健身教練會員健康改善績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分會員健康改善效果會員體脂率降低比例40%平均降低5%實際降低比例達到或超過目標值為滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。會員肌肉量增加比例平均增加3%實際增加比例達到或超過目標值為滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。會員血壓改善情況收縮壓降低10mmHg或舒張壓降低5mmHg達到目標值得滿分，按實際改善值比例評分，改善值不足目標值50%不得分。會員運動能力提升會員平均力量測試成績提升20%實際提升比例達到或超過目標值為滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。會員滿意度評分平均評分達到4.5分（滿分5分）評分達到目標值得滿分，按實際評分比例評分，評分低于4.0分不得分。會員留存與推薦率會員續(xù)費率25%達到80%實際續(xù)費率達到或超過目標值為滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。會員推薦新會員數(shù)量每季度平均推薦2名新會員實際推薦數(shù)量達到或超過目標值得滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。會員流失率控制控制在15%以下實際流失率低于目標值得滿分，按比例遞減至目標值50%時得50分，高于目標值50%則不得分。會員活躍度會員平均到店打卡率80%實際打卡率達到或超過目標值為滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。會員反饋問題解決率90%的會員反饋問題在3天內(nèi)得到解決實際解決率達到或超過目標值為滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。專業(yè)知識與技能提升專業(yè)技能考核成績20%平均成績85分（滿分100分）實際成績達到或超過目標值得滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。新技能學習與認證每年完成至少2項新技能培訓并獲得認證完成目標值得滿分，每完成一項得25分，未完成不得分。會員個性化方案設(shè)計能力90%的會員方案獲得會員認可實際認可率達到或超過目標值為滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。運動損傷預防措施執(zhí)行率會員運動損傷發(fā)生率控制在5%以下實際發(fā)生率低于目標值得滿分，按比例遞減至目標值50%時得50分，高于目標值50%則不得分。繼續(xù)教育參與度每年參加至少10小時專業(yè)培訓實際參與時間達到或超過目標值為滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率15%95%的會員需求在24小時內(nèi)得到跨部門響應實際響應率達到或超過目標值為滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。內(nèi)部培訓與分享每季度至少進行1次內(nèi)部培訓或經(jīng)驗分享完成目標值得滿分，每完成一次得25分，未完成不得分。團隊目標達成貢獻度個人貢獻度達到團隊目標的90%實際貢獻度達到或超過目標值為滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。會員投訴處理滿意度90%的投訴在5個工作日內(nèi)得到滿意解決實際解決率達到或超過目標值為滿分，按比例遞減至目標值一半時得50分，低于目標值一半則不得分。團隊建設(shè)活動參與度100%參與至少2次團隊建設(shè)活動實際參與次數(shù)達到或超過目標值為滿分，每參與一次得25分，未參與不得分。本考核表旨在全面評估健身教練在會員健康改善方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的實際完成情況，結(jié)合評分標準進行客觀評價。各維度權(quán)重已預設(shè)，最終得分將根據(jù)實際表現(xiàn)按權(quán)重計算得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：