信息管理學(xué)基礎(chǔ)

一、信息的含義

1.本體論層次：在最為一般的意義上，亦即沒有任何約束條件，我們可以將信息定義為事物存在

的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表現(xiàn)形式。

這里的“事物”泛指存在于人類社會(huì)、思維活動(dòng)和自然界中一切可能的對(duì)象?！按嬖诜绞健敝甘挛锏膬?nèi)部結(jié)構(gòu)和

外部聯(lián)系。''運(yùn)動(dòng)"泛指一切意義上的變化，包括機(jī)械的、物理的、化學(xué)的、生物的、思維的和社會(huì)的運(yùn)動(dòng)?！斑\(yùn)

動(dòng)狀態(tài)”則是指事物在時(shí)間和空間上變化所展示的特征、態(tài)勢(shì)和規(guī)律。在這一層次上定義的信息是最普遍的、

最廣義的信息，可與物質(zhì)、能量并駕齊驅(qū)，我們稱其為本體論層次的信息。

2.認(rèn)識(shí)論層次：在認(rèn)識(shí)論層次上，我們可以將信息定義為：主體所感知或表述的事物存在的方式和

運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。主體所感知的是外部世界向主體輸入的信息，主體所表述的則是主體向外部世界輸出

的信息。

3.本點(diǎn)論層次和認(rèn)識(shí)論層次的信息的區(qū)別：

在本體論層次上，信息的存在不以主體的存在為前提，即使根本不存在主體，信息也仍然存在。在認(rèn)識(shí)論層次上

則不同，沒有主體，就不能認(rèn)識(shí)信息，也就沒有認(rèn)識(shí)論層次上的信息。

4.認(rèn)識(shí)論層次的信息概念比本體論層次的信息概念具有更為豐富的內(nèi)涵。首先.作為主體的人具有感知能力.能

夠感知到事物的存在和運(yùn)動(dòng)狀態(tài).其次，人具仃理解能力，能夠理解事物的存在和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的特定含義.第三,

人具有目的性，能夠判斷事物的存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)對(duì)其目的而言的效用價(jià)值。而且這二個(gè)方面是相互依存不

可分割的。人們只有在感知了事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的形式.理解了它的含義,明確了它的效用之后,才算.

真正掌握了這個(gè)事物的信息，才能做出正確的決策。

我們把同時(shí)考慮到事物存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的外在形式、內(nèi)存含義和效用價(jià)值的認(rèn)識(shí)論層次上的信息稱為“全

信息”，而把僅僅考慮其中形式因素的信息稱為“語法信息”，把考慮其中內(nèi)容（含義）因素的信息稱為“語義

信息”，把考慮其中效用因素的信息稱為“語用信息”。認(rèn)識(shí)論層次的信息乃是同進(jìn)考慮語法信息、語義信息和

語用信息的全信息。以申農(nóng)為代表的信息論所研究的基本上不涉及信息的含義和效用，是純粹的語法信息。

本書所研究的信息的定義：根據(jù)本書的目的，我們主要研究社會(huì)信息，即為了特定的目的產(chǎn)生、

傳遞、交流并應(yīng)用于人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，包括一切由人類創(chuàng)造的語言、符號(hào)和其他物質(zhì)載體表達(dá)

和記錄的數(shù)據(jù)、消息、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)。顯然，這類信息是一個(gè)龐大的體系，都屬于認(rèn)識(shí)論范圍內(nèi)的

信息。自然界、生物界及機(jī)器系統(tǒng)的信息，只要有人類主體介入，并服從于人類社會(huì)的特定目的,

都是我們所說的社會(huì)信息。

二、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)及相關(guān)概念

I.數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和情報(bào)是信息與信息管理領(lǐng)域的起點(diǎn)和基石,同時(shí)這些概念和它們所代表的外延之間又存

在著極為緊密的天然的聯(lián)系。

2.數(shù)據(jù)：未經(jīng)整理的、可被判讀的數(shù)字、文字、符號(hào)、圖像、聲音、樣本等。是載荷或記錄信息

的按照一定規(guī)則排列組合的物理符號(hào)。它可以是數(shù)字、文字、圖像，也可以是聲音或計(jì)算機(jī)代碼。

人們對(duì)信息的接收始于對(duì)數(shù)據(jù)的接收，對(duì)信息的獲取只能通過對(duì)數(shù)據(jù)背景和規(guī)則的解讀。背景是

接收者針對(duì)特定的信息準(zhǔn)備，即當(dāng)接收者了解物理符號(hào)序列的規(guī)律，并知道每個(gè)符號(hào)或符號(hào)組合

公認(rèn)的指向性目標(biāo)或含義時(shí)，便可獲取一組數(shù)據(jù)載荷的信息，亦即數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息。數(shù)據(jù)+背景二

信息

3.信息：在特定情況下經(jīng)過整理的、表達(dá)一定意義的數(shù)字、文字、符號(hào)、圖像、聲音、信號(hào)等。

信息是數(shù)據(jù)載荷的內(nèi)容，對(duì)于同一信息，其數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式可以多種多樣。

知識(shí)：在信息這一原材料的基礎(chǔ)上形成的見解、認(rèn)識(shí)。是信息接收者通過對(duì)信息的提煉利推理而

獲得的正確結(jié)論，是人通過信息對(duì)自然界、人類社會(huì)以及思維方式與運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)與掌握，足人

的大腦通過思維重新組合的、系統(tǒng)化的信息集合。知識(shí)的傳輸一般遵循如下模式：傳輸者的知識(shí)-

數(shù)據(jù)-信息-接收者的知識(shí)。信息能夠轉(zhuǎn)化為知識(shí)的關(guān)鍵在于信息接收者對(duì)信息的理解能力。對(duì)信

息的理解能力取決于接收者的信息與知識(shí)準(zhǔn)備。信息只有同接收者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、信息與知識(shí)準(zhǔn)備

結(jié)合，也就是同接收者的個(gè)人背景整合才能轉(zhuǎn)化為知識(shí)。信息+經(jīng)驗(yàn)=知識(shí)。

可以認(rèn)為，數(shù)據(jù)是信息的原材料，而信息則是知識(shí)的原材料，數(shù)據(jù)涵蓋范圍最廣，信息次之，知識(shí)最小。

數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)之間的關(guān)系：不能簡(jiǎn)單理解為相交或不相交，相關(guān)或不相關(guān)，三者具有獨(dú)立內(nèi)涵

和典型的外延所指，是轉(zhuǎn)化過程的遞進(jìn)鏈，是加工組織程度的等級(jí)鏈，是價(jià)值量的等級(jí)鏈。

三、信息的特征

I.信息存在的普遍性和客觀性：信息是事物存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表現(xiàn)，這種普遍存在的信息還

具有絕對(duì)性和客觀性。絕對(duì)性表現(xiàn)在，客觀的物質(zhì)世界先于人類主體而存在，因此信息的存在不依

主體而轉(zhuǎn)移?？陀^性表現(xiàn)在，信息不是虛無縹緲的東西，它的存在可以被人感知、獲取、存貯、處

理、傳遞和利用。

2.信息產(chǎn)生的廣延性和無限性：宇宙時(shí)空中的事物是無限豐富的，因而信息的產(chǎn)生是無限的，分布

也是無限的。即使在有限的空間和時(shí)間段中，事物也是無限多樣的，信息自然也是無限的。

3.信息在時(shí)間和空間上的傳遞性：信息產(chǎn)生于事物的存在和運(yùn)動(dòng)，但信息可以獨(dú)立于其發(fā)生源而

相對(duì)獨(dú)立，可以由其他物質(zhì)載體攜載在時(shí)間或空間中傳遞。在時(shí)間上的傳遞是信息的存貯，在空間

中的傳遞就是通信。它不僅使人類社會(huì)能夠進(jìn)行有效的信息交流和溝通，而且能夠進(jìn)行知識(shí)和信

息的現(xiàn)累與傳播C

4.信息對(duì)物質(zhì)載體的獨(dú)立性：信息表征事物的存在和運(yùn)動(dòng)，但信息不是事物本身。離開這些物質(zhì)載

體，信息便無法存在。信息對(duì)物質(zhì)載體具有依附性，但我荷信息的物質(zhì)載體的轉(zhuǎn)換并不改變事物存

在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表現(xiàn)形式，信息對(duì)物質(zhì)載體也具有獨(dú)立性。信息的這一性質(zhì)使得人們有可

能對(duì)信息進(jìn)行各種加工處理和變換。

5.信息對(duì)認(rèn)識(shí)主體的相對(duì)性：由于人們的觀察能力、認(rèn)識(shí)能力、理解能力和目的不同，他們從同一

事物中所獲得的信息量也各不相同。信息量的獲得量是因人而異的。

四、信息對(duì)利用者的共享性：由于信息可以脫離其發(fā)生源或獨(dú)立于其物質(zhì)載體，并且在利用中不

被消髭，因而可以在同一時(shí)間或不同時(shí)間提供給眾多的用戶利用，這就是信息的共享性。信息的共

享性是信息的一種天然屬性（本質(zhì)特性）。它既有積極的一面，也有消極的一面。

五、信息的不可變換性和不可組合性：信息一旦產(chǎn)生，就表達(dá)某種特定的含義，它不是包含在信

息中的各種要素的簡(jiǎn)單算術(shù)和，因而不可能將這些要素以任意的順序排列和以不同的組合加以歸

并而不損害信息的含義。同樣，構(gòu)成信息的要素也是不能任意分割的。

1.信息產(chǎn)牛.和利用的時(shí)效性：從信息的利用的角度看，信息僅在特定的時(shí)刻才能發(fā)揮其效用，信息

的時(shí)效性并不意味著生產(chǎn)出來的信息越早利用越好，這中間并沒有必然的因果關(guān)系。利用者要善

于把握時(shí)機(jī)，只有時(shí)機(jī)適宜，信息才能充分發(fā)揮效用。

2.信息的分類：

3.按信息的性質(zhì)：語法信息、語義信息和語用信息

4.信息的內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)信息、科技信息、政治信息、文化信息、政策法規(guī)信息、娛樂信息

