2026年甘肅白銀市平川區(qū)容通水務(wù)有限公司招聘備考考試題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1．張某在商場購物時(shí)，因地面濕滑不慎摔倒受傷。商場辯稱地面濕滑是由于顧客自己不小心造成的，且已設(shè)置了警示牌。法院最終判決商場需承擔(dān)部分賠償責(zé)任。該案體現(xiàn)了侵權(quán)責(zé)任的哪個(gè)原則？()A、過錯(cuò)責(zé)任原則B、無過錯(cuò)責(zé)任原則C、公平責(zé)任原則D、嚴(yán)格責(zé)任原則答案：A解析：侵權(quán)責(zé)任原則主要包括過錯(cuò)責(zé)任原則、無過錯(cuò)責(zé)任原則、公平責(zé)任原則和嚴(yán)格責(zé)任原則。A項(xiàng)正確，過錯(cuò)責(zé)任原則是指行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。題干中，商場雖設(shè)置了警示牌，但未能證明顧客存在故意或重大過失，因此需承擔(dān)部分賠償責(zé)任，體現(xiàn)了過錯(cuò)責(zé)任原則。B項(xiàng)錯(cuò)誤，無過錯(cuò)責(zé)任原則是指行為人損害他人民事權(quán)益，不論行為人有無過錯(cuò)，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公平責(zé)任原則是指雙方當(dāng)事人對損害的發(fā)生均無過錯(cuò)，根據(jù)公平原則由雙方分擔(dān)損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，嚴(yán)格責(zé)任原則是指行為人實(shí)施行為造成他人損害，無論行為人有無過錯(cuò)，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。故選A。2．某企業(yè)因排放污水嚴(yán)重污染環(huán)境，被環(huán)保部門處以罰款并責(zé)令停產(chǎn)整改。該企業(yè)的行為違反了《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》中的哪一項(xiàng)規(guī)定？()A、環(huán)境保護(hù)優(yōu)先原則B、預(yù)防為主、防治結(jié)合原則C、污染者付費(fèi)原則D、可持續(xù)發(fā)展原則答案：C解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》第四條規(guī)定，保護(hù)優(yōu)先、預(yù)防為主、綜合治理、公眾參與、損害擔(dān)責(zé)是環(huán)境保護(hù)的基本原則。B項(xiàng)錯(cuò)誤，預(yù)防為主、防治結(jié)合原則強(qiáng)調(diào)在環(huán)境問題發(fā)生前采取措施，事后進(jìn)行治理。D項(xiàng)錯(cuò)誤，可持續(xù)發(fā)展原則指滿足當(dāng)代人需求的同時(shí)不損害后代人滿足需求的能力。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》第六十四條規(guī)定，造成環(huán)境污染損害的，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。企業(yè)排放污水造成污染，需承擔(dān)污染者付費(fèi)的責(zé)任。故選C。3．李某與他人簽訂了一份房屋租賃合同，約定租賃期限為三年。一年后，李某因工作調(diào)動需提前解約，但房東不同意，要求李某支付違約金。根據(jù)《中華人民共和國民法典》，李某是否需要支付違約金？()A、必須支付違約金B(yǎng)、無需支付違約金C、經(jīng)協(xié)商一致可免于支付違約金D、需根據(jù)實(shí)際損失支付違約金答案：C解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，若李某無正當(dāng)理由提前解約，需承擔(dān)違約責(zé)任。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第五百六十六條第二款規(guī)定，當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，有先后履行順序，應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)一方未履行的，后履行一方有權(quán)拒絕其履行請求。先履行一方履行債務(wù)不符合約定的，后履行一方有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行請求。若李某與房東協(xié)商一致，可免于支付違約金。D項(xiàng)錯(cuò)誤，違約金需根據(jù)合同約定或?qū)嶋H損失確定，但協(xié)商一致可免除。故選C。4．甲公司向乙公司訂購一批原材料，約定交貨日期為2025年5月1日。乙公司因意外事故導(dǎo)致無法按時(shí)交貨，經(jīng)甲公司催告后仍未能及時(shí)補(bǔ)貨。甲公司是否有權(quán)解除合同？()A、無權(quán)解除合同B、有權(quán)解除合同C、需經(jīng)乙公司同意方可解除D、需等待乙公司進(jìn)一步解釋后方可決定答案：B解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國民法典》第五百六十三條規(guī)定，有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：(1)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；(2)履行期限屆滿前，一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；(3)一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；(4)一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。B項(xiàng)正確，乙公司遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后仍未履行，甲公司有權(quán)解除合同。C項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司無需經(jīng)乙公司同意即可解除合同。D項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司無需等待乙公司進(jìn)一步解釋。故選B。5．張某在公園散步時(shí)，因園內(nèi)指示牌不清而誤入一片私人領(lǐng)地，被土地所有者警告并要求離開。張某是否需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任？