2025年度湖北省招聘社區(qū)工作者考試應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)及答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于其工作職責(zé)？()A.收集社區(qū)居民的意見和建議B.組織社區(qū)文化活動(dòng)C.直接參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)D.維護(hù)社區(qū)治安秩序2.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則？()A.公平公正B.依法依規(guī)C.保守秘密D.尊重隱私3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種行為有助于提高居民的滿意度？()A.忽視居民的個(gè)性化需求B.定期開展居民滿意度調(diào)查C.單方面決定社區(qū)事務(wù)D.不與居民進(jìn)行有效溝通4.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式不利于提高居民參與度？()A.鼓勵(lì)居民提出意見和建議B.強(qiáng)制要求居民參加活動(dòng)C.提供多樣化的活動(dòng)選擇D.與居民共同策劃活動(dòng)5.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？()A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B.保持冷靜，迅速判斷情況C.拖延處理時(shí)間D.與相關(guān)部門及時(shí)溝通6.社區(qū)工作者在宣傳社區(qū)政策時(shí)，以下哪種方式最有效？()A.單向傳達(dá)政策內(nèi)容B.通過(guò)社區(qū)公告欄發(fā)布信息C.組織居民座談會(huì)討論政策D.忽略居民的反饋7.社區(qū)工作者在協(xié)調(diào)社區(qū)資源時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模?)A.公開透明資源分配過(guò)程B.尊重資源所有者的意愿C.將資源分配給最有影響力的個(gè)人或組織D.優(yōu)先考慮社區(qū)最迫切的需求8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種態(tài)度最符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀？()A.滿足于現(xiàn)狀，不求進(jìn)步B.忠誠(chéng)于職責(zé)，服務(wù)居民C.追求個(gè)人利益，忽視集體利益D.對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，推諉責(zé)任9.社區(qū)工作者在促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定時(shí)，以下哪種做法最有效？()A.單獨(dú)處理社區(qū)問(wèn)題B.建立社區(qū)調(diào)解機(jī)制C.忽視居民的訴求D.對(duì)社區(qū)問(wèn)題不聞不問(wèn)二、多選題(共5題)10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些屬于其工作內(nèi)容？()A.組織社區(qū)文化活動(dòng)B.協(xié)調(diào)社區(qū)公共資源分配C.處理居民糾紛D.推廣社區(qū)教育項(xiàng)目E.參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)11.以下哪些是社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時(shí)應(yīng)遵循的原則？()A.公平公正B.尊重居民意愿C.依法行政D.服務(wù)至上E.保守秘密12.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪些方法有助于提高活動(dòng)效果？()A.邀請(qǐng)居民參與活動(dòng)策劃B.提供多樣化的活動(dòng)內(nèi)容C.利用社區(qū)公告欄宣傳活動(dòng)D.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)E.忽視居民反饋13.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B.保持冷靜，迅速判斷情況C.與相關(guān)部門及時(shí)溝通D.忽視居民的安全和利益E.及時(shí)向居民通報(bào)情況14.以下哪些是社區(qū)工作者在促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定時(shí)應(yīng)關(guān)注的方面？()A.社區(qū)治安狀況B.居民生活質(zhì)量C.社區(qū)環(huán)境改善D.居民心理健康E.社區(qū)文化建設(shè)三、填空題(共5題)15.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，服務(wù)群眾，其核心是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民的。16.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是。17.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分考慮居民的需求，確?；顒?dòng)。18.社區(qū)工作者在宣傳社區(qū)政策時(shí)，應(yīng)采用的方式是。19.社區(qū)工作者在協(xié)調(diào)社區(qū)資源時(shí)，應(yīng)遵循的原則是。四、判斷題(共5題)20.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，可以不聽取居民的陳述。()A.正確B.錯(cuò)誤21.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可以完全按照自己的意愿來(lái)安排。()A.正確B.錯(cuò)誤22.社區(qū)工作者在宣傳社區(qū)政策時(shí)，不需要考慮居民的文化水平。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社區(qū)工作者在協(xié)調(diào)社區(qū)資源時(shí)，可以優(yōu)先考慮與自己的關(guān)系。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以不遵守國(guó)家法律法規(guī)。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.請(qǐng)簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，如何處理居民的需求？26.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？27.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，如何提高居民參與度？28.社區(qū)工作者在宣傳社區(qū)政策時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？29.社區(qū)工作者在協(xié)調(diào)社區(qū)資源時(shí)，如何確保資源的合理利用？

