職業(yè)事故支持應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍咱們這個職業(yè)事故支持應(yīng)急預(yù)案，主要是針對咱們單位內(nèi)部可能發(fā)生的各類職業(yè)事故，比如工傷、中毒、火災(zāi)這些。不管是生產(chǎn)車間、實驗室，還是辦公樓，只要是在咱們單位管轄范圍內(nèi)的事故，都適用這個預(yù)案。舉個例子，要是某個車間因為設(shè)備老化突然爆炸，或者研發(fā)部門有人操作不當導(dǎo)致化學品泄漏，都得按照這個預(yù)案來處理。畢竟事故不分時間地點，提前有個統(tǒng)一標準，響應(yīng)起來才不手忙腳亂。這個預(yù)案也涵蓋了咱們所有員工，不管你是管理層還是一線操作工，遇到事故了都該知道咋辦。2、響應(yīng)分級事故大了小了不一樣，咱們得根據(jù)事故的嚴重程度來分級響應(yīng)。一般來說，響應(yīng)級別分四個等級，從Ⅰ級到Ⅳ級，Ⅰ級最嚴重，Ⅳ級最輕微。怎么分呢？主要看三個因素：事故危害程度，就是事故可能造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失有多大；影響范圍，是局限于一個車間，還是波及整個廠區(qū)；咱們自身的控制能力，比如有沒有足夠的應(yīng)急資源，能不能快速控制事態(tài)?；驹瓌t是“分級負責、屬地為主”，重大事故咱們得啟動最高級別響應(yīng)，調(diào)動所有能調(diào)動的資源，必要時還得請外部支援。比如去年有個車間發(fā)生氣體泄漏，幸好發(fā)現(xiàn)早，控制得快，當時就按Ⅳ級響應(yīng)處理，主要靠車間和廠部應(yīng)急隊自己搞定。但要是真遇上那種大規(guī)?；馂?zāi)，肯定得升級到Ⅰ級響應(yīng)，這時候就得動用公司所有力量，甚至聯(lián)系消防、醫(yī)療等外部單位了。分級響應(yīng)的好處是能把資源用在刀刃上，避免小題大做，但也得防著事故升級，所以分級標準得靈活，不能死板。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位職責咱們這應(yīng)急組織，采用總指揮負責制，下面設(shè)幾個核心部門輪流牽頭。平時由安全生產(chǎn)部總牽頭，但重大事故發(fā)生時，得由主管生產(chǎn)的副總直接上手當總指揮。組織里包括四個主要構(gòu)成單位：安全生產(chǎn)部負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，技術(shù)部負責現(xiàn)場搶險方案，人力資源部負責人員搜救和家屬安撫，保衛(wèi)部負責現(xiàn)場秩序維護和外部聯(lián)絡(luò)。每個單位都有明確的職責，不能含糊。比如安全生產(chǎn)部不光要協(xié)調(diào)，還得實時評估事故等級，決定響應(yīng)級別；技術(shù)部那邊得趕緊拿出技術(shù)方案，是堵漏還是排險得有數(shù)；人力資源部得準備人員名單，確保救援力量不缺人；保衛(wèi)部則要守住大門，防止無關(guān)人員闖入，同時和外部救援隊伍對接。2、應(yīng)急工作小組設(shè)置及任務(wù)分工根據(jù)事故類型，咱們又設(shè)了四個專門的工作小組，每個組都是臨時抽調(diào)人員，事故處理完就撤。首先是搶險救援組，由技術(shù)部和設(shè)備部的人組成，主要任務(wù)是控制事故源，比如關(guān)閉閥門、切斷電源，或者修復(fù)受損設(shè)備。這個組得配齊所有必要工具和防護裝備，行動時由技術(shù)部經(jīng)驗最豐富的工程師帶隊。其次是醫(yī)療救護組，由人力資源部和醫(yī)務(wù)室人員組成，任務(wù)是搜尋傷員、進行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運。這個組得熟悉所有員工的急救知識，還得備齊急救藥品和設(shè)備，行動時由醫(yī)務(wù)室主任帶隊。