2026年乘機(jī)健康證明代辦協(xié)議_第1頁(yè)
2026年乘機(jī)健康證明代辦協(xié)議_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2026年乘機(jī)健康證明代辦協(xié)議鑒于甲方有需求委托乙方代辦乘機(jī)健康證明,甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條定義與解釋

1.1本協(xié)議所稱“乘機(jī)健康證明”是指旅客根據(jù)航空公司的要求,為乘坐飛機(jī)而需提供的符合相關(guān)健康標(biāo)準(zhǔn)的證明文件。

1.2甲方是指委托乙方代辦乘機(jī)健康證明的客戶。

1.3乙方是指接受甲方委托,為其代辦乘機(jī)健康證明的服務(wù)提供方。

第二條服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供乘機(jī)健康證明的代辦服務(wù),包括但不限于:

2.1.1協(xié)助甲方準(zhǔn)備和提交相關(guān)健康證明所需的資料;

2.1.2代為甲方與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通,確保健康證明的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

2.1.3代為甲方領(lǐng)取并轉(zhuǎn)交乘機(jī)健康證明。

第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方的權(quán)利:

3.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù);

3.1.2有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過(guò)程,并提出合理建議。

3.2甲方的義務(wù):

3.2.1應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和相關(guān)資料;

3.2.2應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;

3.2.3應(yīng)配合乙方完成相關(guān)服務(wù)流程。

第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)

4.1乙方的權(quán)利:

4.1.1有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和相關(guān)資料;

4.1.2有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。

4.2乙方的義務(wù):

4.2.1應(yīng)按照本協(xié)議約定提供乘機(jī)健康證明代辦服務(wù);

4.2.2應(yīng)確保提供的健康證明符合相關(guān)航空公司的要求;

4.2.3應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全,未經(jīng)甲方同意,不得泄露給任何第三方。

第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式

5.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(大寫:____________________)。

5.2甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶:

5.2.1賬戶名稱:____________________;

5.2.2開(kāi)戶銀行:____________________;

5.2.3銀行賬號(hào):____________________。

5.3乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)立即開(kāi)始提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。

第六條服務(wù)期限

6.1乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后______日內(nèi)完成乘機(jī)健康證明的代辦服務(wù)。

6.2如因不可抗力或甲方提供的信息不完整、不準(zhǔn)確等原因?qū)е路?wù)延遲,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條違約責(zé)任

7.1如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用______%的違約金。

7.2如乙方未按時(shí)完成乘機(jī)健康證明的代辦服務(wù),每逾期一日,應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用______%的違約金。

7.3如因乙方原因?qū)е绿峁┑某藱C(jī)健康證明不符合相關(guān)航空公司的要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新辦理,且不承擔(dān)由此給甲方造成的損失。

第八條不可抗力

8.1本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

8.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行,甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。

第九條爭(zhēng)議解決

9.1本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第十條協(xié)議的生效、變更與解除

10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。

10.2本協(xié)議的變更或解除,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面文件。

10.3本協(xié)議解除后,雙方應(yīng)相互返還財(cái)產(chǎn),并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。

第十一條其他

11.1本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

11.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

11.3本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。

**一、所需附件列表(示例)**

該協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中,可能需要以下附件作為補(bǔ)充說(shuō)明或證明材料(具體根據(jù)實(shí)際情況和代辦機(jī)構(gòu)要求確定):

1.**甲方身份證明復(fù)印件:**用于核實(shí)委托人身份。

2.**甲方乘機(jī)人信息確認(rèn)表:**詳細(xì)填寫姓名、身份證號(hào)、航班號(hào)、出行日期、目的地、所需健康證明類型(如:國(guó)際旅行健康證明書(shū)、傳染病排查證明等)等。

3.**相關(guān)健康檢查報(bào)告(如需):**如果代辦機(jī)構(gòu)需要先行審核或提交給指定醫(yī)療機(jī)構(gòu),可能需要提供。

4.**指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息:**如果代辦服務(wù)包含預(yù)約或直接送檢至特定醫(yī)院,需提供相關(guān)醫(yī)院信息。

5.**支付憑證:**證明服務(wù)費(fèi)用已按約定支付。

6.**健康證明樣本或官方格式文件:**供甲方參考,確保最終文件符合要求。

7.**不可抗力事件證明(如發(fā)生):**如因疫情管控等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)受阻,可能需要相關(guān)官方證明文件。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

