2026年民宿管家旅游法規(guī)理解考核試題及真題考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年民宿管家旅游法規(guī)理解考核試題及真題考核對(duì)象：民宿行業(yè)從業(yè)者、旅游管理專業(yè)學(xué)生題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.民宿經(jīng)營(yíng)者必須取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但無(wú)需辦理《民宿經(jīng)營(yíng)許可證》。2.民宿室內(nèi)禁止吸煙，但允許在指定室外區(qū)域吸煙。3.民宿經(jīng)營(yíng)者對(duì)住客的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。4.民宿床位數(shù)超過(guò)10張的，必須配備專職消防安全管理人員。5.民宿提供的食品必須符合《食品安全法》規(guī)定，但無(wú)需取得食品經(jīng)營(yíng)許可證。6.住客在民宿內(nèi)發(fā)生意外傷害，民宿經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.民宿經(jīng)營(yíng)者可以自行制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)需參考行業(yè)規(guī)范。8.民宿不得設(shè)置地鎖等阻礙疏散的設(shè)施。9.民宿經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)住客進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳。10.民宿客房?jī)?nèi)必須配備緊急呼叫裝置。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于《旅游法》對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)的要求？A.提供清潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境B.配備24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)C.確保消防安全設(shè)施完好D.提供免費(fèi)早餐2.民宿經(jīng)營(yíng)者違反《消防法》可能面臨哪種處罰？A.警告或罰款B.暫停營(yíng)業(yè)整頓C.吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照D.以上都是3.民宿住客的隱私權(quán)受《民法典》保護(hù)，以下哪項(xiàng)行為可能侵犯隱私權(quán)？A.拍攝民宿公共區(qū)域照片B.查看住客遺留物品C.未經(jīng)同意發(fā)布住客信息D.提供免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)4.民宿床位數(shù)在多少?gòu)堃陨系?，必須配備消防器材？A.5張B.10張C.15張D.20張5.民宿經(jīng)營(yíng)者對(duì)住客的投訴應(yīng)當(dāng)如何處理？A.忽略投訴B.24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)C.48小時(shí)內(nèi)解決D.由第三方調(diào)解6.民宿客房?jī)?nèi)禁止存放易燃易爆物品，這一規(guī)定依據(jù)的是哪項(xiàng)法律？A.《旅游法》B.《消防法》C.《食品安全法》D.《治安管理處罰法》7.民宿經(jīng)營(yíng)者提供虛假宣傳可能承擔(dān)的法律責(zé)任是？A.警告或罰款B.民事賠償C.行政拘留D.以上都是8.民宿住客在民宿內(nèi)受傷，民宿經(jīng)營(yíng)者是否需要承擔(dān)責(zé)任？A.不承擔(dān)，除非故意傷害B.承擔(dān)有限責(zé)任C.完全承擔(dān)責(zé)任D.由保險(xiǎn)公司承擔(dān)9.民宿經(jīng)營(yíng)者對(duì)住客的個(gè)人信息保護(hù)應(yīng)符合哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)？A.《個(gè)人信息保護(hù)法》B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》C.《旅游法》D.以上都是10.民宿不得設(shè)置地鎖等阻礙疏散的設(shè)施，這一規(guī)定依據(jù)的是？A.《消防法》B.《旅游法》C.《建筑法》D.《民法典》三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.民宿經(jīng)營(yíng)者需要具備哪些資質(zhì)？A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.《民宿經(jīng)營(yíng)許可證》C.食品經(jīng)營(yíng)許可證D.消防安全檢查合格證明2.民宿經(jīng)營(yíng)者對(duì)住客的義務(wù)包括哪些？A.提供安全住宿環(huán)境B.保護(hù)住客隱私C.提供必要協(xié)助D.收取合理費(fèi)用3.民宿室內(nèi)必須配備哪些消防設(shè)施？A.滅火器B.煙霧報(bào)警器C.消防通道標(biāo)識(shí)D.緊急呼叫裝置4.民宿經(jīng)營(yíng)者違反《食品安全法》可能面臨哪些后果？A.警告或罰款B.暫停營(yíng)業(yè)整頓C.吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照D.民事賠償5.民宿住客的權(quán)益包括哪些？A.安全保障B.隱私保護(hù)C.合理退款D.服務(wù)監(jiān)督6.