第三是疏散引導(dǎo)組，由后勤部和各部門負責人組成，任務(wù)是引導(dǎo)員工安全撤離，清點人數(shù)，防止恐慌。這個組得提前摸清所有逃生路線，事故時由各部門主管帶隊，按照預(yù)案路線組織撤離。最后是后勤保障組，由財務(wù)部和行政部人員組成，任務(wù)是保障應(yīng)急物資供應(yīng)，比如送飯送水、提供臨時住所，還得隨時準備資金支持。這個組得提前把應(yīng)急物資清單和供應(yīng)商聯(lián)系方式記好，由行政部經(jīng)理帶隊。四個組雖然分工不同，但都得聽總指揮的，定期得搞演練，確保配合默契。三、信息接報1、應(yīng)急值守與內(nèi)部通報平時得有人24小時值班，應(yīng)急值守電話就印在每位員工的工牌背面，也貼在所有門衛(wèi)和重要辦公室顯眼位置。誰接電話得靠譜，聲音要清楚，能記住關(guān)鍵信息。接到事故報告后，首先得確認基本信息：啥時候的事、在哪兒發(fā)生的、影響范圍多大、有沒有人受傷。然后值班員立刻通知安全生產(chǎn)部負責人，安全生產(chǎn)部負責人得馬上判斷事故等級，該啟動預(yù)案就啟動。內(nèi)部通報得快，通過內(nèi)部廣播、對講機或者公司內(nèi)部APP，讓所有部門知道情況。比如發(fā)生火情，保衛(wèi)部就得立刻拉響警報，同時通知各部門主管，讓大家組織疏散。責任人很明確，值班員負責初步接報，安全生產(chǎn)部負責人負責判斷和決策，保衛(wèi)部負責通知，各部門主管負責執(zhí)行。2、向上級報告事故信息事故發(fā)生后，報告上級得講究時效。如果是Ⅰ級或Ⅱ級事故，或者Ⅲ級但可能升級的，必須第一時間報告，最遲不能超過1小時。報告內(nèi)容得有八要素：事故發(fā)生時間、地點、單位、性質(zhì)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失初步估計、事故發(fā)生初步原因、已經(jīng)采取的措施。報告方式主要是電話快報，然后補書面報告。責任人很清楚，安全生產(chǎn)部負責人是總負責，但具體操作得有專人，比如安全生產(chǎn)部那個最會寫總結(jié)的專員，得提前把報告模板和上級聯(lián)系方式記好。如果是Ⅳ級事故，可以在24小時內(nèi)通過書面形式報告，但得先口頭跟上級說了情況。3、向社會通報事故信息事故信息往外報得謹慎。一般Ⅳ級事故內(nèi)部處理就行，但要是Ⅲ級以上的，或者有輿論關(guān)注可能的，就得向社會通報。通報前得請示總指揮，確定要不要報、報多少。通報方式主要是通過官網(wǎng)、官方微信公眾號，或者當?shù)匦侣劽襟w。程序上，由辦公室牽頭，先寫好通報稿，然后送總指揮審閱，批準后由辦公室聯(lián)系媒體發(fā)布。責任人主要是辦公室主任，但寫稿子得請宣傳部門那個文字好的幫忙。得特別注意，通報內(nèi)容要準確，不能瞎說，數(shù)據(jù)要核對好幾遍，防止引起不必要的恐慌。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序與方式事故信息報上來后，就得趕緊研判是不是到了該啟動預(yù)案的程度。怎么啟動呢？分兩種情況。一種是手動啟動，由咱們的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，也就是總指揮那幫人，根據(jù)事故信息判斷是否達到響應(yīng)級別。比如接到報告說某個車間著火了，值班員趕緊報給安全生產(chǎn)部，安全生產(chǎn)部評估后覺得可能達到Ⅲ級響應(yīng)，就趕緊叫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組開會。領(lǐng)導(dǎo)們看看信息，看看預(yù)案，一致同意啟動Ⅲ級響應(yīng)，然后由總指揮宣布啟動。另一種是自動啟動，主要是針對那些預(yù)設(shè)的嚴重事故，比如某個關(guān)鍵設(shè)備爆了，或者有毒氣體泄漏達到了某個濃度，系統(tǒng)一檢測到就自動觸發(fā)最高級別響應(yīng)，不需要人工批準，主要是為了搶時間。