技術(shù)文檔撰寫規(guī)范及示例文檔包一、引言技術(shù)文檔是項(xiàng)目研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)沉淀的核心載體，其質(zhì)量直接影響需求傳遞準(zhǔn)確性、開發(fā)效率及后期維護(hù)成本。為統(tǒng)一技術(shù)文檔撰寫標(biāo)準(zhǔn)，提升文檔可讀性與規(guī)范性，特制定本規(guī)范及示例文檔包，涵蓋文檔類型、撰寫流程、模板結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵控制要求，助力團(tuán)隊(duì)高效產(chǎn)出高質(zhì)量技術(shù)文檔。二、適用對象與核心場景（一）適用對象研發(fā)團(tuán)隊(duì)：開發(fā)工程師、架構(gòu)師，用于記錄設(shè)計(jì)方案、接口說明、代碼注釋等；產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)：產(chǎn)品經(jīng)理、需求分析師，用于撰寫需求規(guī)格說明書、用戶手冊等；測試團(tuán)隊(duì)：測試工程師，用于編寫測試計(jì)劃、測試用例、測試報(bào)告等；運(yùn)維團(tuán)隊(duì)：運(yùn)維工程師，用于部署手冊、監(jiān)控文檔、故障處理流程等；項(xiàng)目干系人：項(xiàng)目經(jīng)理、客戶對接人，用于通過文檔理解項(xiàng)目進(jìn)展與交付物。（二）核心應(yīng)用場景項(xiàng)目研發(fā)階段：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、接口開發(fā)、測試驗(yàn)證等環(huán)節(jié)的文檔化記錄；團(tuán)隊(duì)協(xié)作交接：跨角色信息同步（如開發(fā)向測試移交接口文檔、產(chǎn)品向開發(fā)傳遞需求文檔）；項(xiàng)目交付與維護(hù)：向客戶交付部署手冊、用戶手冊，或?yàn)檫\(yùn)維團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)維護(hù)指南；知識(shí)沉淀與復(fù)用：總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化供后續(xù)項(xiàng)目參考。三、標(biāo)準(zhǔn)化撰寫流程與操作指南（一）階段一：需求分析與目標(biāo)明確操作步驟：明確文檔目的：確定文檔核心目標(biāo)（如“指導(dǎo)開發(fā)實(shí)現(xiàn)”“輔助用戶操作”“記錄設(shè)計(jì)決策”），避免內(nèi)容偏離需求；鎖定受眾群體：根據(jù)文檔使用對象（開發(fā)、測試、客戶、運(yùn)維等）調(diào)整內(nèi)容深度與專業(yè)術(shù)語使用（如面向客戶的文檔需避免底層技術(shù)細(xì)節(jié)，面向開發(fā)的文檔需包含接口參數(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等）；梳理核心內(nèi)容框架：基于文檔類型（需求、設(shè)計(jì)、測試等）列出必備章節(jié)（如需求規(guī)格說明書需包含“引言”“功能需求”“非功能需求”等章節(jié)）。（二）階段二：文檔規(guī)劃與模板選擇操作步驟：選擇匹配模板：根據(jù)文檔類型從本規(guī)范“四、常用技術(shù)表格”中選擇對應(yīng)模板（如接口文檔選用“API接口設(shè)計(jì)模板”）；定義章節(jié)結(jié)構(gòu)：在模板基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際調(diào)整章節(jié)順序（如微服務(wù)項(xiàng)目需增加“服務(wù)依賴關(guān)系”章節(jié)）；分配撰寫職責(zé)：明確各章節(jié)撰寫人（如需求文檔由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)文檔由架構(gòu)師負(fù)責(zé)），避免責(zé)任模糊。