根據(jù)合同條款,違約行為主要包括:

1.**甲方違約行為:**

***未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:**甲方未在約定時(shí)間內(nèi)將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。

***提供虛假或incomplete信息/資料:**甲方提交的個(gè)人信息、健康狀況、乘機(jī)信息等不真實(shí)或不完整,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或造成后續(xù)問(wèn)題。

***未配合服務(wù)流程:**甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕配合乙方完成必要的溝通、資料提交或領(lǐng)取等環(huán)節(jié)。

***認(rèn)定:**上述行為違反了合同第三條第3.2款的規(guī)定。

2.**乙方違約行為:**

***未按時(shí)完成代辦服務(wù):**乙方在收到費(fèi)用后,未在約定時(shí)間內(nèi)完成健康證明的辦理、領(lǐng)取或轉(zhuǎn)交。

***提供不符合要求的健康證明:**最終出具的證明文件因乙方原因(如操作失誤、信息錯(cuò)誤等)不符合航空公司或相關(guān)機(jī)構(gòu)的要求。

***泄露甲方個(gè)人信息:**乙方未經(jīng)甲方同意,將甲方的個(gè)人敏感信息泄露給第三方。

***認(rèn)定:**上述行為違反了合同第四條第4.2款的規(guī)定。

**三、法律名詞及解釋**

1.**乘機(jī)健康證明(ChéngjīJiànkāngZhèngmíng):**指旅客根據(jù)航空公司的要求,為乘坐飛機(jī)而需提供的,證明其健康狀況符合航空旅行安全標(biāo)準(zhǔn)的官方文件。其具體形式和標(biāo)準(zhǔn)可能依據(jù)目的地國(guó)家/地區(qū)、航線類型(如國(guó)際/國(guó)內(nèi))以及當(dāng)時(shí)公共衛(wèi)生政策(如疫情防控要求)而變化。

2.**代辦(Dàibiāo):**指一方(甲方)委托另一方(乙方)代為處理某項(xiàng)事務(wù)或完成某項(xiàng)工作的行為。

3.**不可抗力(Bùkěkànglì):**指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害(地震、洪水、臺(tái)風(fēng))、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如突發(fā)公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致的大范圍出行限制)等。在合同中,它被用來(lái)免除因此類事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同的部分或全部責(zé)任的后果。

4.**服務(wù)費(fèi)用(FúwùFèiyòng):**指甲方為獲得乙方提供的乘機(jī)健康證明代辦服務(wù)而應(yīng)支付給乙方的報(bào)酬。

5.**服務(wù)期限(FúwùQīxiàn):**指乙方承諾完成代辦服務(wù)并交付成果的時(shí)間段,通常從收到甲方費(fèi)用后開(kāi)始計(jì)算。

6.**違約金(Wéiyuējīn):**指在一方違反合同約定時(shí),應(yīng)向守約方支付的一定數(shù)額的金錢作為賠償。

7.**爭(zhēng)議解決(ZhēngyìJiějué):**指當(dāng)合同雙方就合同履行或解釋產(chǎn)生分歧時(shí),通過(guò)何種方式(如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟)來(lái)最終解決爭(zhēng)議。

8.**不可分割的一部分(BùkěfēngēdeYībùfèn):**指附件與合同正文具有同等法律效力,附件的內(nèi)容是合同整體的一部分,不可或缺。

**四、實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

**可能遇到的問(wèn)題:**

1.**健康證明標(biāo)準(zhǔn)變化快:**航空公司或目的地國(guó)家的健康證明要求可能因時(shí)因地調(diào)整,尤其是在有疫情的情況下。

2.**信息核驗(yàn)嚴(yán)格:**代辦機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)可能對(duì)提交信息的真實(shí)性、完整性要求極高,反復(fù)核對(duì)。

3.**郵寄或遞送延誤:**健康證明文件需要郵寄或自取時(shí),可能遇到物流問(wèn)題導(dǎo)致延誤,影響趕乘航班。

4.**個(gè)人健康信息不準(zhǔn)確或不便提供:**甲方可能忘記某些病史、不確定如何獲取最新的體檢報(bào)告等。

5.**乙方服務(wù)能力或信譽(yù)問(wèn)題:**乙方可能無(wú)法按時(shí)完成、服務(wù)態(tài)度差,甚至存在收費(fèi)不合理的情況。