手動和自動啟動方式，核心都是看事故信息是不是達到了咱們預(yù)案里頭說的那些啟動條件，比如人員傷亡數(shù)量、財產(chǎn)損失額度、影響范圍有多廣之類的。2、預(yù)警啟動與準備有時候事故剛開始，還不至于啟動最高級別響應(yīng)，但也不能不管，得有個預(yù)警機制。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可以決定啟動預(yù)警響應(yīng)，這時候大家不用全面行動，但得進入準備狀態(tài)。比如該檢查應(yīng)急物資的趕緊檢查，該給關(guān)鍵崗位人員加派的加派，同時派人密切關(guān)注現(xiàn)場情況。預(yù)警期間，主要任務(wù)就是跟蹤事態(tài)發(fā)展，看看它會不會越來越嚴重。如果事態(tài)升級了，隨時可以提升響應(yīng)級別。比如去年有個泄漏事故，開始時只是小范圍，就啟動了預(yù)警，各部門都做了準備，結(jié)果后來情況惡化，很快就升級到正式響應(yīng)了。所以預(yù)警啟動很重要，能爭取寶貴的時間。3、響應(yīng)級別調(diào)整響應(yīng)啟動后，可不是一成不變的。得時刻盯著現(xiàn)場情況，看看之前的響應(yīng)級別還夠不夠用。要是發(fā)現(xiàn)事態(tài)比預(yù)想的更嚴重，比如傷員突然增多了，或者污染范圍擴大了，就得及時提高響應(yīng)級別。同樣，有時候事故也在自己控制范圍內(nèi)，情況慢慢好轉(zhuǎn)，也可以降級響應(yīng)，避免搞大動靜。調(diào)整級別得由總指揮根據(jù)實時情況決定，但決策前要聽聽現(xiàn)場指揮和相關(guān)部門的意見，特別是技術(shù)部門的評估很重要。關(guān)鍵是保持響應(yīng)和事態(tài)的匹配，太低了救援不及時，太高了則可能浪費資源甚至引起恐慌。這就需要指揮人員有經(jīng)驗，能準確判斷。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動一旦判斷事故有可能升級，或者正在發(fā)展但還沒達到正式響應(yīng)條件，就得啟動預(yù)警。預(yù)警信息得盡快發(fā)出去，主要渠道有幾種：一是公司內(nèi)部廣播系統(tǒng)，能覆蓋所有辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)；二是應(yīng)急指揮部的專用大屏幕，顯示預(yù)警級別和注意事項；三是給所有部門負責人和關(guān)鍵崗位人員發(fā)內(nèi)部短信或APP通知。發(fā)布方式主要是語音和文字結(jié)合，比如廣播先說“緊急預(yù)警，XX區(qū)域發(fā)生XX事故，可能影響人員安全，請大家注意……”然后屏幕上顯示具體信息和指引。預(yù)警內(nèi)容要清楚，說是什么事、在哪里、可能有什么后果、大家該注意什么、該怎么做。比如洪水預(yù)警，就得說清楚哪個方向水位上漲快，哪些低洼地帶的員工該往高處轉(zhuǎn)移，需要準備什么應(yīng)急包。2、響應(yīng)準備預(yù)警啟動了，就不是只看著不管了，得趕緊做準備工作。首先得組織人員，比如搶險組、救護組得集結(jié)待命，明確各自任務(wù)和集合點。物資方面，要檢查應(yīng)急倉庫，看看急救藥品、防護用品、照明設(shè)備、通信工具是不是夠用，不夠的趕緊補充。裝備方面，檢查消防車、救護車、抽水泵這些重型設(shè)備是不是能隨時開動。后勤要準備些食品、飲用水和臨時休息的地方，通信要確保內(nèi)部對講機、電話線路暢通，外部能和外界聯(lián)系。各部門也要按照預(yù)警信息的要求，做本部門的準備，比如疏散通道要清空，重要文件要備份。整個準備過程得有專人協(xié)調(diào)，確保各項工作都落實到位，為可能到來的正式響應(yīng)打下基礎(chǔ)。3、預(yù)警解除預(yù)警解除不是隨意的，得看事態(tài)發(fā)展。