（三）階段三：內(nèi)容撰寫與規(guī)范填充操作步驟：遵循“準(zhǔn)確性+邏輯性”原則：數(shù)據(jù)、參數(shù)、流程需與實(shí)際一致（如接口響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)庫字段類型需與開發(fā)環(huán)境匹配）；章節(jié)間邏輯遞進(jìn)（如“功能需求”需對應(yīng)“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”，“設(shè)計(jì)架構(gòu)”需支撐“功能需求”）；使用標(biāo)準(zhǔn)化表述：術(shù)語統(tǒng)一（如全文統(tǒng)一使用“用戶ID”而非“用戶ID/uid”）；動(dòng)詞明確（如“按鈕”“發(fā)送請求”“返回?cái)?shù)據(jù)”，避免使用“大概”“可能”等模糊詞匯）；補(bǔ)充圖表輔助說明：復(fù)雜流程需配流程圖（如用戶注冊流程、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)圖）；系統(tǒng)架構(gòu)需配架構(gòu)圖（如微服務(wù)架構(gòu)圖、模塊依賴圖）；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)需配ER圖或表格（如數(shù)據(jù)庫表關(guān)系、接口請求參數(shù)表）。（四）階段四：審核修訂與質(zhì)量把控操作步驟：自檢自查：撰寫人對照模板檢查內(nèi)容完整性（如是否遺漏必填項(xiàng)）、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性（如接口示例是否可復(fù)現(xiàn)）、格式規(guī)范性（如字體、標(biāo)題層級統(tǒng)一）；交叉審核：技術(shù)類文檔（設(shè)計(jì)、接口）需由研發(fā)負(fù)責(zé)人審核邏輯一致性；需求類文檔需由產(chǎn)品經(jīng)理審核需求完整性；用戶文檔需由目標(biāo)用戶試讀，確認(rèn)可理解性；修訂與確認(rèn)：審核人標(biāo)注修改意見（如“需補(bǔ)充接口的異常場景說明”），撰寫人修訂后二次審核，直至通過。（五）階段五：發(fā)布?xì)w檔與版本管理操作步驟：版本控制：文檔發(fā)布時(shí)需標(biāo)注版本號(hào)（如V1.0、V1.1），并記錄修改內(nèi)容（如“V1.1：增加接口超時(shí)參數(shù)說明”）；統(tǒng)一存儲(chǔ)：文檔存儲(chǔ)于團(tuán)隊(duì)共享平臺(tái)（如Confluence、GitLabWiki），并按“項(xiàng)目名稱-文檔類型-版本號(hào)”命名（如“項(xiàng)目-需求規(guī)格說明書-V1.0.docx”）；權(quán)限管理：核心文檔（如系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)）設(shè)置編輯權(quán)限，公開文檔（如用戶手冊）設(shè)置查看權(quán)限，保證信息安全。四、常用技術(shù)表格（一）需求規(guī)格說明書模板（核心章節(jié)）章節(jié)名稱內(nèi)容要求示例（片段）1.引言說明文檔目的、范圍、目標(biāo)讀者、術(shù)語定義1.1目的：明確系統(tǒng)用戶管理模塊的功能需求，指導(dǎo)開發(fā)實(shí)現(xiàn)。1.3術(shù)語：用戶角色（管理員/普通用戶）、狀態(tài)（激活/凍結(jié)）2.功能需求分模塊描述功能點(diǎn)，包含輸入、處理邏輯、輸出2.1用戶注冊-輸入：手機(jī)號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼-處理：校驗(yàn)手機(jī)號(hào)格式→發(fā)送驗(yàn)證碼→校驗(yàn)驗(yàn)證碼→創(chuàng)建用戶-輸出：注冊成功/失敗提示3.非功能需求功能（響應(yīng)時(shí)間≤2s）、安全（密碼加密存儲(chǔ)）、兼容性（支持Chrome/Edge最新版）3.1功能需求：用戶登錄接口95%請求響應(yīng)時(shí)間≤1.5s。4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)需求對應(yīng)可量化的驗(yàn)收條件4.1用戶注冊驗(yàn)收：輸入已注冊手機(jī)號(hào)，提示“手機(jī)號(hào)已存在”；輸入錯(cuò)誤驗(yàn)證碼，提示“驗(yàn)證碼錯(cuò)誤”。5.