6.**不可抗力事件突發(fā):**如臨時(shí)政策變動(dòng)、特定醫(yī)院無(wú)法正常工作等。

**注意事項(xiàng)及解決辦法:**

1.**關(guān)注最新要求:**

***注意:**辦理前務(wù)必向航空公司和目的地官方確認(rèn)最新的、具體的健康證明要求。

***解決:**提前足夠時(shí)間咨詢,并將最新要求告知乙方。選擇響應(yīng)迅速、信息渠道可靠的代辦機(jī)構(gòu)。

2.**信息準(zhǔn)備充分準(zhǔn)確:**

***注意:**仔細(xì)閱讀代辦機(jī)構(gòu)所需資料清單,提前準(zhǔn)備好所有必需文件和信息。

***解決:**嚴(yán)格按照要求提供,如有疑問(wèn)及時(shí)與乙方溝通確認(rèn)。保留好所有原始證明材料的副本。

3.**選擇可靠的物流方式:**

***注意:**對(duì)于需要郵寄的證明,選擇時(shí)效性強(qiáng)、能提供追蹤信息的快遞服務(wù)。

***解決:**與乙方協(xié)商確認(rèn)遞送方式,要求乙方提供快遞單號(hào)并告知預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。預(yù)留充足的取件或等待時(shí)間。

4.**坦誠(chéng)溝通健康狀況:**

***注意:**對(duì)自己的健康狀況要有所了解,如實(shí)告知乙方,避免因隱瞞導(dǎo)致后續(xù)麻煩。

***解決:**如不確定是否需要健康證明或存在特殊情況,主動(dòng)咨詢乙方或直接咨詢航空/目的地官方。按要求提供有效的健康證明或醫(yī)療證明。

5.**核實(shí)乙方資質(zhì)與口碑:**

***注意:**選擇有良好信譽(yù)、專業(yè)資質(zhì)(如與正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作)的代辦機(jī)構(gòu)。

***解決:**通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、朋友推薦、官方渠道等方式了解乙方情況。在合同中明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和免責(zé)條款。

6.**妥善處理不可抗力:**

***注意:**如遇不可抗力,應(yīng)第一時(shí)間通知乙方,并保存好相關(guān)證據(jù)。

***解決:**密切關(guān)注官方信息,及時(shí)調(diào)整行程或準(zhǔn)備替代方案。依據(jù)合同第九條關(guān)于不可抗力的約定處理。

**五、合同適用的所有場(chǎng)景**

該合同主要適用于以下場(chǎng)景:

1.**個(gè)人或團(tuán)體旅客因旅行需求(如商務(wù)出差、探親訪友、旅游觀光)需要辦理乘機(jī)健康證明,但自身時(shí)間有限、不熟悉辦理流程或居住地附近缺乏指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況。**

2.**旅客前往對(duì)健康證明有特殊要求的地區(qū)或乘坐特定航線(如國(guó)際航班、疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)航線)需要代辦健康證明。**

3.**旅客因身體特殊情況(如慢性病、近期體檢有異常、需要特定醫(yī)院出具證明等),希望由代辦機(jī)構(gòu)協(xié)助完成健康證明的申請(qǐng)和辦理。**

4.**需要緊急獲取健康證明,而自身無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成辦理的情況。**

