第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE社區(qū)文化活動(dòng)執(zhí)行承諾書7篇社區(qū)文化活動(dòng)執(zhí)行承諾書篇1為保證__________工作順利開展：一、主要職責(zé)范圍1.1承諾人全面負(fù)責(zé)__________工作的組織協(xié)調(diào)與執(zhí)行，保證活動(dòng)按照既定方案有序推進(jìn)。1.2嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，落實(shí)活動(dòng)安全、合規(guī)要求。1.3負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳動(dòng)員、物資籌備、現(xiàn)場管理及后續(xù)總結(jié)工作，保證各環(huán)節(jié)責(zé)任明確、執(zhí)行到位。1.4建立暢通的溝通機(jī)制，及時(shí)向相關(guān)部門及參與群眾反饋工作進(jìn)展與問題。二、核心行為規(guī)范2.1堅(jiān)持公開透明原則，活動(dòng)方案、流程及經(jīng)費(fèi)使用情況主動(dòng)接受監(jiān)督。2.2保障參與群眾權(quán)益，禁止任何形式的強(qiáng)制參與或利益分配不公行為。2.3強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識，提前識別并排除活動(dòng)可能存在的安全隱患，如場地安全、人員聚集秩序等。2.4尊重社區(qū)文化傳統(tǒng)，活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)需充分征求居民意見，避免引發(fā)不良社會(huì)影響。三、執(zhí)行行動(dòng)方案3.1活動(dòng)籌備階段3.1.1制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行方案，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工及應(yīng)急預(yù)案。3.1.2每日開展__________次場地安全巡查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、用電設(shè)備等是否完好。3.1.3組織不少于__________場活動(dòng)前培訓(xùn)，保證工作人員熟悉流程及突發(fā)情況處置方法。3.1.4通過線上線下渠道發(fā)布活動(dòng)信息，保證通知覆蓋率達(dá)__________%以上。3.2活動(dòng)實(shí)施階段3.2.1設(shè)置專門的服務(wù)臺(tái)，配備__________名工作人員負(fù)責(zé)咨詢引導(dǎo)及應(yīng)急響應(yīng)。3.2.2每日開展__________次現(xiàn)場秩序維護(hù)，重點(diǎn)區(qū)域安排專人值守，防止擁擠踩踏事件發(fā)生。3.2.3對活動(dòng)物資實(shí)行專人保管，建立領(lǐng)用登記制度，保證物資使用可追溯。3.2.4安排_(tái)_________名志愿者負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄，形成不少于__________份圖文資料存檔。3.3活動(dòng)收尾階段3.3.1在活動(dòng)結(jié)束后__________小時(shí)內(nèi)完成場地清理，保證設(shè)施恢復(fù)原狀。3.3.2組織召開總結(jié)會(huì)議，梳理成效與不足，形成書面報(bào)告提交至__________部門。3.3.3通過問卷調(diào)查等方式收集參與群眾意見，滿意度達(dá)__________%以上為合格標(biāo)準(zhǔn)。四、監(jiān)督落實(shí)機(jī)制4.1建立活動(dòng)執(zhí)行監(jiān)督小組，由__________名社區(qū)代表及__________名工作人員組成，定期檢查工作進(jìn)度。4.2設(shè)立專項(xiàng)監(jiān)督電話__________，接受群眾對活動(dòng)問題的反饋，響應(yīng)時(shí)限不超過__________小時(shí)。4.3對關(guān)鍵環(huán)節(jié)如資金使用、物資采購等，全程保留影像資料，接受審計(jì)部門抽查。4.4出現(xiàn)重大問題時(shí)，承諾人需在__________小時(shí)內(nèi)向__________部門報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急替代方案。承諾人簽名留白：簽訂日期留白：社區(qū)文化活動(dòng)執(zhí)行承諾書篇2承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于社區(qū)文化活動(dòng)對于促進(jìn)鄰里和諧、豐富居民精神文化生活具有重要意義，承諾方本著積極履行社會(huì)責(zé)任、共同營造美好社區(qū)環(huán)境的原則，特制定以下執(zhí)行承諾書：一、責(zé)任與義務(wù)1.承諾事項(xiàng)承諾方將嚴(yán)格按照社區(qū)文化活動(dòng)的整體規(guī)劃與要求，全面負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織與實(shí)施工作。具體包括但不限于活動(dòng)策劃、資源協(xié)調(diào)、場地布置、宣傳推廣、人員組織、現(xiàn)場執(zhí)行及后續(xù)總結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)。