5撥信息的流通渠道：正式信息、非正式信息

6.按信息的記錄方式：語聲信息、圖像信息、文字信息、數(shù)字信息、計(jì)算信息

六、分類目的：為了認(rèn)識(shí)信息的性質(zhì)和特征，以便描述信息和處理信息。無論從什么樣的角度進(jìn)

行劃分，不同種類的信息之間并沒有絕對(duì)的界限，彼此之間互有交叉重疊。尤其是我們從內(nèi)容角度

對(duì)信息的劃分史是如此。

七、信息、物質(zhì)和能量

信息、物質(zhì)、能量是當(dāng)代社會(huì)的一-.大支柱性費(fèi)源，在人類漫長的發(fā)展歷程中，物質(zhì)、能量和信息這三個(gè)要素始終

支配著人類最基本的活動(dòng)。只是在人類社會(huì)發(fā)展的不同時(shí)期和不同階段，這三種要素分別具有不同的地位和作

用。信息、物質(zhì)、能量這三個(gè)概念之間圖關(guān)系十分窘切，作為基本的資源和要素，它們?cè)谌祟惿鐣?huì)發(fā)展過程中起

著舉足輕重的作用。同時(shí)，它們有著完全相似的生產(chǎn)、流通和分配過程。

，1、信息流與物質(zhì)能量流一樣，在其運(yùn)動(dòng)過程中要經(jīng)歷相同的階段和過程。信息流反映物質(zhì)能量流的運(yùn)動(dòng)，社

會(huì)借助信息來控制物質(zhì)能量流的運(yùn)動(dòng)，左右它們的運(yùn)動(dòng)方向，進(jìn)行科學(xué)分配，實(shí)行有效管理。

九、物質(zhì)、能量與反映它們存在和運(yùn)動(dòng)的信息是一一對(duì)應(yīng)的，有多少種物質(zhì)和能量及其在各不同方向的運(yùn)動(dòng),

就有多少種信息與之對(duì)應(yīng)。信息的積累和加工水平都會(huì)影響到物質(zhì)和能源的生產(chǎn)、加工手段和發(fā)展水平。

十、社會(huì)信息化

1.定義：指人類社會(huì)發(fā)展過程中的?種特定現(xiàn)象，在這種現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，人類對(duì)信息的依賴程度越

來越高，而對(duì)物質(zhì)和能源的依賴程度則相對(duì)降低。

2.層次：社會(huì)信息化的進(jìn)程是一個(gè)由內(nèi)圓到外圓逐步滲透擴(kuò)散、發(fā)展的演變過程。

I）通過自動(dòng)控制、知識(shí)密集而實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)工具信息化;

2）通過對(duì)生產(chǎn)行業(yè)、部門以至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的自動(dòng)化控制而卷現(xiàn)的社會(huì)生產(chǎn)力系統(tǒng)信息化:

3）通過通信系統(tǒng)、各詢產(chǎn)業(yè)以及其它設(shè)施而實(shí)現(xiàn)的社會(huì)生活信息化

3.社會(huì)信息化的發(fā)展：社會(huì)信息化的出現(xiàn)給人類帶來了新的資源、新的財(cái)富和新的社會(huì)生產(chǎn)力，也

帶來了國際社會(huì)新的競(jìng)爭(zhēng)方式、競(jìng)爭(zhēng)手段和競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容。1992年，克林頓提出了“信息高速公路”

計(jì)劃。日本則提出了“曼陀羅”計(jì)劃與其抗衡。新興的工業(yè)化國家和地區(qū)為了使其經(jīng)濟(jì)盡快進(jìn)入

發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)之列，把加速信息化進(jìn)程作為超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。

4.社會(huì)信息化的發(fā)展階段：

~\^一、1）建立并普及信息工業(yè)階段：2）建立與發(fā)展先進(jìn)的通信系統(tǒng)階段：3）企業(yè)信息化階段；4）社會(huì)生

活的全面信息化。目前.發(fā)達(dá)國家正處于社會(huì)信息化的第三階段.并正向第四階段過渡。

十二、經(jīng)濟(jì)信息化

十三、是社會(huì)信息化的基本表現(xiàn)形式之一。其主要特征是，信息要素廣泛地滲透到人類社會(huì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之

中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要不是有賴于物質(zhì)材料的增加和新能源的開發(fā)，而是賴于信息力量的推動(dòng)。經(jīng)濟(jì)信息化為

社會(huì)信息化奠定了必要的基礎(chǔ)，沒有經(jīng)濟(jì)信息化，社會(huì)信息化幾乎無從談起。我國于1993年，確定“三金”工

程是我國國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的主體工程?！敖饦颉币灰粚?duì)建設(shè)國家公用信息通信網(wǎng)工程進(jìn)行了部署?！敖鹂ā?/p>

一—也稱電子貨幣工程，是金融電子化和商業(yè)流通現(xiàn)代化的重要組成部分?！敖痍P(guān)”一一是我國實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易無

紙化的信息網(wǎng)工程。

十四、信息管理

I.定義：信息管理的實(shí)質(zhì)是人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、政策的、法律的、人文的方法和手段

對(duì)信息流（包括非正規(guī)渠道（是信息由信息生產(chǎn)者直接流向信息利用者）和正規(guī)渠道中的信息流

（是信息在信息系統(tǒng)的控制下流向信息利用者））進(jìn)行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實(shí)

現(xiàn)信息效用價(jià)值為目的的一種活動(dòng)。

2.信息管理是一個(gè)非常綜合性的領(lǐng)域，其理論方法涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、

社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等眾多的學(xué)科。圍繞信息管理的理論與實(shí)踐已

經(jīng)形成了許多獨(dú)立的學(xué)科領(lǐng)域，如信息組織、信息檢索、信息系統(tǒng)、信息用戶、信息經(jīng)濟(jì)、信息

市場(chǎng)、信息法學(xué)等等，它們從不同的側(cè)面研究和解決社會(huì)信息流的控制問題，形成了各具特色、相

互補(bǔ)充的學(xué)科群。

I）對(duì)信息管理的研究，主要是從技術(shù)角度（主要研究用手工方式和計(jì)算機(jī)方式對(duì)信息進(jìn)行收集、

加工、處理，使之有序化存貯，便于快速檢索并傳遞給特定的利用者）、從經(jīng)濟(jì)角度（主要研究以

信息的生產(chǎn)、流通和利用為基礎(chǔ)的信息市場(chǎng)）、從行政和法律角度（立足于政府職能，運(yùn)用行政手

段和法律手段，對(duì)信息活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制）、從人文角度（立足于研究信息流控制中的道德、倫

理、文化因素的影響和建設(shè)）來研究。

2）信息管理的目標(biāo)：信息管理的目標(biāo)的確定需要從各國的實(shí)際情況出發(fā)，并且最終受到各國社

會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展水平的制約。分為總目標(biāo)和分目標(biāo)c

十五、總目標(biāo)：保證社會(huì)信息流在不同渠道中有序流動(dòng)，信息的開發(fā)和利用在有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的統(tǒng)一規(guī)劃和

管理下，協(xié)調(diào)一致、有條不紊地進(jìn)行?，使各類信息以更高的效率、效能，亙低的成本在國家社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、

人民物質(zhì)文化生活水平提高中充分發(fā)揮作用。

十六、分目標(biāo)：信息的生產(chǎn)與開發(fā)分目標(biāo)；信息利用分目標(biāo)；信息管理機(jī)制分目標(biāo)；

信息管理的歷史沿革：

I.傳統(tǒng)管理階段：這一階段以信息源管理為核心，以圖書館產(chǎn)生和長期存在為象征，同時(shí)也包含檔案管理和其

他文獻(xiàn)資料管理。

早期的圖書和檔案的社.會(huì)機(jī)構(gòu)是“同源”的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技和文化發(fā)展,文獻(xiàn)記錄的類型大量增加，圖書

館作為最初的文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)，逐漸與檔案館分流，成為知識(shí)和文獻(xiàn)收集、整理和提供利用的社會(huì)信息交流中心機(jī)

構(gòu).即形成了獨(dú)立意義的圖書館。[標(biāo)志：圖書館的存在和管理.]