5.**企業(yè)或機(jī)構(gòu)安排員工集體出行,需要統(tǒng)一代辦員工們的乘機(jī)健康證明。**

**一、特殊的應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款**

1.**場(chǎng)景:企業(yè)批量員工出行安排**

***描述:**一家公司或機(jī)構(gòu)安排大量員工前往同一目的地參加會(huì)議、展會(huì)或旅游,需要為所有員工代辦前往地和返程地所需的不同健康證明。

***應(yīng)增加條款:**

***批量服務(wù)與定價(jià)條款:**明確批量(如超過(guò)X人)服務(wù)的折扣標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)流程、結(jié)算周期等。

***信息匯總與保密責(zé)任條款:**允許乙方匯總員工基本信息用于辦理,同時(shí)強(qiáng)調(diào)乙方必須對(duì)員工個(gè)人敏感信息承擔(dān)更高等級(jí)的保密義務(wù)。

***統(tǒng)一交付與分發(fā)條款:**約定乙方將辦理好的證明文件以何種方式(如統(tǒng)一電子版郵件發(fā)送、郵寄至指定地址)交付給甲方,以及甲方如何向員工分發(fā)。

***責(zé)任承擔(dān)上限條款:**針對(duì)批量服務(wù),可能需要約定乙方對(duì)單個(gè)員工證明辦理錯(cuò)誤的賠償責(zé)任上限。

***優(yōu)先處理?xiàng)l款:**約定在資源允許的情況下,為甲方員工的代辦需求提供優(yōu)先處理。

2.**場(chǎng)景:緊急公務(wù)出行**

***描述:**甲方代表或員工因緊急公務(wù)需要立即出行,原定健康證明無(wú)法按時(shí)辦理,需要代辦機(jī)構(gòu)加急處理。

***應(yīng)增加條款:**

***加急服務(wù)條款:**明確加急服務(wù)的定義(如多少小時(shí)內(nèi)需完成)、加急服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、乙方承諾的加急響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)能力。

***不可完成時(shí)的替代方案條款:**約定在極端情況下(如規(guī)定時(shí)間無(wú)法獲取官方證明),若無(wú)法完成代辦,乙方需提供可行的替代方案(如協(xié)助聯(lián)系其他途徑、提供行程延誤建議等)。

***風(fēng)險(xiǎn)告知與免責(zé)條款:**告知甲方加急服務(wù)存在一定的不確定性,并可能因第三方(醫(yī)院、官方機(jī)構(gòu))原因?qū)е卵诱`,部分風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。

3.**場(chǎng)景:代辦特定醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求的證明**

***描述:**航空公司或目的地要求健康證明必須由指定的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具,甲方委托乙方代為預(yù)約、送檢并獲取該特定機(jī)構(gòu)的證明。

***應(yīng)增加條款:**

***指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作條款:**明確乙方是否與該特定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系,合作模式(如乙方作為其代理點(diǎn)、乙方負(fù)責(zé)預(yù)約安排),以及由此產(chǎn)生的費(fèi)用(若有的話)由誰(shuí)承擔(dān)。

***乙方在醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作權(quán)限條款:**明確乙方在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的具體操作范圍,是否可以代為填寫部分非關(guān)鍵信息(需符合規(guī)定)、是否可以代為繳費(fèi)等。

***醫(yī)療機(jī)構(gòu)延誤責(zé)任劃分條款:**明確因指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的原因(如排隊(duì)、系統(tǒng)故障、醫(yī)生臨時(shí)外出)導(dǎo)致的延誤,乙方的責(zé)任和免責(zé)范圍。

4.**場(chǎng)景:涉及國(guó)際旅行特殊疫苗或檢測(cè)證明**

***描述:**甲方前往需要特定疫苗接種證明或進(jìn)行落地檢測(cè)的國(guó)家/地區(qū),這些要求可能涉及復(fù)雜的流程和官方機(jī)構(gòu)的審核。

***應(yīng)增加條款:**

***特殊要求處理?xiàng)l款:**明確乙方是否熟悉并有能力處理目的地國(guó)家的特殊疫苗證明申請(qǐng)(如需要通過(guò)指定接種點(diǎn)、需要后續(xù)審核)或落地檢測(cè)證明代辦(如協(xié)助預(yù)約檢測(cè)點(diǎn)、協(xié)助提交電子數(shù)據(jù))。

***疫苗/檢測(cè)信息核實(shí)條款:**約定乙方有責(zé)任核實(shí)所需疫苗種類、接種點(diǎn)要求、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是否準(zhǔn)確無(wú)誤(基于官方信息)。

***審核期與行程銜接條款:**明確特殊證明(如疫苗效期、檢測(cè)陰性報(bào)告)的審核或發(fā)放周期,以及乙方如何確保最終文件在甲方出行前有效獲取,并提示甲方預(yù)留充足時(shí)間。

5.**場(chǎng)景:為老年人或行動(dòng)不便者代辦**

***描述:**甲方是老年人、殘疾人或行動(dòng)不便者,需要代辦服務(wù)提供額外的協(xié)助,如上門服務(wù)、更詳細(xì)的溝通指引等。

***應(yīng)增加條款:**

***特殊協(xié)助條款:**明確乙方是否提供上門咨詢、信息確認(rèn)、陪同前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)(若適用且甲方要求)等額外協(xié)助服務(wù),以及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

