城市環(huán)衛(wèi)安全操作規(guī)范匯編引言城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)是維護(hù)城市整潔、保障公共健康的核心工作，作業(yè)場(chǎng)景涉及道路、交通、機(jī)械、特殊天氣等復(fù)雜環(huán)境，安全風(fēng)險(xiǎn)貫穿清掃、收集、運(yùn)輸、機(jī)械操作全流程。本匯編通過規(guī)范作業(yè)流程、明確安全要求，旨在降低環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員安全風(fēng)險(xiǎn)，提升作業(yè)效率與質(zhì)量，保障城市環(huán)境服務(wù)有序開展。第一章作業(yè)前安全準(zhǔn)備1.1人員資質(zhì)與狀態(tài)管理作業(yè)人員須持有效從業(yè)資格證（如環(huán)衛(wèi)作業(yè)證、特種設(shè)備操作證等）上崗；新入職人員須經(jīng)安全培訓(xùn)考核合格，并由老員工帶教至少1周后，方可獨(dú)立作業(yè)。作業(yè)前須自查身體狀態(tài)：禁止酒后、疲勞、帶?。ㄈ绺忻鞍l(fā)熱、關(guān)節(jié)疼痛影響操作）上崗；情緒波動(dòng)較大時(shí)，應(yīng)調(diào)整狀態(tài)或向班組長(zhǎng)申請(qǐng)換崗。1.2設(shè)備與工具安全檢查手動(dòng)工具（掃帚、簸箕、垃圾夾等）：檢查手柄是否松動(dòng)、斷裂，金屬部件有無尖銳毛刺（避免劃傷）；垃圾夾彈簧彈力正常，閉合時(shí)無卡滯。作業(yè)車輛（清掃車、清運(yùn)車、灑水車等）：?jiǎn)?dòng)前檢查制動(dòng)系統(tǒng)（踏板行程正常、手剎有效）、燈光（遠(yuǎn)近光、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈無損壞）、輪胎（氣壓正常、胎紋深度≥1.6mm）；確認(rèn)燃油、潤(rùn)滑油、冷卻液量充足，垃圾廂門關(guān)閉嚴(yán)密（無變形、漏縫）。電動(dòng)工具（小型沖洗機(jī)、垃圾壓縮機(jī)等）：檢查電源線絕緣層（無破損、老化），插頭、開關(guān)無損壞；電池固定牢固，電量充足，作業(yè)時(shí)遠(yuǎn)離水源（防止漏電）。1.3作業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提前通過氣象、交管平臺(tái)了解作業(yè)區(qū)域天氣（雨雪、大風(fēng)、高溫）、交通流量、道路施工情況：雨雪天提前準(zhǔn)備防滑、融雪工具；高峰時(shí)段（7:00-9:00、17:00-19:00）優(yōu)先清理人行道、背街小巷，避開主干道車流密集區(qū)。城市主干道作業(yè)前，須與交管部門溝通，在作業(yè)區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識(shí)（反光錐間距≤5米、警示燈常亮），明確作業(yè)時(shí)段（如夜間22:00-次日5:00），安排專人疏導(dǎo)交通。第二章道路清掃作業(yè)安全規(guī)范2.1人工清掃作業(yè)著裝要求：穿戴反光條工作服（顏色鮮明，如橘紅、明黃）；夜間/低光環(huán)境（如隧道、地下通道）加穿反光背心，佩戴安全帽（施工路段作業(yè)時(shí)）。作業(yè)站位：優(yōu)先在非機(jī)動(dòng)車道、人行道作業(yè)；需進(jìn)入機(jī)動(dòng)車道邊緣（如隔離帶旁）清掃時(shí)，面向來車方向，與車流保持≥1.5米安全距離，禁止突然橫穿馬路（應(yīng)走斑馬線，觀察3秒確認(rèn)無車后通過）。避讓車輛：遇車輛臨近（尤其是大型貨車、工程車），立即停止作業(yè)，避讓至路肩或安全島；禁止在車輛盲區(qū)（如貨車右前側(cè)、公交車后2米內(nèi)）停留，注意觀察車輛轉(zhuǎn)彎、?？縿?dòng)態(tài)（如貨車轉(zhuǎn)彎時(shí)會(huì)“內(nèi)輪差”，需遠(yuǎn)離）。