2026年中級(jí)旅游管理師筆試模擬卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.我國(guó)《旅游法》規(guī)定，旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游，應(yīng)當(dāng)向其委托的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)提供（）。A.足夠的報(bào)酬B.有效的導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證C.詳細(xì)的行程安排D.必要的安全保障措施答案：B2.下列關(guān)于文化遺產(chǎn)保護(hù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.世界文化遺產(chǎn)是指具有突出普遍價(jià)值的文化遺址B.中國(guó)長(zhǎng)城被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的時(shí)間是1987年C.文化遺產(chǎn)保護(hù)優(yōu)先于經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.文化遺產(chǎn)的維護(hù)需要國(guó)際社會(huì)的共同參與答案：C3.在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中，"4P"理論不包括（）。A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.政府（Government）答案：D4.導(dǎo)游在講解時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采用（）。A.互動(dòng)式講解法B.講座式講解法C.演示式講解法D.模擬式講解法答案：A5.旅行社在招攬旅游者時(shí)，不得（）。A.提供真實(shí)的旅游產(chǎn)品信息B.承諾虛假的服務(wù)內(nèi)容C.明確告知費(fèi)用明細(xì)D.遵守行業(yè)規(guī)范答案：B6.我國(guó)《旅游法》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排旅游行程，不得（）。A.修改行程安排B.增加合理費(fèi)用C.未經(jīng)旅游者同意變更導(dǎo)游D.提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿答案：C7.在旅游安全管理中，"三同時(shí)"制度是指（）。A.安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用B.安全培訓(xùn)與崗位責(zé)任同時(shí)落實(shí)C.安全檢查與隱患整改同時(shí)進(jìn)行D.安全評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估同時(shí)開展答案：A8.以下哪個(gè)景點(diǎn)屬于中國(guó)四大佛教名山之一？（）A.泰山B.廬山C.九寨溝D.普陀山答案：D9.旅游產(chǎn)品生命周期理論中，成熟期的特點(diǎn)是（）。A.市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng)B.競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)下降C.產(chǎn)品創(chuàng)新活躍D.市場(chǎng)需求穩(wěn)定答案：B10.導(dǎo)游在處理游客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.冷靜傾聽B.逃避責(zé)任C.合理解決D.保護(hù)游客隱私答案：B11.以下哪個(gè)省份是中國(guó)主要的紅色旅游資源省份？（）A.浙江B.廣東C.四川D.福建答案：C12.旅游目的地形象塑造的核心是（）。A.旅游資源開發(fā)B.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新C.旅游品牌建設(shè)D.旅游市場(chǎng)推廣答案：C13.旅行社在簽訂旅游合同時(shí)，必須明確（）。A.旅游者的個(gè)人信息B.旅游行程的詳細(xì)安排C.旅行社的賠償標(biāo)準(zhǔn)D.導(dǎo)游的資質(zhì)證明答案：B14.中國(guó)著名的黃山風(fēng)景區(qū)屬于（）。A.喀斯特地貌B.丹霞地貌C.火山地貌D.斷層地貌答案：C15.旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，旅游者有權(quán)（）。A.要求導(dǎo)游提供免費(fèi)服務(wù)B.享受合理的旅游價(jià)格C.強(qiáng)制旅行社提供豪華住宿D(zhuǎn).無(wú)理取鬧，拒絕支付費(fèi)用答案：B16.以下哪個(gè)城市是中國(guó)古代四大都城之一？（）A.南京B.武漢C.杭州D.成都答案：A17.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)是（）。A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.環(huán)境保護(hù)優(yōu)先C.文化傳承弱化D.旅游人數(shù)最大化答案：B18.導(dǎo)游在講解時(shí)，應(yīng)避免（）。A.結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣獴.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)C.引用歷史典故D.調(diào)動(dòng)游客情緒答案：B19.旅行社在組織出境旅游時(shí)，必須（）。A.獲取外事部門的許可B.確保游客持有有效護(hù)照C.提供高額的旅游保險(xiǎn)D.預(yù)先繳納旅游費(fèi)用答案：B20.旅游產(chǎn)品組合策略中，"全線全面型"策略適用于（）。A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B.市場(chǎng)跟隨者C.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者答案：A二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.旅行社在組織旅游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確保（）。A.行程安排合理B.服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)C.安全措施到位D.費(fèi)用透明合理答案：ABCD2.中國(guó)著名的自然景觀包括（）。A.長(zhǎng)江三峽B.張家界C.九寨溝D.黃山答案：ABCD3.旅游目的地形象塑造的方法包括（）。A.品牌定位B.廣告宣傳C.公關(guān)活動(dòng)D.產(chǎn)品創(chuàng)新答案：ABCD4.導(dǎo)游在講解時(shí)，應(yīng)注意（）。A.語(yǔ)言生動(dòng)形象B.內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤C.控制講解節(jié)奏D.與游客互動(dòng)答案：ABCD5.旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，旅游者有權(quán)（）。