***溝通方式與頻率條款:**約定針對(duì)此類客戶,乙方需要采取更耐心、更清晰的方式進(jìn)行溝通,并保持更頻繁的進(jìn)度更新。

***無(wú)障礙流程條款:**如涉及線下環(huán)節(jié),約定乙方需盡量協(xié)助簡(jiǎn)化流程,或提供符合無(wú)障礙要求的辦理選項(xiàng)。

**二、增加附件條款(當(dāng)有第三方介入時(shí))**

***場(chǎng)景描述:**代辦過(guò)程中,除了甲乙雙方,還可能涉及醫(yī)院、航空公司、快遞公司、目的地衛(wèi)生部門等第三方。例如,乙方需要將健康檢查表交給指定醫(yī)院,由醫(yī)院出具體檢報(bào)告,乙方再整合信息向甲方交付,最終甲方憑此證明向航空公司申請(qǐng)乘機(jī)。

***第三方款項(xiàng)(責(zé)權(quán)利)及具體內(nèi)容:**

***1.指定醫(yī)院(或體檢中心):**

***權(quán)利(Rights):**

*按約定收取乙方提供的健康檢查表及相關(guān)服務(wù)費(fèi)。

*要求乙方提供清晰的受檢人信息(姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式)。

*按自身規(guī)定流程完成健康檢查和報(bào)告出具。

*對(duì)其出具的報(bào)告內(nèi)容和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)(依據(jù)其專業(yè)標(biāo)準(zhǔn))。

***義務(wù)(Obligations):**

*在收到乙方提交的完整、準(zhǔn)確的健康檢查表后,按約定時(shí)限完成檢查并出具符合要求的健康檢查報(bào)告。

*確保報(bào)告信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

*以乙方指定或合規(guī)的方式(如電子版?zhèn)鬏斀o乙方)交付報(bào)告給乙方。

*依法保護(hù)甲方(受檢人)的健康信息隱私。

***責(zé)(Responsibilities):**

*因醫(yī)院自身原因(如操作失誤、延誤)導(dǎo)致報(bào)告不合格或延誤,由醫(yī)院承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任(具體在乙丙協(xié)議中約定)。

*對(duì)其出具的、由乙方轉(zhuǎn)交的報(bào)告中涉及醫(yī)院責(zé)任的部分負(fù)責(zé)。

***2.航空公司(或其指定機(jī)構(gòu)):**

***權(quán)利(Rights):**

*要求旅客提交符合其現(xiàn)行規(guī)定的乘機(jī)健康證明。

*核對(duì)健康證明的真實(shí)性、有效性和合規(guī)性。

*根據(jù)健康證明情況決定旅客是否準(zhǔn)許乘機(jī)。

*按規(guī)定收取健康證明相關(guān)費(fèi)用(如有)。

***義務(wù)(Obligations):**

*公布清晰、準(zhǔn)確的乘機(jī)健康證明要求。

*提供官方認(rèn)可的證明獲取渠道或指引。

*按規(guī)定流程審核健康證明。

***責(zé)(Responsibilities):**

*因航空公司自身政策變更或?qū)徍藰?biāo)準(zhǔn)不明確導(dǎo)致的問(wèn)題,責(zé)任由航空公司承擔(dān)。

*對(duì)其審核環(huán)節(jié)的判斷承擔(dān)最終責(zé)任。

***3.快遞公司:**

***權(quán)利(Rights):**

*按約定收取快遞費(fèi)用。

*要求甲方提供準(zhǔn)確的收件地址和聯(lián)系方式。

*確認(rèn)收件人身份(如需要)。

***義務(wù)(Obligations):**

*按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如時(shí)效、范圍)完成健康證明的遞送。

*提供運(yùn)輸過(guò)程中的追蹤信息(如適用)。

***責(zé)(Responsibilities):**

*因快遞公司自身原因(如丟失、延誤、配送失?。?dǎo)致文件問(wèn)題,由快遞公司按其服務(wù)條款承擔(dān)責(zé)任。

**三、增加甲方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款(當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí))**

***場(chǎng)景描述:**在合同框架內(nèi),甲方更積極地參與到信息提供、流程確認(rèn)和風(fēng)險(xiǎn)控制中。

***甲方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容:**

***1.信息核實(shí)與確認(rèn)義務(wù)條款:**

***甲方責(zé)(Obligation):**甲方有責(zé)任在使用前,自行或通過(guò)乙方協(xié)助,核實(shí)目的地國(guó)家/地區(qū)、航空公司最新的乘機(jī)健康證明具體要求(包括但不限于所需證明類型、有效期限、特殊要求等),并確保其委托代辦的服務(wù)內(nèi)容與此一致。甲方應(yīng)對(duì)其提供的乘機(jī)人信息、航班信息、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé),并承擔(dān)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的一切后果。

