biāo)0.1分加1分,低于目標(biāo)0.1分減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分市場(chǎng)分析能力區(qū)域市場(chǎng)趨勢(shì)分析報(bào)告質(zhì)量30%90分報(bào)告得分每高于目標(biāo)1分加1分,低于目標(biāo)1分減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分競品房源分析準(zhǔn)確性85分分析得分每高于目標(biāo)1分加1分,低于目標(biāo)1分減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分價(jià)格策略建議有效性80分建議得分每高于目標(biāo)1分加1分,低于目標(biāo)1分減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分市場(chǎng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)速度90%響應(yīng)速度達(dá)標(biāo)率每高于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)加1分,低于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分客戶需求匹配度75%需求匹配率每高于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)加1分,低于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分客戶關(guān)系維護(hù)老客戶復(fù)購率20%15%復(fù)購率每高于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)加1分,低于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量5個(gè)轉(zhuǎn)介紹數(shù)量每超過目標(biāo)1個(gè)加1分,低于目標(biāo)1個(gè)減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分客戶投訴處理滿意度90分滿意度得分每高于目標(biāo)1分加1分,低于目標(biāo)1分減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分客戶活動(dòng)參與度80%參與度達(dá)標(biāo)率每高于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)加1分,低于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分客戶信息管理系統(tǒng)使用率95%使用率達(dá)標(biāo)率每高于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)加1分,低于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率10%95%完成率每高于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)加1分,低于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分新知識(shí)培訓(xùn)參與度100%參與率每高于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)加1分,低于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分團(tuán)隊(duì)分享貢獻(xiàn)度90分貢獻(xiàn)得分每高于目標(biāo)1分加1分,低于目標(biāo)1分減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分跨部門協(xié)作滿意度85分滿意度得分每高于目標(biāo)1分加1分,低于目標(biāo)1分減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分個(gè)人專業(yè)能力提升80分提升得分每高于目標(biāo)1分加1分,低于目標(biāo)1分減1分,最高不超過+5分,最低不低于-5分本考核表旨在全面評(píng)估房產(chǎn)銷售顧問在銷售業(yè)績和市場(chǎng)分析方面的綜合能力。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn),參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。權(quán)重分配如下:銷售業(yè)績達(dá)成率40%,市場(chǎng)分析能力30%,客戶關(guān)系維護(hù)20%,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)10%。最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者

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