第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE先進科技產品服務承諾函9篇先進科技產品服務承諾函第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項1.承諾方為__________（單位名稱），以下簡稱“承諾方”。2.承諾方承諾嚴格遵守國家及地方相關法律法規(guī)，結合本專項承諾書內容，全面履行以下責任，保證__________工作安全、高效、有序進行。3.本專項承諾書內容涉及的具體服務范圍包括但不限于__________（具體服務內容說明），涵蓋技術支持、設備運維、數據管理及應急響應等環(huán)節(jié)。二、基本準則1.承諾方堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，將風險防控貫穿于服務全流程，保證各項工作符合行業(yè)標準及客戶要求。2.承諾方承諾以客戶需求為導向，提供專業(yè)化、定制化的服務方案，保障服務對象的合法權益。3.承諾方嚴格遵守保密協議，對服務過程中涉及的商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務，未經授權不得泄露。三、具體措施1.技術保障措施建立完善的技術服務體系，配備專業(yè)技術人員團隊，保證7×24小時技術支持響應機制。每日開展__________次系統(tǒng)巡檢，及時發(fā)覺并解決潛在技術隱患。每月進行__________次設備功能評估，保證硬件設施運行穩(wěn)定。每季度組織__________次技術升級計劃，引入先進技術以提升服務效能。2.安全管理措施每日開展__________次安全檢查，重點排查消防、電力、網絡等關鍵環(huán)節(jié)風險。每月組織__________次應急演練，提升團隊應對突發(fā)事件的能力。配備專業(yè)的安全防護設備，保證服務對象的人身及財產安全。建立安全事件報告機制，發(fā)生異常情況需在__________小時內上報并啟動應急預案。3.服務質量措施每日收集服務對象的反饋意見，建立客戶滿意度跟蹤機制，每季度進行服務質量評估。每月開展__________次服務流程優(yōu)化，持續(xù)改進服務體驗。提供__________小時以上的專業(yè)培訓，保證服務對象掌握必要操作技能。4.數據管理措施嚴格執(zhí)行數據備份制度，每日進行__________次數據備份，并存儲于異地服務器。每月進行數據安全審計，保證數據存儲、傳輸、使用等環(huán)節(jié)符合合規(guī)要求。對敏感數據進行加密處理，授權人員需經嚴格審批后方可訪問。四、保障機制1.承諾方設立專項小組，由__________（部門名稱）負責日常，保證各項措施落實到位。2.承諾方建立責任追究制度，對違反本承諾書內容的行為，將視情節(jié)嚴重程度進行內部處理或對外追責。3.承諾方接受服務對象及相關部門的，定期公示服務報告，主動接受社會評價。承諾人簽名留白：__________簽訂日期留白：__________先進科技產品服務承諾函第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方在先進科技產品服務領域所承擔的責任與義務，為保證持續(xù)提供高質量、高效率的服務，維護用戶權益，提升市場競爭力，特制定本服務承諾函，具體內容一、基本義務承諾方承諾全面履行在先進科技產品服務領域的各項職責，嚴格遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，以用戶需求為導向，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務品質。承諾方將建立健全內部管理制度，明確責任分工，保證各項服務內容得到有效執(zhí)行。在服務過程中，承諾方將尊重用戶隱私，保護用戶數據安全，未經用戶授權，不得泄露或濫用用戶信息。同時承諾方將積極配合行業(yè)監(jiān)管，接受相關部門的指導，及時整改存在的問題，保證服務活動的合法合規(guī)性。二、服務質量標準承諾方承諾提供符合國家及行業(yè)標準的先進科技產品服務，保證產品功能穩(wěn)定、功能完善、安全可靠。在服務實施過程中，承諾方將遵循以下標準：1.技術支持：建立7×24小時技術支持體系，保證用戶在遇到問題時能夠得到及時響應和有效解決。