***甲方權(quán)(Right):**有權(quán)要求乙方提供最新的健康證明要求信息供其核實(shí),并有權(quán)基于核實(shí)結(jié)果,要求乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止協(xié)議。

***2.行程變動(dòng)通知義務(wù)條款:**

***甲方責(zé)(Obligation):**甲方承諾,如乘機(jī)人的出行計(jì)劃(包括航班號(hào)、日期、目的地等)發(fā)生變更,應(yīng)在變更后[例如:24小時(shí)]內(nèi)通知乙方,以便乙方及時(shí)調(diào)整代辦工作。因甲方未及時(shí)通知導(dǎo)致的損失,由甲方自行承擔(dān)。

***甲方權(quán)(Right):**有權(quán)根據(jù)行程變動(dòng),要求乙方提供相應(yīng)的修改服務(wù)(如需額外費(fèi)用,按約定處理)。

***3.健康狀況動(dòng)態(tài)告知義務(wù)條款:**

***甲方責(zé)(Obligation):**對(duì)于可能影響乘機(jī)健康證明獲取的健康狀況變化(如近期有感染史、出現(xiàn)癥狀、手術(shù)等),甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方。若甲方故意隱瞞或未告知重要信息,導(dǎo)致無(wú)法獲得健康證明或被禁止乘坐,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

***甲方權(quán)(Right):**有權(quán)要求乙方就其告知的健康狀況變化對(duì)代辦服務(wù)可能產(chǎn)生的影響提供專業(yè)建議。

***4.最終文件審核確認(rèn)權(quán)條款:**

***甲方權(quán)(Right):**乙方交付的最終健康證明文件(無(wú)論電子版或紙質(zhì)版)交付給甲方后,甲方有權(quán)在[例如:收到后2小時(shí)內(nèi)]進(jìn)行最終審核,確認(rèn)其符合要求。如發(fā)現(xiàn)明顯錯(cuò)誤或不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方立即采取補(bǔ)救措施。

***甲方責(zé)(Obligation):**甲方應(yīng)審慎審核,如因自身原因未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件問(wèn)題,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)乘機(jī),責(zé)任自負(fù)。

***5.支付憑證保留與核對(duì)權(quán)條款:**

***甲方權(quán)(Right):**甲方有權(quán)要求乙方提供正式的服務(wù)費(fèi)用支付憑證,并保留該憑證作為服務(wù)已完成的證明。甲方有權(quán)核對(duì)乙方收取的費(fèi)用是否與約定相符。

**四、增加乙方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款(當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí))**

***場(chǎng)景描述:**在合同框架內(nèi),乙方更積極地承擔(dān)信息搜集、流程推進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的責(zé)任。

***乙方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容:**

***1.主動(dòng)信息監(jiān)測(cè)與更新義務(wù)條款:**

***乙方責(zé)(Obligation):**乙方承諾,指派專門人員持續(xù)監(jiān)測(cè)并主動(dòng)獲取目的地國(guó)家/地區(qū)、航空公司及相關(guān)部門關(guān)于乘機(jī)健康證明的最新政策、要求和變更信息,并及時(shí)更新到其服務(wù)流程中。乙方應(yīng)向甲方提供便捷的途徑,供甲方查詢最新的要求。

***乙方權(quán)(Right):**有權(quán)要求甲方確認(rèn)其接收到的健康證明要求信息是否為最新版本。如因官方信息滯后或不明確導(dǎo)致的服務(wù)困難,乙方有權(quán)與甲方溝通并尋求解決方案,乙方不對(duì)因官方信息變更而未能提前預(yù)警給甲方造成的損失負(fù)責(zé)(除非乙方存在明顯過(guò)失)。

***2.主動(dòng)流程優(yōu)化與溝通義務(wù)條款:**

***乙方責(zé)(Obligation):**乙方應(yīng)積極優(yōu)化代辦流程,提高效率,并主動(dòng)與指定醫(yī)院、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等合作方溝通協(xié)調(diào),確保代辦環(huán)節(jié)順暢。在代辦過(guò)程中遇到潛在問(wèn)題或延誤風(fēng)險(xiǎn)時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)主動(dòng)告知甲方,并提出可能的解決方案。