特殊路段作業(yè)：橋梁、隧道、陡坡路段作業(yè)時(shí)，提前在兩端設(shè)置警示標(biāo)識(shí)（如“環(huán)衛(wèi)作業(yè)，注意避讓”）；多人協(xié)同作業(yè)時(shí)，保持≥2米間距，使用哨聲/手勢(shì)溝通，避免單人在危險(xiǎn)路段長(zhǎng)時(shí)間停留。2.2機(jī)械清掃作業(yè)車輛操作：?jiǎn)?dòng)前系好安全帶，調(diào)整座椅、后視鏡，確認(rèn)周圍無人員、障礙物；作業(yè)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行限速規(guī)定（一般≤30km/h），轉(zhuǎn)彎、倒車時(shí)開啟轉(zhuǎn)向燈，觀察后視鏡并鳴笛警示（音量適中，避免擾民）。清掃裝置管理：作業(yè)前檢查掃盤（刷毛長(zhǎng)度≥5cm，無大面積脫落）、吸盤（無變形、堵塞）、噴水系統(tǒng)（水壓正常，噴頭無堵塞）；遇大石塊、建筑垃圾時(shí)，停止機(jī)械清掃，人工清理后再作業(yè)（防止損壞設(shè)備或引發(fā)路面飛濺）。夜間作業(yè)要求：開啟車輛所有警示燈（前照燈用近光，避免直射對(duì)向車輛），作業(yè)區(qū)域設(shè)置反光錐+警示燈（間距≤3米）；與前車保持≥10米安全距離，遇霧天開啟霧燈，限速≤20km/h。第三章垃圾收集與運(yùn)輸安全操作3.1垃圾收集作業(yè)人工收集：使用密閉容器（垃圾桶、垃圾袋），禁止隨意堆放垃圾（避免滋生蚊蟲、散發(fā)異味）；搬運(yùn)重物（如滿桶垃圾）時(shí)，采用屈膝、挺胸、腰部發(fā)力的正確姿勢(shì)，避免腰部扭傷；多人搬運(yùn)時(shí)，由一人指揮，步調(diào)一致（如喊“1、2”同步起身）。容器管理：垃圾桶擺放至指定收集點(diǎn)（不占用盲道、消防通道、公交站臺(tái)）；清理垃圾桶時(shí)，檢查內(nèi)部是否有尖銳物、易燃易爆品（如碎玻璃、廢棄打火機(jī)），發(fā)現(xiàn)可疑物品（如不明液體、藥品）及時(shí)上報(bào)社區(qū)或公安部門。3.2垃圾運(yùn)輸作業(yè)裝車操作：垃圾清運(yùn)車停靠時(shí)，拉手剎、墊三角木（防止溜車），車廂門對(duì)準(zhǔn)垃圾桶，緩慢提升（速度≤5cm/s），避免碰撞周邊設(shè)施（如電線桿、護(hù)欄）或人員；裝車后檢查廂門密封性（無垃圾掉落、污水滲漏），必要時(shí)覆蓋篷布。運(yùn)輸安全：行駛中保持車距（與前車≥5米，高速路段≥10米），避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎；嚴(yán)禁超載、混裝（如建筑垃圾與生活垃圾混裝，易導(dǎo)致車廂損壞、污水泄漏）；運(yùn)輸危險(xiǎn)廢物（如廢棄電池、化學(xué)品容器）時(shí)，使用專用防泄漏車輛，并張貼“危險(xiǎn)廢物”標(biāo)識(shí)，隨車攜帶應(yīng)急處理包（吸油氈、防滲膜）。卸載作業(yè)：到達(dá)處理場(chǎng)后，確認(rèn)卸載區(qū)域地面堅(jiān)實(shí)、無人員逗留，緩慢倒車至指定位置（由專人指揮）；開啟廂門時(shí)，觀察周圍（防止垃圾飛濺或設(shè)備誤傷），卸載后及時(shí)清理車廂殘留垃圾（避免腐蝕車廂）。第四章環(huán)衛(wèi)機(jī)械作業(yè)安全規(guī)范4.1設(shè)備操作通用要求操作人員須持特種設(shè)備操作證（如裝載機(jī)、起重機(jī)操作證），嚴(yán)格按照設(shè)備說明書操作（禁止違規(guī)改裝設(shè)備，如加裝非原廠掃盤）。作業(yè)前執(zhí)行“三查”：查設(shè)備外觀（有無變形、漏油）、查控制系統(tǒng)（按鈕、手柄是否靈敏）、查作業(yè)場(chǎng)地（有無人員、障礙物，地面是否堅(jiān)實(shí)，坡度≤5°）。4.2典型機(jī)械作業(yè)規(guī)范灑水車作業(yè)：行駛中開啟警示燈，噴水時(shí)避開行人、非機(jī)動(dòng)車（水壓調(diào)至“霧狀”，避免淋濕路人）；冬季灑水后，及時(shí)清理車身殘留積水（防止結(jié)冰損壞車漆）；高溫天氣灑水，避開行人高峰（如11:00-14:00減少主干道灑水）。