技術支持人員將經過專業(yè)培訓，具備豐富的實踐經驗，能夠提供精準的技術指導。2.服務響應：對于用戶反饋的問題，承諾方將在__________小時內完成初步響應，__________小時內提供解決方案。緊急情況將優(yōu)先處理，保證問題得到快速解決。3.產品更新：承諾方將定期對產品進行升級和維護，保證產品始終處于行業(yè)領先水平。每年至少進行__________次重大更新，并根據用戶需求推出新功能或優(yōu)化現有功能。4.用戶培訓：為用戶提供全面的產品使用培訓，包括線上教程、線下研討會等形式，幫助用戶快速掌握產品操作技能，提升使用效率。三、與評估機制承諾方將建立完善的內部與評估機制，保證服務質量的持續(xù)改進。具體措施1.用戶滿意度調查：每季度開展一次用戶滿意度調查，收集用戶對服務的評價和建議，并根據調查結果制定改進方案。用戶滿意度達到__________%以上為合格標準。2.內部審核：每半年進行一次內部審核，檢查服務流程是否規(guī)范、服務標準是否落實、是否存在違規(guī)行為等。內部審核結果將作為績效考核的重要依據。3.第三方評估：每年引入第三方機構對服務進行全面評估，評估內容包括服務響應速度、問題解決率、用戶滿意度等方面。第三方評估報告將作為改進服務的重要參考。4.考核指標：__________項指標納入年度考核，考核結果將直接影響服務團隊的績效及獎金分配。四、協議的生效與變更本服務承諾函自簽訂之日起生效，長期有效。在服務過程中，如遇國家政策調整、行業(yè)規(guī)范變化或雙方協商一致，可對本承諾函進行變更。任何變更均需以書面形式確認，并由雙方簽字蓋章后生效。承諾方承諾將嚴格遵守本承諾函的各項內容，如有違反，將承擔相應的法律責任。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________先進科技產品服務承諾函第（3）篇本承諾書依據__________文件制定。1.總則1.1制定目的為規(guī)范先進科技產品服務行為，維護消費者合法權益，促進技術進步與市場秩序，依據相關法律法規(guī)及政策要求，特制定本承諾書，以明確服務標準與責任邊界。1.2適用范圍本承諾書適用于本機構提供的所有先進科技產品及配套服務，包括但不限于智能硬件、軟件系統(tǒng)、數據分析服務、技術支持與維護等。所有參與服務提供的人員及分支機構均須遵守本承諾書規(guī)定。2.核心承諾2.1禁止行為（1）嚴禁提供虛假或誤導性產品功能說明，不得夸大技術優(yōu)勢或隱瞞已知缺陷。（2）禁止泄露客戶信息或服務數據，保證用戶隱私不受侵害。（3）不得利用技術手段強制用戶接受不合理服務條款，禁止設置隱形收費或捆綁銷售。（4）禁止惡意干擾競爭對手產品運行，不得實施網絡攻擊或數據破壞行為。（5）不得偽造服務記錄或認證文件，保證所有技術指標真實有效。2.2強制要求（1）所有產品必須符合國家強制性技術標準，并通過相關認證后方可上市。（2）提供的技術支持須在承諾時限內響應，重大故障需24小時內給出解決方案。（3）定期更新產品固件或軟件，修復已知漏洞并提升功能，更新頻率不低于每季度一次。（4）建立用戶反饋處理機制，對合理訴求應在72小時內予以答復。（5）產品說明書及服務協議需以顯著方式標注，避免使用專業(yè)術語誤導用戶。3.實施機制3.1主體__________部門負責日常檢查，并接受市場管理機構的指導。第三方獨立機構可委派人員進行抽樣核查。3.2檢查頻次每季度開展一次全面自查，重點檢查技術指標達標情況與服務響應時效。年度須提交合規(guī)報告，并配合上級機構抽查。4.法律責任4.1違約情形（1）產品功能與宣傳不符；（2）未按約定提供技術支持；（3）違反數據保護規(guī)定；（4）偽造檢測報告或認證信息；（5）拒絕配合檢查。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴重者將列入行業(yè)黑名單，并依法暫停服務資質。因違約造成用戶損失的，需承擔賠償責任并上限追償。5.附則本承諾書自發(fā)布之日起生效，由服務提供機構全權負責解釋。如遇法律法規(guī)調整，將及時修訂本承諾書相關條款。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________先進科技產品服務承諾函第（4）篇1.總則本承諾函由承諾人（以下簡稱“我方”）就所提供的先進科技產品服務作出如下承諾，以明確雙方權利義務，保證服務質量符合相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.