旅游公司計調部員工績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率預訂銷售額（元）40%500,000按實際銷售額占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低5%扣5分，最高扣至50分。新客戶開發(fā)數量（個）50按實際開發(fā)數量占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低10%扣5分，最高扣至50分?？蛻魪唾徛剩?）80按實際復購率占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低5%扣5分，最高扣至50分。團隊協作銷售貢獻（元）200,000按實際團隊協作銷售額占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低10%扣5分，最高扣至50分。銷售回款及時率（%）95按實際回款及時率占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低1%扣5分，最高扣至50分。產品設計與創(chuàng)新創(chuàng)意產品設計數量（個）20%20按實際設計數量占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低5%扣5分，最高扣至50分。產品客戶滿意度（分）4.5按實際客戶滿意度評分占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低0.1分扣5分，最高扣至50分。產品創(chuàng)新采納率（%）70按實際創(chuàng)新產品采納率占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低5%扣5分，最高扣至50分。產品成本控制（元）100,000按實際產品成本節(jié)約金額占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低10,000元扣5分，最高扣至50分。產品市場競爭力（分）4.0按實際市場競爭力評分占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低0.1分扣5分，最高扣至50分。客戶服務質量客戶投訴處理滿意度（分）25%4.8按實際客戶投訴處理滿意度評分占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低0.1分扣5分，最高扣至50分。客戶服務響應時間（小時）24按實際客戶服務響應時間占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每超出1小時扣5分，最高扣至50分?？蛻舴昭a救率（%）90按實際客戶服務補救率占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低5%扣5分，最高扣至50分?？蛻敉扑]率（%）85按實際客戶推薦率占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低5%扣5分，最高扣至50分。客戶服務知識掌握度（分）4.5按實際客戶服務知識掌握度評分占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低0.1分扣5分，最高扣至50分。團隊管理與協作團隊任務完成率（%）15%95按實際團隊任務完成率占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低1%扣5分，最高扣至50分。團隊協作貢獻度（分）4.2按實際團隊協作貢獻度評分占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低0.1分扣5分，最高扣至50分?？绮块T協作效率（分）4.3按實際跨部門協作效率評分占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低0.1分扣5分，最高扣至50分。下屬培訓與輔導（次）10按實際下屬培訓與輔導次數占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低1次扣5分，最高扣至50分。團隊目標達成率（%）90按實際團隊目標達成率占年度目標的百分比評分。例如，完成目標的100%得滿分，每低5%扣5分，最高扣至50分。本考核表旨在全面評估旅游公司計調部員工的工作表現，包括銷售業(yè)績、產品設計、客戶服務及團隊協作四個維度。請根據實際工作情況逐項填寫或評分，確保數據真實、準確?？己私Y果將作為員工績效評估、晉升及培訓的重要依據。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：