()A、需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任B、無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C、需根據(jù)實(shí)際情況判斷是否承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、需支付一定補(bǔ)償以示歉意答案：B解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國民法典》第一千一百六十五條規(guī)定，行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。B項(xiàng)正確，張某誤入私人領(lǐng)地是由于指示牌不清導(dǎo)致，屬于不可抗力或意外事件，無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，張某的行為符合意外事件情形，無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，無需支付補(bǔ)償。故選B。6．某博物館展出一件古代青銅器，標(biāo)簽上注明“禁止觸摸”。參觀者王某因好奇觸碰后導(dǎo)致青銅器表面刮傷。博物館是否需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任？()A、需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任B、無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C、需根據(jù)王某是否故意觸碰判斷D、需調(diào)查王某是否具有主觀過錯(cuò)答案：B解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國民法典》第一千一百九十七條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但本案中，博物館已設(shè)置明顯警示標(biāo)志，盡到了安全保障義務(wù)。B項(xiàng)正確，王某觸碰青銅器屬于故意行為，但博物館已盡到警示義務(wù)，無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，無論王某是否故意觸碰，博物館已盡到警示義務(wù)，無需承擔(dān)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，博物館已盡到安全保障義務(wù)，無需調(diào)查王某的主觀過錯(cuò)。故選B。7．李某購買了一件家具，使用一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，要求商家退貨。商家以“已過七天無理由退貨期”為由拒絕。該商家是否合法？()A、合法B、不合法C、需根據(jù)家具類型判斷是否適用無理由退貨D、需經(jīng)消費(fèi)者同意方可退貨答案：B解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(1)消費(fèi)者定作的；(2)鮮活易腐的；(3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；(4)交付的報(bào)紙、期刊。B項(xiàng)正確，家具不屬于法定無需適用無理由退貨的商品，李某有權(quán)退貨。C項(xiàng)錯(cuò)誤，家具適用無理由退貨規(guī)定。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者無需經(jīng)商家同意即可退貨。故選B。8．甲公司為完成項(xiàng)目，將乙公司的設(shè)備借用于丙公司使用。乙公司得知后要求甲公司返還設(shè)備，甲公司以“設(shè)備已損壞，需賠償”為由拒絕。該行為是否違反誠信原則？()A、違反誠信原則B、不違反誠信原則C、需根據(jù)設(shè)備損壞情況判斷D、需經(jīng)乙公司同意方可借用答案：A解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第七條規(guī)定，民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠實(shí)，恪守承諾。甲公司未經(jīng)乙公司同意將設(shè)備借用于丙公司，且以損壞為由拒絕返還，違反了誠信原則。B項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司行為明顯違反誠信原則。C項(xiàng)錯(cuò)誤，無論設(shè)備是否損壞，甲公司未經(jīng)同意借用設(shè)備即屬違規(guī)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司無需經(jīng)乙公司同意即可借用設(shè)備。故選A。9．張某在路邊撿到一包現(xiàn)金，價(jià)值約5000元。根據(jù)《中華人民共和國民法典》，張某應(yīng)如何處理？()A、自行保留B、交公安機(jī)關(guān)處理C、交失主或其繼承人處理D、交民政部門處理答案：B解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國民法典》第三百一十四條規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。B項(xiàng)正確，張某應(yīng)將現(xiàn)金交公安機(jī)關(guān)處理。C項(xiàng)錯(cuò)誤，張某需先通知失主或其繼承人，而非直接交其處理。D項(xiàng)錯(cuò)誤，民政部門主要負(fù)責(zé)社會救助等事務(wù)，不負(fù)責(zé)拾得遺失物的處理。故選B。10．某企業(yè)因排放廢氣超標(biāo)被環(huán)保部門處罰，但該企業(yè)認(rèn)為處罰過重，遂向法院提起行政訴訟。法院在審理過程中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在偷排行為。根據(jù)《中華人民共和國行政訴訟法》，法院應(yīng)如何處理？()A、駁回訴訟B、維持原處罰決定C、變更處罰決定D、撤銷處罰決定答案：C解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國行政訴訟法》第七十條第一款規(guī)定，行政行為證據(jù)確鑿，適用法律、法規(guī)正確，符合法定程序的，或者行政行為存在下列情形之一的，人民法院判決駁回原告的訴訟請求：(1)事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)、充分，適用法律、法規(guī)正確，但存在程序輕微違法的；(2)原告的訴訟請求明顯不合理的。本案中，企業(yè)存在偷排行為，原處罰決定可能不當(dāng)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，原處罰決定可能存在不當(dāng)，法院需重新審查。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國行政訴訟法》第七十七條第一款規(guī)定，人民法院判決變更，應(yīng)當(dāng)判決作出行政行為的行政機(jī)關(guān)重新作出行政行為，或者判決變更行政行為。