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企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)制度企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)制度第一章總則第一條制度制定的政策依據(jù)為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)民法典》關(guān)于民事活動(dòng)平等、自愿、公平、誠(chéng)信原則的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保障網(wǎng)絡(luò)信息安全的要求,以及《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》中明確的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合合法、正當(dāng)、必要原則的規(guī)定,同時(shí)遵循《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》中關(guān)于控制活動(dòng)應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程的要求,本制度結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求,旨在構(gòu)建系統(tǒng)化、規(guī)范化的內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制,有效防控溝通協(xié)調(diào)過程中的信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)、決策延誤風(fēng)險(xiǎn)及跨部門協(xié)作風(fēng)險(xiǎn),確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。第二條適用范圍本制度適用于公司總部各部門、各下屬單位及全體員工。在以下場(chǎng)景中均須嚴(yán)格遵循本制度執(zhí)行:1.公司重大決策的傳達(dá)與執(zhí)行;2.跨部門業(yè)務(wù)項(xiàng)目的協(xié)同推進(jìn);3.日常行政事務(wù)的流轉(zhuǎn)處理;4.突發(fā)事件的應(yīng)急處置與信息通報(bào);5.外部合作方的溝通聯(lián)絡(luò)。所有員工必須明確自身在溝通協(xié)調(diào)中的職責(zé)與權(quán)限,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第三條核心術(shù)語(yǔ)定義1.專項(xiàng)管理:指公司針對(duì)特定領(lǐng)域(如信息安全、采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理等)建立的一整套管理制度、流程規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn),旨在通過系統(tǒng)性管控手段,防范該領(lǐng)域特有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。其外延包括但不限于政策制定、執(zhí)行監(jiān)督、績(jī)效考核等全流程管理活動(dòng)。2.專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn):指在特定管理領(lǐng)域內(nèi)可能發(fā)生的、可能對(duì)公司資產(chǎn)、聲譽(yù)或運(yùn)營(yíng)造成損害的潛在事件。例如,信息安全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)領(lǐng)域的供應(yīng)商資質(zhì)造假風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)領(lǐng)域的資金挪用風(fēng)險(xiǎn)等。3.XX合規(guī):指公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則及內(nèi)部規(guī)章制度的行為狀態(tài)。其內(nèi)涵要求貫穿業(yè)務(wù)決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程,外延覆蓋公司所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域及員工行為規(guī)范。4.XX溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:指公司為保障信息在組織內(nèi)部順暢流動(dòng)而建立的一套相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的管理體系,包括溝通渠道、協(xié)調(diào)流程、責(zé)任分配、反饋機(jī)制等要素,旨在提升組織整體運(yùn)行效率。第四條專項(xiàng)管理的核心原則1.全面覆蓋原則:確保所有管理領(lǐng)域、所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、所有員工崗位均納入專項(xiàng)管理范疇,不留管理盲區(qū)。2.責(zé)任到人原則:明確各層級(jí)、各崗位在專項(xiàng)管理中的具體職責(zé),做到事事有人管、人人有專責(zé)。3.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則:以風(fēng)險(xiǎn)防控為核心目標(biāo),將資源優(yōu)先配置于高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。4.持續(xù)改進(jìn)原則:建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整完善管理制度,實(shí)現(xiàn)螺旋式上升。5.協(xié)同高效原則:打破部門壁壘,通過有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,提升跨部門協(xié)作效率,實(shí)現(xiàn)組織整體最優(yōu)運(yùn)行。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條決策層職責(zé)公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)公司內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)制度的建立與實(shí)施負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)定期聽取專項(xiàng)管理工作匯報(bào),審批重大溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng),并在組織架構(gòu)調(diào)整、管理制度變革時(shí)確保溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的同步優(yōu)化。分管相關(guān)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)為公司內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)工作的直接責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)制度的組織落實(shí)、監(jiān)督考核和持續(xù)改進(jìn),確保各項(xiàng)工作符合公司戰(zhàn)略要求。