圖書館對(duì)文獻(xiàn)的收藏以文獻(xiàn)的利用為目的。強(qiáng)調(diào)為“用”而“藏，但要行效地解決“用”和“藏”之間的相當(dāng)

困難的，圖竹館并不知此時(shí)此地之“藏”何時(shí)何地才能被“用

同時(shí)，在這一階段，在科技領(lǐng)域出現(xiàn)了一類新興的專職信息服務(wù)機(jī)構(gòu)一一科技信息機(jī)構(gòu)。這類機(jī)構(gòu)的任務(wù)就是對(duì)

科技信息進(jìn)行搜集、加工、存貯、檢索和提供利用。由于科技信息主要以文獻(xiàn)為載體，所以這類信息機(jī)構(gòu)所從

事的實(shí)質(zhì)上仍然是文獻(xiàn)管理工作,只不過偏重于圖竹之外的文獻(xiàn)。這類機(jī)構(gòu)主要進(jìn)行二次文獻(xiàn)加工，旨在克服傳

統(tǒng)圖書館提供文獻(xiàn)信息利用方面的滯后現(xiàn)象以及過分重“敝”的缺點(diǎn)，在文獻(xiàn)加工方面，既重視文獻(xiàn)的外都特征,

更重視內(nèi)容特征，提供服務(wù)的方式主要是文獻(xiàn)信息的多向主動(dòng)傳遞。

從本質(zhì)上看，科技信息機(jī)構(gòu)與圖竹館之間并無特殊差別。它們都是或主要是社會(huì)公益性事業(yè)機(jī)構(gòu)，在國家財(cái)政撥

款和公民稅收支持下，從事以文獻(xiàn)為載體的信息的搜集、加工、存貯、檢索和提供，著眼于“文獻(xiàn)信息源”的管

理。

2.技術(shù)管理階段：這?階段以信息流的控制為核心，以計(jì)算機(jī)為工具，以自動(dòng)化信息處理和信息

系統(tǒng)建造為主要工作內(nèi)容。

計(jì)算機(jī)具有科學(xué)計(jì)算功能和信息（數(shù)據(jù)）處理功能。計(jì)算機(jī)發(fā)明研制不到10年就被應(yīng)用于圖書館的文獻(xiàn)信息加

工和管理，目的足要提高文獻(xiàn)信息加工處理和查找效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)信息流的控制。技術(shù)管現(xiàn)階段著眼于用計(jì)算

機(jī)技術(shù)處理信息并對(duì)信息流進(jìn)行控制,技術(shù)因素占主導(dǎo)地位,技術(shù)勺家唱土角。

人們希望在高度發(fā)展的信息技術(shù)的支持下克服由“信息爆炸”帶來的利用方面的困難，以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效管

理和開發(fā)利用。當(dāng)信息技術(shù)無能為力，達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)時(shí)，他們誤以為是技術(shù)還不夠先進(jìn)，于是拼命追求最先

進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，完全忽略了信息管理中其他因素的作用。

3.資源管理階段（InformationResourceManagement）:取代過去單純以信息技術(shù)（Information

Technology）進(jìn)行信息管理，主張對(duì)信息資源要運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人文的手段，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃全面

管理，即管理特征是自上而下的集中式的可控的個(gè)性化的實(shí)時(shí)的管理。

I）特征：資源管理階段不能把信息資源整合的問題簡(jiǎn)單看做一個(gè)專業(yè)或技術(shù)性層面的問題，而是一個(gè)綜合治理

的問題，應(yīng)當(dāng)在政府統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)下組織實(shí)施。

2）資源管理階段信息資源管理著眼于對(duì)人類信息過程的綜合性、全方位的控制和協(xié)調(diào)，這一新概念的提出其于

兩個(gè)原因（背景）：A.技術(shù)管理階段純粹的技術(shù)手段不能實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效控制和利用，因而提出信息資源管理

這一新興的管理模式：B.當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得信息成為一種重要的資源的背景下，迫切需要從經(jīng)濟(jì)的角度思

考問題，并對(duì)這種資源進(jìn)行優(yōu)化配置和管理。

3）信息資源管理的局限性:

A.僅關(guān)注顯在知識(shí)尤其是記錄性信息的管理而忽略了對(duì)另一類十分重要的知識(shí)一一隱性知識(shí)的管理，從而大大

限制了其管理范圍和信息管理效能的發(fā)揮

4）B.僅僅關(guān)注人類智力勞動(dòng)的最終成果一一記錄型信息，對(duì)獲得這一成果的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新過程卻視而不見，因而

無法將信息的吸收與創(chuàng)造（生產(chǎn)）過程納入管理范疇，不能實(shí)現(xiàn)全方位的信息管理。

5）C.僅僅關(guān)注將信息提供給利用者，而時(shí)利用者其需求信息的根本原因重視不夠，致使它難以將信息升華為知

識(shí)，從而限制了信息效用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

A.D.僅僅關(guān)注信息在組織內(nèi)部的免費(fèi)流動(dòng)，未能將信息看做一種資產(chǎn)，以資產(chǎn)管理的方式來管理和運(yùn)作信息，

從而忽視了信息的增值問題，影響了組織對(duì)信息的評(píng)價(jià)。

B.高速信息網(wǎng)的危害：

C信息量急劇增長，網(wǎng)絡(luò)無序擴(kuò)大，網(wǎng)上信息陷入嚴(yán)重混亂，使人們難以通過網(wǎng)絡(luò)獲取所需要的信息。

D.信息污染。由于沒有質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，致使?些質(zhì)量低劣、粗制濫造的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)入，使得互聯(lián)網(wǎng)通信混亂，加之淫

穢信息泛濫和病毒感染.網(wǎng)上信息污染也市。

E.信區(qū)侵權(quán)和安全問題。由于高速信息網(wǎng)存在著巨大開放性，進(jìn)出方便.存取自由.任何個(gè)人或團(tuán)體均可以把自

己的計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)聯(lián)入，使得網(wǎng)絡(luò)信息安全系數(shù)大大降低，信息產(chǎn)權(quán)保護(hù)變得十分。

F.根據(jù)需求和效率配留網(wǎng)上信息資源的難度更大。

知識(shí)管理階段（KnowledgeManagement）:在組織中構(gòu)建一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓組

織中的信息與知識(shí)通過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新

的最終目的，并饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi);個(gè)人與組織的知識(shí)得以永不間斷的積累，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思

考，這將成為系統(tǒng)的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，因應(yīng)市場(chǎng)的變遷。

十、知識(shí)管理是一種Ifi視與人打交道的信息管理活動(dòng),其實(shí)質(zhì)是將結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的信息與人們利用這些

信息的規(guī)則聯(lián)系起來。知識(shí)管理重視學(xué)習(xí)、知識(shí)資產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新，知識(shí)管理意味著獨(dú)創(chuàng)性、創(chuàng)新能力、

靈活性、適應(yīng)性，重:視智力的作用，并試圖增強(qiáng)組織在這些方面的能力。知識(shí)管理的主要目標(biāo)是改善組織或機(jī)構(gòu)

獲取、共享和利用知識(shí)的能力。

H^一、知識(shí)管理簡(jiǎn)單地說就是對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過程，如果對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜集和整理，如何使每一

個(gè)員工都最大限度的貢獻(xiàn)出其積累的知識(shí)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，就是企業(yè)進(jìn)行信息，進(jìn)行知識(shí)管理的主要

目標(biāo)，知識(shí)管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，運(yùn)用集體的智慧，提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力，是企業(yè)能夠?qū)ν獠恳?/p>

做出快速反應(yīng)，并利用所掌握的知識(shí)資源預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。

十二、信息交流

1.信息交流的分類

----------------非生物-非生物的信息交流

（自然信息交流4

【生物-生物的信息交流

…白….|--------------------人-非生物的信息交流

信息交流,人-自然的信息交流J

一1人-生物的信息交流

＜人-人的信息交流

2.其中，自然信息交流完全因循自然規(guī)律和法則，與人類的主觀意識(shí)不相關(guān)聯(lián)。是純自然的信息交流，亦即本體

位論層次的信息交流。人與自然的信息交流是一種半自然，半社會(huì)的信息交流，是一種半意識(shí)化的信息交流。這

種交流方式除了遵循自然的規(guī)則外，也隨人的認(rèn)識(shí)而發(fā)生改變?？萍佳芯渴亲匀晃镄畔⒌饺祟愔饔^意識(shí)的一種

流動(dòng)，是一種改造世界的過程。人與人的社會(huì)信息交流過程，是人的主觀意識(shí)的相互作用。這種交流方式是最復(fù)

雜、最高級(jí)的信息交流形式，它依賴于交流者雙方的意識(shí)及雙方的行為，而交流行為即既受心理因素的影響，乂

因循一定的社會(huì)規(guī)則，同時(shí)與社會(huì)的其他方面相聯(lián)系，構(gòu)成整個(gè)社會(huì)運(yùn)行的一個(gè)大系統(tǒng)。

3.信息交流的含義：是不同時(shí)間或不同空間上.的認(rèn)知主體（人或由人組成的機(jī)構(gòu)、組織）之間相互

交換信息的過程。

4.信息交流分為共時(shí)信息交流和歷時(shí)信息交流。共時(shí)信息交流或橫向信息交流的主要功能是克服

交流的空間障礙，達(dá)到及時(shí)的信息共享；而歷時(shí)信息交流或縱向信息交流的主要功能在于消除交

流的時(shí)間障礙，填補(bǔ)過去和現(xiàn)在的鴻溝，將古代與現(xiàn)代聯(lián)系起來，為繼承和發(fā)展提供條件。共時(shí)交

流和歷時(shí)交流的劃分只具有相對(duì)的意義。（例如口頭語）當(dāng)代信息技術(shù)不僅迅速地消除了信息交流

的空間障礙，而且也在有效地克服其時(shí)間障礙，使得共時(shí)交流與歷時(shí)交流更是難分彼此。

信息交流的特征:無論是哪種形式的信息交流過程，必須有?個(gè)信息傳遞者，他是信息的初始來源,

實(shí)際上是信息生產(chǎn)者；一個(gè)信息接收者，他實(shí)際上是信息的最終利用者；無論在哪種條件下，交流

的對(duì)象都是認(rèn)知主體所擁有的信息。信息交流過程可以是直接的，也可以是間接的。對(duì)于間接交

流，至少應(yīng)該有一個(gè)“人參與”的環(huán)節(jié)，我們將這種信息傳遞稱為信息鏈。信息鏈的節(jié)點(diǎn)可以是人,

也可以是由人牛成、傳遞的文獻(xiàn)或其他形式，還可以是幾種形式的混合.信息交流實(shí)質(zhì)卜是一種

單向傳遞。當(dāng)我們分析交流過程時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，信息的流動(dòng)永遠(yuǎn)是從生產(chǎn)者流向接收者，是一種時(shí)間不

