電子發(fā)票系統(tǒng)應(yīng)用操作手冊一、系統(tǒng)概述與使用前提本手冊旨在指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)、辦稅及業(yè)務(wù)人員熟練操作電子發(fā)票系統(tǒng)，涵蓋發(fā)票開具、管理、系統(tǒng)設(shè)置等核心功能。使用前請確認(rèn)：企業(yè)已完成稅務(wù)備案并獲取電子發(fā)票開具權(quán)限；終端設(shè)備（電腦/平板）已連接穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，推薦使用Chrome、Edge等現(xiàn)代瀏覽器；已獲取系統(tǒng)登錄賬號（由企業(yè)管理員分配或稅務(wù)端申請）。二、系統(tǒng)登錄與初始化（一）賬號登錄1.打開系統(tǒng)登錄頁面，輸入企業(yè)稅號、賬號、初始密碼（首次登錄需修改）；2.驗(yàn)證通過后，選擇企業(yè)主體（多主體權(quán)限用戶需操作），點(diǎn)擊【登錄】進(jìn)入系統(tǒng)首頁。（二）首次登錄設(shè)置1.密碼修改：登錄后點(diǎn)擊右上角【個(gè)人中心】-【賬號安全】，輸入原密碼與新密碼（需包含大小寫字母、數(shù)字、特殊字符，長度≥8位）；2.企業(yè)信息綁定：進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)置】-【企業(yè)信息】，核對并補(bǔ)充企業(yè)名稱、地址、電話、開戶行等信息，點(diǎn)擊【保存】完成初始化。三、發(fā)票開具操作（一）正數(shù)發(fā)票填開（以增值稅電子普通發(fā)票為例）1.進(jìn)入【發(fā)票管理】-【發(fā)票填開】-【電子普票填開】；2.購貨方信息：新客戶：點(diǎn)擊【新增】，填寫名稱、稅號（個(gè)人客戶無需稅號）、地址電話、開戶行信息，點(diǎn)擊【保存】；老客戶：直接從“客戶列表”中選擇。3.商品/服務(wù)明細(xì)：點(diǎn)擊【添加商品】，從“商品編碼庫”選擇項(xiàng)目（無則點(diǎn)擊【新增商品】，填寫名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算金額）；選擇適用稅率（如13%、9%、6%或免稅），系統(tǒng)自動(dòng)生成稅額。4.核對開票信息：檢查價(jià)稅合計(jì)、備注欄（如需填寫訂單號、項(xiàng)目說明等）；5.點(diǎn)擊【開具發(fā)票】，系統(tǒng)自動(dòng)生成電子發(fā)票號碼與電子簽章，開具成功后可在【發(fā)票列表】查看。（二）紅字發(fā)票開具（沖紅操作）1.進(jìn)入【發(fā)票管理】-【紅字發(fā)票】-【紅字信息表填開】；2.選擇沖紅原因（如“銷貨退回”“開票有誤”等），輸入原發(fā)票代碼、號碼（或通過“發(fā)票列表”選擇需沖紅的發(fā)票）；3.系統(tǒng)校驗(yàn)通過后，生成《開具紅字增值稅專用發(fā)票信息表》（普票無需此表，直接填開紅字發(fā)票）；4.憑信息表編號（或直接）進(jìn)入【紅字發(fā)票填開】，系統(tǒng)自動(dòng)帶出原發(fā)票信息，核對后點(diǎn)擊【開具】完成沖紅。四、發(fā)票管理與查詢（一）發(fā)票查詢1.進(jìn)入【發(fā)票管理】-【發(fā)票查詢】，可按發(fā)票類型（普票/專票）、開票日期、發(fā)票狀態(tài)（已開/紅沖/作廢）篩選；2.點(diǎn)擊發(fā)票號碼，可查看發(fā)票詳情（含電子簽章、票面信息）。（三）發(fā)票作廢（僅限未上傳的藍(lán)票）1.進(jìn)入【發(fā)票管理】-【發(fā)票作廢】，選擇需作廢的發(fā)票（狀態(tài)為“已開未上傳”）；2.核對發(fā)票信息，點(diǎn)擊【作廢】，系統(tǒng)標(biāo)記發(fā)票狀態(tài)為“作廢”（不可恢復(fù)）。五、系統(tǒng)設(shè)置與維護(hù)（一）商品編碼管理1.進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)置】-【商品編碼】，點(diǎn)擊【新增分類】（如“貨物”“服務(wù)”）；2.在分類下點(diǎn)擊【新增商品】，填寫名稱、規(guī)格、稅率、稅收分類編碼（可通過“智能編碼”搜索匹配）；3.點(diǎn)擊【保存】，商品信息自動(dòng)同步至發(fā)票填開界面。（二）開票參數(shù)設(shè)置1.進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)置】-【開票參數(shù)】，設(shè)置開票限額（需與稅務(wù)端核定一致）、默認(rèn)備注（如企業(yè)聲明語）；2.選擇簽章樣式（系統(tǒng)默認(rèn)或自定義電子簽章，需提前上傳備案）。六、常見問題與解決方法（一）開票失敗網(wǎng)絡(luò)中斷/服務(wù)器繁忙：檢查網(wǎng)絡(luò)，稍等后重試；商品編碼未備案：進(jìn)入【商品編碼】補(bǔ)充稅收分類編碼；開票限額不足：聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)申請調(diào)整限額。檢查文件格式是否支持（推薦PDF閱讀器），或換用OFD格式（需安裝OFD閱讀器）；（三）紅字發(fā)票開具失敗原發(fā)票已跨月/已紅沖：核對原發(fā)票狀態(tài)，跨月需開紅字信息表；信息表編號錯(cuò)誤：重新查詢并輸入正確編號。七、聯(lián)系與支持如需協(xié)助，可通過以下方式反饋：系統(tǒng)內(nèi)【幫助中心