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文檔簡介
采購驗(yàn)收單及供應(yīng)商評(píng)價(jià)表綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商版工具指南一、適用場景與價(jià)值定位本工具適用于企業(yè)采購流程中,對(duì)供應(yīng)商交付的貨物或服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收,并結(jié)合履約過程表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的場景。具體包括:新供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估:首次合作后,對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、服務(wù)配合度等進(jìn)行全面考核,決定是否納入合格供應(yīng)商名錄;常規(guī)采購履約監(jiān)控:對(duì)長期合作的供應(yīng)商進(jìn)行定期(如季度/半年度)評(píng)價(jià),動(dòng)態(tài)跟蹤其履約穩(wěn)定性;重大項(xiàng)目專項(xiàng)評(píng)價(jià):針對(duì)金額較大、技術(shù)復(fù)雜或涉及關(guān)鍵生產(chǎn)物料的采購項(xiàng)目,在驗(yàn)收階段同步開展供應(yīng)商綜合能力評(píng)估;供應(yīng)商續(xù)約與分級(jí)管理:為供應(yīng)商續(xù)約、訂單分配比例調(diào)整、淘汰不合格供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)支持。通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收與評(píng)價(jià)流程,可實(shí)現(xiàn)“驗(yàn)收有依據(jù)、評(píng)價(jià)有標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果可追溯”,提升采購管理規(guī)范性和供應(yīng)商質(zhì)量管控水平。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程指南(一)前置準(zhǔn)備:明確評(píng)價(jià)依據(jù)與分工資料收集:整理采購訂單、技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(如國標(biāo)/行標(biāo)/企標(biāo))、供應(yīng)商投標(biāo)承諾文件等,作為驗(yàn)收和評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)依據(jù)。組建小組:由采購部牽頭,聯(lián)合質(zhì)檢部、使用部門(如生產(chǎn)部/研發(fā)部)、倉儲(chǔ)部成立驗(yàn)收評(píng)價(jià)小組,明確分工:采購部:負(fù)責(zé)核對(duì)訂單信息、協(xié)調(diào)供應(yīng)商資源、匯總評(píng)價(jià)結(jié)果;質(zhì)檢部:負(fù)責(zé)實(shí)物質(zhì)量檢測、出具質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;使用部門:負(fù)責(zé)貨物實(shí)用性、服務(wù)匹配度評(píng)價(jià);倉儲(chǔ)部:負(fù)責(zé)數(shù)量清點(diǎn)、入庫信息登記。(示例:小組成員可包括采購部經(jīng)理、質(zhì)檢部工程師、生產(chǎn)部主管、倉儲(chǔ)部專員)(二)現(xiàn)場驗(yàn)收:逐項(xiàng)核對(duì)實(shí)物與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量驗(yàn)收:對(duì)照采購訂單和送貨單,采用過磅、點(diǎn)件、計(jì)量等方式核對(duì)貨物數(shù)量,確認(rèn)“應(yīng)到數(shù)”“實(shí)到數(shù)”“短缺數(shù)”或“溢余數(shù)”;對(duì)數(shù)量不符情況,當(dāng)場記錄并由供應(yīng)商簽字確認(rèn),同步啟動(dòng)異常處理流程(如補(bǔ)貨、退款)。