D項(xiàng)錯(cuò)誤，撤銷處罰決定過于嚴(yán)厲，法院可判決變更處罰決定。故選C。11．李某因食用被甲醛浸泡的食品導(dǎo)致身體不適，向商家要求賠償。該案體現(xiàn)了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的哪一項(xiàng)重要原則？()A、公平交易原則B、誠實(shí)信用原則C、監(jiān)督權(quán)原則D、消費(fèi)者有權(quán)獲得賠償原則答案：B解析：B項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條明確規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。本案中，商家使用甲醛浸泡食品，違反了誠實(shí)信用原則，侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公平交易原則是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。C項(xiàng)錯(cuò)誤，監(jiān)督權(quán)原則是指消費(fèi)者有權(quán)對商品和服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量、性能、規(guī)格、售后服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者有權(quán)獲得賠償是侵權(quán)責(zé)任的結(jié)果，而非法律原則本身。故選B。12．張某在商場購物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在試衣間內(nèi)。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)如何處理該手機(jī)？()A、直接出售給愿意購買的顧客B、暫時(shí)保管并通知張某領(lǐng)取C、歸商場所有并用于獎(jiǎng)勵(lì)活動D、交公安機(jī)關(guān)處理答案：B解析：B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第三百一十四條規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。商場工作人員作為拾得人，應(yīng)暫時(shí)保管手機(jī)并通知張某領(lǐng)取。A項(xiàng)錯(cuò)誤，未經(jīng)權(quán)利人同意不得出售手機(jī)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，手機(jī)不屬于商場所有。D項(xiàng)錯(cuò)誤，一般情況無需交公安機(jī)關(guān)處理，除非涉及盜竊等犯罪行為。故選B。13．某企業(yè)為降低生產(chǎn)成本，擅自使用劣質(zhì)原材料替代合格原材料。該行為可能違反《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中的哪一項(xiàng)規(guī)定？()A、產(chǎn)品質(zhì)量要求規(guī)定B、產(chǎn)品責(zé)任規(guī)定C、產(chǎn)品標(biāo)識規(guī)定D、產(chǎn)品召回規(guī)定答案：A解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十條規(guī)定，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。禁止生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。企業(yè)使用劣質(zhì)原材料違反了產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)定。B項(xiàng)錯(cuò)誤，產(chǎn)品責(zé)任規(guī)定是指生產(chǎn)者、銷售者因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，產(chǎn)品標(biāo)識規(guī)定是指產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽等應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，產(chǎn)品召回規(guī)定是指缺陷產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)被召回并采取措施消除缺陷。故選A。14．李某與朋友簽訂了一份借款合同，約定利息為年利率20%。根據(jù)《中華人民共和國民法典》，該合同約定的利息是否有效？()A、有效B、無效C、部分有效D、需經(jīng)法院認(rèn)定答案：B解析：B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第六百八十條規(guī)定，借款的利息不得預(yù)先在本金中扣除。利息預(yù)先在本金中扣除的，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際借款數(shù)額返還借款并計(jì)算利息。第六百七十七條規(guī)定，借款人應(yīng)當(dāng)按照約定的期限返還借款。對借款期限沒有約定或者約定不明確，但是根據(jù)合同性質(zhì)可以確定借款期限的，借款人應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)返還。借款利率超過年利率36%的部分無效。本案中，年利率20%未超過法定上限，但需注意合同約定利息不得預(yù)先扣除本金。A項(xiàng)錯(cuò)誤，年利率20%超過法定上限。C項(xiàng)錯(cuò)誤，合同整體無效。D項(xiàng)錯(cuò)誤，法律已有明確規(guī)定。故選B。15．王某在公園散步時(shí)，因園內(nèi)指示牌設(shè)置不合理導(dǎo)致誤入一片私人領(lǐng)地，被土地所有者要求離開。王某是否需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任？()A、需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任B、無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C、需根據(jù)實(shí)際情況判斷是否承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、需支付一定補(bǔ)償以示歉意答案：B解析：B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千一百六十八條規(guī)定，無過錯(cuò)責(zé)任是指沒有過錯(cuò)造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但本案中，王某誤入私人領(lǐng)地是由于指示牌設(shè)置不合理導(dǎo)致，屬于意外事件或不可抗力，王某沒有過錯(cuò)，無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某無過錯(cuò)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，無需判斷。