當監(jiān)測到的事故影響停止擴大，或者通過干預(yù)已經(jīng)控制住，不再對人員安全構(gòu)成威脅，就可以考慮解除預(yù)警了。比如泄漏源被堵住，氣體濃度降下來，并且環(huán)境監(jiān)測顯示安全了，就可以宣布解除預(yù)警。解除的前提是必須有兩個依據(jù)：一是現(xiàn)場指揮報告說情況穩(wěn)定，二是技術(shù)部門評估認為風險已消除。解除預(yù)警的要求是，解除指令要由總指揮或者他指定的負責人發(fā)出，通過和啟動預(yù)警時一樣的渠道發(fā)布，明確說明預(yù)警解除，大家可以恢復(fù)正常工作，但得記住教訓，繼續(xù)注意觀察。責任人主要是總指揮，但他得聽取現(xiàn)場和技術(shù)部門的意見才能做決定。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動預(yù)警升級到正式響應(yīng)，得趕緊確定響應(yīng)級別。對照預(yù)案里頭的分級標準，看看事故現(xiàn)在屬于Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級還是Ⅳ級。級別定好了，就得啟動一系列程序。首先得召開應(yīng)急會議，總指揮牽頭，各工作組負責人參加，快速評估情況，明確任務(wù)。信息上報要同步進行，按照之前說的時限和內(nèi)容，報告給上級和相關(guān)部門。資源協(xié)調(diào)得馬上啟動，看看內(nèi)部有沒有足夠的隊伍、物資、裝備來應(yīng)對，不夠的就得想辦法調(diào)配。信息公開要根據(jù)授權(quán)，通過指定渠道發(fā)布初步信息，穩(wěn)定人心。后勤和財力保障也得跟上，確保救援行動不缺人、不缺物資、不缺錢。整個啟動過程要快，但也要有條不紊，避免忙中出錯。2、應(yīng)急處置到了現(xiàn)場，得趕緊采取措施控制事態(tài)。首先是警戒疏散，要盡快設(shè)立警戒線，把事故區(qū)域圍起來，疏散無關(guān)人員，保證救援通道暢通。人員搜救要爭分奪秒，特別是有被困人員的情況，要組織專業(yè)隊伍，配備好破拆工具和呼吸器，小心操作。醫(yī)療救治方面，救護組要設(shè)立臨時救治點，對傷員進行分類救治，輕的安撫觀察，重的趕緊轉(zhuǎn)送醫(yī)院。現(xiàn)場監(jiān)測很重要，環(huán)境監(jiān)測組要持續(xù)檢測空氣、水質(zhì)等，看看有沒有有毒有害物質(zhì)擴散，為救援提供依據(jù)。技術(shù)支持組要提供方案，比如怎么修復(fù)設(shè)備、怎么堵漏。工程搶險組負責動手干活，比如清理廢墟、加固結(jié)構(gòu)。環(huán)境保護方面，要防止事故對周邊環(huán)境造成污染，必要時得采取隔離、處理措施。所有現(xiàn)場人員，特別是進入危險區(qū)域的，必須穿戴好防護用品，比如防護服、呼吸器、安全帽，防止受傷。3、應(yīng)急支援萬一事故太大了，咱們自己搞不定，就得向外面求援。請求支援得按程序來，先通過應(yīng)急辦向上級主管部門報告，說明情況和需要什么幫助，是需要專業(yè)隊伍，還是需要更多設(shè)備。同時，也要聯(lián)系相關(guān)的專業(yè)救援隊伍，比如消防、醫(yī)療、環(huán)保、安監(jiān)等，告訴他們事故情況、地點、性質(zhì)，以及咱們這邊已經(jīng)做了什么。聯(lián)動程序也很重要，要明確外部力量到達后由誰指揮，通常是上級主管部門派人指揮，或者由咱們和外部力量共同成立現(xiàn)場指揮部，明確分工。外部力量到達后，咱們要提供他們需要的情報，比如現(xiàn)場地圖、危險源分布、我們這邊的情況，并安排人員引導(dǎo)和配合他們行動。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止不是隨便說結(jié)束就結(jié)束的，得有基本條件。比如事故現(xiàn)場得到完全控制，沒有次生風險，所有傷亡人員得到妥善處置，環(huán)境符合相關(guān)標準，就可以考慮終止響應(yīng)了。