可逆過程。信息交流既然規(guī)定交流雙方都是具有認(rèn)知能力的人，那么，信息的來源必須是他人頭腦

所提供的信息，而不是直接從自然或社會(huì)觀察而獲得信息。如果將本體論層次的信息稱為客觀信

息，那么信息交流的信息就全部都是從客觀信息轉(zhuǎn)換生成而來，生成轉(zhuǎn)換器就是大腦，它是信息

生產(chǎn)者認(rèn)識(shí)的結(jié)果，屬認(rèn)識(shí)論層次的信息，我們稱其為主觀信息，它是一種間接信息。另外，信息

交流還必須是交流雙方的目的行為，即信息傳遞者和接收者都是故意要傳遞和接收信息。

信息交流的行為：

信息交流過程涉及的都是人的主觀信息，對(duì)于信息發(fā)送者S和接受者R而言，都有一個(gè)主觀信息客觀化、客觀

信息主觀化的過程。對(duì)S而言，首先是認(rèn)知過程，這是信息獲取和生成的前提，任何人都是通過客觀信息來認(rèn)識(shí)

世界的，其主觀信息是客觀信息的映射或反映。其次，任何人那存在著信息輸出過程，即人腦內(nèi)部的信息通過人

的行為轉(zhuǎn)化成外部信息。

5.根據(jù)人的行為目的性的特點(diǎn)，我們可以將人的行為分為目的行為和非目的行為（潛意識(shí)狀態(tài)下的行為），目的

行為又可依其與信息交流的相關(guān)性分為信息行為和非信息行為。信息行為包括言語、書寫、身勢(shì)等，非信息行

為包括如體力勞動(dòng)、機(jī)器操作等。

6.信息交流的交流依賴于交流雙方的信息行為。?方面,S必須是為傳遞信息而傳遞信息，是?種目的行為。另

一方面,R也必須是為獲取信息而產(chǎn)生的信息行為。而對(duì)R而言，其行為同樣也包括目的行為和非目的行為兩種。

目的行為也可分為信息行為（聽、讀、嘗、嗅）和非信息行為（體力勞動(dòng)、機(jī)器操作）

7.信息交流的條件和要素

I）信息發(fā)送者：也稱信息傳遞者或信息生產(chǎn)者。它是信息的初始來源，是信息傳遞鏈上的初始環(huán)節(jié)。

2）信息接收者：或稱受信者。它是信息的最后接受者或利用者。

3）交流通道：即信息達(dá)到受信者所經(jīng)過的渠道。對(duì)于S和R而言，他們發(fā)送和接受信息的基本通道仍是交流雙

方的感官系統(tǒng)。

4）符號(hào)體系：它是信息傳遞交流時(shí)依附的我體。同時(shí)還包括這些符號(hào)體系內(nèi)部各符號(hào)元素之間互相聯(lián)系與組織

的方式及規(guī)則。

十三、知識(shí)信息庫:它是人腦知識(shí)信息的總稱，包括人所創(chuàng)造的各種知識(shí)或信息，是信息交流的最根本來源和

最終極的歸宿。

十四、支持條件：它是信息交流得以實(shí)現(xiàn)的保障。包括：自然條件、技術(shù)條件、社會(huì)條件

十五、社會(huì)信息流

信息需求是人類的基本需求，信息交流是人類有口的的行為,因此信息一旦生產(chǎn)出來，便要流向特定的利用者

或接收者，在信息生產(chǎn)者和利用者之間形成源源不斷的“流”，即信息流。根據(jù)S和R的時(shí)空位置，信息的流動(dòng)

會(huì)有不同的過程和方式。但不論其過程多么復(fù)雜，在S和R之間總有一條信息的紐帶聯(lián)系著。我們把這種信息

紐帶稱為信息鏈或社會(huì)信息流。

社會(huì)信息流是一種普遍存在的社會(huì)信息現(xiàn)象，是信息從生產(chǎn)者，經(jīng)過或不經(jīng)過其他社會(huì)環(huán)節(jié)，最終轉(zhuǎn)移到利用

者的流動(dòng)過程。

社會(huì)信息流的形成經(jīng)歷了一-個(gè)由簡(jiǎn)單到夏朵的過程。

十六、信息交流和傳播中的棧

在社會(huì)信息流中,除了S和R之上,在S和R之間還有數(shù)量不等的中介環(huán)節(jié)的介入，這些中介環(huán)節(jié)構(gòu)成了信息

交流和傳播必不可少的條件。從信息鏈來著，這些環(huán)節(jié)好比是信息處上的結(jié)點(diǎn)。由于這些節(jié)點(diǎn)可以進(jìn)行信息的

存貯、轉(zhuǎn)換、處理、傳遞，如同商品流通中的貨棧一樣.我們就將這些節(jié)點(diǎn)稱為“信息?！薄Ｐ畔Ｊ切畔腟

向R流動(dòng)過程中所經(jīng)過的環(huán)節(jié)，它必須是人或人工系統(tǒng)，其功能是接收、處理、存貯和傳遞信息。

信息的傳播除「S和R的直接交流外.其余均需耍信息棧的參與,對(duì)于這種有信息棧參與的社會(huì)信息傳播過程.

我們可以稱之為“棧交流”，而S與R的直接交流則可稱為“零棧交流工

信息枝可分為時(shí)間棧和空間棧。時(shí)間棧主要實(shí)現(xiàn)信息的時(shí)間傳遞，它僅有：檔案館，博物館，圖廿館，美術(shù)館,

文獻(xiàn)中心等。空間棧主要實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)距離傳遞，它們有：新聞、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、郵政系統(tǒng)、廣播電視等。

十七、不論是時(shí)間棧還是空間棧，它們都具有兩方面的職能：從S或前棧獲取信息、，并加以處理、轉(zhuǎn)換、存貯、

積累和選擇：對(duì)R或后棧傳遞信息。

十/I、一般來說，信息棧是信息交流的中介，但對(duì)某些信息棧而言，它們一方面?zhèn)鬟f信息，一方面又使用這些

信息，它們不同于郵局及其信使對(duì)信中的信息一無所知，而是一邊吸收利用，一邊進(jìn)行傳播。

十九、信息棧理論的特點(diǎn)之一是將常義上的用戶所認(rèn)為的信息源追溯到信息生產(chǎn)者，有利于于我們了解信息

系統(tǒng)和信息機(jī)構(gòu)的功能：特點(diǎn)之二是有助于我們突破不同學(xué)科的界限，在一般意義上理解信息交流傳播的基本

機(jī)制，為信息管理提供理論方法支持。

二十、信息交流傳遞中的代理

1.定義：信息交流中的社會(huì)代理（中介）是指信息交流雙方（S和R）在信息交流過程中由于無法

直接將信息傳遞給另一方，于是招信息交流行為轉(zhuǎn)移到社會(huì)中的信息枝，由信息棧代理來傳遞交

流信息，從而完成信息交流。信息棧被稱為代理者，棧交流被稱為社會(huì)代理交流。

1）2.直接交流和社會(huì)代理交流的區(qū)別：

2）直接交流是S-R的直接聯(lián)系，它的媒介系統(tǒng)是純自然的和客觀的，沒有社會(huì)因素的介入。而社會(huì)代理交流則

是借助于社會(huì)系統(tǒng)的介入才完成的交流。直接交流生動(dòng)、直接、反饋迅速、時(shí)間間隔短，而社會(huì)代理交流則沒

有這些特征。

3）直接交流中，源信息或需求信息是直接溝通的，是S或R的直接聯(lián)系，其信息內(nèi)容不會(huì)受到社會(huì)系統(tǒng)的干預(yù)

和控制。而社會(huì)代理交流的源信息和需求信息均需由A代理，由于表述5轉(zhuǎn)換因而常常發(fā)生變化。另一方面，許

多專職的社會(huì)代理信息機(jī)構(gòu)（如出版社、編輯部等）對(duì)信息的傳播具有監(jiān)督和評(píng)價(jià)功能,比較嚴(yán)謹(jǐn)，直接交流則

具有較大的隨意性。

4)S-R直接交流時(shí)，都是共時(shí)交流，而社會(huì)代理交流中，既有共時(shí)交流,也有歷時(shí)交流，歷時(shí)交流乂有回溯式和

未來式兩種，其信息傳遞的時(shí)間范圍及空間范圍都比較大，且能有效地定S/R進(jìn)行匹配，提高信息傳遞的效率。

二H一、直接交流是S-R關(guān)系，社會(huì)代理是S-A-R關(guān)系，但是S-A-R關(guān)系可以轉(zhuǎn)換成為S-R關(guān)系，因?yàn)锳是

