城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理成效調(diào)查問卷及報(bào)告城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理成效調(diào)查問卷一、基本信息1.您的身份：（單選）□普通市民□園林行業(yè)從業(yè)者（養(yǎng)護(hù)工人/技術(shù)人員/管理人員）□社區(qū)工作者□其他（請(qǐng)注明：__________）2.您的年齡：（單選）□18歲以下□1830歲□3150歲□5165歲□65歲以上3.您常住的城區(qū)范圍：（單選）□老城區(qū)（建成20年以上區(qū)域）□新城區(qū)（建成10年內(nèi)區(qū)域）□城鄉(xiāng)結(jié)合部□其他（請(qǐng)注明：__________）二、養(yǎng)護(hù)管理感知與評(píng)價(jià)（15分，1分=非常不滿意，5分=非常滿意）4.您對(duì)所在區(qū)域園林綠化整體養(yǎng)護(hù)效果的滿意度：（單選）□1□2□3□4□55.您認(rèn)為當(dāng)前園林綠化對(duì)提升生活環(huán)境質(zhì)量的作用：（單選）□無作用□作用較小□一般□作用較大□作用顯著6.您對(duì)以下具體養(yǎng)護(hù)指標(biāo)的滿意度（請(qǐng)逐項(xiàng)打分）：植物健康狀況（無明顯病蟲害、存活率高）：□1□2□3□4□5綠化設(shè)施維護(hù)（灌溉系統(tǒng)、座椅、護(hù)欄、標(biāo)識(shí)牌等完好率）：□1□2□3□4□5綠地衛(wèi)生清潔（垃圾清理頻率、無明顯雜物）：□1□2□3□4□5景觀美觀度（植物搭配協(xié)調(diào)性、季節(jié)觀賞性）：□1□2□3□4□5管理響應(yīng)效率（投訴或問題反饋處理時(shí)效）：□1□2□3□4□5三、具體問題反饋（可多選）7.您認(rèn)為當(dāng)前園林綠化養(yǎng)護(hù)存在的主要問題是：（多選）□植物病蟲害防治不及時(shí)（如樹木枯枝、灌木黃葉）□綠化設(shè)施損壞后維修慢（如噴泉漏水、座椅破損）□綠地衛(wèi)生死角多（如角落垃圾堆積、寵物糞便未清理）□植物配置單一（如常綠樹種過多、季相變化不明顯）□養(yǎng)護(hù)作業(yè)干擾市民（如修剪噪音大、噴灑農(nóng)藥氣味重）□其他（請(qǐng)注明：__________）四、改進(jìn)建議收集8.您認(rèn)為最需要加強(qiáng)的養(yǎng)護(hù)管理措施是：（多選）□增加養(yǎng)護(hù)資金投入（設(shè)備更新、人員培訓(xùn)）□細(xì)化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（分區(qū)域/植物類型制定作業(yè)規(guī)范）□引入科技手段（智能灌溉、病蟲害監(jiān)測(cè)系統(tǒng)）□強(qiáng)化公眾參與（開放養(yǎng)護(hù)監(jiān)督渠道、科普宣傳）□優(yōu)化養(yǎng)護(hù)周期（調(diào)整修剪/施肥/澆水時(shí)間）□其他（請(qǐng)注明：__________）城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理成效調(diào)查報(bào)告本次調(diào)查覆蓋A市老城區(qū)、新城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部3類區(qū)域，共回收有效問卷526份，其中市民占比68.4%（360人），園林從業(yè)者占比15.2%（80人），社區(qū)工作者占比10.6%（56人），其他占比5.8%（30人）。受訪者年齡集中在3150歲（41.8%）和5165歲（32.3%），符合城市綠化主要使用群體特征。一、養(yǎng)護(hù)管理成效分析1.整體滿意度較高，但區(qū)域差異顯著：整體滿意度平均得分為3.8分（滿分5分），其中新城區(qū)得分4.2分，老城區(qū)3.5分，城鄉(xiāng)結(jié)合部3.1分。82.3%的受訪者認(rèn)為綠化“提升了生活環(huán)境質(zhì)量”，但僅56.7%對(duì)“管理響應(yīng)效率”滿意，反映新老城區(qū)養(yǎng)護(hù)資源投入不均衡。2.植物健康與衛(wèi)生清潔表現(xiàn)突出：植物健康狀況平均得分4.0分（新城區(qū)4.3分，老城區(qū)3.7分），90%以上區(qū)域無明顯病蟲害；綠地衛(wèi)生清潔平均得分3.9分，78.6%的市民表示“垃圾清理及時(shí)”，主要得益于近年推行的“網(wǎng)格化保潔+第三方督導(dǎo)”機(jī)制。3.設(shè)施維護(hù)與景觀美觀度待提升：綠化設(shè)施維護(hù)平均得分3.2分，僅45.1%的受訪者認(rèn)為“設(shè)施完好率高”，老城區(qū)座椅、標(biāo)識(shí)牌破損率達(dá)23%（新城區(qū)為8%）；景觀美觀度平均得分3.6分，62.5%的市民希望“增加開花喬木和彩葉植物比例”，反映植物配置需加強(qiáng)季相設(shè)計(jì)。二、主要問題與成因1.養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)粗放，區(qū)域差異化不足：現(xiàn)行養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)未區(qū)分老城區(qū)密集綠地與新城區(qū)開放公園的差異，導(dǎo)致老城區(qū)因人流大、空間小，設(shè)施損耗快但維修周期與新城區(qū)一致，加劇“小問題拖延”現(xiàn)象。2.科技應(yīng)用水平低，人工依賴度高：僅12%的養(yǎng)護(hù)單位使用智能灌溉系統(tǒng)，病蟲害監(jiān)測(cè)仍以人工巡查為主，導(dǎo)致早期病蟲害發(fā)現(xiàn)滯后（平均延遲35天），增加防治成本。3.公眾參與機(jī)制薄弱：73.8%的市民表示“不知如何反饋問題”，社區(qū)工作者反映“缺乏有效渠道整合市民建議”，導(dǎo)致部分共性問題（如寵物糞便清理）長(zhǎng)期未解決。三、改進(jìn)對(duì)策建議1.制定差異化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按區(qū)域功能（居住區(qū)、商業(yè)區(qū)、公園）和綠地類型（喬木林、草坪、花壇）細(xì)化養(yǎng)護(hù)周期與質(zhì)量指標(biāo)，老城區(qū)重點(diǎn)縮短設(shè)施維修響應(yīng)時(shí)間（由現(xiàn)行72小時(shí)壓縮至24小時(shí)），新城區(qū)側(cè)重景觀多樣性提升（如增種35種本土觀花植物）。2.推廣科技賦能養(yǎng)護(hù)：試點(diǎn)“智慧園林”系統(tǒng)，在老城區(qū)安裝50套土壤濕度傳感器和病蟲害監(jiān)測(cè)攝像頭，通過數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)預(yù)警調(diào)整灌溉計(jì)劃；新城區(qū)引入無人機(jī)巡檢，覆蓋面積較人