質(zhì)量驗(yàn)收:外觀檢查:檢查貨物包裝是否完好、標(biāo)識(shí)是否清晰(如生產(chǎn)日期、批次號(hào)、合格證),有無破損、變形、污染等問題;規(guī)格參數(shù)核對(duì):按技術(shù)協(xié)議要求,使用專業(yè)工具檢測尺寸、功能指標(biāo)(如電器產(chǎn)品的功率、機(jī)械零件的公差);抽樣檢驗(yàn):對(duì)批量貨物按GB/T2828.2-2008標(biāo)準(zhǔn)抽樣,檢測關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)(如合格率、不良項(xiàng)類型);特殊物料處理:對(duì)需第三方檢測的物料(如特種設(shè)備、原材料),留存樣品并委托具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)檢測,出具檢測報(bào)告。交付與服務(wù)驗(yàn)收:核對(duì)交付時(shí)間是否與訂單約定一致,延遲到貨需記錄延遲時(shí)長及原因;檢查供應(yīng)商是否隨貨提供必要的技術(shù)資料(如說明書、檢測報(bào)告、保修卡)、發(fā)票(合規(guī)性)及物流憑證;對(duì)安裝、調(diào)試等增值服務(wù),由使用部門現(xiàn)場確認(rèn)服務(wù)完成度及效果。(三)評(píng)價(jià)填寫:量化評(píng)分與定性描述完成現(xiàn)場驗(yàn)收后,小組各成員根據(jù)分工填寫《采購驗(yàn)收單》和《供應(yīng)商評(píng)價(jià)表》,重點(diǎn)突出“數(shù)據(jù)支撐”和“客觀事實(shí)”。采購驗(yàn)收單填寫要點(diǎn):明確驗(yàn)收結(jié)論:分為“合格”“讓步接收”(輕微瑕疵不影響使用)、“拒收”(嚴(yán)重不合格)三類,拒收需注明具體不合格項(xiàng)及處置意見(如退貨、換貨);附證明材料:對(duì)不合格項(xiàng),拍攝照片或視頻留存,標(biāo)注問題位置;檢測報(bào)告需加蓋質(zhì)檢章。供應(yīng)商評(píng)價(jià)表填寫要點(diǎn):量化評(píng)分:按“質(zhì)量、交付、服務(wù)、價(jià)格、配合度”五大維度評(píng)分(各維度權(quán)重可根據(jù)采購類型調(diào)整,如原材料采購可提高“質(zhì)量”權(quán)重至40%),采用百分制,保留1位小數(shù);定性描述:結(jié)合驗(yàn)收過程中的具體事例說明評(píng)分依據(jù)(如“質(zhì)量得分85分,因1批次貨物規(guī)格偏差0.5mm,已要求供應(yīng)商整改”);改進(jìn)建議:針對(duì)供應(yīng)商短板提出可落地的改進(jìn)要求(如“建議供應(yīng)商優(yōu)化倉儲(chǔ)管理,減少運(yùn)輸過程中的貨物破損”)。(四)結(jié)果審核與反饋內(nèi)部審核:驗(yàn)收評(píng)價(jià)小組組長(如采購部經(jīng)理)匯總驗(yàn)收單和評(píng)價(jià)表,審核數(shù)據(jù)一致性、結(jié)論合理性,保證無遺漏或矛盾項(xiàng)。供應(yīng)商溝通:將評(píng)價(jià)結(jié)果(含不合格項(xiàng)、扣分原因、改進(jìn)建議)書面反饋給供應(yīng)商,要求其在5個(gè)工作日內(nèi)提交整改計(jì)劃;對(duì)“拒收”或“重大不合格”情況,啟動(dòng)供應(yīng)商約談程序。結(jié)果應(yīng)用:合格供應(yīng)商:納入下階段采購候選名單,評(píng)價(jià)結(jié)果作為訂單分配權(quán)重依據(jù)(如年度評(píng)價(jià)前30%供應(yīng)商可獲訂單傾斜);不合格供應(yīng)商:暫停合作資格,整改后需重新進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)價(jià);連續(xù)2次評(píng)價(jià)不合格的,啟動(dòng)淘汰流程。(五)資料歸檔將驗(yàn)收單、評(píng)價(jià)表、檢測報(bào)告、溝通記錄等資料整理歸檔,保存期限不少于3年(按企業(yè)檔案管理要求執(zhí)行),保證可追溯性。