D項(xiàng)錯(cuò)誤，無需支付補(bǔ)償。故選B。16．甲公司為完成項(xiàng)目，將乙公司的設(shè)備借用于丙公司使用。乙公司得知后要求甲公司返還設(shè)備，甲公司以“設(shè)備已損壞，需賠償”為由拒絕。該行為是否違反誠信原則？()A、違反誠信原則B、不違反誠信原則C、需根據(jù)設(shè)備損壞情況判斷D、需經(jīng)乙公司同意方可借用答案：A解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第七條規(guī)定，民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠實(shí)，恪守承諾。甲公司未經(jīng)乙公司同意將設(shè)備借用于丙公司，且以損壞為由拒絕返還，違反了誠信原則。B項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司行為明顯違反誠信原則。C項(xiàng)錯(cuò)誤，無論設(shè)備是否損壞，甲公司未經(jīng)同意借用設(shè)備即屬違規(guī)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司無需經(jīng)乙公司同意即可借用設(shè)備。故選A。17．張某在路邊撿到一包現(xiàn)金，價(jià)值約5000元。根據(jù)《中華人民共和國民法典》，張某應(yīng)如何處理？()A、自行保留B、交公安機(jī)關(guān)處理C、交失主或其繼承人處理D、交民政部門處理答案：B解析：B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第三百一十四條規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。張某作為拾得人，應(yīng)將現(xiàn)金交公安機(jī)關(guān)處理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，不得自行保留。C項(xiàng)錯(cuò)誤，需先通知失主或其繼承人。D項(xiàng)錯(cuò)誤，民政部門不負(fù)責(zé)拾得遺失物的處理。故選B。18．某企業(yè)因排放廢氣超標(biāo)被環(huán)保部門處罰，但該企業(yè)認(rèn)為處罰過重，遂向法院提起行政訴訟。法院在審理過程中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在偷排行為。根據(jù)《中華人民共和國行政訴訟法》，法院應(yīng)如何處理？()A、駁回訴訟B、維持原處罰決定C、變更處罰決定D、撤銷處罰決定答案：C解析：C項(xiàng)正確，《中華人民共和國行政訴訟法》第七十七條第一款規(guī)定，人民法院判決變更，應(yīng)當(dāng)判決作出行政行為的行政機(jī)關(guān)重新作出行政行為，或者判決變更行政行為。本案中，該企業(yè)存在偷排行為，原處罰決定可能不當(dāng)，法院可判決變更處罰決定。A項(xiàng)錯(cuò)誤，需重新審查。B項(xiàng)錯(cuò)誤，原處罰決定可能不當(dāng)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，撤銷過于嚴(yán)厲。故選C。19．李某購買了一件家具，使用一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，要求商家退貨。商家以“已過七天無理由退貨期”為由拒絕。該商家是否合法？()A、合法B、不合法C、需根據(jù)家具類型判斷是否適用無理由退貨D、需經(jīng)消費(fèi)者同意方可退貨答案：B解析：B項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(1)消費(fèi)者定作的；(2)鮮活易腐的；(3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；(4)交付的報(bào)紙、期刊。家具不屬于法定無需適用無理由退貨的商品，李某有權(quán)退貨。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商家行為不合法。C項(xiàng)錯(cuò)誤，家具適用無理由退貨規(guī)定。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者無需經(jīng)商家同意即可退貨。故選B。20．某企業(yè)為完成項(xiàng)目，將乙公司的設(shè)備借用于丙公司使用。乙公司得知后要求甲公司返還設(shè)備，甲公司以“設(shè)備已損壞，需賠償”為由拒絕。該行為是否違反誠信原則？()A、違反誠信原則B、不違反誠信原則C、需根據(jù)設(shè)備損壞情況判斷D、需經(jīng)乙公司同意方可借用答案：A解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第七條規(guī)定，民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠實(shí)，恪守承諾。甲公司未經(jīng)乙公司同意將設(shè)備借用于丙公司，且以損壞為由拒絕返還，違反了誠信原則。B項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司行為明顯違反誠信原則。C項(xiàng)錯(cuò)誤，無論設(shè)備是否損壞，甲公司未經(jīng)同意借用設(shè)備即屬違規(guī)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司無需經(jīng)乙公司同意即可借用設(shè)備。故選A。二、多選題1．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購買的一袋面粉包裝破損，面粉受潮。張某要求超市賠償損失，超市以“貨架已放置多日，無法確定具體原因”為由拒絕。超市的哪些做法可能違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》？()A、未提供清潔衛(wèi)生條件的經(jīng)營場所B、未按照保證商品質(zhì)量的要求提供商品C、對張某的合理要求拒絕履行D、未對受潮面粉采取補(bǔ)救措施答案：BCD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。超市未提供清潔衛(wèi)生條件的經(jīng)營場所與本案無關(guān)。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循公平、誠信的原則，不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得對消費(fèi)者進(jìn)行欺詐性銷售誘導(dǎo)。