2022～2023自考專業(yè)(人力資源管理)考試題庫及答案1.某企業(yè)員工按工資水平分為四組：3000元以下;3000～5000元;5000～7000元;7000元以上。第一組和第四組的組中值為（）

A.1500和8000

B.1500和8500

C.2000和7500

D.2000和8000

正確答案：

D

2.論集體合同和勞動合同的關(guān)系。

正確答案：

集體合網(wǎng)與勞動合同都要遵循平等協(xié)商。意思表示一致、內(nèi)容合法等基本原則，具有合同的-般屬性:它們又都是以努動關(guān)系雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)為主要內(nèi)容，均受勞動法的調(diào)整二者的區(qū)別主要有:

(1)主體不同。集體合網(wǎng)的一方是用人單位或其團(tuán)體.另-力是工會或勞動者代表。勞動合同的主體一方是用人單位，另方是勞動者。

(2)內(nèi)容不同。集體合同所約定的是沙及所有勞動者的一般勞動條件。集體協(xié)商的程序等：勞動合同的內(nèi)容僅涉及勞動者個人勞動條件。

(3)目的不同。簽訂集體合同的直接目的在于平衡勞動者與用人單位的力量。保護(hù)勞動者的合法權(quán)益:面勞動合同簽訂的直接目的在于確立勞動關(guān)系。明確用人單位與勞動者的權(quán)利、義務(wù)。

(4)形式不同。集體合同必須采用書5面形式。勞動合同也要求采用書而形式，但非全日制勞動合同可以例外。

(5)適用范圍不同。集體合同適用于簽訂集體合同的用人單位和全體勞動者:勞動合同只對企業(yè)和簽訂勞動合同的勞動者本人具有約束力。

(6)效力層次不同。集體合網(wǎng)的法律效力一般高于勞動合同的法律效力。

(7)爭議類型及處理方式不同。集體合同有簽訂爭議和履行爭議。前者只能白行協(xié)商或由勞動行政部門協(xié)調(diào)處理，后者可以自行協(xié)商、調(diào)解、仲故。訴訟，與勞動合同的爭議處理方式基本相同。

3.簡述內(nèi)容分析法的優(yōu)點。

正確答案：

(1)最大的優(yōu)點是成木低，省時省錢。

(2)便于重復(fù)研究。

(3)允許研究者對段歷史時期發(fā)生的過程進(jìn)行定量研究。

4.下列屬于集中量數(shù)的有？

A.眾數(shù)

B.平均數(shù)

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.中位數(shù)

E.標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)

正確答案：

5.根據(jù)中國合同法的規(guī)定，下列關(guān)于合同履行規(guī)則的表述正確的是（）

A.質(zhì)量約定不明的，按債務(wù)人企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行

B.價款和報酬不明的，按履行合同時的市場價格履行

C.履行地點不明的，給付貨幣的，在接受給付一方所在地履行

D.履行費用不明的，由債權(quán)人負(fù)擔(dān)

正確答案：

C

6.現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專著是

A.《公共關(guān)系學(xué)》

B.《輿論》

C.《有效公共關(guān)系》

D.《公眾輿論的形成》

正確答案：

D

7.根據(jù)中國勞動合同法的規(guī)定，下列各項中不屬于勞動合同必備條款的是()

A.勞動合同的期限

B.工作內(nèi)容和工作地點

C.社會保險

D.違約金

正確答案：

D

8.社會知覺的核心成分是

A.一般知覺

B.自我知覺

C.角色知覺

D.人際知覺

正確答案：

D

9.將與公司進(jìn)行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程是（）

A.整合營銷傳播

B.主題創(chuàng)意傳播

C.共享傳播

D.泛化傳播

正確答案：

A

10.試述社會融資總額的含義及主要內(nèi)容。

正確答案：

社會融資總額是指一定時期內(nèi)實體經(jīng)濟(jì)（即企業(yè)和個人〕從金融體系獲得的全部資金總額。社會融資總額主要由三部分構(gòu)成：

一是金觸機(jī)構(gòu)通過資金運用對實體經(jīng)濟(jì)提供的全部資余支持，主要包括人民幣各項貸款、外幣各項貸款、委托貸款、信托貸款、金融機(jī)構(gòu)持有的企業(yè)債券及非金融企業(yè)股票、保險公司的賠償和投資性房地產(chǎn)等；