承諾方將保證活動(dòng)內(nèi)容健康向上，形式多樣，能夠滿足不同年齡層次和興趣偏好的居民需求。同時(shí)承諾方將積極配合社區(qū)管理部門的指導(dǎo)與監(jiān)督，及時(shí)匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況，共同保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將遵循公平、公正、公開的原則，保證活動(dòng)資源的合理分配和使用。在活動(dòng)策劃階段，將廣泛征求社區(qū)居民的意見和建議，充分考慮活動(dòng)的可行性和受歡迎程度。在資源協(xié)調(diào)方面，承諾方將積極爭取社會(huì)各界的大力支持，包括資金、物資、場地等各方面的援助，以保障活動(dòng)的順利開展。在活動(dòng)執(zhí)行過程中，將嚴(yán)格按照預(yù)定方案進(jìn)行，同時(shí)靈活應(yīng)對突發(fā)情況，保證活動(dòng)安全有序進(jìn)行。承諾方還將注重活動(dòng)效果的評價(jià)與反饋，通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等形式收集居民的意見和建議，為今后舉辦類似活動(dòng)提供參考和借鑒。3.監(jiān)督考核承諾方將建立健全的監(jiān)督考核機(jī)制，保證活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和資源的有效利用。具體而言，承諾方將設(shè)立專門的監(jiān)督小組，由社區(qū)管理部門代表、活動(dòng)參與者代表以及社會(huì)監(jiān)督員組成，對活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的監(jiān)督。同時(shí)承諾方將定期向監(jiān)督小組匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況，接受監(jiān)督小組的檢查和指導(dǎo)。在考核方面，承諾方將制定詳細(xì)的考核指標(biāo)體系，包括活動(dòng)參與人數(shù)、活動(dòng)滿意度、資源利用效率等多個(gè)方面，對活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評價(jià)。其中，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，以量化指標(biāo)的方式對活動(dòng)的效果進(jìn)行評估。通過監(jiān)督考核機(jī)制的實(shí)施，承諾方將不斷提高活動(dòng)質(zhì)量和服務(wù)水平，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的文化活動(dòng)體驗(yàn)。4.生效變更本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。承諾方將嚴(yán)格遵守承諾書中的各項(xiàng)條款，保證活動(dòng)的順利實(shí)施。在活動(dòng)執(zhí)行過程中，如遇特殊情況需要變更活動(dòng)內(nèi)容或?qū)嵤┓桨福兄Z方將及時(shí)向社區(qū)管理部門報(bào)告，并經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可進(jìn)行變更。同時(shí)承諾方將積極配合相關(guān)部門對活動(dòng)進(jìn)行跟蹤和評估，保證活動(dòng)效果的達(dá)成。本承諾書一式兩份，承諾方和社區(qū)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________社區(qū)文化活動(dòng)執(zhí)行承諾書篇3承諾書編號：__________。1.定義條款本承諾書所涉及的術(shù)語和定義1.1'社區(qū)文化活動(dòng)'指本承諾涉及的特定文化活動(dòng)的類型和范圍；1.2'實(shí)施周期'指本承諾涉及的特定文化活動(dòng)的起止時(shí)間；1.3'參與人數(shù)'指本承諾涉及的特定文化活動(dòng)的預(yù)期參與人數(shù)；1.4'活動(dòng)效果'指本承諾涉及的特定文化活動(dòng)的社會(huì)效益和參與反饋；1.5'監(jiān)督機(jī)構(gòu)'指本承諾涉及的特定文化活動(dòng)的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體本承諾由__________（實(shí)施主體名稱）作為主要責(zé)任方，負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行。實(shí)施主體承諾全面履行本承諾書規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，保證活動(dòng)按照既定目標(biāo)順利開展。2.2實(shí)施對象本承諾涉及的社區(qū)文化活動(dòng)面向__________（實(shí)施對象描述）群體，包括但不限于社區(qū)居民、周邊居民、特定年齡段人群等。實(shí)施主體將根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)和特點(diǎn)，制定相應(yīng)的參與方案，保證活動(dòng)覆蓋目標(biāo)群體，提升社區(qū)文化氛圍。