垃圾壓縮設(shè)備作業(yè)：操作時(shí)站在安全區(qū)域（設(shè)備操作區(qū)外1米），禁止將手、工具伸入壓縮腔；設(shè)備故障時(shí)，切斷電源，懸掛“維修中”標(biāo)識(shí)，由專業(yè)人員檢修（禁止非專業(yè)人員擅自拆卸液壓系統(tǒng)）。高空作業(yè)車（如路燈清潔）：支腿須完全展開并墊實(shí)（使用鋼板或枕木，避免下沉），作業(yè)平臺(tái)限載（≤200kg），人員系好安全帶（掛鉤掛在牢固處）；地面設(shè)專人監(jiān)護(hù)，禁止在六級(jí)以上大風(fēng)（風(fēng)速≥10.8m/s）天氣作業(yè)。第五章特殊天氣與環(huán)境作業(yè)安全5.1雨雪天氣作業(yè)雨天作業(yè)：穿戴防滑雨鞋、雨衣（雨衣下擺扎進(jìn)褲腰，防止雨水灌進(jìn)鞋內(nèi)）；道路積水路段放緩作業(yè)速度，避免涉水深度超過輪胎1/2（防止發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水）；作業(yè)后及時(shí)清理工具（如掃帚、垃圾夾）上的污泥，防止生銹。雪天清掃：優(yōu)先清理坡道、橋梁、路口（易結(jié)冰區(qū)域），使用融雪劑時(shí)，佩戴手套、口罩（避免接觸皮膚、口鼻），均勻撒布（用量≤50g/㎡），禁止將融雪劑倒入綠化帶（防止植物死亡）。冰凍天氣：作業(yè)前檢查車輛輪胎（可安裝防滑鏈，限速≤20km/h）、制動(dòng)系統(tǒng)（剎車距離≤10米）；人工清掃時(shí)，注意腳下結(jié)冰（可撒布防滑砂），禁止在結(jié)冰的水面、屋檐下（有冰凌掉落風(fēng)險(xiǎn)）作業(yè)。5.2高溫與嚴(yán)寒天氣作業(yè)高溫作業(yè)：夏季氣溫≥35℃時(shí)，調(diào)整作業(yè)時(shí)間（如清晨5:00-9:00、傍晚17:00-21:00）；作業(yè)點(diǎn)設(shè)置飲水點(diǎn)（提供綠豆湯、淡鹽水），配備防暑藥品（藿香正氣水、清涼油）；每2小時(shí)休息15分鐘，避免長(zhǎng)時(shí)間暴曬（可在樹蔭下短暫休息）。嚴(yán)寒作業(yè)：冬季氣溫≤-10℃時(shí)，佩戴防寒手套、護(hù)耳帽（覆蓋耳廓，防止凍傷）；作業(yè)前預(yù)熱車輛（怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘），設(shè)備水管排放余水（防止凍裂）；作業(yè)時(shí)間不宜過長(zhǎng)（單次≤2小時(shí)），可在避風(fēng)處活動(dòng)手腳，促進(jìn)血液循環(huán)。5.3大風(fēng)與霧霾天氣作業(yè)大風(fēng)天氣（風(fēng)力≥6級(jí)）：停止高空作業(yè)、露天垃圾分揀，加固戶外作業(yè)設(shè)備（如垃圾桶、宣傳牌，用繩索固定）；人工清掃時(shí)，遠(yuǎn)離廣告牌、枯樹（防止墜物傷人），必要時(shí)暫停作業(yè)，到室內(nèi)避險(xiǎn)。霧霾天氣：作業(yè)人員佩戴防塵口罩（KN95級(jí)，定期更換濾芯）；機(jī)械作業(yè)開啟霧天模式（車輛霧燈、限速≤20km/h），減少在重度污染區(qū)域（如工業(yè)區(qū)）的停留時(shí)間，作業(yè)后及時(shí)清洗車輛、更換工作服。第六章安全防護(hù)與應(yīng)急處置6.1個(gè)人安全防護(hù)要求頭部防護(hù)：機(jī)械作業(yè)、高空作業(yè)、施工路段作業(yè)時(shí)，佩戴安全帽（帽帶系緊，定期檢查帽殼強(qiáng)度，如用硬物輕敲，聲音清脆則合格）。眼部防護(hù)：清掃揚(yáng)塵路段（如工地周邊）、使用化學(xué)藥劑（如消毒水、融雪劑）時(shí)，佩戴護(hù)目鏡（防霧型，定期擦拭），防止粉塵、液體飛濺入眼。手部防護(hù)：搬運(yùn)垃圾、操作機(jī)械時(shí)佩戴防滑手套（橡膠材質(zhì)，紋理清晰）；接觸腐蝕性物質(zhì)（如強(qiáng)酸強(qiáng)堿）時(shí)，使用耐酸堿手套（檢查無破損后使用）。足部防護(hù)：穿防砸、防滑、防水安全鞋（鞋底花紋深度≥3mm），定期更換磨損嚴(yán)重的鞋底（如花紋磨平，立即更換）。