三、核心模板工具(含表格樣式)表1:采購驗(yàn)收單基本信息采購單號(hào)PO-2023供應(yīng)商名稱有限公司驗(yàn)收日期2023年月日驗(yàn)收地點(diǎn)公司倉庫訂單金額(元)50,000驗(yàn)收小組成員采購部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、倉儲(chǔ)部驗(yàn)收明細(xì)物料名稱規(guī)格型號(hào)單位應(yīng)到數(shù)實(shí)到數(shù)驗(yàn)收結(jié)果(合格/不合格/讓步接收)不合格描述/備注原材料AFY-2023-01千克100100合格輔料BFZ-2023-05件200198不合格短缺2件,供應(yīng)商承諾3日內(nèi)補(bǔ)發(fā)驗(yàn)收結(jié)論|□合格□讓步接收□拒收(請(qǐng)注明原因:輔料B數(shù)量短缺,影響生產(chǎn)進(jìn)度)|處理意見|1.輔料B短缺2件,要求供應(yīng)商于2023年月日前補(bǔ)發(fā)至公司倉庫;2.補(bǔ)發(fā)后需重新驗(yàn)收,合格方可入庫。|簽字確認(rèn)|采購員:__________質(zhì)檢員:__________使用部門:__________倉儲(chǔ)員:__________供應(yīng)商代表:__________|表2:供應(yīng)商評(píng)價(jià)表供應(yīng)商基本信息供應(yīng)商名稱有限公司聯(lián)系人*(供應(yīng)商聯(lián)系人)合作周期2023年1月至今采購品類原材料及輔料評(píng)價(jià)周期2023年Q1評(píng)價(jià)維度與評(píng)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(100分制)得分具體說明(結(jié)合驗(yàn)收實(shí)例)質(zhì)量(40%)產(chǎn)品合格率≥98%得40分,每降低1%扣2分;出現(xiàn)重大質(zhì)量(如安全功能不達(dá)標(biāo))直接0分85本季度交付3批貨物,合格率99%,但1批次輔料B規(guī)格偏差,扣15分交付(25%)準(zhǔn)時(shí)交貨率≥95%得25分,每降低5%扣5分;延遲3天以上每次扣3分20訂單PO-2023延遲2天交付,扣5分;準(zhǔn)時(shí)交貨率90%服務(wù)(15%)響應(yīng)及時(shí)性(問題24小時(shí)內(nèi)響應(yīng))得10分,配合度(整改態(tài)度)得5分12輔料短缺問題2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),承諾補(bǔ)發(fā),配合度良好;但技術(shù)資料提供不全,扣3分價(jià)格(10%)價(jià)格與市場均價(jià)對(duì)比,低于5%得10分,持平得5分,高于5%不得分5與市場均價(jià)持平,無價(jià)格優(yōu)勢配合度(10%)溝通順暢度、文檔規(guī)范性各得5分8溝通順暢,但送貨單偶有信息漏填,扣2分綜合得分85分綜合評(píng)價(jià)等級(jí)|□優(yōu)秀(≥90分)□合格(70-89分)□待改進(jìn)(60-69分)□不合格(<60分)|
等級(jí):合格||改進(jìn)建議|1.加強(qiáng)生產(chǎn)過程管控,提升規(guī)格參數(shù)一致性;2.優(yōu)化物流配送管理,保證準(zhǔn)時(shí)交貨;3.完善送貨單信息核對(duì)流程,避免漏填。|評(píng)價(jià)人簽字|采購部:__________質(zhì)檢部:__________使用部門*:__________|
審核人簽字|采購部*經(jīng)理:__________|
評(píng)價(jià)日期|2023年月日|四、關(guān)鍵應(yīng)用要點(diǎn)提醒依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一:驗(yàn)收前需明確“合格判定標(biāo)準(zhǔn)”(如國標(biāo)、企標(biāo)或雙方約定的技術(shù)參數(shù)),避免主觀判斷,保證不同批次驗(yàn)收尺度一致。記錄客觀真實(shí):驗(yàn)收和評(píng)價(jià)過程需以事實(shí)為依據(jù),避免模糊表述(如“質(zhì)量較差”應(yīng)改為“某批次貨物尺寸偏差0.8mm,超出標(biāo)準(zhǔn)±0.5mm要求”)。問題閉環(huán)管理:對(duì)驗(yàn)收中發(fā)覺的不合格項(xiàng),需
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