代理者。對(duì)R而言，它代理S,而對(duì)S而言，它代理R.是一種直接聯(lián)系。

二十二、當(dāng)A出現(xiàn)多級(jí)代理時(shí)，根據(jù)其傳遞性特點(diǎn)，可以將與其直接聯(lián)系的一次代理視為全部代理。

二十三、信息傳遞模式

1.多向主動(dòng)傳遞：這種方式是S或A針對(duì)整個(gè)社會(huì)的需要將自己生產(chǎn)或收集到的信息主動(dòng)傳遞給

事先未確定的接收者R。它已成為專業(yè)信息服務(wù)的基本形式。專業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)A通過對(duì)大量一

次信息的加工整理，以濃縮后的二次信息向R提供，大大提高了信息交流的效率。

2.單向主動(dòng)傳遞：這種方式是S或A將信息傳遞給事先確定的接收者R,這是專業(yè)信息服務(wù)中的高

級(jí)階段，所傳遞的信息具有針對(duì)性和及時(shí)性，能充分發(fā)揮其效用。

3.多向被動(dòng)傳遞：這種方式事先也沒有確定的接收者，是A面向整個(gè)社會(huì)開展的信息服務(wù)，如圖書

館、信息中心的書刊資料閱覽和借閱服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)站通過對(duì)大量信息進(jìn)行選擇、

評(píng)價(jià)、整理之后存貯于相應(yīng)的網(wǎng)站主頁或欄目中，給用戶提供導(dǎo)航、搜索等服務(wù)。

4.單向被動(dòng)傳遞：由S或A開展的信息咨詢服務(wù)。S或A往往天了解R是誰，他們需要什么樣的

信息，而是根據(jù)自己掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息資源接受R的咨詢。信息咨詢服務(wù)的深入和發(fā)展，

實(shí)質(zhì)卜就是信息分析研究與預(yù)測(cè).

5.關(guān)系：上述四種信息傳遞模式是相互補(bǔ)充、互不取代、協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。多向傳遞的目的是為

進(jìn)行單向傳遞，只有這樣才能達(dá)到信息交流的最后目的；單向傳遞的基礎(chǔ)是多向傳遞，有了多向

傳遞，才能使單向傳遞成為有源之流。

多向主動(dòng)傳遞是專業(yè)信息服務(wù)開展的各種信息傳遞中最基本，最重要的信息傳遞，它構(gòu)成信息服務(wù)和信息管理

工作諸環(huán)節(jié)的核心，以它為中心環(huán)節(jié)，形成信息管理的工作流程。要進(jìn)行多向主動(dòng)傳遞，必然要同時(shí)完成信息的

收集、加工整理和檢索等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。以此為基礎(chǔ).其它幾種類型的信息傳遞才得以進(jìn)行。對(duì)于用戶來說,有

了信息機(jī)構(gòu)的多向主動(dòng)傳遞,才具有了解和獲得各類信息的基礎(chǔ)。

二十四、多向傳遞一般較單向傳遞容易，因?yàn)閱蜗騻鬟f具有特定的目標(biāo)。與被動(dòng)傳遞比較，主動(dòng)傳遞較為容

易，區(qū)為有較為充裕的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。

二十五、有向傳遞是信息服務(wù)的理想目標(biāo).只有定向,才能將信息傳遞給特定的利用者,從而最大限度地發(fā)

揮信息的效用。其中自向主動(dòng)傳遞是信息服務(wù)的高級(jí)形式，但不易做到。仃向傳遞中最大號(hào)的是有向被動(dòng)傳遞。

二十六、信息交流中的交換過程

二十七、信息交換過程是指信息自S流向R,而R則以相應(yīng)行為對(duì)S予以回報(bào)的過程。這種信息S-R式的.也

可以是S-A-R式的，而回報(bào)方式可以是經(jīng)濟(jì)式的，也可以是社會(huì)式的，還可以是信息或物質(zhì)式的。在信息傳遞交

流與回報(bào)交換中，可以同時(shí)進(jìn)行，也可以分開完成。信息傳遞與回報(bào)反饋可以相互獨(dú)立，但一般應(yīng)該對(duì)應(yīng)發(fā)生。

二十八、信息傳遞的基本規(guī)律

1.信息守恒原理

I)信息守恒描述的是信息傳遞過程中信息量?變化的規(guī)律。從信息生產(chǎn)者的角度來看，信息一旦產(chǎn)生，它將永遠(yuǎn)

地存/并且其信息量與產(chǎn)生時(shí)相等。從信息接收者的角度來看.當(dāng)我們把信息輸入到大腦中之時(shí),除了感官的限

制或因?yàn)槠渌蚨鴮?duì)外來信息有所選擇之外，大腦要么就是接收了信息，要么就是沒有接收到信息。從接收

者R的角度來說就是“全”或“無”的過程。因此,對(duì)于大腦接收到的信息.也是一種守恒。信息在交浣傳播

中可以被共享的，而人們只需要自己不擁有的信息或者新信息.

2）我們可以將信息守恒表示為：社會(huì)信息在其生產(chǎn)和接收進(jìn)是一種。和1的作用過程。信息一經(jīng)生成，只能被

掩蔽，但不會(huì)被消滅。信息被接收后只能被遺忘，但不會(huì)消失。

3）從社會(huì)信息流來看，S信息守恒意味著任何信息生產(chǎn)者，只要信息自他的大腦中輸?shù)酵獠渴澜?，這些信息就

是永恒存在的。R信息守恒是信息接受者在接收信息時(shí)所特有的0或I的特征。信息要么被接收，要么被選擇

過濾。它在長時(shí)記憶中可能變成最活躍的成分而被R經(jīng)常使用，也可能成為最無用的信息被掩蔽或遺忘。

2.信息守恒還保證信息輸出與信息輸入的信息守恒，即保證信息棧傳遞信息守恒。也就是說，存在著傳遞守恒。

對(duì)于社會(huì)信息流而言，傳遞守恒應(yīng)當(dāng)是其追求的目標(biāo)。信息棧應(yīng)當(dāng)盡可能地保證信息的保真?zhèn)鬟f，在對(duì)信息進(jìn)行

種種加工、處理過程中，不能篡改或損害信息的內(nèi)容。信息傳遞的保真性要求促成了信息傳遞的守恒，即T守

恒。

3.S守恒、R守恒、T守恒是社會(huì)信息流中一種普遍原則，在實(shí)際的信息傳遞交流中，由于種種原因的影響和制

約，我們可能并不一定能感覺或做到信息守恒。因此，信息守恒也只是一種相對(duì)的，有條件的守恒。

4.信息擴(kuò)散原理

1）信息擴(kuò)散原理是描述社會(huì)信息流傳遞過程中，信息發(fā)送者S傳播信息的規(guī)律性的，它包括信息擴(kuò)散的多向?qū)?/p>

稱性和信息傳遞的密度遞減法則。

信息擴(kuò)散的多向?qū)ΨQ性：是指信息在傳遞或擴(kuò)散過程中，如果信息源S所處的外圍介質(zhì)（包括自然介質(zhì)、社會(huì)

介質(zhì)）是同質(zhì)均勻分布的話，則S的信息傳遞就成一種各向?qū)ΨQ結(jié)構(gòu)。即，在距離S同等距離的空間點(diǎn)上,R所

接收到的信息是同樣的。

社會(huì)信息流在?個(gè)均勻的社會(huì)介質(zhì)系統(tǒng)中，信息的傳播也是多向?qū)ΨQ的。

A.多向?qū)ΨQ有幾種形式：傳遞諫度對(duì)稱、傳遞內(nèi)容對(duì)稱、傳遞空間或距離對(duì)稱、傳遞的信息強(qiáng)度對(duì)稱。

2）B.多向?qū)ΨQ性法則的條件是：信息是在同質(zhì)介質(zhì)中傳遞。如果介質(zhì)改變，則傳播路線、速度、內(nèi)容、強(qiáng)度都

會(huì)發(fā)生改變。因此，以社會(huì)信息流來說，某一信息的傳播往往局限于某個(gè)民族、國家、團(tuán)體或是某些區(qū)域。當(dāng)然.