6.2應(yīng)急處置流程意外傷害處置：發(fā)生擦傷、扭傷時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)用干凈紗布按壓止血（擦傷）、冷敷消腫（扭傷）；傷口較深或出血不止時(shí)，撥打120，并用繃帶加壓包扎（禁止用臟物覆蓋傷口）。遇觸電事故，立即切斷電源（拉閘或用絕緣桿挑開電線），使用絕緣工具施救，禁止直接接觸傷者。交通事故處置：作業(yè)中發(fā)生車輛碰撞，立即開啟雙閃，在車后50米（高速路段150米）設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，人員轉(zhuǎn)移至路肩或安全島；報(bào)交警（122）和單位負(fù)責(zé)人，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（用手機(jī)拍照記錄），配合調(diào)查，禁止私了或逃離現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)備故障處置：機(jī)械故障時(shí)，切斷動(dòng)力源（關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、拔掉電源），懸掛“維修中”標(biāo)識(shí)；聯(lián)系維修人員（保留廠家售后電話），禁止非專業(yè)人員擅自維修（如液壓系統(tǒng)故障，易引發(fā)設(shè)備失控）。垃圾泄漏時(shí)，立即用吸油氈、防滲膜清理，防止污染擴(kuò)散，必要時(shí)通知環(huán)保部門（____）。第七章安全培訓(xùn)與管理7.1安全培訓(xùn)制度新員工入職培訓(xùn)：包含《道路交通安全法》《環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全規(guī)程》《應(yīng)急處置流程》等內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于40學(xué)時(shí)（理論20學(xué)時(shí)+實(shí)操20學(xué)時(shí)），考核合格（理論≥80分、實(shí)操無違規(guī)）方可上崗。在崗培訓(xùn)：每季度組織一次安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括典型事故案例分析（如“××年××路段清掃車撞人事故”）、新設(shè)備操作規(guī)范、季節(jié)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控；培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)操考核（如模擬車輛故障處置、人工清掃避讓車輛），不合格者補(bǔ)考，直至通過。專項(xiàng)培訓(xùn)：針對(duì)新購(gòu)置設(shè)備（如新型垃圾壓縮機(jī)）、特殊作業(yè)（如危險(xiǎn)廢物處理），邀請(qǐng)廠家或?qū)＜议_展專項(xiàng)培訓(xùn)（時(shí)長(zhǎng)≥8學(xué)時(shí)），確保操作人員熟練掌握安全要點(diǎn)（如危險(xiǎn)廢物分類、包裝、運(yùn)輸要求）。7.2安全管理措施作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理：班組長(zhǎng)每日檢查作業(yè)人員著裝、設(shè)備狀態(tài)，糾正違規(guī)操作（如不戴安全帽、車輛超速）；在施工路段、學(xué)校周邊等重點(diǎn)區(qū)域，安排專人巡查（每小時(shí)巡查1次），確保作業(yè)安全。安全檢查與考核：每月開展安全檢查，內(nèi)容包括設(shè)備維護(hù)記錄（如車輛保養(yǎng)單）、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隱患（如警示標(biāo)識(shí)缺失）、人員防護(hù)情況（如口罩佩戴不規(guī)范）；對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行扣分、整改（如扣績(jī)效分、停工學(xué)習(xí)），與月度獎(jiǎng)金掛鉤。安全檔案管理