二是實體經(jīng)濟(jì)利用規(guī)范的金融工具，在正規(guī)眾融市場，通過金融機(jī)構(gòu)信用或服務(wù)所獲得的直接融資，主要包括銀行承兌匯票、非金融企業(yè)境內(nèi)股票籌資及企業(yè)債的凈發(fā)行等；

三是其他融資，主要包括小額貸款公司貸款等。

11.心理學(xué)家通過研究課桌上的文字和圖畫來推斷大學(xué)生的思想和情感傾向，這屬于（）

A.參與觀察

B.直接觀察

C.磨損測量

D.積累物測量

正確答案：

D

12.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的形成不可能一蹴而就，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的改變也不是一日之功，這反映了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的（）

A.穩(wěn)定性

B.獨立性

C.自主性

D.客觀性

正確答案：

A

13.簡述中國消費者權(quán)益保護(hù)法所規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)。

正確答案：

中國消費者權(quán)益保護(hù)法所規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)包括：

①依法定或約定提供商品或者服務(wù)的義務(wù)；

②接受消費者監(jiān)督的義務(wù)；

③安全保障義務(wù)；

④提供真實信息的義務(wù)；

⑤表明真實名稱和標(biāo)記的義務(wù)；

⑥出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的義務(wù)；

⑦保證商品或服務(wù)質(zhì)量符合要求的義務(wù)；

⑧履行“三包”或其它相應(yīng)責(zé)任的義務(wù)；

⑨公平交易的義務(wù)。

⑩尊重消費者人身權(quán)的義務(wù)。

14.公關(guān)調(diào)查主要解決的關(guān)鍵問題有

A.組織所處環(huán)境

B.與各種媒介組織的關(guān)系狀況

C.組織所面對的各類公眾關(guān)系的動態(tài)

D.公眾辨認(rèn)與分析

E.組織與某類關(guān)系不協(xié)調(diào)的公眾的矛盾癥結(jié)及成因

正確答案：

ABCE

15.作為價值工程活動的重點對象，其價值系數(shù)應(yīng)（）

A.小于0

B.大于0

C.小于1

D.大于1

正確答案：

C

16.簡述公共關(guān)系活動的行為方式。

正確答案：

(1)建設(shè)型公共關(guān)系;(2)維系型公共關(guān)系;(3)進(jìn)攻型公共關(guān)系;(4)防御型公共關(guān)系;(5)矯正型公共關(guān)系。

17.制定數(shù)據(jù)調(diào)查方案首先要確定的是（）

A.調(diào)查目的

B.調(diào)查對象

C.調(diào)查項目

D.調(diào)查時間

正確答案：

A

18.《2015年北京市居民生活滿意度調(diào)查》這個標(biāo)題是（）

A.直陳主題式標(biāo)題

B.結(jié)論展示式標(biāo)題

C.反問疑問式標(biāo)題

D.復(fù)合結(jié)構(gòu)型標(biāo)題

正確答案：

A

19.領(lǐng)導(dǎo)者開展調(diào)查研究的方法。

正確答案：

答：領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)查研究的方法，包括調(diào)查的方法和研究的方法;

①調(diào)查的具體方法一般有：

第一，典型調(diào)查。就是從具有某種共性的事物的總體中選擇若干有代表性的個體進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查。運用典型調(diào)查法的關(guān)鍵在于選擇典型，具體方法包括擇重選點法、擇中選點法、擇優(yōu)選點法、劃類選點法；

第二，抽樣調(diào)查。就是從調(diào)查對象的全體抽取一部分或若干部分進(jìn)行觀察，并以部分的調(diào)查結(jié)果來推論全體。運用抽樣調(diào)查法，必須遵循隨機(jī)原則，保證樣本的代表性。具體方法包括簡單隨機(jī)抽樣、類型抽樣、等距抽樣、整體抽樣；

第三，普遍調(diào)查。就是在一定范圍內(nèi)對某類事物的全部個體進(jìn)行無遺漏的調(diào)查。運用普遍調(diào)查法，必須堅持詳實、全面、完整的原則，體現(xiàn)普遍性特征。實踐中屬于普遍調(diào)查的方法，如全國人口普查、全國工業(yè)普查等等；

第四，民意測驗。是就人們普遍關(guān)心的問題或重大政策背景，用發(fā)放問卷等方式了解人們的看法和傾向性態(tài)度。運用民意測驗法，必須保證被調(diào)查者在不受任何干擾和壓力的情況下，充分自由地發(fā)表真實看法，以增強調(diào)查結(jié)果的可靠性。民意測驗的具體方法主要是發(fā)放問卷，包括開放式和封閉式問卷，有時也借助于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