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)本承諾涉及的社區(qū)文化活動(dòng)將遵循__________（實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)描述）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)行。實(shí)施主體承諾在活動(dòng)策劃、內(nèi)容設(shè)計(jì)、資源調(diào)配、過程管理等方面均達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證活動(dòng)質(zhì)量，提升居民滿意度。具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于活動(dòng)安全性、文化內(nèi)涵、創(chuàng)新性、互動(dòng)性等方面。3.保障機(jī)制3.1資金保障實(shí)施主體承諾為社區(qū)文化活動(dòng)提供充足的資金支持，保證活動(dòng)各項(xiàng)開支得到合理覆蓋。資金來源包括但不限于撥款、企業(yè)贊助、社會(huì)捐贈(zèng)等。實(shí)施主體將建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，保證資金使用透明、高效，并根據(jù)活動(dòng)實(shí)際需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。3.2人員保障實(shí)施主體承諾組建專業(yè)的活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和管理。團(tuán)隊(duì)成員包括活動(dòng)策劃師、執(zhí)行人員、志愿者等，均具備相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施主體將定期對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。3.3技術(shù)保障實(shí)施主體承諾為社區(qū)文化活動(dòng)提供必要的技術(shù)支持，包括場地布置、設(shè)備租賃、網(wǎng)絡(luò)保障等。技術(shù)保障方案將根據(jù)活動(dòng)需求進(jìn)行制定，保證活動(dòng)過程中各項(xiàng)技術(shù)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，滿足活動(dòng)需求。實(shí)施主體將建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)技術(shù)問題，保證活動(dòng)不受影響。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約實(shí)施主體如出現(xiàn)輕微違約行為，包括但不限于活動(dòng)時(shí)間調(diào)整、內(nèi)容微調(diào)等，將承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任。輕微違約行為包括但不限于未按計(jì)劃完成部分活動(dòng)環(huán)節(jié)、活動(dòng)內(nèi)容與預(yù)期存在輕微偏差等。實(shí)施主體將根據(jù)違約情況制定整改方案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并向監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告整改情況。4.2重大違約實(shí)施主體如出現(xiàn)重大違約行為，包括但不限于活動(dòng)延期、活動(dòng)取消、活動(dòng)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)等，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。重大違約行為包括但不限于未按承諾時(shí)間啟動(dòng)活動(dòng)、活動(dòng)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重安全、活動(dòng)效果明顯低于預(yù)期等。實(shí)施主體將根據(jù)違約情況制定補(bǔ)救措施，并向監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告處理情況。根據(jù)《___________________法》第__條，實(shí)施主體將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.爭議解決5.1協(xié)商雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，力求達(dá)成雙方均認(rèn)可的解決方案。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)充分溝通，明確爭議焦點(diǎn)，提出解決方案，并記錄協(xié)商過程和結(jié)果。5.2仲裁如協(xié)商不成，雙方應(yīng)共同提交至__________（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行，仲裁結(jié)果具有法律效力。雙方應(yīng)遵守仲裁結(jié)果，并按照仲裁結(jié)果履行相應(yīng)義務(wù)。根據(jù)《___________________法》第__條，雙方均有權(quán)申請仲裁。5.3訴訟如仲裁不成，雙方應(yīng)共同提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。