第六條專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立公司內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱"領(lǐng)導(dǎo)小組"),由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng),相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組主要履行以下職能:1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)工作,研究解決重大溝通協(xié)調(diào)問題;2.審批專項(xiàng)管理制度、流程及重大溝通協(xié)調(diào)方案;3.定期聽取各部門專項(xiàng)管理工作匯報(bào),評(píng)估整體運(yùn)行效果;4.對(duì)跨部門溝通協(xié)調(diào)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行最終裁決。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在公司辦公室(或指定牽頭部門),負(fù)責(zé)日常管理工作,包括制度起草、流程優(yōu)化、培訓(xùn)宣貫、監(jiān)督檢查等。第七條牽頭部門職責(zé)公司辦公室(或指定牽頭部門)作為內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)工作的牽頭部門,主要承擔(dān)以下職責(zé):1.統(tǒng)籌專項(xiàng)管理制度體系建設(shè),負(fù)責(zé)制度的修訂完善與解釋說明;2.組織開展專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估,制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施;3.監(jiān)督檢查各部門溝通協(xié)調(diào)制度的執(zhí)行情況,開展定期考核;4.負(fù)責(zé)專項(xiàng)管理培訓(xùn)與宣傳,提升全員溝通協(xié)調(diào)意識(shí)和能力;5.建立溝通協(xié)調(diào)工作臺(tái)賬,定期匯總分析工作成效與問題。第八條專責(zé)部門職責(zé)各相關(guān)部門作為專項(xiàng)管理的專責(zé)部門,主要承擔(dān)以下職責(zé):1.負(fù)責(zé)本領(lǐng)域業(yè)務(wù)合規(guī)性審核,確保溝通協(xié)調(diào)活動(dòng)符合法律法規(guī)及公司制度要求;2.參與專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估,提出防控建議;3.優(yōu)化本領(lǐng)域溝通協(xié)調(diào)流程,提升工作效率;4.負(fù)責(zé)本領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)事件的處置與上報(bào)。例如,信息安全管理部負(fù)責(zé)信息安全領(lǐng)域的溝通協(xié)調(diào)合規(guī)審核,采購(gòu)管理部負(fù)責(zé)采購(gòu)領(lǐng)域的溝通協(xié)調(diào)流程優(yōu)化,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的資金審批權(quán)限合規(guī)等。第九條業(yè)務(wù)部門/下屬單位職責(zé)各部門、各下屬單位作為專項(xiàng)管理的執(zhí)行主體,主要承擔(dān)以下職責(zé):1.負(fù)責(zé)落實(shí)本領(lǐng)域?qū)m?xiàng)管理要求,開展日常風(fēng)險(xiǎn)防控;2.建立健全本部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,明確崗位職責(zé)與協(xié)作流程;3.組織本部門員工進(jìn)行專項(xiàng)管理培訓(xùn),提升執(zhí)行能力;4.及時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)事件與問題,積極配合處置工作。第十條基層執(zhí)行崗職責(zé)各崗位基層員工作為專項(xiàng)管理的基礎(chǔ)執(zhí)行單元,主要承擔(dān)以下職責(zé):1.嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)范,確保溝通協(xié)調(diào)活動(dòng)的合規(guī)性;2.認(rèn)真執(zhí)行部門下達(dá)的溝通協(xié)調(diào)任務(wù),確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí);3.積極參與專項(xiàng)管理培訓(xùn),提升自身專業(yè)能力;4.發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件或管理漏洞時(shí),應(yīng)當(dāng)立即上報(bào),并協(xié)助處置。全體員工應(yīng)當(dāng)簽署《崗位合規(guī)承諾書》,明確自身在專項(xiàng)管理中的責(zé)任義務(wù)。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十一條采購(gòu)領(lǐng)域的溝通協(xié)調(diào)管理1.業(yè)務(wù)操作合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):采購(gòu)需求提出部門應(yīng)當(dāng)與采購(gòu)管理部門就采購(gòu)需求進(jìn)行充分溝通,確保需求明確、合理;采購(gòu)管理部門在供應(yīng)商選擇、招標(biāo)組織、合同簽訂等環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)與相關(guān)部門(如技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門、法務(wù)部門)進(jìn)行必要協(xié)調(diào);各環(huán)節(jié)溝通應(yīng)當(dāng)留下書面記錄,并經(jīng)相關(guān)人員簽字確認(rèn)。2.禁止性行為內(nèi)容:嚴(yán)禁在采購(gòu)過程中通過私下溝通、利益輸送等方式影響采購(gòu)決策;嚴(yán)禁將應(yīng)公開招標(biāo)的采購(gòu)項(xiàng)目化整為零規(guī)避招標(biāo);嚴(yán)禁與特定供應(yīng)商進(jìn)行不正當(dāng)價(jià)格協(xié)商。3.專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)防控:重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商資質(zhì)造假、價(jià)格串通、合同執(zhí)行偏差等風(fēng)險(xiǎn);建立供應(yīng)商黑名單制度,對(duì)有不良記錄的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)限制或禁止合作;對(duì)重大采購(gòu)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)實(shí)施多級(jí)審核機(jī)制。第十二條財(cái)務(wù)領(lǐng)域的溝通協(xié)調(diào)管理1.業(yè)務(wù)操作合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):財(cái)務(wù)部門在資金審批過程中應(yīng)當(dāng)與業(yè)務(wù)部門就資金需求、支付方式等進(jìn)行充分溝通;重大資金使用應(yīng)當(dāng)經(jīng)公司管理層集體決策;財(cái)務(wù)部門在稅務(wù)申報(bào)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)與業(yè)務(wù)部門、法務(wù)部門就涉稅事項(xiàng)進(jìn)行必要協(xié)調(diào)。