②研究的方法。

就是在對調(diào)查所獲得的豐富材料進(jìn)行去粗存精、去偽存真由此及彼、由表及里的加工制作，從客觀事物的原來面目中找出其規(guī)律性。運用研究的方法，就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)對調(diào)查材料進(jìn)行加工和處理，再經(jīng)過分析和綜合、抽象和概括、歸納和演繹、歷史和邏輯等分析方法，對材料進(jìn)行辨證思考，從而認(rèn)識事物的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律性。

20.智力屬于

A.一般能力

B.特殊能力

C.液態(tài)能力

D.晶態(tài)能力

正確答案：

A

21.CPI指的是

A.產(chǎn)量指數(shù)

B.股票價格指數(shù)

C.居民消費價格指數(shù)

D.生產(chǎn)者出廠價格指數(shù)

正確答案：

C

22.某小學(xué)擬實施英語教學(xué)改革，先從五年級三個班開始探索。為了評估教學(xué)改革對學(xué)生英語學(xué)習(xí)的成效，需要做一個前測后測實驗。請結(jié)合該案例，闡述實驗實施階段的各個環(huán)節(jié)。

正確答案：

(1)選擇合適的實驗對象

(2)在隨機(jī)原則下組合實驗對象，并對他們進(jìn)行試驗必要的指導(dǎo)

(3)對因變量進(jìn)行前測

(4)進(jìn)行試驗刺激

(5)進(jìn)行試驗后測

(6)向試驗對象說明試驗的真正目的和原因，詢問他們的實際態(tài)度

23.經(jīng)濟(jì)組織若要成為法人企業(yè)，必須同時具備以下法律特征（）

A.依法成立

B.按經(jīng)濟(jì)規(guī)律經(jīng)營

C.擁有獨立支配的財產(chǎn)

D.以自己的名義進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動并承擔(dān)法律責(zé)任

E.企業(yè)員工必須有明確的崗位責(zé)任

正確答案：

ACD

24.下列關(guān)于勞動仲裁時效的表述，錯誤的是（）

A.勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年

B.仲裁時效期間有中斷和中止情形

C.仲裁時效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計算

D.勞動關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的，勞動者申請仲裁時效期間為知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起一年不限制日期

正確答案：

D

25.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征。

正確答案：

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者憑借自身的影響力，在履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的過程中，靈活運用各種領(lǐng)導(dǎo)原則、領(lǐng)導(dǎo)條件、領(lǐng)導(dǎo)方法的技能技巧。

主要特點包括：

①經(jīng)驗性和科學(xué)性的統(tǒng)一；

②原則性與靈活性的統(tǒng)一；

③共性與個性的統(tǒng)一；

④規(guī)范性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一；

⑤明晰性與模糊性的統(tǒng)一。

26.勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的，用人單位以下做法符合法律規(guī)定的有（）

A.與勞動者協(xié)商一致后解除

B.額外支付勞動者一個月工資后，解除勞動合同

C.向勞動行政部門報告后解除

D.無須提前通知，可以即行解除

正確答案：

AD

27.年10月，甲、乙、丙發(fā)起設(shè)立A有限責(zé)任公司。該公司的注冊資本額為50萬元人民幣，其中，甲以現(xiàn)金人民幣4萬元出資，乙以現(xiàn)金人民幣16萬元出資，丙以實物作價人民幣30萬元出資。公司設(shè)立董資料僅供參考事會，乙為董事長、甲為副董事長；公司不設(shè)立監(jiān)事會，丙為公司監(jiān)事。

(1)A公司股東貨幣出資是否符合公司法規(guī)定？說明理由。

(2)A公司不設(shè)監(jiān)事會是否合法?說明理由。

(3)A公司首次股東會議應(yīng)當(dāng)由誰召集和主持？說明理由。

(4)A公司的三名股東誰有權(quán)單獨提議召開臨時股東會議？說明理由。

正確答案：

(1)A公司股東貨幣出資符合公司法規(guī)定。因為公司法規(guī)定，全體股東貨幣出資的比例不得低于公司注冊資本的30％，而A公司股東貨幣出資金額為20萬元，占A公司注冊資本的40％，已經(jīng)達(dá)到法律規(guī)定的30％最低限要求。