承諾事項我方承諾：2.1所提供的先進科技產品服務將嚴格遵守國家及地方相關法律法規(guī)，并符合行業(yè)公認的技術安全與使用標準。2.2產品質量標準：產品核心功能及__________指標達到GB/T__________標準，保證功能穩(wěn)定、功能完善、無重大缺陷。2.3服務內容將包括但不限于產品安裝調試、操作培訓、技術支持及故障排除，保證用戶能夠正常使用并享受完整服務體驗。2.4提供的售后服務響應時間不超過__________小時，重大故障處理時限不超過__________小時，以保障用戶權益。2.5定期對產品及服務進行質量檢驗與優(yōu)化，根據用戶反饋及技術發(fā)展及時更新迭代。3.雙方責任3.1我方責任：（1）保證所提供的產品及服務真實有效，無虛假宣傳或誤導性陳述；（2）按照約定履行質量保證義務，承擔因產品質量問題引發(fā)的維修、更換或賠償責任；（3）對用戶信息嚴格保密，未經用戶同意不得泄露。3.2用戶責任：（1）按照產品說明書及服務手冊正確使用產品及服務；（2）配合我方進行產品檢測、故障排查及服務升級。4.附則4.1本承諾函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，承諾有效期自__________至__________。4.2本承諾函未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本承諾函具有同等法律效力。4.3如因不可抗力導致承諾事項無法履行，我方不承擔違約責任，但應及時通知用戶并采取合理措施減少損失。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________先進科技產品服務承諾函第（5）篇合同編號：__________一、總則1.1為保證先進科技產品服務的質量與效率，提升用戶滿意度，維護市場秩序，承諾方（以下簡稱“我方”）依據國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特向承諾方（以下簡稱“貴方”）鄭重作出以下服務承諾：1.2本承諾函旨在明確我方在先進科技產品服務過程中的責任義務，保證各項服務內容符合合同約定及行業(yè)最高標準，為貴方提供全方位、專業(yè)化、高可靠性的服務支持。二、產品功能與服務標準2.1我方承諾提供的先進科技產品均需符合國家及行業(yè)強制性標準，通過權威機構檢測認證，功能指標不低于合同約定的技術參數，且在有效期內保持穩(wěn)定運行。2.2產品交付前，我方將進行全面的質量檢測，包括但不限于功能測試、功能驗證、環(huán)境適應性測試及安全防護測試，保證產品在交付時處于最佳工作狀態(tài)。2.3我方將提供詳細的產品操作手冊及維護指南，并保證用戶能夠通過培訓或資料獲取完整的技術支持，幫助貴方快速掌握產品使用方法。三、安裝與部署服務3.1我方承諾提供專業(yè)的現場安裝與部署服務，由具備資質的工程師團隊負責實施，保證安裝過程符合行業(yè)規(guī)范，減少對貴方業(yè)務運營的影響。3.2安裝完成后，我方將進行系統(tǒng)聯調測試，保證產品與貴方現有系統(tǒng)的兼容性及數據傳輸的穩(wěn)定性，并提供必要的調試支持。3.3安裝服務完成后，我方將提供安裝驗收報告，詳細記錄安裝過程及測試結果，貴方可依據報告進行驗收確認。四、售后服務與維護4.1我方承諾提供7×24小時的緊急響應服務，接到貴方服務請求后，將在__小時內響應，并在__小時內派遣技術支持人員到達現場（或提供遠程支持）。4.2我方將提供全面的售后服務，包括但不限于故障排除、功能優(yōu)化、系統(tǒng)升級及技術培訓，保證產品始終處于最佳運行狀態(tài)。4.3我方將建立完善的客戶服務檔案，記錄每次服務的內容、時間及結果，保證服務過程的可追溯性，并為貴方提供長期的技術支持保障。4.4我方承諾在產品質保期內，如因我方產品質量問題導致故障，將提供免費維修或更換服務，并承擔相應的運輸及安裝費用。五、技術培訓與支持5.1我方將根據貴方的需求提供定制化的技術培訓服務，包括產品操作培訓、系統(tǒng)管理培訓及高級功能培訓，保證貴方技術人員能夠熟練掌握產品使用方法。5.2培訓形式包括現場培訓、遠程培訓及在線學習平臺，培訓內容將根據貴方的實際需求進行設計，保證培訓效果的最大化。5.3我方將提供培訓效果的評估機制，通過考試或實際操作考核，保證貴方技術人員能夠獨立完成產品操作及日常維護工作。