人力資源外包服務(wù)合同2026年?duì)幾h解決條款鑒于甲方擬委托乙方提供人力資源外包服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條爭議范圍1.1本協(xié)議所稱“爭議”是指雙方在履行本協(xié)議過程中，就本協(xié)議內(nèi)容、履行情況、費(fèi)用結(jié)算、保密義務(wù)、數(shù)據(jù)保護(hù)、責(zé)任承擔(dān)等事項(xiàng)所產(chǎn)生的任何分歧、爭議或糾紛。1.2爭議的具體情形包括但不限于：(一)乙方提供的人力資源外包服務(wù)不符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍或質(zhì)量要求；(二)雙方對服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算、賬單的準(zhǔn)確性、支付時(shí)間或方式存在分歧；(三)任何一方違反本協(xié)議關(guān)于員工個(gè)人信息保護(hù)、商業(yè)秘密保密等相關(guān)規(guī)定；(四)因一方違約行為導(dǎo)致守約方遭受經(jīng)濟(jì)損失，雙方對責(zé)任承擔(dān)范圍或賠償金額存在爭議；(五)雙方對合同條款的理解或解釋存在重大分歧；(六)本協(xié)議約定的其他可能導(dǎo)致爭議的事項(xiàng)。1.3雙方確認(rèn)，對于本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的任何爭議，首先應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商的方式解決。第二條協(xié)商2.1發(fā)生本協(xié)議第一條約定的爭議時(shí)，雙方應(yīng)首先指定授權(quán)代表，通過書面或口頭方式進(jìn)行友好協(xié)商，尋求達(dá)成雙方均能接受的解決方案。2.2雙方應(yīng)真誠合作，在合理期限內(nèi)（自一方提出協(xié)商請求之日起不超過三十日）進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商過程中，任何一方不得采取激化矛盾或損害對方利益的行為。2.3協(xié)商可以包括但不限于調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、修改費(fèi)用條款、達(dá)成賠償協(xié)議等方式。如雙方達(dá)成一致意見，應(yīng)簽署書面協(xié)議確認(rèn)，該書面協(xié)議構(gòu)成雙方具有法律約束力的文件。2.4若在約定的協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致解決方案，雙方應(yīng)立即停止協(xié)商，并應(yīng)另一方書面要求，在五個(gè)工作日內(nèi)就下一步采取的爭議解決方式達(dá)成一致意見。第三條調(diào)解3.1如協(xié)商未能解決爭議，經(jīng)一方書面提議并雙方同意，應(yīng)啟動調(diào)解程序。3.2雙方應(yīng)共同協(xié)商或各自選定一名調(diào)解員。若雙方在合理期限內(nèi)（自啟動調(diào)解程序之日起不超過三十日）未能就調(diào)解員人選達(dá)成一致，可共同委托雙方認(rèn)可的具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)解機(jī)構(gòu)推薦調(diào)解員，或由爭議發(fā)生后首先提出調(diào)解請求的一方指定。3.3調(diào)解應(yīng)在雙方自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行，調(diào)解員應(yīng)保持中立、公正。調(diào)解過程不公開，但雙方同意公開的除外。3.4調(diào)解員應(yīng)向雙方提出調(diào)解建議。若雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，應(yīng)在調(diào)解員主持下或根據(jù)雙方約定，簽署具有法律約束力的調(diào)解書或調(diào)解協(xié)議。該調(diào)解書或協(xié)議與法院判決或仲裁裁決具有同等法律效力。3.5若調(diào)解未能在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，或雙方在調(diào)解過程中明確表示不接受調(diào)解結(jié)果，則調(diào)解程序自動終止，雙方應(yīng)立即停止調(diào)解，并在五個(gè)工作日內(nèi)就下一步采取的爭議解決方式達(dá)成一致意見或根據(jù)本協(xié)議第四條約定處理。第四條仲裁4.1如協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方同意將爭議提交仲裁。仲裁應(yīng)按照屆時(shí)有效的[請?jiān)诖颂幪顚戨p方約定的仲裁規(guī)則，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）仲裁規(guī)則]的規(guī)定進(jìn)行。4.2仲裁機(jī)構(gòu)：雙方一致同意將爭議提交[請?jiān)诖颂幟鞔_具體的仲裁機(jī)構(gòu)名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]，該機(jī)構(gòu)設(shè)在[請?jiān)诖颂幪顚懼俨脵C(jī)構(gòu)所在地城市，例如：北京]。若本協(xié)議未明確約定仲裁機(jī)構(gòu)，且雙方在調(diào)解程序結(jié)束后仍未能就仲裁機(jī)構(gòu)達(dá)成一致，則任何一方均有權(quán)將爭議提交[請?jiān)诖颂幪顚憘溥x仲裁機(jī)構(gòu)或選擇方式，例如：被告住所地有管轄權(quán)的人民法院]。4.3仲裁地點(diǎn)：仲裁地點(diǎn)為[請?jiān)诖颂幪顚懼俨玫攸c(diǎn)，通常與仲裁機(jī)構(gòu)所在地一致，例如：北京]。4.4仲裁語言：仲裁語言為[請?jiān)诖颂幪顚懼俨谜Z言，通常為中文]。4.5仲裁庭：仲裁庭由[請?jiān)诖颂幖s定仲裁庭組成形式，例如：三名仲裁員組成合議庭，其中一名仲裁員由申請人指定，一名由被申請人指定，第三名由雙方共同指定或由主席指定]。若雙方未能就仲裁庭組成形式達(dá)成一致，則由仲裁機(jī)構(gòu)主席指定。4.6適用法律：仲裁審理應(yīng)適用中華人民共和國法律（包括其適用的司法解釋）。4.7仲裁費(fèi)用：仲裁庭有權(quán)在仲裁裁決中決定仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）的承擔(dān)方式。雙方應(yīng)各自承擔(dān)其在仲裁過程中發(fā)生的直接費(fèi)用（如律師費(fèi)、旅費(fèi)等），除非仲裁庭另有決定。4.8仲裁裁決：仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。任何一方不得向任何法院提起訴訟或以任何其他方式尋求復(fù)審，除非該裁決存在《中華人民共和國仲裁法》或相關(guān)仲裁規(guī)則規(guī)定的可撤銷情形。仲裁裁決應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)國際公約（如《紐約公約》）在中華人民共和國和其他國家/地區(qū)被承認(rèn)和執(zhí)行。第五條訴訟5.1除本協(xié)議第四條明確約定外，雙方同意，對于根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)通過仲裁解決的爭議，任何一方不得向任何法院提起訴訟。對于本協(xié)議未作約定的其他爭議事項(xiàng)，或雙方明確排除仲裁而選擇訴訟解決的爭議，雙方同意將爭議提交[請?jiān)诖颂幖s定訴訟法院，例如：被告住所地有管轄權(quán)的人民法院]審理。第六條通知6.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、文件等均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或快遞服務(wù)等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。6.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(一)專人遞送或掛號信發(fā)送后三個(gè)工作日；(二)電子郵件或傳真發(fā)送后即時(shí)視為送達(dá)，但發(fā)送方應(yīng)提供發(fā)送成功的證明；(三)快遞服務(wù)發(fā)送后兩個(gè)工作日。6.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前五個(gè)工作日書面通知另一方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第七條其他7.1本協(xié)議爭議解決條款構(gòu)成雙方關(guān)于爭議解決的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書面約定。7.2對本協(xié)議爭議解決條款任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意方為有效。7.3本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國