終止要求是，要由總指揮根據(jù)以上條件綜合判斷，并征得相關(guān)部門同意后才能宣布。同時要形成書面報告，總結(jié)經(jīng)驗教訓，歸檔備查。責任人主要是總指揮，但他必須基于事實，不能因為想早點結(jié)束就草率行事。終止后，還得做好善后工作，比如傷員康復(fù)跟蹤、心理疏導(dǎo)、損失評估、設(shè)備修復(fù)等，確保事故影響得到徹底消除。七、后期處置1、污染物處理事故處理完，不能留下環(huán)保隱患。污染物處理得趕緊跟上，得根據(jù)事故性質(zhì)，比如是化學品泄漏還是粉塵爆炸，采取對應(yīng)的處理方法。比如油污得用吸附材料清理，有毒氣體得用活性炭或者專業(yè)設(shè)備處理，廢料得分類收集，送到有資質(zhì)的處置廠。整個處理過程得有人監(jiān)督，防止二次污染，同時要符合國家環(huán)保標準。處理完后還得請環(huán)保部門來檢查驗收，合格了才能算完事。責任人主要是安全生產(chǎn)部和設(shè)備部，他們得協(xié)調(diào)專業(yè)的環(huán)保公司來執(zhí)行，并全程監(jiān)督。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)事故對生產(chǎn)的影響得盡快消除。具體怎么恢復(fù)，要看事故造成了多大的損失。如果只是局部設(shè)備損壞，可以先修復(fù)受損設(shè)備，其他部分照常生產(chǎn)。要是整個車間都不行了，可能就需要停產(chǎn)檢修，同時得搶修被毀設(shè)備，恢復(fù)生產(chǎn)能力。恢復(fù)過程中，得制定詳細的計劃，優(yōu)先修復(fù)對生產(chǎn)最關(guān)鍵的設(shè)備，確保安全措施到位后再開機。期間可能需要調(diào)整生產(chǎn)流程，或者臨時調(diào)派人手，各部門要配合，目標是盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)水平，盡量減少事故帶來的經(jīng)濟損失。責任人主要是生產(chǎn)部和各部門負責人，他們得制定恢復(fù)方案，并組織實施。3、人員安置事故中受傷或者受影響的人員，得有個妥善的安置方案。首先是醫(yī)療救治，重傷員要繼續(xù)治療，輕傷員也要做好后續(xù)觀察和康復(fù)指導(dǎo)。如果員工因事故導(dǎo)致工作能力下降，或者需要轉(zhuǎn)崗，人力資源部要和他們溝通，看怎么安排最合適，可能需要提供一些培訓或者心理輔導(dǎo)。如果遇到特別困難的員工，比如家庭遭受重大損失，公司可以考慮給予一些臨時的經(jīng)濟補助或者其他形式的幫助。同時，要做好員工的思想工作，穩(wěn)定隊伍，讓大家看到公司會關(guān)心他們，盡快走出陰霾，恢復(fù)正常工作。責任人主要是人力資源部和工會，他們得了解每個員工的情況，提供必要的支持，并做好安撫工作。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障應(yīng)急期間通信不能出問題，這是命脈。咱們得確保所有關(guān)鍵人員24小時聯(lián)系得上。主要是建立兩個清單：一個是通信聯(lián)系方式清單，把所有負責人的手機號、對講機頻率、辦公室電話都列清楚，印在手冊上，每個人發(fā)一份。另一個是備用方案清單，萬一主通信方式中斷了，比如基站被淹了，得知道用啥備用方案，是啟用衛(wèi)星電話，還是用發(fā)電機發(fā)電搞個臨時電臺。每個單位都得準備這些備用設(shè)備，并定期檢查電量、油量。比如應(yīng)急辦得常備幾部衛(wèi)星電話，保衛(wèi)部得確保電臺能隨時開動。這些責任分工很明確，應(yīng)急辦負總責，各部門自己管好本部門的通信設(shè)備和人員聯(lián)系方式。2、應(yīng)急隊伍保障咱們得有足夠的人手來應(yīng)對各種事故。應(yīng)急人力資源主要分三類：一是專家?guī)?，得請一些退休的或者外聘的行家，比如懂化危的、懂建筑的、懂法律的，事故時給他們打電話問專業(yè)意見。