六、知識產權與保密6.1我方承諾提供的先進科技產品及服務不侵犯任何第三方的知識產權，并已獲得所有必要的授權或許可，保證貴方在使用過程中不會面臨知識產權糾紛。6.2我方將嚴格遵守貴方的保密要求，對貴方提供的技術資料、商業(yè)信息及敏感數據進行嚴格保密，未經貴方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.3我方將采取必要的技術和管理措施，保證貴方數據的安全存儲與傳輸，防止數據泄露、篡改或丟失。七、爭議解決與違約責任7.1如雙方在服務過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決，協商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2如我方未履行本承諾函中的任何服務義務，或提供的服務不符合約定標準，貴方有權要求我方限期整改，并承擔相應的違約責任。7.3違約責任包括但不限于賠償貴方因此遭受的直接經濟損失，并承擔相應的法律責任，直至雙方達成最終解決方案。八、其他承諾8.1我方將定期對服務過程進行評估與改進，保證服務質量的持續(xù)提升，并根據行業(yè)發(fā)展趨勢及貴方需求，提供最新的技術支持與產品升級。8.2我方將建立客戶滿意度調查機制，定期收集貴方對服務質量的反饋意見，并據此優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度。8.3我方承諾在服務過程中嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證服務的合法性、合規(guī)性，為貴方提供安全、可靠的服務保障。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________先進科技產品服務承諾函第（6）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確服務標準，保障用戶權益，提升服務質量，促進可持續(xù)發(fā)展。一、基本準則1.1嚴格遵守國家及行業(yè)相關法律法規(guī)，保證服務內容及行為合法合規(guī)，符合社會主義核心價值觀。1.2堅持用戶至上原則，尊重用戶隱私，保護用戶數據安全，未經用戶授權不得擅自收集、使用或泄露用戶信息。1.3承諾持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務效率，保證技術產品穩(wěn)定運行，滿足用戶合理需求。1.4建立公平、透明的服務機制，明確服務范圍及限制，避免誤導用戶或設置不合理障礙。1.5積極響應用戶反饋，建立暢通的溝通渠道，及時解決用戶問題，提升用戶滿意度。二、具體承諾2.1保障服務穩(wěn)定性與可靠性2.1.1保證__________產品或服務的高可用性，正常運行時間不低于99.5%，并制定應急預案以應對突發(fā)故障。2.1.2定期進行系統(tǒng)維護與升級，優(yōu)化功能，降低故障率，維護期間提前公告并盡量減少對用戶影響。2.1.3建立完善的監(jiān)控體系，實時監(jiān)測服務狀態(tài)，及時發(fā)覺并處理潛在風險，保證用戶體驗不受干擾。2.1.4對因服務不穩(wěn)定導致的用戶損失，將根據實際情況依法依規(guī)承擔賠償責任。2.2保護用戶信息安全2.2.1采取加密、脫敏等技術手段，保證用戶數據在傳輸、存儲及使用過程中的安全性，防止數據泄露。2.2.2嚴格限制內部員工對用戶數據的訪問權限，實施最小權限原則，定期進行權限審計。2.2.3未經用戶明確同意，不得將用戶數據用于商業(yè)推廣或其他非服務相關的目的，保證用戶知情權。2.2.4建立數據安全事件響應機制，一旦發(fā)生數據泄露，立即啟動應急預案，及時通知用戶并采取補救措施。2.3提升服務響應效率2.3.1設立多渠服體系，包括在線客服、電話支持、郵件反饋等，保證用戶問題在24小時內得到初步響應。2.3.2針對復雜問題，制定專項解決方案，并由專人跟進處理，保證問題得到閉環(huán)管理。2.3.3定期收集用戶需求及意見，優(yōu)化服務流程，縮短服務周期，提升用戶辦事效率。2.3.4對用戶提出的合理建議，積極采納并落實，形成良性互動機制。2.4維護公平競爭環(huán)境2.4.1遵守市場公平競爭原則，不采取不正當手段排擠競爭對手，保證市場秩序健康穩(wěn)定。