(2)A公司不設(shè)監(jiān)事會合法。因為公司法規(guī)定，規(guī)模較小的有限責(zé)任公司能夠不設(shè)監(jiān)事會，而設(shè)一至二名監(jiān)事。A公司規(guī)模較小，只設(shè)一名監(jiān)事而不設(shè)監(jiān)事會，是合法的。

(3)A公司首次股東會議應(yīng)當(dāng)由丙召集和主持。因為公司法規(guī)定，有限責(zé)任公司的首次股東會由出資最多的股東召集和主持，而丙正是A公司出資最多的股東。

(4)A公司的三名股東中，乙和丙都有權(quán)單獨提議召開臨時股東會議。因為公司法規(guī)定，代表十分之一以上表決權(quán)的股東有權(quán)提議召開股東會。在A公司章程不存在特別規(guī)定的情況下，A有限責(zé)任公司股東會會議應(yīng)由股東按出資比例行使表決權(quán)，乙的出資為16萬元，丙的出資為30萬元，都超過了A公司注冊資本50萬元的十分之一，也就是說，乙和丙都擁有A公司十分之一以上的表決權(quán)，因此乙和丙都有權(quán)單獨提議召開臨時股東會議。

28.簡述中國破產(chǎn)法規(guī)定的債務(wù)人財產(chǎn)的范圍。

正確答案：

中國破產(chǎn)法規(guī)定的債務(wù)人財產(chǎn)的范圍包括：

①破產(chǎn)申請時屬于債務(wù)人的全部財產(chǎn)；

②債務(wù)人在破產(chǎn)申請受理后至破產(chǎn)程序終結(jié)前所取得的財產(chǎn)；

③擔(dān)保物的價款超過擔(dān)保債務(wù)數(shù)額部分的擔(dān)保財產(chǎn)；

④應(yīng)當(dāng)由債務(wù)人行使的其它財產(chǎn)權(quán)利。

29.人們認(rèn)為外交官應(yīng)該情緒穩(wěn)定，喜怒哀樂“不行于色”;演員應(yīng)該“喜形于色”，這是（）

A.自我知覺

B.首因效應(yīng)

C.人際知覺

D.角色知覺

正確答案：

D

30.下列符合領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維的是（）

A.人無遠(yuǎn)慮，必有近憂

B.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

C.解放思想，實事求是

D.超前思考，徘徊不前

E.顧全大局，著眼整體

正確答案：

ABCE

31.在資料匯總時，研究者采用計算機(jī)匯總技術(shù)，將聞卷中的信息轉(zhuǎn)換成統(tǒng)計軟件能夠識別的數(shù)字。這項工作被稱為（）

A.編碼

B.登錄

C.錄入

D.程序編制

正確答案：

A

32.根據(jù)中國商業(yè)銀行法的規(guī)定，下列關(guān)于商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理表述不正確的是()

A.商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)對借款人的借款用途嚴(yán)格審查

B.商業(yè)銀行貸款，借款人應(yīng)當(dāng)提供擔(dān)保

C.商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放信用貸款

D.商業(yè)銀行在中國境內(nèi)能夠從事股票經(jīng)營業(yè)務(wù)P202倒數(shù)第二段。

正確答案：

D

33.領(lǐng)導(dǎo)者保持心理健康的基本要求。

正確答案：

心理素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者做好領(lǐng)導(dǎo)工作所必須的心理條件。領(lǐng)導(dǎo)者良好的心理素質(zhì)表現(xiàn)為：平和穩(wěn)定的情緒，堅強的意志，高雅的性格氣質(zhì)以及清醒的認(rèn)知能力，較高的心理調(diào)控能力和心理承受能力。

其基本要求是：

①正確認(rèn)識和評價自我，學(xué)會尊重和寬容她人；

②正確看待權(quán)力和財富，保持從容、平和的情緒狀態(tài)；

③正確對待工作和生活，遠(yuǎn)離奢華和浮躁，錘煉良好的意志品質(zhì)；

④要注意氣質(zhì)性格的修養(yǎng)，保持對外部環(huán)境的適應(yīng)性。

34.簡述社會研究的過程。

["","","",""]正確答案：

(1)確定研究題目階段

(2)研究設(shè)計階段

(3)收集資料階段

(4)整理和分析資料階段

(5)研究報告的寫作和發(fā)表階段

35.系統(tǒng)開發(fā)的參加者有：系統(tǒng)分析員、程序設(shè)計員和()

