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文檔簡介

2026年醫(yī)院管理援助項目合作協(xié)議甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供醫(yī)院管理援助服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)院管理援助服務(wù),包括但不限于醫(yī)院運(yùn)營管理、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化、人力資源管理、財務(wù)管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、法律法規(guī)咨詢、政策解讀、突發(fā)事件處理、醫(yī)院文化建設(shè)、品牌推廣等方面。乙方根據(jù)甲方需求,制定個性化服務(wù)方案,并派遣專業(yè)管理人員參與甲方醫(yī)院管理,協(xié)助甲方提升醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量。乙方確保具備提供醫(yī)院管理援助服務(wù)的資格,并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書等副本復(fù)印件,同時提供派遣至甲方從事醫(yī)院管理援助人員的身份證明、專業(yè)資格證書復(fù)印件。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)院管理援助服務(wù)的地點:甲方醫(yī)院院內(nèi)及指定辦公場所。

2、具體服務(wù)范圍包括:

(1)協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)院運(yùn)營管理,包括但不限于制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、優(yōu)化組織架構(gòu)、完善管理制度、提升運(yùn)營效率等;

(2)協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,包括但不限于建立醫(yī)療質(zhì)量控制體系、完善醫(yī)療質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)、開展醫(yī)療質(zhì)量檢查、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等;

(3)協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化,包括但不限于簡化就醫(yī)流程、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效率、改善患者就醫(yī)體驗等;

(4)協(xié)助甲方進(jìn)行人力資源管理,包括但不限于制定人力資源管理制度、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提升員工素質(zhì)、完善績效考核體系等;

(5)協(xié)助甲方進(jìn)行財務(wù)管理,包括但不限于制定財務(wù)管理制度、優(yōu)化財務(wù)流程、加強(qiáng)成本控制、提升資金使用效率等;

(6)協(xié)助甲方進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè),包括但不限于制定信息系統(tǒng)建設(shè)方案、選擇合適的信息系統(tǒng)、進(jìn)行系統(tǒng)實施、保障系統(tǒng)運(yùn)行等;

(7)為甲方提供法律法規(guī)咨詢,包括但不限于醫(yī)療法律法規(guī)、衛(wèi)生行業(yè)政策、醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)等;

(8)為甲方提供政策解讀,包括但不限于國家及地方衛(wèi)生行業(yè)政策、醫(yī)院管理相關(guān)政策等;

(9)協(xié)助甲方處理突發(fā)事件,包括但不限于醫(yī)療糾紛、公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害等;

(10)協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)院文化建設(shè),包括但不限于制定醫(yī)院文化理念、開展文化活動、提升醫(yī)院文化氛圍等;

(11)協(xié)助甲方進(jìn)行品牌推廣,包括但不限于制定品牌推廣方案、開展品牌推廣活動、提升醫(yī)院品牌形象等。

3、乙方派遣至甲方從事醫(yī)院管理援助人員的數(shù)量:_______人,具體人員名單及崗位職責(zé)由雙方另行確定。

4、乙方承諾為甲方提供每周5天,每天8小時的醫(yī)院管理援助服務(wù),并確保每天安排足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員按照合同約定履行職責(zé)。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期滿后經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方工作人員的服務(wù)工作,對乙方工作人員正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方工作人員提供必要的服務(wù)工作條件,包括辦公場所、辦公設(shè)備、辦公資料等。

3、乙方對工作人員進(jìn)行管理,甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求,有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后,應(yīng)在10個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行醫(yī)院管理援助服務(wù)的開展,提供必要的信息和數(shù)據(jù)支持。

6、甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施醫(yī)院管理援助業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)。

2、乙方提供的所有工作人員均應(yīng)是其合法正式的員工,并與工作人員簽訂正式的勞動合同,負(fù)責(zé)辦理工作人員的社會保險,并按月向工作人員支付報酬。

3、乙方工作人員需接受過專業(yè)培訓(xùn),確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),不得泄露甲方的商業(yè)秘密,不得損害甲方的利益。

5、乙方的醫(yī)院管理援助工作人員應(yīng)盡職盡責(zé),文明服務(wù),著裝統(tǒng)一整齊,并配備執(zhí)勤所需的辦公設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理援助范圍內(nèi)存在問題或隱患,應(yīng)以書面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后,應(yīng)及時予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

7、乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)情況,并提供相關(guān)服務(wù)報告。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、醫(yī)院管理援助服務(wù)費(fèi)實行月付制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。

2、醫(yī)院管理援助服務(wù)費(fèi)不含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年不含稅金額合計為_______元(大寫:人民幣_______元整)。

3、如因甲方原因?qū)е乱曳焦ぷ魅藛T無法正常開展工作,甲方應(yīng)另行支付乙方相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付醫(yī)院管理援助服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方工作人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金數(shù)額為甲方因泄露商業(yè)秘密所遭受的損失;若損失無法計算,違約金數(shù)額為人民幣_______元(大寫:人民幣_______元整)。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式捌份,雙方各執(zhí)肆份,具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方:乙方:

甲方代表:

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