超市提供的面粉包裝破損，屬于不符合質(zhì)量要求，違反了保證商品質(zhì)量的要求。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。超市對張某的合理要求拒絕履行，違反了誠實(shí)信用原則。D項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。超市未對受潮面粉采取補(bǔ)救措施，違反了誠實(shí)信用原則。故選BCD。2．李某因操作不當(dāng)，在工廠車間內(nèi)受傷。根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國勞動合同法》，李某有哪些權(quán)利？()A、要求用人單位支付醫(yī)療費(fèi)B、要求用人單位承擔(dān)誤工費(fèi)C、要求用人單位支付工傷保險(xiǎn)待遇D、要求用人單位支付精神損害撫慰金答案：ABC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條規(guī)定，侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。李某因操作不當(dāng)受傷，用人單位應(yīng)支付醫(yī)療費(fèi)。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千一百八十四條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照受害人因此受到的損失賠償。李某因誤工減少的收入屬于財(cái)產(chǎn)損失，用人單位應(yīng)承擔(dān)誤工費(fèi)。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國勞動合同法》第三十七條規(guī)定，勞動者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法解除勞動合同，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動者因工負(fù)傷，依法享受工傷保險(xiǎn)待遇。李某在工廠車間內(nèi)受傷，屬于工傷，有權(quán)要求用人單位支付工傷保險(xiǎn)待遇。D項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國民法典》第一百八十二條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益，造成他人嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。但本案中，李某未受到嚴(yán)重精神損害，且精神損害撫慰金需根據(jù)具體情況判斷，并非必然獲得。故選ABC。3．某企業(yè)為降低成本，在產(chǎn)品中使用了劣質(zhì)原材料，導(dǎo)致消費(fèi)者李某健康受損。根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，李某有哪些權(quán)利？()A、要求企業(yè)賠償醫(yī)療費(fèi)B、要求企業(yè)賠償精神損害撫慰金C、要求企業(yè)退貨退款D、要求企業(yè)承擔(dān)懲罰性賠償答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千一百八十四條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照受害人因此受到的損失賠償。李某因使用劣質(zhì)產(chǎn)品導(dǎo)致健康受損，有權(quán)要求企業(yè)賠償醫(yī)療費(fèi)。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一百八十二條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益，造成他人嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。李某因使用劣質(zhì)產(chǎn)品導(dǎo)致健康受損，若造成嚴(yán)重精神損害，有權(quán)要求精神損害撫慰金。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(1)消費(fèi)者定作的；(2)鮮活易腐的；(3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；(4)交付的報(bào)紙、期刊。本案中，若產(chǎn)品符合退貨條件，李某有權(quán)要求退貨退款。D項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。企業(yè)使用劣質(zhì)原材料屬于欺詐行為，李某有權(quán)要求承擔(dān)懲罰性賠償。故選ABCD。4．張某在商場購物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在試衣間內(nèi)。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)如何處理該手機(jī)？()A、暫時(shí)保管并通知張某領(lǐng)取B、直接出售給愿意購買的顧客C、歸商場所有并用于獎(jiǎng)勵(lì)活動D、交公安機(jī)關(guān)處理答案：AD解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第三百一十四條規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。商場工作人員作為拾得人，應(yīng)暫時(shí)保管手機(jī)并通知張某領(lǐng)取。B項(xiàng)錯(cuò)誤，未經(jīng)權(quán)利人同意不得出售手機(jī)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，手機(jī)不屬于商場所有。D項(xiàng)正確，一般情況無需交公安機(jī)關(guān)處理，除非涉及盜竊等犯罪行為。故選AD。5．李某與朋友簽訂了一份借款合同，約定利息為年利率20%。根據(jù)《中華人民共和國民法典》，該合同約定的利息是否有效？()A、有效B、無效C、部分有效D、需經(jīng)法院認(rèn)定答案：AC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第六百八十條規(guī)定，借款的利息不得預(yù)先在本金中扣除。利息預(yù)先在本金中扣除的，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際借款數(shù)額返還借款并計(jì)算利息。第六百七十七條規(guī)定，借款人應(yīng)當(dāng)按照約定的期限返還借款。對借款期限沒有約定或者約定不明確，但是根據(jù)合同性質(zhì)可以確定借款期限的，借款人應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)返還。借款利率超過年利率36%的部分無效。本案中，年利率20%未超過法定上限，但需注意合同約定利息不得預(yù)先扣除本金。