訴訟應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行，法院判決具有法律效力。雙方應(yīng)遵守法院判決，并按照法院判決履行相應(yīng)義務(wù)。根據(jù)《___________________法》第__條，雙方均有權(quán)申請?jiān)V訟。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。社區(qū)文化活動(dòng)執(zhí)行承諾書篇4合同編號：__________一、承諾事項(xiàng)1.1_本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)_。1.2_本單位承諾按照社區(qū)文化活動(dòng)方案要求，按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行工作_。1.3_本單位承諾嚴(yán)格遵守《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，保證活動(dòng)執(zhí)行過程合法合規(guī)_。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1_本單位承諾建立健全活動(dòng)執(zhí)行管理制度，明確責(zé)任分工，配備專業(yè)人員保障活動(dòng)順利開展_。2.2_本單位承諾提前向社區(qū)文化活動(dòng)組織方提交詳細(xì)執(zhí)行計(jì)劃，并獲得書面確認(rèn)后方可實(shí)施_。2.3_本單位承諾保證活動(dòng)場地、設(shè)備、物資等符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并配備必要的安全防護(hù)措施_。2.4_本單位承諾積極配合社區(qū)文化活動(dòng)組織方的監(jiān)督與檢查，及時(shí)整改發(fā)覺的問題_。三、違約責(zé)任3.1_若本單位未按合同約定履行承諾事項(xiàng)，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失_。3.2_若本單位因自身原因?qū)е禄顒?dòng)延期、終止或產(chǎn)生負(fù)面影響，將主動(dòng)采取措施補(bǔ)救，并承擔(dān)全部責(zé)任_。3.3_若本單位違反國家法律法規(guī)或活動(dòng)安全規(guī)定，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并全額退還已收取的活動(dòng)費(fèi)用_。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向活動(dòng)所在地人民法院提起訴訟。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________社區(qū)文化活動(dòng)執(zhí)行承諾書篇5社區(qū)文化活動(dòng)執(zhí)行承諾書框架一、基本規(guī)范甲方與乙方本著公平、公正、公開的原則，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及社區(qū)管理規(guī)定，就社區(qū)文化活動(dòng)的執(zhí)行事宜達(dá)成一致，并作出如下承諾。1.主體資格甲方作為社區(qū)文化活動(dòng)的主辦方，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體規(guī)劃、組織與監(jiān)督。乙方作為活動(dòng)執(zhí)行方，負(fù)責(zé)具體實(shí)施與協(xié)調(diào)。雙方均具備相應(yīng)的民事行為能力及履行承諾的資質(zhì)。2.活動(dòng)范圍活動(dòng)名稱：__________，活動(dòng)時(shí)間：__________，活動(dòng)地點(diǎn)：__________?；顒?dòng)內(nèi)容涵蓋但不限于__________（如文藝演出、體育比賽、知識講座等）。3.權(quán)利義務(wù)甲方享有活動(dòng)主導(dǎo)權(quán)，有權(quán)對活動(dòng)方案、預(yù)算及執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督。乙方承擔(dān)活動(dòng)落地責(zé)任，須保證活動(dòng)符合甲方要求及法律法規(guī)規(guī)定。二、具體承諾1.活動(dòng)方案乙方承諾提交詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行方案，包括活動(dòng)流程、人員安排、物資準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案等，并經(jīng)甲方審核通過后方可實(shí)施。2.預(yù)算管理活動(dòng)總預(yù)算為__________元，其中甲方出資__________元，乙方出資__________元。雙方須嚴(yán)格遵循預(yù)算使用規(guī)范，乙方需定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表，并保證資金使用透明。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證活動(dòng)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，活動(dòng)參與人數(shù)不少于__________人，滿意度不低于__________分。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。4.