健身教練私人健身教練績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分客戶滿意度客戶滿意度評分30%4.5分以上根據(jù)客戶反饋問卷評分，4.5分以上為優(yōu)秀，4.0-4.4分為良好，3.5-3.9分為合格，3.5分以下為不合格客戶續(xù)課率80%以上統(tǒng)計客戶續(xù)課比例，80%以上為優(yōu)秀，70%-79%為良好，60%-69%為合格，60%以下為不合格客戶投訴次數(shù)0-1次統(tǒng)計年度客戶投訴次數(shù)，0-1次為優(yōu)秀，2-3次為良好，4-5次為合格，5次以上為不合格客戶推薦率5人以上統(tǒng)計年度客戶推薦人數(shù)，5人以上為優(yōu)秀，3-4人為良好，1-2人為合格，0人為不合格客戶流失率10%以下統(tǒng)計年度客戶流失比例，10%以下為優(yōu)秀，15%-10%為良好，20%-15%為合格，20%以上為不合格銷售業(yè)績私教課程銷售額25%50萬元以上統(tǒng)計年度私教課程銷售額，50萬元以上為優(yōu)秀，40萬-49萬為良好，30萬-39萬為合格，30萬以下為不合格團課銷售數(shù)量100節(jié)以上統(tǒng)計年度團課銷售數(shù)量，100節(jié)以上為優(yōu)秀，80-99節(jié)為良好，60-79節(jié)為合格，60節(jié)以下為不合格產(chǎn)品銷售數(shù)量20件以上統(tǒng)計年度健身產(chǎn)品銷售數(shù)量，20件以上為優(yōu)秀，15-19件為良好，10-14件為合格，10件以下為不合格新客戶簽約數(shù)量30人以上統(tǒng)計年度新客戶簽約數(shù)量，30人以上為優(yōu)秀，25-29人為良好，20-24人為合格，20人以下為不合格銷售轉(zhuǎn)化率60%以上統(tǒng)計銷售轉(zhuǎn)化比例，60%以上為優(yōu)秀，50%-59%為良好，40%-49%為合格，40%以下為不合格專業(yè)技能理論知識考核25%90分以上年度理論知識考核得分，90分以上為優(yōu)秀，80-89分為良好，70-79分為合格，70分以下為不合格實操技能考核85分以上年度實操技能考核得分，85分以上為優(yōu)秀，75-84分為良好，65-74分為合格，65分以下為不合格客戶評估能力90%以上客戶評估報告準(zhǔn)確率，90%以上為優(yōu)秀，80%-89%為良好，70%-79%為合格，70%以下為不合格教學(xué)方法創(chuàng)新至少2項創(chuàng)新年度教學(xué)方法創(chuàng)新數(shù)量，至少2項創(chuàng)新為優(yōu)秀，1項創(chuàng)新為良好，無創(chuàng)新為合格，負(fù)向創(chuàng)新為不合格繼續(xù)教育完成率100%年度繼續(xù)教育課程完成率，100%為優(yōu)秀，80%-99%為良好，60%-79%為合格，60%以下為不合格團隊協(xié)作跨部門溝通效率20%95%以上跨部門溝通問題解決率，95%以上為優(yōu)秀，85%-94%為良好，75%-84%為合格，75%以下為不合格團隊活動參與度90%以上團隊活動參與比例，90%以上為優(yōu)秀，80%-89%為良好，70%-79%為合格，70%以下為不合格新教練指導(dǎo)次數(shù)5次以上年度新教練指導(dǎo)次數(shù)，5次以上為優(yōu)秀，3-4次為良好，1-2次為合格，0次為不合格團隊目標(biāo)達(dá)成率110%以上團隊整體目標(biāo)達(dá)成比例，110%以上為優(yōu)秀，100%-109%為良好，90%-99%為合格，90%以下為不合格客戶投訴轉(zhuǎn)介處理100%妥善處理客戶投訴轉(zhuǎn)介處理滿意度，100%妥善處理為優(yōu)秀，95%-99%為良好，90%-94%為合格，90%以下為不合格本考核表旨在全面評估健身教練私人健身教練的工作表現(xiàn)，包括客戶滿意度、銷售業(yè)績、專業(yè)技能和團隊協(xié)作四個維度。請根據(jù)各指標(biāo)的目標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)進行自評或互評，最終得分將作為績效評定的重要依據(jù)。請確保所有數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確，如有疑問請及時與人力資源部門溝通。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被