在社會(huì)介質(zhì)中，我們嚴(yán)格要求介質(zhì)的均勻分布是不可能的，因而社會(huì)信息的嚴(yán)格對(duì)稱也是不可能的，它只能是

一種大致對(duì)稱性。

3）C.多向?qū)ΨQ性的引申原則：信息傳遞的拓?fù)湓瓌t（是指信息從S傳遞到R時(shí)，如果是均勻介質(zhì)環(huán)境，則S-R

是最直接、最快速的傳遞。但若是非均勻介質(zhì)條件下,S-R信息流就要出現(xiàn)拓?fù)渥儞Q，即在傳遞過程中會(huì)出現(xiàn)種

種信息棧來傳遞信息）：多路傳遞法則（它是指在S至R的信息傳遞過程中，除了S與R的直接溝通之外，還可

以通過其他的通道，經(jīng)過或不經(jīng)過信息棧而將信息傳遞給接受者R。多路傳遞法則表明，因?yàn)橛锌煞窒硇缘谋ＷC,

即信息在均勻傳遞介質(zhì)中是各向同性傳遞的，以及拓?fù)湫缘谋ＷC，即信息在非均勻介質(zhì)中往往表現(xiàn)出不同的傳

遞結(jié)構(gòu)，囚而在信息交流傳遞過程中，不論是勻質(zhì)傳遞還是非勻質(zhì)傳遞介質(zhì)，信息均可通過原則JL是無限種渠

道而傳遞至接受者Ro中間所經(jīng)過的信息棧可以是零至理論上的無限個(gè)）

信息傳遞的密度遞減法則：

二十九、信息傳遞是在一定信息時(shí)空中完成的。對(duì)于T守恒，由于傳遞過程中種種因素的介入，這種理想狀

況是很難保證的。信息遞減律表明：任何信息流過程中，信息都要發(fā)生哀減。信息流過程越長，信息減少越嚴(yán)重。

除了物理空間的信息密度遞減外，在精神空間中亦是如此。在知識(shí)信息傳播時(shí)，學(xué)科內(nèi)是最易傳播的，其次是相

鄰學(xué)科，學(xué)科的內(nèi)在聯(lián)系越少，距離越遠(yuǎn)，被傳播的機(jī)會(huì)就越少。在時(shí)同軸上，知識(shí)也存在--種積淀過程,時(shí)間

越長，那些被認(rèn)為不重要的知識(shí)就越容易被剔除。被積淀下來的就是核心的，最重要的資料。“文獻(xiàn)老化現(xiàn)象”

和“時(shí)間壓縮現(xiàn)象”就是信息傳遞密度遞減律的一個(gè)極好實(shí)例。

三十、信息交流的實(shí)現(xiàn)機(jī)制

信息交流過程的核心是信息傳遞，但任何信息的傳遞都伴隨著載體和符號(hào)的運(yùn)動(dòng)。載體具有變換與位移兩種狀

態(tài)，變換是指信息從一種載體傳遞到另一種我體并引起記憶轉(zhuǎn)換的過程.載體位移是指同一載體的空間運(yùn)動(dòng)或

沿空間上的展延程度。在載體變換過程中，符號(hào)要發(fā)生轉(zhuǎn)換，即信息要從一種載體中的符號(hào)形式轉(zhuǎn)換成另一載體

中的符號(hào)形式。在載體位移過程中，符號(hào)表現(xiàn)為保持狀態(tài)。信息交流過程的時(shí)間和空間實(shí)際上表現(xiàn)為載體變換、

載體位移、符號(hào)轉(zhuǎn)換和符號(hào)保持四個(gè)方面。

-一、人類信息系統(tǒng)傳遞經(jīng)歷了一個(gè)漫長的發(fā)展和演進(jìn)過程?？谡Z時(shí)期，人們的信息交流是即時(shí)的、小空

間的：文字時(shí)期，人們的信息交流是長時(shí)間、大空間的：到現(xiàn)代，信息技術(shù)又實(shí)現(xiàn)了超時(shí)間、超空間的信息交

流，同時(shí)也繼承了口語與文字時(shí)代的特點(diǎn)。如果說，口語促成了人類原始群落的形成，而紙和筆的結(jié)合促成了城

邦和國家的產(chǎn)生，那么，現(xiàn)代信息技術(shù)則促成了全球村的形成，全球性信息資源共享，使人類進(jìn)入了一個(gè)龐大的

信息圈

三十二、信息變異的障礙

A.L信息失真：信息失真的衡量標(biāo)注是S的表出信息，它是描述信息棧及R在收到S所傳遞的信息

內(nèi)容時(shí)，接受到的信息與S表出信息的相似性的度量。包括以下三種形式：

B.物理失真：是指信息傳遞所依賴的物質(zhì)系統(tǒng)（包括載體及符號(hào)）在傳遞信息時(shí)發(fā)生失真。

A.語義改變：指信息傳遞過程中，或多或少地都要經(jīng)過幾次語義轉(zhuǎn)換。即使是而談，也離不開語義轉(zhuǎn)換。而轉(zhuǎn)

換就必定會(huì)發(fā)生信息的損失。

B.語用衰減：所謂語用是指信息對(duì)于接收者R的價(jià)值。對(duì)于R而言，只有其需求的信息才值得傳遞。隨著R的

信息需求實(shí)現(xiàn)，其客觀價(jià)值也沒有改變.但對(duì)R的語用價(jià)值卻因?yàn)樗呀邮芰似渌畔⒍鴾p低。此外，信息價(jià)值

受時(shí)間的制約，具有時(shí)間有效范圍。另外，同類信息的重宣提供其價(jià)值會(huì)迅速減低。

C.2.信息失真的原因：

D.技術(shù)或通道障礙導(dǎo)致信息失真。

E.信息棧過多導(dǎo)致失真。

F.社會(huì)因素導(dǎo)致信息失真。信息交流從一產(chǎn)生就是被人類控制的主要領(lǐng)域,其傳播的可靠性受社會(huì)條件的影響.

根據(jù)當(dāng)時(shí)統(tǒng)治階級(jí)的需要，信息交流會(huì)受到加強(qiáng)或限制。

自然因素導(dǎo)致信息失真：信息交流過程是一?種復(fù)合過程，是自然、社會(huì)性過程的兼容。

A.3.信息附加：與信息失真不同，附加信息是以R所接受的信息為標(biāo)準(zhǔn)的。任何信息交流過程都

會(huì)有附加信息的生成與傳遞。這些追加信息有時(shí)是有用的，有時(shí)是無用的，甚至是有害的。

B.4.造成信息附加的原因：

自然因素：信息交流即依賴于人的參與，也依賴于物質(zhì)技術(shù)和條件。自然因素是指信息交流過程中由于物質(zhì)問

的相互作用而導(dǎo)致附加信息產(chǎn)生的因素。

三十三、技術(shù)因素：技術(shù)因素是半社會(huì)、半自然的影響因素，在交流中，它也可以造成信息附加。

三十四、社會(huì)因素：這是影響信息交流的最復(fù)雜多變的因素。如信息棧的影響，社會(huì)支持條件等，都會(huì)造成

信息附加。

三十五、信息失真過程，主要是對(duì)S所發(fā)出的信息而言的.信息附加過程則是相對(duì)于R所應(yīng)接收的S所發(fā)出

信息而言的。

三十六、信息無序的障礙

三十七、由于人類信息生產(chǎn)和利用目的的多樣性和綜合性，使得人類信息交流系統(tǒng)自產(chǎn)生以來就不斷處在

果增過程中，趨向無序狀態(tài)。其具體表現(xiàn)是：信息數(shù)量大，增長快，分散程度越來越大；內(nèi)容交叉重:復(fù)，載體及

傳播渠道多樣化：新陳代謝加速，信息質(zhì)量下降。盡管人類采用的技術(shù)越來越先進(jìn),能有效克服信息傳播的空間

障礙和時(shí)間障礙，但對(duì)于信息無序所導(dǎo)致的障礙，目前還是顯得力不從心。

三十八、信息傳遞的保真與冗余

信息保真：信息保真是人類信息交流的基本要求。所謂保真也就是守恒。

I.盡管信息交流受信息失真的影響而無法使S的信息全部準(zhǔn)確傳遞到R,但S與R之間的信息分享應(yīng)有一個(gè)基本

標(biāo)準(zhǔn)。信息保真就是力求使信息交流能夠達(dá)到或超過這標(biāo)準(zhǔn)。因此，人類發(fā)明和采用?系列的技術(shù)方法和信

息手段，從國家政策、社會(huì)條件等方面來改善信息環(huán)境，使社會(huì)信息交流渠道更暢通，信息傳遞更準(zhǔn)確。

信息俁真和信息失真是相對(duì)抗的，它既要避免信息失直，也要避免信息附加。信息失真和信息附加是一種自然過

程，而信息保真卻是人類主觀努力的結(jié)果，是人類信息交流所追求的口標(biāo)。

三十九、信息冗余：信息冗余是指在信息交流過程中，為了使信息準(zhǔn)確地自S傳遞到R而使用的

各種冗余方法來加強(qiáng)信息傳遞的準(zhǔn)確性效果。

四一卜、冗余原理的另一形式是多路傳遞。為了使信息更有道地傳遞到收信者R,我們可以采取多條路徑。這種

多渠道傳遞消息的方法，也是冗余原理的一種應(yīng)用。文獻(xiàn)中心或信息系統(tǒng)對(duì)每份信息提供多途徑檢索正是冗余

原理的最好應(yīng)用。

四H-、與冗余原理相對(duì)抗，還有種反冗余原理在起作用。這主要足為了控制某些特殊消息或信息的流傳

造成社會(huì)動(dòng)蕩或引起不良后果,從而嚴(yán)密封鎖消息,只準(zhǔn)少數(shù)人了解情況,而盡量避免消息外傳。

四十二、信息產(chǎn)生與分布中的馬太效應(yīng)

1.馬太效應(yīng)的表現(xiàn)和作用形式

在社會(huì)信息流的產(chǎn)生、傳遞和利用過程中，我們發(fā)現(xiàn)信息及相關(guān)因素常常表現(xiàn)出明顯的核心趨勢(shì)和集中取向。

這就是信息產(chǎn)生和分布中的馬太效應(yīng)。馬太效應(yīng)在人類社會(huì)生活中普遍存在，因而被廣泛地引申和應(yīng)用。它真

實(shí)的概括了人類社會(huì)生活中的慣性,描述了優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的積累過程：一經(jīng)存在有優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)局面就會(huì)不斷

加強(qiáng)，反之若處于劣勢(shì)，則這種不利條件也會(huì)繼續(xù)加劇。

2.為什么會(huì)出現(xiàn)這種信息分布的“富集”和“貧集”現(xiàn)象呢？這實(shí)際.上是人類社會(huì)特有的選擇機(jī)制支配的結(jié)果。