2.4.2明確服務收費標準，避免隱形收費，價格調整需提前30日公示并說明理由。2.4.3對合作伙伴及供應商，建立嚴格的準入及退出機制，保證合作公平、透明。2.5推動服務創(chuàng)新與升級2.5.1設立專項預算，持續(xù)投入研發(fā)，推動產品技術迭代，引入行業(yè)先進標準及解決方案。2.5.2關注行業(yè)發(fā)展趨勢，定期進行技術評估，及時更新服務內容，滿足用戶動態(tài)需求。2.5.3鼓勵內部創(chuàng)新，建立激勵機制，對提出創(chuàng)新性解決方案的員工給予獎勵。三、機制3.1建立內部體系3.1.1設立專門小組，負責定期檢查服務承諾的落實情況，保證各項條款得到有效執(zhí)行。3.1.2制定違規(guī)處理辦法，對違反承諾的行為，視情節(jié)嚴重程度采取警告、罰款、降級等措施。3.1.3定期開展內部培訓，強化員工服務意識，提升整體服務水平。3.2外部與反饋3.2.1設立用戶及郵箱，接受用戶對服務質量的投訴及建議，并及時反饋處理結果。3.2.2定期委托第三方機構進行服務質量評估，公開評估報告，接受社會。3.2.3對用戶滿意度進行抽樣調查，分析結果并制定改進措施，持續(xù)優(yōu)化服務體驗。3.3透明化公示機制3.3.1在官方網站及服務終端公示本承諾書內容，保證用戶及社會公眾可隨時查閱。3.3.2定期發(fā)布服務報告，公開服務數據及改進成果，提升服務透明度。3.3.3對重大服務問題或事件，通過官方渠道及時發(fā)布通報，接受公眾。__________部門負責本承諾的落實。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________先進科技產品服務承諾函第（7）篇承諾方：[承諾方全稱]，注冊地址：[承諾方注冊地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[承諾方統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，職務：[法定代表人職務]。接收方：[接收方全稱]，注冊地址：[接收方注冊地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[接收方統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，職務：[法定代表人職務]。鑒于承諾方致力于提供先進科技產品服務，為保證服務質量和客戶權益，根據《_________合同法》及相關法律法規(guī)，承諾方與接收方經友好協商，達成如下協議：第一條服務內容與標準1.1承諾方承諾向接收方提供[具體產品或服務名稱]（以下簡稱“產品服務”），該產品服務包括但不限于[列舉主要服務內容，如：技術研發(fā)、系統(tǒng)維護、技術咨詢、數據分析等]。1.2承諾方保證所提供的產品服務符合國家相關行業(yè)標準和規(guī)范，并持續(xù)進行技術升級和優(yōu)化，以滿足接收方的實際需求。1.3承諾方將指定專業(yè)團隊負責產品服務的實施和運維，保證服務的專業(yè)性和高效性。第二條權利與義務2.1承諾方的權利與義務2.1.1承諾方有權要求接收方提供必要的產品服務所需的信息和資料，以便于產品服務的順利實施。2.1.2承諾方有權對產品服務過程中發(fā)覺的問題進行和改進，并要求接收方配合解決。2.1.3承諾方享有__________項服務權益。2.2接收方的權利與義務2.2.1接收方有權要求承諾方按照協議約定提供產品服務，并服務質量的執(zhí)行情況。2.2.2接收方有義務配合承諾方進行產品服務的實施和運維，提供必要的技術支持和配合。2.2.3接收方享有__________項服務權益。第三條違約責任3.1若承諾方未能按照協議約定提供服務，或服務質量不符合標準，接收方有權要求承諾方進行整改，并可根據實際情況要求賠償損失。3.2若接收方未能配合承諾方進行產品服務的實施和運維，導致服務無法正常進行，承諾方有權要求接收方承擔相應責任，并可根據實際情況調整服務費用。3.3任何一方違反本協議約定，均應承擔違約責任，并賠償由此給對方造成的損失。3.4本協議的解除條件：若一方嚴重違約，導致協議無法繼續(xù)履行，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應責任。