C項(xiàng)正確，合同整體有效，但超過年利率36%的部分無效。B項(xiàng)錯(cuò)誤，年利率20%未超過法定上限。D項(xiàng)錯(cuò)誤，法律已有明確規(guī)定。故選AC。6．某企業(yè)因排放廢氣超標(biāo)被環(huán)保部門處罰，但該企業(yè)認(rèn)為處罰過重，遂向法院提起行政訴訟。法院在審理過程中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在偷排行為。根據(jù)《中華人民共和國行政訴訟法》，法院應(yīng)如何處理？()A、駁回訴訟B、維持原處罰決定C、變更處罰決定D、撤銷處罰決定答案：BC解析：B項(xiàng)錯(cuò)誤，原處罰決定可能不當(dāng)，法院需重新審查。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國行政訴訟法》第七十七條第一款規(guī)定，人民法院判決變更，應(yīng)當(dāng)判決作出行政行為的行政機(jī)關(guān)重新作出行政行為，或者判決變更行政行為。本案中，該企業(yè)存在偷排行為，原處罰決定可能不當(dāng)，法院可判決變更處罰決定。D項(xiàng)錯(cuò)誤，撤銷過于嚴(yán)厲。故選BC。7．李某購買了一件家具，使用一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，要求商家退貨。商家以“已過七天無理由退貨期”為由拒絕。該商家是否合法？()A、合法B、不合法C、需根據(jù)家具類型判斷是否適用無理由退貨D、需經(jīng)消費(fèi)者同意方可退貨答案：BC解析：B項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(1)消費(fèi)者定作的；(2)鮮活易腐的；(3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；(4)交付的報(bào)紙、期刊。家具不屬于法定無需適用無理由退貨的商品，李某有權(quán)退貨。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商家行為不合法。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者無需經(jīng)商家同意即可退貨。故選BC。8．王某在工廠車間內(nèi)工作時(shí)不慎受傷，經(jīng)鑒定為工傷。根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》，王某有哪些權(quán)利？()A、要求企業(yè)支付工傷保險(xiǎn)待遇B、要求企業(yè)支付醫(yī)療費(fèi)C、要求企業(yè)支付誤工費(fèi)D、要求企業(yè)支付精神損害撫慰金答案：ABC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國勞動合同法》第三十七條規(guī)定，勞動者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法解除勞動合同，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動者因工負(fù)傷，依法享受工傷保險(xiǎn)待遇。王某在工廠車間內(nèi)受傷，屬于工傷，有權(quán)要求企業(yè)支付工傷保險(xiǎn)待遇。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條規(guī)定，侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。王某因工傷受傷，企業(yè)應(yīng)支付醫(yī)療費(fèi)。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千一百八十四條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照受害人因此受到的損失賠償。王某因工傷受傷，企業(yè)應(yīng)支付誤工費(fèi)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國民法典》第一百八十二條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益，造成他人嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。但本案中，王某未受到嚴(yán)重精神損害，且精神損害撫慰金需根據(jù)具體情況判斷，并非必然獲得。故選ABC。9．某市環(huán)保部門對一家企業(yè)進(jìn)行環(huán)境執(zhí)法檢查時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人以“正在辦理相關(guān)手續(xù)”為由，要求執(zhí)法人員離開，并暗示若不離開將影響企業(yè)后續(xù)審批。該環(huán)保部門執(zhí)法人員應(yīng)如何處理？()A、立即停止檢查并離開B、告知企業(yè)負(fù)責(zé)人檢查是法定職責(zé)，不得以任何理由阻撓C、記錄企業(yè)負(fù)責(zé)人阻撓執(zhí)法的行為，并依法進(jìn)行處罰D、將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)指示決定是否繼續(xù)檢查答案：BC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，環(huán)保部門依法對企業(yè)進(jìn)行環(huán)境執(zhí)法檢查是法定職責(zé)，企業(yè)負(fù)責(zé)人不得以任何理由阻撓執(zhí)法。B項(xiàng)正確，執(zhí)法人員應(yīng)告知企業(yè)負(fù)責(zé)人檢查是法定職責(zé)，不得以任何理由阻撓。C項(xiàng)正確，企業(yè)負(fù)責(zé)人阻撓執(zhí)法的行為違反了相關(guān)法律法規(guī)，環(huán)保部門應(yīng)記錄并依法進(jìn)行處罰。D項(xiàng)錯(cuò)誤，執(zhí)法行為應(yīng)依法進(jìn)行，無需將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)再作決定。故選BC。10．張某在某電商平臺購買了一件商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)與描述嚴(yán)重不符。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，張某有哪些權(quán)利？()A、要求退貨退款B、要求換貨C、要求修理或更換D、要求賠償損失答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(1)消費(fèi)者定作的；(2)鮮活易腐的；(3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；(4)交付的報(bào)紙、期刊。張某收到的商品與描述嚴(yán)重不符，有權(quán)要求退貨退款。