2.禁止性行為內(nèi)容:嚴(yán)禁違規(guī)設(shè)立賬外賬;嚴(yán)禁通過虛假發(fā)票套取資金;嚴(yán)禁在未按規(guī)定審批的情況下擅自支付款項(xiàng)。3.專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)防控:重點(diǎn)關(guān)注資金挪用、稅務(wù)違法、財(cái)務(wù)造假等風(fēng)險(xiǎn);建立資金支付三級(jí)審核機(jī)制,確保每筆支付都有明確依據(jù);定期開展財(cái)務(wù)合規(guī)自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題。第十三條信息安全領(lǐng)域的溝通協(xié)調(diào)管理1.業(yè)務(wù)操作合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):信息安全管理部在制定安全策略時(shí)應(yīng)當(dāng)與各業(yè)務(wù)部門就實(shí)際需求進(jìn)行充分溝通;各部門在信息系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)共享等環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)與信息安全管理部進(jìn)行必要協(xié)調(diào);發(fā)生安全事件時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并通知相關(guān)部門協(xié)同處置。2.禁止性行為內(nèi)容:嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)訪問、存儲(chǔ)、傳輸涉密數(shù)據(jù);嚴(yán)禁擅自對(duì)外提供公司敏感信息;嚴(yán)禁在未進(jìn)行安全評(píng)估的情況下開發(fā)、應(yīng)用新系統(tǒng)。3.專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)防控:重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓、網(wǎng)絡(luò)攻擊等風(fēng)險(xiǎn);建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)管理制度,對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù);定期開展安全演練,提升應(yīng)急響應(yīng)能力。第十四條項(xiàng)目管理領(lǐng)域的溝通協(xié)調(diào)管理1.業(yè)務(wù)操作合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):項(xiàng)目管理部門在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)與項(xiàng)目涉及部門就資源需求、時(shí)間安排等進(jìn)行充分溝通;項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)解決出現(xiàn)的問題;項(xiàng)目結(jié)束后應(yīng)當(dāng)組織項(xiàng)目評(píng)審,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.禁止性行為內(nèi)容:嚴(yán)禁擅自變更項(xiàng)目范圍;嚴(yán)禁在未完成前一個(gè)階段工作的情況下啟動(dòng)下一階段工作;嚴(yán)禁隱瞞項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致問題積重難返。3.專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)防控:重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目延期、成本超支、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等風(fēng)險(xiǎn);建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前采取應(yīng)對(duì)措施;實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,確保項(xiàng)目目標(biāo)有效達(dá)成。第十五條人力資源管理領(lǐng)域的溝通協(xié)調(diào)管理1.業(yè)務(wù)操作合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):人力資源部在制定、實(shí)施人事政策時(shí)應(yīng)當(dāng)與各部門就實(shí)際需求進(jìn)行充分溝通;在員工招聘、培訓(xùn)、晉升等環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)與相關(guān)部門進(jìn)行必要協(xié)調(diào);處理員工投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)做到公平公正,并保護(hù)員工隱私。2.禁止性行為內(nèi)容:嚴(yán)禁在招聘過程中設(shè)置歧視性條件;嚴(yán)禁在績(jī)效考核中存在偏見或不公平行為;嚴(yán)禁在處理員工關(guān)系時(shí)泄露員工個(gè)人信息。3.專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)防控:重點(diǎn)關(guān)注人才流失、勞資糾紛、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等;建立員工溝通渠道,及時(shí)了解員工訴求;定期開展人力資源合規(guī)培訓(xùn),提升管理人員專業(yè)能力。第十六條法務(wù)合規(guī)領(lǐng)域的溝通協(xié)調(diào)管理1.業(yè)務(wù)操作合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):法務(wù)合規(guī)部在審核各類合同、文件時(shí)應(yīng)當(dāng)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門就具體情況進(jìn)行充分溝通;在處理法律糾紛時(shí)應(yīng)當(dāng)與業(yè)務(wù)部門、公關(guān)部門等保持密切聯(lián)系;定期向公司管理層通報(bào)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)狀況。2.禁止性行為內(nèi)容:嚴(yán)禁在合同簽訂前未進(jìn)行充分法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;嚴(yán)禁在發(fā)生法律糾紛時(shí)隱瞞不報(bào);嚴(yán)禁在處理法律問題時(shí)損害公司利益。3.專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)防控:重點(diǎn)關(guān)注合同違約、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、合規(guī)訴訟等風(fēng)險(xiǎn);建立法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前采取應(yīng)對(duì)措施;實(shí)行法務(wù)合規(guī)一崗雙責(zé)制,確保業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)要求相統(tǒng)一。