***乙方權(quán)(Right):**有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和服務(wù)需要,提出合理的加急服務(wù)選項(xiàng)及費(fèi)用,并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。有權(quán)要求甲方提供必要的配合(如及時(shí)補(bǔ)充材料、確認(rèn)信息)以推進(jìn)服務(wù)。

***3.提供官方渠道指引與協(xié)助條款:**

***乙方責(zé)(Obligation):**對(duì)于非乙方核心代辦范圍但甲方可能需要的健康證明環(huán)節(jié)(如特定疫苗咨詢、復(fù)雜醫(yī)療證明申請(qǐng)),乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供官方機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式、辦事指南或必要的協(xié)助指引。

***乙方權(quán)(Right):**有權(quán)就甲方需要自行處理的部分,要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

***4.代辦結(jié)果保障承諾條款(以乙方信用背書(shū)):**

***乙方責(zé)(Obligation):**乙方承諾,將盡最大努力確保其代辦的健康證明符合甲方的乘機(jī)要求。如因乙方自身原因(如流程操作失誤、未能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施)導(dǎo)致最終證明被官方拒收或拒絕承運(yùn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任(具體在違約責(zé)任條款中細(xì)化,如免費(fèi)重辦、賠償損失等)。

***乙方權(quán)(Right):**享有因信息快速變化、第三方原因等不可歸責(zé)于己的情況下未能確保結(jié)果的免責(zé)權(quán)利。

***5.主動(dòng)提供備用方案建議條款:**

***乙方責(zé)(Obligation):**在遇到無(wú)法預(yù)見(jiàn)但可能影響代辦成功的極端情況時(shí)(如全球性政策突變導(dǎo)致無(wú)法獲取任何官方證明),乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提出備選方案建議(如更改行程、申請(qǐng)?zhí)厥庠S可、提供替代健康文件等),以幫助甲方降低損失。

***乙方權(quán)(Right):**有權(quán)就提供的備用方案建議,根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商后續(xù)服務(wù)事宜。

**五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***場(chǎng)景:涉及疫情相關(guān)特殊政策**

***特殊條款:**

***疫情政策動(dòng)態(tài)調(diào)整與免責(zé)條款:**明確約定,因新冠肺炎(或其他指定傳染?。┮咔榧跋嚓P(guān)防控政策發(fā)生重大變化,導(dǎo)致健康證明要求、出行限制、檢測(cè)方式等發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的調(diào)整,雙方均應(yīng)根據(jù)最新官方規(guī)定履行,并在此類變化下可部分或全部免除未能履行或無(wú)法履行的責(zé)任(需明確界定不可抗力范圍)。強(qiáng)調(diào)雙方需持續(xù)關(guān)注并遵守相關(guān)規(guī)定。

***核酸檢測(cè)/抗原自測(cè)協(xié)助條款(如適用):**如果代辦包含協(xié)助預(yù)約或購(gòu)買指定品牌的檢測(cè)試劑,需明確操作流程、結(jié)果上報(bào)方式、對(duì)結(jié)果準(zhǔn)確性的聲明(通常由檢測(cè)者負(fù)責(zé))以及相關(guān)費(fèi)用。

***注意事項(xiàng):**

*疫情信息極其多變,需建立快速響應(yīng)機(jī)制。

*強(qiáng)調(diào)個(gè)人健康責(zé)任和隔離義務(wù)。

*準(zhǔn)備備選出行計(jì)劃。

***場(chǎng)景:涉及邊境管制或簽證所需健康證明**

***特殊條款:**

***證明效力與官方認(rèn)可條款:**明確乙方代辦的健康證明僅用于申請(qǐng)乘機(jī),其最終能否滿足邊境管制或簽證官的要求,由邊境管理機(jī)構(gòu)或簽證機(jī)構(gòu)決定。乙方不對(duì)該證明被拒的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé),但保證證明本身是按官方要求制作的。

***跨境郵寄/遞交協(xié)助條款:**如涉及跨境郵寄,需明確責(zé)任劃分(如誰(shuí)負(fù)責(zé)寄出,誰(shuí)負(fù)責(zé)收取,關(guān)稅問(wèn)題等)。如需乙方協(xié)助在目的地遞交,需明確操作細(xì)節(jié)和費(fèi)用。