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。張某有權(quán)要求換貨。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。張某有權(quán)要求修理或更換。D項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。張某有權(quán)要求賠償損失。故選ABCD。11．李某在工廠車間內(nèi)工作時(shí)不慎受傷，經(jīng)鑒定為工傷。根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》，李某有哪些權(quán)利？()A、要求企業(yè)支付工傷保險(xiǎn)待遇B、要求企業(yè)支付醫(yī)療費(fèi)C、要求企業(yè)支付誤工費(fèi)D、要求企業(yè)支付精神損害撫慰金答案：ABC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國勞動合同法》第三十七條規(guī)定，勞動者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法解除勞動合同，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動者因工負(fù)傷，依法享受工傷保險(xiǎn)待遇。李某在工廠車間內(nèi)受傷，屬于工傷，有權(quán)要求企業(yè)支付工傷保險(xiǎn)待遇。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條規(guī)定，侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。李某因工傷受傷，企業(yè)應(yīng)支付醫(yī)療費(fèi)。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千一百八十四條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照受害人因此受到的損失賠償。李某因工傷受傷，企業(yè)應(yīng)支付誤工費(fèi)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國民法典》第一百八十二條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益，造成他人嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。但本案中，李某未受到嚴(yán)重精神損害，且精神損害撫慰金需根據(jù)具體情況判斷，并非必然獲得。故選ABC。12．王某在某商場購物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在試衣間內(nèi)。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)如何處理該手機(jī)？()A、暫時(shí)保管并通知王某領(lǐng)取B、直接出售給愿意購買的顧客C、歸商場所有并用于獎(jiǎng)勵(lì)活動D、交公安機(jī)關(guān)處理答案：AD解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第三百一十四條規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。商場工作人員作為拾得人，應(yīng)暫時(shí)保管手機(jī)并通知王某領(lǐng)取。B項(xiàng)錯(cuò)誤，未經(jīng)權(quán)利人同意不得出售手機(jī)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，手機(jī)不屬于商場所有。D項(xiàng)正確，一般情況無需交公安機(jī)關(guān)處理，除非涉及盜竊等犯罪行為。故選AD。13．某企業(yè)為降低成本，在產(chǎn)品中使用了劣質(zhì)原材料，導(dǎo)致消費(fèi)者李某健康受損。根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，李某有哪些權(quán)利？()A、要求企業(yè)賠償醫(yī)療費(fèi)B、要求企業(yè)賠償精神損害撫慰金C、要求企業(yè)退貨退款D、要求企業(yè)承擔(dān)懲罰性賠償答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千一百八十四條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照受害人因此受到的損失賠償。李某因使用劣質(zhì)產(chǎn)品導(dǎo)致健康受損，有權(quán)要求企業(yè)賠償醫(yī)療費(fèi)。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一百八十二條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益，造成他人嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。李某因使用劣質(zhì)產(chǎn)品導(dǎo)致健康受損，若造成嚴(yán)重精神損害，有權(quán)要求精神損害撫慰金。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(1)消費(fèi)者定作的；(2)鮮活易腐的；(3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；(4)交付的報(bào)紙、期刊。本案中，若產(chǎn)品符合退貨條件，李某有權(quán)要求退貨退款。D項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。企業(yè)使用劣質(zhì)原材料屬于欺詐行為，李某有權(quán)要求承擔(dān)懲罰性賠償。故選ABCD。14．某市環(huán)保部門對一家企業(yè)進(jìn)行環(huán)境執(zhí)法檢查時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人以“正在辦理相關(guān)手續(xù)”為由，要求執(zhí)法人員離開，并暗示若不離開將影響企業(yè)后續(xù)審批。該環(huán)保部門執(zhí)法人員應(yīng)如何處理？()A、立即停止檢查并離開B、告知企業(yè)負(fù)責(zé)人檢查是法定職責(zé)，不得以任何理由阻撓C、記錄企業(yè)負(fù)責(zé)人阻撓執(zhí)法的行為，并依法進(jìn)行處罰D、將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)指示決定是否繼續(xù)檢查答案：BC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，環(huán)保部門依法對企業(yè)進(jìn)行環(huán)境執(zhí)法檢查是法定職責(zé)，企業(yè)負(fù)責(zé)人不得以任何理由阻撓執(zhí)法。