在選擇作用下，當(dāng)一系列同類對(duì)象被選擇時(shí)，有的經(jīng)常被選擇，有的不經(jīng)常被選擇，這種頻度不均勻的選擇結(jié)果,

實(shí)際上表征著對(duì)象之間個(gè)體特性方面的差異，其本身又可以反過來作為再次選擇的依據(jù)。

3.由8太效應(yīng)引起的信息富集分布表現(xiàn)為核心趨勢(shì)和集中取向。核心趨勢(shì)如高產(chǎn)作者群體的形成等都是信息生

產(chǎn)主體（行為者）的主動(dòng)期望與采取實(shí)際步驟的結(jié)果。一般都是信息生產(chǎn)者努力造成的核心趨勢(shì),行為者的實(shí)

踐是主導(dǎo)因素。而集中取向則是社會(huì)選擇和影響的結(jié)果。雖然與信息生產(chǎn)主體不能說無關(guān)，但大多數(shù)情況下，都

不是信息生產(chǎn)者主動(dòng)造成的，信息生產(chǎn)者基本上處于被動(dòng)狀態(tài)。核心趨勢(shì)和集中取向的效果是致的，僅僅是累

積的程度不一樣。前者可能是相乘的累積.后者是相加的累積；前者是主動(dòng)的選擇,后者是被動(dòng)的接受：前者為

自增生過程，后者幀向大變量分布過程，

4.馬太效應(yīng)的影響

I）4太效應(yīng)的積極意義：它可以幫助我們突出七點(diǎn).摒棄平均.為信息源的選擇、獲取、評(píng)價(jià)和利用提供依據(jù)、

為降低信息管理成本，提高信息利用效益提供指導(dǎo)和方法。在理論上，馬太效應(yīng)描述的優(yōu)劣可以幫助我們認(rèn)識(shí)信

息集中和分散的特征、趨勢(shì)和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)信息管理學(xué)的基礎(chǔ)性定律。

A.4太效應(yīng)的負(fù)而影響：

B.馬太效應(yīng)描述信息對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)過度枳累，容易使信息工作者按簡(jiǎn)單的優(yōu)劣進(jìn)行信息的選擇、評(píng)價(jià)、傳

播和利用，走入極端，使信息工作者因循守舊、不思進(jìn)取、不求變革創(chuàng)新，按經(jīng)驗(yàn)和簡(jiǎn)單的規(guī)則從事復(fù)雜多變的

信息管理工作

C馬太效應(yīng)所形成的信息分布富集有時(shí)僅僅是表面的、外在的。仃的優(yōu)勢(shì)積累過程帶有突發(fā)性和受統(tǒng)計(jì)學(xué)因素

的影響，使得信息價(jià)值失真。

2）核心信息源是馬太效應(yīng)優(yōu)勢(shì)積累的結(jié)果，由于其所含相關(guān)信息密度大，一直是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇和管理的重

點(diǎn)對(duì)象。但如果過分注重核心信息源，就會(huì)忽略分布在其他信息源中有價(jià)值的信息。而且核心信息源如果不加

以控制，任其在某一方面的優(yōu)勢(shì)過度積累，高度專門化，其所含的信息就會(huì)越來越單一，這對(duì)部分用戶有利，但

會(huì)失去更多的用戶。

5.信息生產(chǎn)者的成長和數(shù)量無疑對(duì)信息的產(chǎn)生和分布具有較大影響，馬太效應(yīng)青睞名人、拒絕新人的習(xí)慣勢(shì)力

不利于新人的成長，限制了新思想、新知識(shí)和新信息的產(chǎn)生及傳播。

6.因此.馬太效應(yīng)的積累要適度.不能任其發(fā)展.為保證信息的產(chǎn)生和分布比較科學(xué)合理,適當(dāng)?shù)摹割A(yù)是必需

的。

7.馬太效應(yīng)的數(shù)學(xué)模擬

I）馬太效應(yīng)描述的實(shí)質(zhì)上是成功和失敗機(jī)會(huì)的累積過程及效果，這?過程及效果可以用數(shù)學(xué)語言進(jìn)行描述和

模擬。

2）普利亞分布：亦稱單缸模型，在單缸模型中，紅球和黑球的每一次出現(xiàn)，都將進(jìn)一步增加這種出現(xiàn)的頻率,

成功的結(jié)果增大了進(jìn)一步成功的機(jī)會(huì)，司樣，失敗也增加了再次失敗的機(jī)會(huì)。

3）塔格分布：又稱多缸模型，是對(duì)單缸模型的補(bǔ)充和修正。它能很好地模擬核心信息源的形成過程。

4）威布爾分布

二十二、信息生產(chǎn)者的分布規(guī)律

洛特卡定律：在論文數(shù)X和作者數(shù)Yx之間，存在著下列一種關(guān)系:XnYx二C

此式中,Yx是發(fā)表了論文X篇的作者數(shù),n和c是對(duì)應(yīng)于這一典型數(shù)據(jù)集合而估計(jì)出來的兩個(gè)常數(shù),n的數(shù)值在2

上下波動(dòng)。指數(shù)n近似為2。則上式可改為:Yx=C/X2

所有生產(chǎn)一篇論文的著者的比例剛剛超過60%,生產(chǎn)n篇論文的作者數(shù)量大約是生產(chǎn)1篇論文作者數(shù)量的1/

n2。洛特卡定律是對(duì)兩組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的推廣，是對(duì)信息生產(chǎn)的一般理論估計(jì)，而不是一個(gè)精確的統(tǒng)計(jì)分布，因而

有其局限性。

普賴斯定律：即在某一特定領(lǐng)域中，全部論文的半數(shù)系由該領(lǐng)域中全部作者的平方根的那些人撰

寫的。“那些人”無疑是核心或高產(chǎn)作者。

不能將普賴斯定律絕對(duì)化,它僅是在洛特憶定律基礎(chǔ)上樨出的一種假說構(gòu)思.洛特卜定律n#2的情形同樣影響

著普賴斯定律。普賴斯定律對(duì)我們的價(jià)值在于，它簡(jiǎn)潔地描述了信息按三產(chǎn)者能力的分布。

二十三、信息離散分布規(guī)律

I.信息的離散分布是信息的重要屬性，它表現(xiàn)為信息的內(nèi)容單元以不同方式從不同角度分布于各種載體中，信

息的離散分布具有復(fù)雜的機(jī)理，本質(zhì)上是由信息的生產(chǎn)和利用決定的。信息的離散分布足人類所有信息活動(dòng)的

基礎(chǔ),也是對(duì)信息進(jìn)行有效管理的基礎(chǔ),

布拉德福定律：

某一學(xué)科領(lǐng)域中的相關(guān)論文在期刊中的分布是不均勻的，而且具有明顯的集中與分散規(guī)律。

“如果將科學(xué)期刊按其刊載某個(gè)學(xué)科主題的論文數(shù)量，以遞減順序排列起來，就可以在所有這些期刊中區(qū)分出

載文率最高的‘核心’部分和包含著與核心部分問等數(shù)生論文的隨后幾區(qū)，這時(shí)核心區(qū)和后繼各區(qū)中所含的期

刊數(shù)成l:a:a2的關(guān)系”這就是布拉德福定律的區(qū)域表述形式。

2.布拉德福定律有兩個(gè)基本要點(diǎn)：一是頻次等級(jí)排序.形成主體來源（期刊）的有序目錄；二是確定相關(guān)論文

在主體來源中的分布規(guī)律。

3.文獻(xiàn)分散的原因是，在某一新的學(xué)科中，寫第一批論文時(shí)，人們首先把它寄給最合適的雜志發(fā)表。這些雜志伴

隨著該學(xué)科的發(fā)展，刊載越來越多的這類文章。于是許多著者都希望把他們的文章發(fā)表在本專業(yè)的，以前發(fā)表了

大量高質(zhì)量論文的這類雜志上。投稿數(shù)量大大增加，使雜志選擇性增大，因而對(duì)文章的質(zhì)量要求提高，雜志的威

信也日益提高，這就產(chǎn)生了一些帶核心性質(zhì)的雜志，這種現(xiàn)象就是文獻(xiàn)分布中的“堆加”效應(yīng)。同時(shí)，有關(guān)這一

學(xué)科的文章也在其他雜志上發(fā)表，這就生生了集中與分散的現(xiàn)象。

布拉德福定律也存在一些問題，如公式繁多、立論各異、至今尚無統(tǒng)一的結(jié)論，理論與實(shí)際脫節(jié)等。這都說明該

定律逐不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)色彩較濃。另外，布拉德福定律主要揭示的是宏觀層次的信息（文獻(xiàn)）離散分布，而對(duì)于

微觀層次的信息（內(nèi)容單元）分布的研究則基本上是空白。

齊夫定律：

如果將一篇較長文章（約5000字以上）中每個(gè)詞按其出現(xiàn)頻次遞減排列起來（高頻詞在前，低頻詞在后），并

用自然數(shù)給這些詞編上等級(jí)序號(hào)，出現(xiàn)痂次最高的為1級(jí)，其次為2級(jí)……這樣一直到D級(jí)，如果用f表示詞在

文章中出現(xiàn)的頻次，用r表示詞的等級(jí)序號(hào)，則有:fr=c（齊夫定律）式中c為常數(shù)。

齊夫定律的其他形式:因?yàn)辇R夫定律是一個(gè)純粹的經(jīng)驗(yàn)定律，僅僅使用了一般的統(tǒng)計(jì)方法，其過于簡(jiǎn)單的形式和