安全責(zé)任乙方須制定并落實(shí)安全管理措施，配備必要的安全設(shè)施，并購買活動(dòng)相關(guān)保險(xiǎn)。如發(fā)生安全，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并積極配合調(diào)查處理。5.時(shí)間節(jié)點(diǎn)活動(dòng)籌備期：__________，活動(dòng)執(zhí)行期：__________。乙方須按期完成各階段任務(wù)，不得無故拖延。三、支持與配合1.資源協(xié)調(diào)甲方負(fù)責(zé)提供活動(dòng)所需的場地、設(shè)備等基礎(chǔ)資源，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予支持。乙方須積極配合甲方完成前期對接工作。2.信息通報(bào)雙方須建立常態(tài)化溝通機(jī)制，甲方每月向乙方提供__________次工作指導(dǎo)，乙方每日向甲方匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展。3.爭議解決如雙方在執(zhí)行過程中產(chǎn)生分歧，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交__________仲裁委員會(huì)裁決。四、違約責(zé)任1.甲方違約若甲方未按約定履行出資或資源提供義務(wù)，須賠償乙方因此遭受的直接損失，金額不低于__________元。2.乙方違約若乙方未按方案執(zhí)行活動(dòng)或造成不良社會(huì)影響，須承擔(dān)全部責(zé)任，并退還甲方已支付款項(xiàng)的__________%。3.責(zé)任認(rèn)定雙方確認(rèn)，因不可抗力導(dǎo)致活動(dòng)無法按期舉行，不承擔(dān)違約責(zé)任，但須及時(shí)通知對方并協(xié)商替代方案。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________社區(qū)文化活動(dòng)執(zhí)行承諾書篇6為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書。一、基本規(guī)范準(zhǔn)則1.1遵守國家法律法規(guī)及社區(qū)管理規(guī)定，保證活動(dòng)開展符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀導(dǎo)向。1.2堅(jiān)持公開、公平、公正原則，杜絕任何形式的利益輸送與權(quán)力濫用。1.3尊重活動(dòng)參與者的合法權(quán)益，保障各方在活動(dòng)中的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。1.4維護(hù)社區(qū)公共秩序，禁止任何擾亂社會(huì)安寧的行為發(fā)生。1.5承諾以誠信為本，履行所有應(yīng)盡義務(wù)，不接受任何可能影響公正執(zhí)行職務(wù)的饋贈(zèng)。二、具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2.1活動(dòng)策劃階段，需提交完整方案報(bào)備，明確活動(dòng)主題、流程、預(yù)算及應(yīng)急預(yù)案。__________部門負(fù)責(zé)審核方案的合規(guī)性與可行性，自提交之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成批復(fù)。2.2活動(dòng)籌備期間，須公示資金來源與使用明細(xì)，定期向社區(qū)監(jiān)督小組匯報(bào)進(jìn)展情況。涉及物資采購的，應(yīng)通過招標(biāo)或比價(jià)程序，保證價(jià)格合理、質(zhì)量合格。2.3活動(dòng)實(shí)施過程中，執(zhí)行人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)識，全程使用規(guī)范用語，對參與者保持文明服務(wù)態(tài)度。如遇突發(fā)事件，需第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)。2.4活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)提交完整總結(jié)報(bào)告，包括參與人數(shù)、經(jīng)費(fèi)結(jié)算單據(jù)及影像資料歸檔。__________部門將組織第三方機(jī)構(gòu)對活動(dòng)效果進(jìn)行評估，結(jié)果公示無異議后方可結(jié)案。2.5對于活動(dòng)產(chǎn)生的公共財(cái)物，須建立臺(tái)賬登記制度，責(zé)任到人，定期清點(diǎn)核驗(yàn)。如有損壞或遺失，責(zé)任人需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。三、保障措施與責(zé)任落實(shí)3.1建立內(nèi)部責(zé)任分工機(jī)制，明確每環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式，保證問題響應(yīng)時(shí)效不超過24小時(shí)。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，并每季度開展一次內(nèi)部考核。3.2設(shè)立投訴處理渠道，公布監(jiān)督電話及郵箱，對收到的意見建議在3個(gè)工作日內(nèi)作出初步回應(yīng)，30日內(nèi)完成調(diào)查處理。3.3對違反本承諾