第十七條跨部門協(xié)作領(lǐng)域的溝通協(xié)調(diào)管理1.業(yè)務(wù)操作合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):涉及多個(gè)部門的業(yè)務(wù)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目小組,明確牽頭部門與配合部門,定期召開跨部門協(xié)調(diào)會(huì);各部門在協(xié)作過程中應(yīng)當(dāng)相互支持、密切配合,確保項(xiàng)目順利推進(jìn);建立協(xié)作結(jié)果反饋機(jī)制,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.禁止性行為內(nèi)容:嚴(yán)禁推諉扯皮、不配合協(xié)作;嚴(yán)禁擅自改變協(xié)作方案,導(dǎo)致項(xiàng)目延誤;嚴(yán)禁在協(xié)作過程中損害其他部門利益。3.專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)防控:重點(diǎn)關(guān)注溝通不暢、責(zé)任不清、效率低下等風(fēng)險(xiǎn);建立跨部門協(xié)作評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)協(xié)作效果進(jìn)行客觀評(píng)估;實(shí)行協(xié)作積分制度,激勵(lì)各部門積極參與協(xié)作。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十八條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制公司應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)管理制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制,確保制度始終適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化。具體要求如下:1.每年年底由牽頭部門組織對(duì)專項(xiàng)管理制度進(jìn)行全面梳理,評(píng)估執(zhí)行效果;2.當(dāng)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則發(fā)生重大變化時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)評(píng)估對(duì)專項(xiàng)管理制度的影響,必要時(shí)進(jìn)行修訂;3.當(dāng)公司組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程發(fā)生重大調(diào)整時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)評(píng)估對(duì)專項(xiàng)管理制度的影響,必要時(shí)進(jìn)行修訂;4.各部門在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)制度漏洞或改進(jìn)建議時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向牽頭部門提出,經(jīng)評(píng)估后納入制度修訂范圍。所有制度修訂均應(yīng)當(dāng)經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)小組審批,并按照管理權(quán)限進(jìn)行發(fā)布實(shí)施。第十九條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制公司應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置潛在風(fēng)險(xiǎn)。具體要求如下:1.牽頭部門每年組織各相關(guān)部門開展專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查,識(shí)別管理領(lǐng)域內(nèi)的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);2.對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(一般風(fēng)險(xiǎn)、重大風(fēng)險(xiǎn));3.對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)制定專項(xiàng)防控方案,明確責(zé)任部門、應(yīng)對(duì)措施、完成時(shí)限;4.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警發(fā)布制度,對(duì)可能引發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)的事件及時(shí)發(fā)布預(yù)警通知;5.各部門應(yīng)當(dāng)建立風(fēng)險(xiǎn)信息收集渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)線索。第二十條合規(guī)審查機(jī)制公司應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)合規(guī)審查機(jī)制,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)符合法律法規(guī)及公司制度要求。具體要求如下:1.在重大決策、合同簽訂、項(xiàng)目啟動(dòng)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),應(yīng)當(dāng)開展專項(xiàng)合規(guī)審查;2.合規(guī)審查應(yīng)當(dāng)由專責(zé)部門負(fù)責(zé),必要時(shí)可以邀請(qǐng)外部專家參與;3.合規(guī)審查結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成書面報(bào)告,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn);4.對(duì)合規(guī)審查發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)當(dāng)制定整改方案,明確責(zé)任部門、完成時(shí)限;5.實(shí)行"未經(jīng)審查不得實(shí)施"原則,確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都經(jīng)過合規(guī)審查。第二十一條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制公司應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制,及時(shí)有效處置風(fēng)險(xiǎn)事件。具體要求如下:1.對(duì)一般風(fēng)險(xiǎn)事件,由責(zé)任部門負(fù)責(zé)處置,并向上級(jí)部門報(bào)告;2.對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)事件,應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急處置小組,由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭指揮;3.應(yīng)急處置小組應(yīng)當(dāng)制定風(fēng)險(xiǎn)處置方案,明確處置措施、責(zé)任分工、完成時(shí)限;4.