A.了解旅游產(chǎn)品信息B.拒絕強(qiáng)制購(gòu)物C.要求賠償損失D.享受合理服務(wù)答案：ABCD6.旅行社在組織旅游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守（）。A.《旅游法》B.《合同法》C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》D.《安全生產(chǎn)法》答案：ABCD7.中國(guó)著名的文化遺產(chǎn)包括（）。A.長(zhǎng)城B.故宮C.洛陽(yáng)龍門石窟D.敦煌莫高窟答案：ABCD8.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展需要（）。A.政府支持B.企業(yè)參與C.社會(huì)監(jiān)督D.技術(shù)創(chuàng)新答案：ABCD9.導(dǎo)游在處理游客投訴時(shí)，應(yīng)（）。A.冷靜傾聽B.合理解釋C.積極解決D.保護(hù)游客隱私答案：ABCD10.旅游產(chǎn)品生命周期理論中，衰退期的特點(diǎn)是（）。A.市場(chǎng)需求下降B.競(jìng)爭(zhēng)減少C.利潤(rùn)下滑D.產(chǎn)品淘汰答案：ACD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.旅行社在招攬旅游者時(shí)，可以承諾虛假的服務(wù)內(nèi)容。（×）2.中國(guó)黃山風(fēng)景區(qū)屬于喀斯特地貌。（×）3.旅游消費(fèi)者有權(quán)要求旅行社提供合理的旅游價(jià)格。（√）4.導(dǎo)游在講解時(shí)，可以隨意編造歷史故事。（×）5.旅游目的地形象塑造的核心是旅游資源開發(fā)。（×）6.旅行社在組織出境旅游時(shí)，必須確保游客持有有效護(hù)照。（√）7.中國(guó)長(zhǎng)城被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的時(shí)間是1987年。（√）8.旅游產(chǎn)品生命周期理論中，成熟期的特點(diǎn)是市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng)。（×）9.導(dǎo)游在處理游客投訴時(shí)，可以逃避責(zé)任。（×）10.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展需要政府、企業(yè)、社會(huì)和科技的綜合支持。（√）答案：×√√××√√××√四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡(jiǎn)述旅行社在組織旅游活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的原則。答案：（1）合法合規(guī)原則，遵守《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)；（2）安全第一原則，確保旅游活動(dòng)安全有序；（3）服務(wù)達(dá)標(biāo)原則，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)；（4）費(fèi)用透明原則，明確告知旅游費(fèi)用明細(xì)；（5）誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，不得欺詐或虛假宣傳。2.簡(jiǎn)述導(dǎo)游在講解時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：（1）語(yǔ)言生動(dòng)形象，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)；（2）內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，不得編造歷史故事；（3）控制講解節(jié)奏，避免長(zhǎng)時(shí)間講解；（4）與游客互動(dòng)，增強(qiáng)講解效果；（5）注意游客反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述旅游目的地形象塑造的方法。答案：（1）品牌定位，明確旅游目的地的核心特色；（2）廣告宣傳，通過(guò)媒體宣傳旅游目的地形象；（3）公關(guān)活動(dòng)，舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)提升知名度；（4）產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品；（5）口碑營(yíng)銷，通過(guò)游客體驗(yàn)傳播良好形象。4.簡(jiǎn)述旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的主要內(nèi)容。答案：（1）旅游者有權(quán)了解旅游產(chǎn)品信息；（2）旅游者有權(quán)拒絕強(qiáng)制購(gòu)物；（3）旅游者有權(quán)要求賠償損失；（4）旅游者有權(quán)享受合理服務(wù)；（5）旅游者有權(quán)投訴旅行社的不當(dāng)行為。5.簡(jiǎn)述旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的意義。答案：（1）保護(hù)旅游資源，避免過(guò)度開發(fā)；（2）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮，提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖?；?）傳承文化特色，增強(qiáng)旅游吸引力；（4）改善環(huán)境質(zhì)量，提升游客體驗(yàn)；（5）實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，避免短期行為。五、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.論述旅行社在組織旅游活動(dòng)時(shí)應(yīng)如何確保旅游安全。答案：旅行社在組織旅游活動(dòng)時(shí)，確保旅游安全需要從以下幾個(gè)方面入手：（1）加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力；（2）制定安全預(yù)案，針對(duì)不同旅游目的地制定詳細(xì)的應(yīng)急措施；（3）選擇安全可靠的交通工具和住宿設(shè)施；（4）購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，為游客提供保障；（5）加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)排查安全隱患；（6）提醒游客遵守安全規(guī)定，避免危險(xiǎn)行為。通過(guò)以上措施，可以有效降低旅游活動(dòng)中的安全風(fēng)險(xiǎn)，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.論述旅游目的地形象塑造對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的重要性。答案：旅游目的地形象塑造對(duì)旅游業(yè)發(fā)展具有重要影響，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）提升旅游吸引力，良好的形象可以吸