2025年度湖北省招聘社區(qū)工作者考試應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)及答案一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】社區(qū)工作者主要負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)、管理和建設(shè)，不直接參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。2.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循公平公正、依法依規(guī)和尊重隱私的原則，保守秘密不是主要原則。3.【答案】B【解析】定期開展居民滿意度調(diào)查有助于了解居民需求，提高居民的滿意度。4.【答案】B【解析】強(qiáng)制要求居民參加活動(dòng)不利于提高居民參與度，應(yīng)該鼓勵(lì)和引導(dǎo)居民自愿參與。5.【答案】C【解析】處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí)，拖延處理時(shí)間是錯(cuò)誤的，應(yīng)該立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速處理。6.【答案】C【解析】組織居民座談會(huì)討論政策有助于居民更好地理解政策，并收集他們的反饋，是宣傳政策的有效方式。7.【答案】C【解析】將資源分配給最有影響力的個(gè)人或組織是不恰當(dāng)?shù)?，?yīng)該公平分配資源，優(yōu)先考慮社區(qū)最迫切的需求。8.【答案】B【解析】忠誠(chéng)于職責(zé)，服務(wù)居民的態(tài)度最符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀。9.【答案】B【解析】建立社區(qū)調(diào)解機(jī)制有助于及時(shí)解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者主要負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)、協(xié)調(diào)社區(qū)公共資源分配、處理居民糾紛以及推廣社區(qū)教育項(xiàng)目等工作，參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)也是其職責(zé)之一。11.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時(shí)應(yīng)遵循公平公正、尊重居民意愿、依法行政、服務(wù)至上以及保守秘密等原則，確保服務(wù)質(zhì)量。12.【答案】ABCD【解析】邀請(qǐng)居民參與活動(dòng)策劃、提供多樣化的活動(dòng)內(nèi)容、利用社區(qū)公告欄宣傳活動(dòng)以及邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)等方法有助于提高社區(qū)活動(dòng)的效果，忽視居民反饋則不利于活動(dòng)的改進(jìn)。13.【答案】ABCE【解析】在處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、保持冷靜、迅速判斷情況、與相關(guān)部門及時(shí)溝通以及及時(shí)向居民通報(bào)情況，確保事件得到妥善處理。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定時(shí)應(yīng)關(guān)注社區(qū)治安狀況、居民生活質(zhì)量、社區(qū)環(huán)境改善、居民心理健康以及社區(qū)文化建設(shè)等多個(gè)方面，以全面提升社區(qū)的整體水平。三、填空題(共5題)15.【答案】根本利益【解析】社區(qū)工作者應(yīng)始終將維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民的根本利益作為工作的核心，確保服務(wù)群眾的工作落到實(shí)處。16.【答案】公平公正、依法依規(guī)、尊重隱私【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循公平公正、依法依規(guī)、尊重隱私的原則，確保處理過(guò)程的公正性和合理性。17.【答案】貼近居民生活、富有教育意義【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確?；顒?dòng)貼近居民生活，具有教育意義，以提高居民的參與度和滿意度。18.【答案】多種形式、通俗易懂【解析】社區(qū)工作者在宣傳社區(qū)政策時(shí)，應(yīng)采用多種形式，確保政策內(nèi)容通俗易懂，便于居民理解和接受。19.【答案】公開透明、公平合理【解析】社區(qū)工作者在協(xié)調(diào)社區(qū)資源時(shí)，應(yīng)確保公開透明、公平合理，避免資源分配不均或?yàn)E用。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，必須聽取居民的陳述，了解問(wèn)題的具體情況，這是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分考慮居民的需求和意見，不能完全按照自己的意愿來(lái)安排。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在宣傳社區(qū)政策時(shí)，應(yīng)考慮居民的文化水平，使用通俗易懂的語(yǔ)言和形式，確保政策信息傳達(dá)的有效性。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在協(xié)調(diào)社區(qū)資源時(shí)，應(yīng)公平合理地分配資源，不能優(yōu)先考慮與自己的關(guān)系，而忽視其他居民的權(quán)益。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，這是其工作的基本準(zhǔn)則，也是保障社區(qū)和諧穩(wěn)定的重要前提。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)首先了解居民的具體需求，然后根據(jù)需求制定服務(wù)計(jì)劃。在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持與居民的溝通，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。同時(shí)，社區(qū)工作者還應(yīng)積極協(xié)調(diào)社區(qū)資源，為居民提供多樣化的服務(wù)，并鼓勵(lì)居民參與服務(wù)過(guò)程，提升居民的滿意度和參與感?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者在處理居民需求時(shí)，應(yīng)注重溝通、服務(wù)計(jì)劃、資源協(xié)調(diào)和居民參與等方面，確保服務(wù)工作的有效性和居民的滿意度。26.【答案】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循公平公正、依法依規(guī)、尊重隱私、維護(hù)穩(wěn)定和促進(jìn)和諧的原則?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者在處理糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持這些原則，以確保處理過(guò)程的公正性、合法性和有效性，同時(shí)維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。27.【答案】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可以通過(guò)以下方式提高居民參與度：廣泛征求居民意見，設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)內(nèi)容；鼓勵(lì)居民參與活動(dòng)策劃和執(zhí)行；提供便利的條件和激勵(lì)措施；加強(qiáng)宣傳，提高居民對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和興趣。【解析】提高居民參與度需要社區(qū)工作者在活動(dòng)設(shè)計(jì)、宣傳推廣、激勵(lì)措施等方面下功夫，以吸引更多居民參與社區(qū)活動(dòng)。28.【答案】社區(qū)工作者在宣傳社區(qū)政策時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題：確保政策內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性；選擇合適的宣傳方式和渠道；考慮居民的文化水平和接受能力；及時(shí)收集居民反饋，對(duì)宣傳效果進(jìn)行評(píng)估?！窘馕觥啃麄魃鐓^(qū)政策時(shí)，社區(qū)工作者需要