附錄名詞解釋、流程圖、原型圖5.1流程圖：用戶注冊流程圖5.2原型圖：Figma原型圖（二）API接口設(shè)計(jì)模板字段名說明示例（片段）接口名稱動(dòng)詞+名詞（如“用戶注冊”“訂單查詢”）用戶登錄接口路徑APIURL路徑（遵循RESTful風(fēng)格）/api/v1/user/login請求方法GET/POST/PUT/DELETEPOST請求參數(shù)Query參數(shù)/Body參數(shù)（分類型說明）Query參數(shù)：-mobile（手機(jī)號(hào)，string，必填）-password（密碼，string，必填，MD5加密）響應(yīng)數(shù)據(jù)JSON結(jié)構(gòu)體，說明字段類型、含義、是否必填json{““:200,”message”:“登錄成功”,“data”:{“token”:“xxxxx”,“userInfo”:{“userId”:“10001”,“nickname”:“*華”}異常場景列常見異常及HTTP狀態(tài)碼、錯(cuò)誤信息-400：參數(shù)錯(cuò)誤（如手機(jī)號(hào)為空）-401：密碼錯(cuò)誤-500：服務(wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤備注依賴服務(wù)、調(diào)用頻率限制等需依賴短信服務(wù)發(fā)送驗(yàn)證碼；調(diào)用頻率≤10次/分鐘。（三）測試報(bào)告模板章節(jié)名稱內(nèi)容要求示例（片段）1.測試概述測試目標(biāo)、范圍、環(huán)境（操作系統(tǒng)、瀏覽器、數(shù)據(jù)庫版本）1.1測試目標(biāo)：驗(yàn)證系統(tǒng)V1.0版本核心功能是否符合需求。1.2測試環(huán)境：CentOS7.9/Chrome120/MySQL8.02.測試用例執(zhí)行按模塊統(tǒng)計(jì)用例通過/失敗數(shù)量，附用例2.1用戶模塊：-用例總數(shù)：30，通過：28，失?。?-失敗用例：用戶注冊手機(jī)號(hào)格式校驗(yàn)失敗3.缺陷統(tǒng)計(jì)按嚴(yán)重程度（致命/嚴(yán)重/一般/輕微）統(tǒng)計(jì)缺陷數(shù)量，附缺陷列表3.1缺陷分布：-致命：0，嚴(yán)重：1，一般：1，輕微：0-嚴(yán)重缺陷：用戶登錄無密碼加密傳輸（缺陷編號(hào)：BUG-001）4.測試結(jié)論總結(jié)測試通過/不通過，說明遺留風(fēng)險(xiǎn)4.1結(jié)論：核心功能測試通過，遺留1項(xiàng)嚴(yán)重缺陷（密碼加密傳輸），需修復(fù)后回歸測試。5.改進(jìn)建議針對測試過程提出流程或質(zhì)量改進(jìn)建議建議增加接口自動(dòng)化測試用例，覆蓋核心接口（如登錄、注冊）。五、關(guān)鍵控制點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（一）內(nèi)容準(zhǔn)確性控制數(shù)據(jù)一致性：接口文檔中的參數(shù)、響應(yīng)需與聯(lián)調(diào)環(huán)境實(shí)際返回結(jié)果一致；需求文檔中的功能點(diǎn)需與產(chǎn)品原型匹配；邏輯自洽：設(shè)計(jì)文檔中的架構(gòu)需支撐功能需求實(shí)現(xiàn)，測試用例需覆蓋需求全部場景（如正常場景、異常邊界場景）。（二）版本管理規(guī)范禁止覆蓋舊版本：修訂文檔時(shí)需創(chuàng)建新版本（如V1.0→V1.1），保留舊版本記錄，便于追溯歷史變更；變更記錄完整：每個(gè)版本需注明修改人、修改日期、修改內(nèi)容（如“V1.1修改人：*強(qiáng)2024-03-15修改內(nèi)容：補(bǔ)充訂單接口超時(shí)參數(shù)說明”）。（三）術(shù)語與表述統(tǒng)一制定術(shù)語表：項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)輸出統(tǒng)一術(shù)語表（如“用戶ID=userId”“訂單狀態(tài)=orderStatus”），文檔中禁止混用；語言簡潔客觀：避免口語化表述（如“大概可能行”改為“預(yù)計(jì)滿足條件”），技術(shù)文檔需以“事實(shí)+邏輯”為核心。（四）可讀性與用戶體驗(yàn)圖表優(yōu)先：復(fù)雜流程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)優(yōu)先用圖表展示（流程圖、架構(gòu)圖、表格），減少純文字描述；分層說明：面向不同受眾的文檔需分層（如用戶手冊側(cè)重操作步驟，開發(fā)文檔側(cè)重技術(shù)實(shí)現(xiàn)），避免信息過載。（五）合規(guī)性與安全風(fēng)險(xiǎn)敏感信息脫敏：文檔中禁止出現(xiàn)真實(shí)用戶信息（如手機(jī)號(hào)、證件號(hào)碼號(hào)）、服務(wù)器IP、密碼等，虛擬數(shù)據(jù)用號(hào)代替（如用戶名“明”、手機(jī)號(hào)“”）；引用規(guī)范：引用外部文檔（如第三方接口文檔）需注明來源，避免直接復(fù)制粘貼導(dǎo)致內(nèi)容過時(shí)。六、示例文檔包使用說明本示例文檔包包含以下內(nèi)容，供團(tuán)隊(duì)直接參考或調(diào)整后使用：需求規(guī)格說明書示例：覆蓋用戶管理、訂單模塊