各部門應(yīng)當(dāng)積極配合風(fēng)險(xiǎn)處置工作,確保處置效果;5.風(fēng)險(xiǎn)處置完成后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善風(fēng)險(xiǎn)防控措施。第二十二條責(zé)任追究機(jī)制公司應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)責(zé)任追究機(jī)制,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。具體要求如下:1.明確違規(guī)情形與處罰標(biāo)準(zhǔn),形成《違規(guī)行為處罰手冊(cè)》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組審批后發(fā)布實(shí)施;2.對(duì)違規(guī)行為,根據(jù)情節(jié)輕重,可以采取批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分等措施;3.對(duì)違規(guī)行為,實(shí)行分級(jí)處理,一般違規(guī)由部門負(fù)責(zé)人處理,重大違規(guī)由公司領(lǐng)導(dǎo)小組處理;4.對(duì)違規(guī)行為,實(shí)行責(zé)任追究,既要追究直接責(zé)任人,也要追究相關(guān)責(zé)任人;5.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的違規(guī)行為,應(yīng)當(dāng)移交司法機(jī)關(guān)處理。第二十三條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制公司應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)管理評(píng)估改進(jìn)機(jī)制,持續(xù)提升專項(xiàng)管理水平。具體要求如下:1.每年年底由牽頭部門組織對(duì)專項(xiàng)管理體系進(jìn)行全面評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括制度完善程度、執(zhí)行效果、風(fēng)險(xiǎn)防控能力等;2.評(píng)估結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成書面報(bào)告,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組審批后向各部門反饋;3.各部門根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定改進(jìn)方案,明確改進(jìn)措施、責(zé)任部門、完成時(shí)限;4.牽頭部門負(fù)責(zé)跟蹤改進(jìn)方案的落實(shí)情況,確保改進(jìn)效果;5.實(shí)行持續(xù)改進(jìn),將評(píng)估改進(jìn)作為專項(xiàng)管理的重要環(huán)節(jié),不斷提升管理水平。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十四條組織保障公司應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)管理組織保障體系,確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管。具體要求如下:1.公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)專項(xiàng)管理工作負(fù)總責(zé),應(yīng)當(dāng)定期聽取工作匯報(bào),解決重大問題;2.分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)專項(xiàng)管理工作負(fù)直接責(zé)任,應(yīng)當(dāng)親自部署、親自推動(dòng)、親自督導(dǎo);3.各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門專項(xiàng)管理工作負(fù)主體責(zé)任,應(yīng)當(dāng)建立健全本部門專項(xiàng)管理制度,落實(shí)各項(xiàng)工作要求;4.各崗位員工應(yīng)當(dāng)履行崗位合規(guī)職責(zé),嚴(yán)格遵守專項(xiàng)管理制度,確保各項(xiàng)工作合規(guī)開展。第二十五條考核激勵(lì)機(jī)制公司應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)管理考核激勵(lì)機(jī)制,將專項(xiàng)合規(guī)情況納入績(jī)效考核體系。具體要求如下:1.將專項(xiàng)合規(guī)情況納入部門年度考核,考核內(nèi)容包括制度執(zhí)行情況、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、問題整改效果等;2.將專項(xiàng)合規(guī)情況納入個(gè)人年度考核,考核內(nèi)容包括崗位合規(guī)操作、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)義務(wù)履行、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況等;3.對(duì)專項(xiàng)合規(guī)表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤;4.對(duì)專項(xiàng)合規(guī)表現(xiàn)較差的部門和個(gè)人,給予批評(píng)教育,并責(zé)令整改,情節(jié)嚴(yán)重的可以給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。第二十六條培訓(xùn)宣傳機(jī)制公司應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)管理培訓(xùn)宣傳機(jī)制,提升全員合規(guī)意識(shí)。具體要求如下:1.對(duì)管理層開展專項(xiàng)管理履職培訓(xùn),提升其風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和決策能力;2.對(duì)專責(zé)部門開展專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升其審核把關(guān)能力;3.對(duì)基層員工開展專項(xiàng)管理操作規(guī)范培訓(xùn),提升其合規(guī)操作能力;4.通過公司內(nèi)部刊物、網(wǎng)站、宣傳欄等多種渠道,宣傳專項(xiàng)管理制度和合規(guī)知識(shí);5.定期組織專項(xiàng)管理知識(shí)競(jìng)賽、合規(guī)演講等活動(dòng),營(yíng)造全員合規(guī)氛圍。第二十七條信息化支撐公司應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)管理信息化支撐體系,提升管理效率和防控能力。具體要求如下:1.開發(fā)專項(xiàng)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)制度查詢、流程管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能;2.通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化,減少人為干預(yù),提升工作效率;3.通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)線索,提升防控能力;4.通過信息系統(tǒng)實(shí)
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