二是專兼職救援隊，咱們廠里得有自己的隊伍，比如消防隊、醫(yī)療急救隊，平時上班，有事故就拉出來干。三是協(xié)議隊伍，就是和外面的一些專業(yè)公司簽合同，比如和消防公司、?；诽幹霉竞瀰f(xié)議，事故大了就讓他們來支援。這三支隊伍都要明確各自的任務(wù)和聯(lián)系方式，定期搞演練，確保能拉得出、用得上。責任人主要是應(yīng)急辦和各部門負責人，他們得負責隊伍建設(shè)、培訓和演練。3、物資裝備保障救援離不開物資裝備，必須準備充分，管理到位。咱們得建一個應(yīng)急物資裝備臺賬，把所有東西都記清楚。比如急救箱放哪里、有幾個，呼吸器哪種型號、有幾個壓力的，消防水帶多長、有幾卷，這些都要登記造冊。還得標明性能參數(shù)，確保設(shè)備在有效期內(nèi)。存放位置要固定，運輸和使用條件要符合要求，比如有些設(shè)備得存干燥地方，有些得定期檢查壓力。更新補充也很重要，比如每年檢查一次所有藥品有效期，呼吸器壓力不夠了就及時充裝或更換。管理責任人就是各庫房的管理員，他們得負責日?？垂?、檢查、維護和登記，確保應(yīng)急時能找得到、用得上。這個臺賬要電子版和紙質(zhì)版都有，方便查閱。九、其他保障除了通信、隊伍、物資這些硬仗，還有一些軟環(huán)境和基礎(chǔ)條件也得跟上，不然救援效率會受影響。1、能源保障應(yīng)急響應(yīng)時，水、電、氣這些能源供應(yīng)不能斷。得提前摸清應(yīng)急電源、水源、氣源的位置，確保關(guān)鍵時刻能啟用。比如備一些發(fā)電機，存些應(yīng)急油，或者知道哪個地方可以臨時接電。相關(guān)部門比如動力部、設(shè)備部得負責這些設(shè)施的維護和應(yīng)急供應(yīng)方案。2、經(jīng)費保障應(yīng)急行動花錢是肯定的，必須有錢支持。公司得設(shè)立一個應(yīng)急專項資金，專門用于事故救援、物資購買、設(shè)備維修、人員補償?shù)?。這個資金要?？顚Ｓ?，使用流程可以簡化，但得有人管好賬，確保每一分錢都花在刀刃上。財務(wù)部門負總責，但具體使用得經(jīng)過總指揮批準。3、交通運輸保障應(yīng)急期間，車輛運輸很重要。得確保應(yīng)急車輛，比如消防車、救護車、工程車隨時能開動。同時，也要規(guī)劃好應(yīng)急通道，確保這些車輛能快速到達事故現(xiàn)場，并且能疏散周圍的人員和車輛。保衛(wèi)部和后勤部門得負責交通指揮和道路管制。4、治安保障事故現(xiàn)場及周邊的治安得維護好，防止有人趁亂搗亂或者制造次生事件。保衛(wèi)部是主力，得在事故區(qū)域周邊設(shè)崗，盤查人員，控制無關(guān)人員進入。必要時可以請求公安部門支援，維護秩序，保障救援通道暢通。5、技術(shù)保障有些事故需要技術(shù)支持，比如電腦系統(tǒng)癱瘓了，網(wǎng)絡(luò)斷了，或者需要技術(shù)方案來處置。信息技術(shù)部門得負責保障應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)暢通，提供技術(shù)方案，修復(fù)受損系統(tǒng)。同時，也要準備一些備用系統(tǒng)，比如備用服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。6、醫(yī)療保障除了現(xiàn)場急救，還得有持續(xù)的醫(yī)療支持。醫(yī)務(wù)室要保證藥品、器械充足，并和附近醫(yī)院建立綠色通道，確保傷員能快速轉(zhuǎn)診。人力資源部要掌握所有員工的健康信息，必要時組織心理援助。7、后勤保障后勤是保障，得把吃飯、喝水、住宿這些基本問題解決好。后勤部門要準備好足夠的食品、飲用水、毛巾、雨衣等日用品，根據(jù)需要設(shè)置臨時休息點。如果事故持續(xù)時間長，還得考慮員工的情緒問題，安排人做些心理疏導(dǎo)。十、應(yīng)急預(yù)案培訓咱們的預(yù)案不能躺在紙上，得讓大家都會用才行，所以培訓很重要。1、培訓內(nèi)容培訓得