***注意事項(xiàng):**

*邊境和簽證政策差異大且嚴(yán)格,需提前確認(rèn)目的地國(guó)家的具體要求。

*可能需要提供由目的地國(guó)家或其授權(quán)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的特定健康證明,此類證明通常無(wú)法由境內(nèi)代辦機(jī)構(gòu)直接提供,需明確乙方能提供的具體服務(wù)范圍。

**六、原始合同所需的詳細(xì)附件列表(總結(jié))**

***1.甲方身份證明文件:**

*乘機(jī)人有效身份證件(中華人民共和國(guó)居民身份證)復(fù)印件或掃描件。

*如為外籍人士或港澳臺(tái)居民,提供有效護(hù)照、回鄉(xiāng)證或臺(tái)胞證復(fù)印件或掃描件。

***2.乘機(jī)信息確認(rèn)文件:**

*詳細(xì)的乘機(jī)人名單(姓名、身份證號(hào)/護(hù)照號(hào)、航班號(hào)、日期、目的地、座位號(hào)等)。

*出行目的說(shuō)明(如商務(wù)出差、探親訪友、旅游等)。

*如有團(tuán)體出行,提供團(tuán)體名單及相關(guān)信息。

***3.健康狀況及體檢信息(如需要):**

*乘機(jī)人近期的體檢報(bào)告復(fù)印件(如要求)。

*乘機(jī)人健康狀況說(shuō)明,特別是涉及傳染病史、慢性病、近期手術(shù)史等情況的詳細(xì)描述。

*如需填寫健康申明卡,提供空白卡或需填寫的具體內(nèi)容。

***4.指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)所需文件(如需要):**

*指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求的健康檢查表、知情同意書(shū)等。

*如需支付檢查費(fèi),提供相關(guān)說(shuō)明或繳費(fèi)憑證(可能由乙方代收代付)。

***5.航空公司或目的地官方特定要求文件:**

*航空公司提供的健康證明申請(qǐng)表或指引。

*目的地國(guó)家衛(wèi)生部門或移民局要求的特定健康證明樣本或格式。

*疫情防控相關(guān)的特殊要求文件(如疫苗接種證明、核酸檢測(cè)報(bào)告要求等)。

***6.支付憑證:**

*甲方支付服務(wù)費(fèi)用的發(fā)票、收據(jù)或轉(zhuǎn)賬憑證。

***7.服務(wù)過(guò)程記錄(乙方可能持有):**

*與甲方溝通的記錄(如郵件、聊天記錄)。

*代辦服務(wù)的進(jìn)度單、狀態(tài)更新。

*向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交文件的憑證。

***8.最終交付文件:**

*辦理好的健康證明電子版掃描件或照片。

*辦理好的健康證明紙質(zhì)件(如需)。

*健康證明簽發(fā)機(jī)構(gòu)的官方回執(zhí)或證明文件。

***9.不可抗力事件證明(如適用):**

*經(jīng)官方認(rèn)證的不可抗力事件(如自然災(zāi)害、政府政策突變)的證明文件。

**七、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋(總結(jié))**

***乘機(jī)健康證明(ChéngjīJiànkāngZhèngmíng):**見(jiàn)第一部分“法律名詞及解釋”。

***代辦(Dàibiāo):**見(jiàn)第一部分“法律名詞及解釋”。

***不可抗力(Bùkěkànglì):**見(jiàn)第一部分“法律名詞及解釋”。

***服務(wù)費(fèi)用(FúwùFèiyòng):**見(jiàn)第一部分“法律名詞及解釋”。

***服務(wù)期限(FúwùQīxiàn):**見(jiàn)第一部分“法律名詞及解釋”。

***違約金(Wéiyuējīn):**見(jiàn)第一部分“法律名詞及解釋”。

***爭(zhēng)議解決(ZhēngyìJiějué):**見(jiàn)第一部分“法律名詞及解釋”。

***不可分割的一部分(BùkěfēngēdeYībùfèn):**見(jiàn)第一部分“法律名詞及解釋”。

***甲方(Jiǎfāng):**委托人,本協(xié)議中需要健康證明代辦的客戶或其代表。

***乙方(Yǐfāng):**受托人,本協(xié)議中提供健康證明代辦服務(wù)的機(jī)構(gòu)或其代表。

***乘機(jī)人(ChéngjīRén):**指需要健康證明以乘坐飛機(jī)的人。

***航班(Fēngbǎn):**指具體的飛機(jī)飛行班次。

***目的地(Mùdìdì):**指航班飛往的地點(diǎn)。

**八、本合同在實(shí)

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