B項(xiàng)正確，執(zhí)法人員應(yīng)告知企業(yè)負(fù)責(zé)人檢查是法定職責(zé)，不得以任何理由阻撓。C項(xiàng)正確，企業(yè)負(fù)責(zé)人阻撓執(zhí)法的行為違反了相關(guān)法律法規(guī)，環(huán)保部門應(yīng)記錄并依法進(jìn)行處罰。D項(xiàng)錯(cuò)誤，執(zhí)法行為應(yīng)依法進(jìn)行，無需將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)再作決定。故選BC。15．張某在某電商平臺購買了一件商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)與描述嚴(yán)重不符。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，張某有哪些權(quán)利？()A、要求退貨退款B、要求換貨C、要求修理或更換D、要求賠償損失答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(1)消費(fèi)者定作的；(2)鮮活易腐的；(3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；(4)交付的報(bào)紙、期刊。張某收到的商品與描述嚴(yán)重不符，有權(quán)要求退貨退款。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。張某有權(quán)要求換貨。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。張某有權(quán)要求修理或更換。D項(xiàng)正確，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。張某有權(quán)要求賠償損失。故選ABCD。三、判斷題1．《中華人民共和國民法典》規(guī)定，自2024年2月1日起，自合同成立時(shí)合同效力終止。（）答案：錯(cuò)誤解析：《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定，合同自成立時(shí)生效，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。因此合同效力并非自合同成立時(shí)終止，而是自成立時(shí)生效，故題干表述錯(cuò)誤。2．李某在商場購物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在試衣間內(nèi)。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)當(dāng)立即撥打110報(bào)警處理。（）答案：錯(cuò)誤解析：《中華人民共和國民法典》第三百一十四條規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。商場工作人員作為拾得人，應(yīng)暫時(shí)保管手機(jī)并通知張某領(lǐng)取，無需立即報(bào)警，故題干表述錯(cuò)誤。3．某企業(yè)為降低成本，在產(chǎn)品中使用了劣質(zhì)原材料，導(dǎo)致消費(fèi)者李某健康受損。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，李某有權(quán)要求企業(yè)賠償精神損害撫慰金。（）答案：錯(cuò)誤解析：《中華人民共和國民法典》第一百八十二條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益，造成他人嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。但本案中，李某未受到嚴(yán)重精神損害，且精神損害撫慰金需根據(jù)具體情況判斷，并非必然獲得，故題干表述錯(cuò)誤。4．張某在工廠車間內(nèi)工作時(shí)不慎受傷，經(jīng)鑒定為工傷。根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》，張某有權(quán)要求企業(yè)支付醫(yī)療費(fèi)。（）答案：正確解析：《中華人民共和國勞動合同法》第三十七條規(guī)定，勞動者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法解除勞動合同，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動者因工負(fù)傷，依法享受工傷保險(xiǎn)待遇。張某在工廠車間內(nèi)受傷，屬于工傷，有權(quán)要求企業(yè)支付醫(yī)療費(fèi)。5．某市環(huán)保部門對一家企業(yè)進(jìn)行環(huán)境執(zhí)法檢查時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人以“正在辦理相關(guān)手續(xù)”為由，要求執(zhí)法人員離開，并暗示若不離開將影響企業(yè)后續(xù)審批。該環(huán)保部門執(zhí)法人員應(yīng)立即停止檢查并離開。（）答案：錯(cuò)誤解析：根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條規(guī)定，違法行為具有社會危害性，依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，應(yīng)當(dāng)予以處罰；違法行為輕微并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰。但企業(yè)負(fù)責(zé)人阻撓執(zhí)法的行為違反了相關(guān)法律法規(guī)，環(huán)保部門應(yīng)記錄并依法進(jìn)行處罰，而非立即停止檢查并離開，故題干表述錯(cuò)誤。6．王某在某商場購物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在試衣間內(nèi)。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，可以直接將手機(jī)出售給愿意購買的顧客。（）答案：錯(cuò)誤解析：《中華人民共和國民法典》第三百一十四條規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。商場工作人員作為拾得人，應(yīng)暫時(shí)保管手機(jī)并通知張某領(lǐng)取，而非直接出售給愿意購買的顧客，故題干表述錯(cuò)誤。7．李某在某電商平臺購買了一件商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)與描述嚴(yán)重不符。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，李某有權(quán)要求退貨退款。（）答案：正確解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有