3.5爭議解決：本協議的履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________先進科技產品服務承諾函第（8）篇根據__________協議合同要求1.基本約定與適用范圍1.1本承諾書由__________（以下簡稱“服務提供方”）與__________（以下簡稱“客戶”）共同遵守，旨在明確服務提供方在先進科技產品及服務方面的責任與義務。1.2本承諾書適用于服務提供方根據協議合同要求向客戶提供的所有產品及服務，包括但不限于__________（列舉具體產品或服務類型）。1.3除非另有約定，本承諾書所稱“協議合同”指雙方簽署的《__________協議合同》，其中定義的條款與本承諾書不一致的，以本承諾書為準。2.標準與義務2.1技術標準2.1.1服務提供方承諾提供的所有產品及服務將符合__________指本承諾書涉及的特定技術標準，包括但不限于功能指標、兼容性要求及安全性規(guī)范。2.1.2技術標準的具體內容以協議合同附件或雙方另行簽署的補充協議為準，服務提供方需保證持續(xù)符合相關標準。2.2服務響應2.2.1服務提供方承諾在收到客戶報障后，將在__________小時內響應，并在__________小時內提供初步解決方案。復雜問題需與客戶協商確定處理周期。2.2.2對于非工作時間報障，服務提供方將安排次級響應機制，保證問題得到記錄并按優(yōu)先級處理。2.3產品更新與維護2.3.1服務提供方將根據協議合同約定，定期對產品及服務進行更新，更新頻率不低于__________次/年。2.3.2維護服務包括但不限于故障修復、系統(tǒng)優(yōu)化及安全補丁，服務提供方需保證維護過程不影響客戶的正常使用。2.4數據安全2.4.1服務提供方承諾采取必要的技術和管理措施，保障客戶數據的機密性、完整性與可用性，符合__________指國家或行業(yè)相關數據安全法規(guī)的要求。2.4.2在客戶要求下，服務提供方需提供數據脫敏或匿名化處理服務，并出具相關證明文件。3.條件與限制3.1生效條件3.1.1本承諾書自協議合同生效之日起具有法律效力，并持續(xù)至協議合同終止或解除。3.1.2若協議合同內容發(fā)生變更，雙方需另行簽署補充承諾書，以明確新的責任與義務。3.2免責條款3.2.1因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭等）導致服務中斷或無法履行承諾的，服務提供方不承擔違約責任，但需及時通知客戶并采取合理措施減少損失。3.2.2客戶使用產品及服務過程中產生的第三方侵權行為，由客戶自行承擔責任，服務提供方不因此承擔連帶責任。3.3爭議解決3.3.1雙方因本承諾書產生的爭議，應優(yōu)先通過友好協商解決；協商不成的，提交協議合同約定的仲裁機構或法院管轄。3.3.2在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本承諾書中未受爭議影響的條款。4.補充約定4.1保密義務4.1.1雙方應對本承諾書內容及協議合同中涉及的商業(yè)秘密進行嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。4.1.2保密期限自本承諾書簽署之日起至協議合同終止后__________年內持續(xù)有效。4.2權利轉讓4.2.1任何一方不得將本承諾書項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方，除非獲得對方書面同意。4.3通知與送達4.3.1雙方之間的所有通知或文件應以書面形式，通過協議合同約定的地址或電子郵箱送達。任何一方變更聯系方式需提前__________日通知對方。先進科技產品服務承諾函第（9）篇承諾方：法定代表人：[此處填寫法定代表人姓名]地址：[此處填寫法定代表人地址]聯系方式：[此處填寫聯系方式]統(tǒng)一社會信用代碼：[此處填寫統(tǒng)一社會信用代碼]一、承諾依據鑒于承諾方作為[此處填寫承諾方所屬行業(yè)]領域的先進科技產品服務提供者，基于對市場需求的深刻理解及對客戶體驗的高度重視，特依據相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就所提供的產品服務質量及相關服務事項作出如下承諾。承諾方承諾嚴格遵守國家及地方有關法律法規(guī)，保證所提供的產品及服務符合國家強制性標準及行業(yè)先進水平，維護消費者合法權益，提升行業(yè)整體服務水平。二、承諾內