民宿經(jīng)營(yíng)者需要遵守哪些法律法規(guī)？A.《旅游法》B.《消防法》C.《食品安全法》D.《個(gè)人信息保護(hù)法》7.民宿室內(nèi)禁止存放哪些物品？A.易燃易爆物品B.化學(xué)品C.動(dòng)物食品D.個(gè)人藥品8.民宿經(jīng)營(yíng)者對(duì)住客投訴的處理流程包括哪些？A.傾聽(tīng)投訴內(nèi)容B.24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)C.調(diào)查核實(shí)D.提供解決方案9.民宿經(jīng)營(yíng)者需要提供哪些服務(wù)信息？A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件B.安全提示C.食品安全承諾D.退款政策10.民宿經(jīng)營(yíng)者違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》可能承擔(dān)哪些責(zé)任？A.警告或罰款B.民事賠償C.行政拘留D.暫停營(yíng)業(yè)整頓四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）1.案例：某民宿經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)許可，在客房?jī)?nèi)設(shè)置地鎖，導(dǎo)致住客無(wú)法快速疏散。住客投訴后，當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T責(zé)令其整改，并罰款5000元。問(wèn)：該民宿經(jīng)營(yíng)者違反了哪些法律法規(guī)？應(yīng)如何承擔(dān)責(zé)任？2.案例：某民宿經(jīng)營(yíng)者提供虛假宣傳，聲稱客房配備高級(jí)衛(wèi)浴設(shè)施，實(shí)際卻為普通設(shè)施。住客入住后發(fā)現(xiàn)，要求民宿退還部分費(fèi)用，但民宿拒絕。問(wèn)：民宿經(jīng)營(yíng)者是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任？如何處理？3.案例：某民宿住客在房間內(nèi)吸煙，導(dǎo)致火災(zāi)，造成民宿設(shè)施損壞。問(wèn)：民宿經(jīng)營(yíng)者是否需要承擔(dān)責(zé)任？住客應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述民宿經(jīng)營(yíng)者如何保障住客的消防安全？2.論述民宿經(jīng)營(yíng)者如何保護(hù)住客的個(gè)人信息？---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（民宿床位數(shù)超過(guò)10張的，必須辦理《民宿經(jīng)營(yíng)許可證》。）2.√3.√4.×（床位數(shù)超過(guò)10張的，必須配備自動(dòng)噴淋、火災(zāi)報(bào)警等設(shè)施，但無(wú)需專職人員。）5.×（提供食品需取得食品經(jīng)營(yíng)許可證。）6.×（民宿經(jīng)營(yíng)者對(duì)住客意外傷害承擔(dān)有限責(zé)任。）7.×（需參考《旅游法》《民宿管理辦法》等行業(yè)規(guī)范。）8.√9.√10.√解析：-第4題：床位數(shù)超過(guò)10張的民宿必須配備消防設(shè)施，但無(wú)需專職人員，只需定期檢查。-第6題：民宿經(jīng)營(yíng)者對(duì)住客意外傷害承擔(dān)有限責(zé)任，除非存在故意或重大過(guò)失。二、單選題1.D2.A3.C4.B5.B6.B7.D8.B9.D10.A解析：-第1題：民宿無(wú)需提供免費(fèi)早餐，但需保證住宿環(huán)境。-第7題：虛假宣傳可能承擔(dān)警告、罰款、民事賠償?shù)蓉?zé)任。三、多選題1.A、B、D2.A、B、C3.A、B、C、D4.A、B、C、D5.A、B、C、D6.A、B、C、D7.A、B8.A、B、C、D9.A、B、C、D10.A、B、D解析：-第3題：民宿必須配備滅火器、煙霧報(bào)警器、消防通道標(biāo)識(shí)和緊急呼叫裝置。-第10題：違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》可能承擔(dān)警告、民事賠償、暫停營(yíng)業(yè)整頓等責(zé)任。四、案例分析1.參考答案：該民宿經(jīng)營(yíng)者違反了《消防法》和《旅游法》。根據(jù)《消防法》，民宿室內(nèi)不得設(shè)置地鎖等阻礙疏散的設(shè)施；根據(jù)《旅游法》，民宿經(jīng)營(yíng)者需保障住客安全。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)罰款、整改責(zé)任，并可能面臨住客索賠。2.參考答案：民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，虛假宣傳需承擔(dān)退款或賠償責(zé)任。民宿應(yīng)退還部分費(fèi)用，并可能面臨罰款。3.參考答案：民宿經(jīng)營(yíng)者需承擔(dān)部分責(zé)任（如未有效制止吸煙），住客需承擔(dān)火災(zāi)造成的設(shè)施損壞賠償。五、論述題1.參考答案：民宿經(jīng)營(yíng)者保障住客消防安全應(yīng)做到：-配備合格消防設(shè)施（滅火器、煙霧報(bào)警器等）；-定期檢查消防設(shè)施；-設(shè)置消防安全標(biāo)識(shí)和疏散圖；-對(duì)住客進(jìn)行消防安全宣傳；-制定應(yīng)急預(yù)案。2.參考答案：民宿經(jīng)營(yíng)者保護(hù)住客個(gè)人信息應(yīng)做到：-未經(jīng)同意不得收集、使用個(gè)人信息；-采取技術(shù)措施（如加密）保護(hù)數(shù)據(jù)；