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

B.系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員

C.各職能部門負(fù)責(zé)人

D.企業(yè)管理人員

正確答案：

D

36.頂層數(shù)據(jù)流程圖的組成一般包括：系統(tǒng)處理功能、數(shù)據(jù)來源、信息去向和()

A.數(shù)據(jù)字典

B.系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲

C.系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)存儲

D.主要數(shù)據(jù)存儲

正確答案：

C

37.“一把鑰匙，開一把鎖”，這提醒領(lǐng)導(dǎo)者在開展思想政治工作時要()

A.采取具體問題具體分析的方法

B.使用群眾運動的方法

C.學(xué)會循循善誘的方法

D.采取思想動員的方法

正確答案：

A

38.“將識別性的抽象概念，轉(zhuǎn)化成象征化的視覺要素”，屬于Cl計劃開發(fā)作業(yè)程序的

A.企業(yè)實態(tài)調(diào)查階段

B.設(shè)計分析研究階段

C.設(shè)計開發(fā)階段

D.實施管理階段

正確答案：

C

39.津貼之所以必要，其主要原因在于（）

A.它能更好地保障勞動者的基本生活需要

B.它能如實地反映勞動者勞動的數(shù)量和質(zhì)量，彌補以按勞分配原則設(shè)計的工資形式的不足

C.它能給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補償，保證其身體健康

D.它能對勞動者在以往的勞動歲月里所做的勞動貢獻(xiàn)予以承認(rèn)和鼓勵

正確答案：

C

40.企業(yè)年金是指什么？

正確答案：

是指企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度。

41.報社要求讀者剪下報紙刊登的聞卷，填完后寄回去。該問卷調(diào)查使用的抽樣方法是（）

A.雪球抽樣

B.配額抽樣

C.判斷抽樣

D.方便抽樣

正確答案：

D

42.案情：甲食品有限公司年將自己開發(fā)生產(chǎn)的兒童飲用果汁產(chǎn)品定名為“娃娃樂”推上市場，該果汁因物美價廉而廣受消費者歡迎，自推出后年銷售額在同類產(chǎn)品中一直穩(wěn)居前列。乙純凈水公司于年也推出兒童飲用果汁產(chǎn)品，該產(chǎn)品定名為“娃娃笑”。問題：

(1)甲公司的果汁產(chǎn)品“娃娃樂”是否為知名商品?說明理由。

(2)如果乙公司以自己是純凈水公司為由否認(rèn)自己與甲公司的競爭關(guān)系，其主張是否成立？說明理由。

(3)“娃娃樂”是否屬于甲公司兒童飲用果汁產(chǎn)品的特有名稱?為什么?

(4)有人認(rèn)為乙公司的行為構(gòu)成仿冒，請問認(rèn)定仿冒行為的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

正確答案：

(1)甲公司的果汁產(chǎn)品“娃娃樂”是知名商品。因為知名商品是指在市場上具有一定知名度、為相關(guān)公眾所知悉的商品。而甲公司的果汁產(chǎn)品“娃娃樂”廣受消費者歡迎，年銷售額在同類產(chǎn)品中一直穩(wěn)居前列。

(2)如果乙公司以自己是純凈水公司為由否認(rèn)自己與甲公司的競爭關(guān)系，其主張不成立。因為乙公司生產(chǎn)的產(chǎn)品是兒童飲用果汁，甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也是兒童飲用果汁，乙公司和甲公司生產(chǎn)的是同種類產(chǎn)品，兩個不同的公司生產(chǎn)的同種類產(chǎn)品在市場上必然會有競爭，生產(chǎn)該同種類產(chǎn)品的不同公司之間也必然存在競爭關(guān)系。

(3)娃娃樂“”屬于甲公司兒童飲用果汁產(chǎn)品的特有名稱。因為知名商品的特有名稱是指商品的名稱不為相關(guān)商品所通用，并具有顯著的區(qū)別商品來源的名稱、為識別商品以及方便攜帶、儲運而使用在商品上的包裝和為識別與美化商品而在商品或包裝上附加的文字、圖案、色彩及其編排的組合。“娃娃樂”的名稱不為相關(guān)商品所通用，也符合知名商品特有名稱應(yīng)具備的其它條件，因此“娃娃樂”屬于甲公司兒童飲用果汁產(chǎn)品的特有名稱。

43.簡述馳名商標(biāo)的認(rèn)定條件。

正確答案：

(1)