結(jié)論對(duì)于出現(xiàn)頻次特別高的詞和特別低的詞都不能完全滿足。于是美國學(xué)者朱斯提出了雙參數(shù)等級(jí)分布定律：

曼德爾布羅則運(yùn)用信息論原理和概率論方法來研究詞頻分布.用三參數(shù)修正了齊夫定律，使其更具有一般性和

普遍意義。

齊夫定律是對(duì)自然語言詞匯統(tǒng)計(jì)所得到的規(guī)律。但對(duì)于人工語言及人工語言語詞構(gòu)成的集合同樣滿足。也完全

符合漢語語言詞匯的分布。

齊夫定律具有廣泛的應(yīng)用，在信息系統(tǒng)建設(shè)、詞表管理和控制、自動(dòng)標(biāo)引、信息存貯與檢索方面都取得了許多

應(yīng)用成果。通過詞頻分布來提示信息的分布規(guī)律是齊夫定律在理論上的重要開拓。

二十四、信息對(duì)時(shí)間的分布規(guī)律

1.研究信息在時(shí)間軸上的動(dòng)態(tài)分布規(guī)律可以提示信息的增長與老化，用科學(xué)高效的理論模型來刻畫信息隨時(shí)間

的推移所表現(xiàn)出來的趨勢(shì)，把握信息量的變化，對(duì)信息實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

1）指數(shù)增長率：

普賴斯曲線：如果用F⑴表示時(shí)刻t的文獻(xiàn)量，則指數(shù)定律可表示為：F⑴=aebt其中a是統(tǒng)計(jì)的初始時(shí)刻

（t=0）的文獻(xiàn)量；e=2.718；b表示持續(xù)增長率

文獻(xiàn)信息的指數(shù)增長規(guī)律在一定程度上正確反映了文獻(xiàn)的實(shí)際增長情況，

文獻(xiàn)信息（或者信息）指數(shù)增長的內(nèi)在原因是由于社會(huì)信息流的傳播和影響的結(jié)果。在一個(gè)健全的社會(huì)信息交

流系統(tǒng)中，那些業(yè)已掌握新思想、新信息的成員，必然主動(dòng)或被動(dòng)地影響其他社會(huì)成員。人們接受新思想、新信

息的概率會(huì)隨著時(shí)間的推移而增大。因?yàn)檫@與掌握新思想的累積人數(shù)有關(guān)。這些掌握新思想和新信息的人數(shù)本

身就是按指數(shù)增加的，他們必然要從事知識(shí)信息的生產(chǎn)和傳播，這就必然引致信息量指數(shù)增長。

2）文獻(xiàn)信息的指數(shù)增長規(guī)律是對(duì)每一年的文獻(xiàn)累積數(shù)而言的,并不是相對(duì)于每一年新發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量。每年文

獻(xiàn)信息的累枳數(shù)，即該年可以利用的文獻(xiàn)總量。

文獻(xiàn)信息的增長律僅僅是一個(gè)理想模式，它沒有考慮到許多復(fù)朵的因素對(duì)文獻(xiàn)增長的限制。實(shí)際的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，不

同時(shí)期、不同級(jí)別、不同質(zhì)量、不同學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)信息增長趨勢(shì)是不一樣的。

生長曲線:Rt）=k/l+ae-kbt式中F（t）表示時(shí)刻I的文獻(xiàn)量:,k為文獻(xiàn)增長的最大值。

普賴斯指出，考慮物質(zhì)的、經(jīng)濟(jì)的、智力的及時(shí)間的影響和限制，文獻(xiàn)信息的增長更趨近于生物的生長曲線，即

最初生長或繁殖很快，隨著時(shí)間推移，其生長速度越來越慢，以致幾乎不增加了。

生長曲線表明，在文獻(xiàn)增長的初始階段.它是符合指數(shù)增長規(guī)律的，但它不能始終保持指數(shù)增長的勢(shì)頭，當(dāng)文獻(xiàn)

增至最大值的?半時(shí)，增長率開始變小.最后緩慢增長，最后到達(dá)極限。如果單獨(dú)就某?具體學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)文獻(xiàn)的

增長而言.牛.長曲線極好地描述了它們的增長規(guī)律。

在不同的階段科學(xué)文獻(xiàn)增長的態(tài)勢(shì)是不同的。學(xué)科處于誕生和發(fā)展除段，文獻(xiàn)生指數(shù)增長，文獻(xiàn)的壽命較短。隨

著研究深入,學(xué)科進(jìn)入相對(duì)成熟階段，文獻(xiàn)增長率變小，但文獻(xiàn)壽命相對(duì)變長。同時(shí)，也意味著該知識(shí)領(lǐng)域正面

臨新的突破，將產(chǎn)出更新的分支領(lǐng)域，而內(nèi)容上更新的文獻(xiàn)又將進(jìn)入一個(gè)新的急劇增長時(shí)期，然后又進(jìn)入一個(gè)

穩(wěn)定時(shí)期。文獻(xiàn)的增長往往會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)急劇增長時(shí)期和幾個(gè)相對(duì)穩(wěn)定時(shí)期，呈現(xiàn)出錯(cuò)綜復(fù)雜的格局。

3）對(duì)不同的領(lǐng)域，描述其文獻(xiàn)增長的生長曲線中各個(gè)常數(shù)是不相同的。如果能分別對(duì)各門具體學(xué)科文獻(xiàn)增長狀

況作歷史的、全面的統(tǒng)計(jì)分析，繪制出相應(yīng)的生長曲線，則對(duì)評(píng)價(jià)該門學(xué)科所處的階段，預(yù)測(cè)其未來的發(fā)展，估

計(jì)該學(xué)科不同時(shí)期的文獻(xiàn)壽命，以指導(dǎo)信息搜集和提供，是很有意義的。

A.生長曲線的局限性：生長曲線意味著某個(gè)年代之后，再也沒有新的文獻(xiàn)產(chǎn)生，這顯然是不符合實(shí)際的。

B.利用指數(shù)曲線和生長曲線來研究文獻(xiàn)增長、預(yù)測(cè)未來文獻(xiàn)總量必然會(huì)有局限.這是因?yàn)椋?/p>

2.指數(shù)增長定律的產(chǎn)生，首先是普賴斯分析研究物理學(xué)文獻(xiàn)數(shù)量的增長時(shí)提出的。把對(duì)文獻(xiàn)某一方面、某一歷

史階段的研究成果，推廣到文獻(xiàn)的全部領(lǐng)域，根據(jù)是不充分的。

3.利用上述二曲線對(duì)文獻(xiàn)增長所作的預(yù)測(cè)，依據(jù)的是預(yù)測(cè)學(xué)中的趨勢(shì)外推法。文獻(xiàn)作為傳播信息這一復(fù)雜系統(tǒng)

中的子系統(tǒng)，其增長規(guī)律受到許多因素的影響和制約，只有利用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)對(duì)其作系統(tǒng)分析，才能得到比較

符合實(shí)際的結(jié)果。

4.逐漸過時(shí)律

I）文軟信息的老化一般指這樣四種情形：文獻(xiàn)中所含信息仍然有用，但現(xiàn)在已被包含在更新的其他論著中：文

獻(xiàn)中信息仍舊有用，但現(xiàn)在正處于一個(gè)人們對(duì)其興趣下降的學(xué)科:文獻(xiàn)中的信息仍舊有用，但為后來的著伶所超

越；信息不再有用。

2）所渭文獻(xiàn)的半衰期：是指某學(xué)科領(lǐng)域現(xiàn)時(shí)尚在利用的全部文獻(xiàn)中的一半是在多長一段時(shí)間內(nèi)發(fā)表的。半衰期

大體上與某學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)中半數(shù)失效所經(jīng)歷的時(shí)間相同。

3）與半衰期有著密切聯(lián)系的另?個(gè)衡量文獻(xiàn)老化的指標(biāo)是普賴斯指數(shù)，即某?學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)，對(duì)發(fā)表年限不超過

5年的文獻(xiàn)的引用次數(shù)與總引用次數(shù)之比值。一般來說，普賴斯指數(shù)越大，半衰期就越小，文獻(xiàn)老化的速度越快。

4）對(duì)文獻(xiàn)按年代被引證的次數(shù)進(jìn)行分析，可以得到某一門類或某一學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)老化速度最可靠的指標(biāo)。但

是，必須利用大量的文獻(xiàn)摘錄、計(jì)算書目引證次數(shù)，以便最大限度地補(bǔ)償各種著作隨意引證他人文獻(xiàn)的特點(diǎn)。文

獻(xiàn)老化速度的指標(biāo)僅僅是概略性的，而且不是指?jìng)€(gè)別的文獻(xiàn)或某一組文獻(xiàn)，指的是某一門類或某一學(xué)科領(lǐng)域文

獻(xiàn)的總和。

5）相應(yīng)的方程可表示為C⑴=ke-a（,其中C⑴衣示發(fā)表了I年的文獻(xiàn)的被引次數(shù)，k是常數(shù)，隨著學(xué)科不同而

異,a為老化率。

6）已發(fā)表文獻(xiàn)的老化速度，不僅取決于這些文獻(xiàn)所屬的學(xué)科領(lǐng)域，還取決于其他一些因素，特別是文獻(xiàn)的種類

和性質(zhì)。己發(fā)表的文獻(xiàn)的半衰期，還與信息需求的