2026年社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)采購合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，具體包括但不限于以下服務(wù)項(xiàng)目：

1、生活照料服務(wù)：包括個人衛(wèi)生清潔、衣物洗滌、飲食準(zhǔn)備、協(xié)助穿衣、移動協(xié)助、如廁協(xié)助等日常生活照料服務(wù)；

2、健康管理服務(wù)：包括定期健康監(jiān)測、用藥提醒與協(xié)助、健康咨詢、陪同就醫(yī)等健康管理服務(wù)；

3、康復(fù)護(hù)理服務(wù)：針對失能、半失能老人提供專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、傷口護(hù)理、康復(fù)器械使用指導(dǎo)等服務(wù)；

4、心理慰藉服務(wù)：包括定期探訪、情緒疏導(dǎo)、心理支持、家庭關(guān)系調(diào)解等心理支持服務(wù)；

5、文娛康樂服務(wù)：組織或協(xié)助老人參與社區(qū)文娛活動、興趣小組、戶外活動等，豐富老人精神文化生活；

6、家政服務(wù)：包括室內(nèi)清潔、物品整理、簡單烹飪、購物協(xié)助等家政服務(wù)；

7、緊急救援服務(wù)：建立緊急呼叫系統(tǒng)，提供突發(fā)疾病、意外事故的緊急救援和聯(lián)系家屬服務(wù)；

8、個性化定制服務(wù)：根據(jù)甲方具體需求，提供個性化的服務(wù)方案和定制化服務(wù)內(nèi)容。

乙方應(yīng)確保所有服務(wù)人員具備相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)和技能，并定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)人員的身份證明、健康證明及服務(wù)資質(zhì)證明等相關(guān)材料。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方家中或雙方約定的社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)。

2、服務(wù)時間：乙方根據(jù)甲方需求提供全天候或指定時段的服務(wù)，每日服務(wù)時間不少于____小時，每周服務(wù)不少于____天。

3、服務(wù)方式：乙方可采用上門服務(wù)、社區(qū)站點(diǎn)服務(wù)或線上服務(wù)相結(jié)合的方式提供服務(wù)。

4、服務(wù)頻率：根據(jù)甲方需求，可采用每日、每周或每月的服務(wù)頻率，具體由雙方另行協(xié)商確定。

5、服務(wù)計(jì)劃：乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際情況制定個性化服務(wù)計(jì)劃，并定期評估服務(wù)效果，根據(jù)需要調(diào)整服務(wù)方案。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。

2、甲方應(yīng)向乙方提供必要的個人信息和健康狀況資料，并配合乙方開展健康評估和服務(wù)計(jì)劃制定。

3、甲方應(yīng)尊重服務(wù)人員的工作，為服務(wù)人員提供必要的工作條件和休息環(huán)境。

4、甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用，如需增加服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)方案，應(yīng)提前與乙方協(xié)商一致。

5、甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中存在安全隱患或服務(wù)質(zhì)量問題時，有權(quán)要求乙方立即整改。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的合法資質(zhì)，并持有相關(guān)許可證照。

2、乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

3、乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的合格服務(wù)人員，并建立完善的服務(wù)人員管理制度。

4、乙方應(yīng)建立服務(wù)對象檔案，詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)效果等信息，并定期向甲方反饋服務(wù)情況。

5、乙方應(yīng)建立服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時處理甲方提出的投訴和建議，并不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

6、乙方應(yīng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私和尊嚴(yán)，未經(jīng)甲方同意，不得泄露任何個人信息。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時長、服務(wù)人員資質(zhì)等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

2、支付方式：可采用預(yù)付、按月支付或按季度支付等方式，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。

3、費(fèi)用調(diào)整：如遇物價(jià)上漲或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無故單方解除合同，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，應(yīng)向乙方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用。

2、若乙方無故單方解除合同，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，應(yīng)向甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用，并支付違約金。

3、如因乙方服務(wù)人員的故意或重大過失導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4、如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并有權(quán)要求退還部分服務(wù)費(fèi)用。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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