三級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員考試題與答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，以下屬于勞動(dòng)關(guān)系主體的是（）。A.家庭與家政服務(wù)人員B.企業(yè)與退休返聘人員C.個(gè)體工商戶與雇工D.學(xué)校與兼職教師2.某公司與員工簽訂2年期勞動(dòng)合同，試用期最長(zhǎng)不得超過（）。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月3.勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿（）年，提出訂立無固定期限勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)訂立。A.5B.10C.15D.204.非全日制用工中，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過（）小時(shí)。A.3B.4C.5D.65.以下不屬于工資組成部分的是（）。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).加班工資C.高溫津貼D.勞動(dòng)保護(hù)用品費(fèi)用6.用人單位安排勞動(dòng)者在法定休假日工作的，應(yīng)支付不低于工資的（）的工資報(bào)酬。A.150%B.200%C.250%D.300%7.勞動(dòng)者提前（）日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。A.7B.15C.30D.608.用人單位經(jīng)濟(jì)性裁員后，在（）個(gè)月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減人員優(yōu)先錄用。A.3B.6C.9D.129.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間為（）年，從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。A.1B.2C.3D.510.集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交（）討論通過。A.職工代表大會(huì)或全體職工B.工會(huì)委員會(huì)C.董事會(huì)D.勞動(dòng)行政部門11.以下不屬于勞動(dòng)合同必備條款的是（）。A.工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)B.社會(huì)保險(xiǎn)C.試用期D.勞動(dòng)報(bào)酬12.用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，勞動(dòng)者（）。A.需提前30日通知解除勞動(dòng)合同B.可立即解除勞動(dòng)合同，無需事先告知C.可隨時(shí)通知解除勞動(dòng)合同D.不得解除勞動(dòng)合同13.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對(duì)未參加生育保險(xiǎn)的，按照（）標(biāo)準(zhǔn)由用人單位支付。A.上年度職工月平均工資B.女職工產(chǎn)假前工資C.當(dāng)?shù)刈畹凸べYD.統(tǒng)籌地區(qū)職工月平均工資14.用人單位自用工之日起超過1個(gè)月不滿1年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付（）倍的工資。A.1.5B.2C.3D.415.以下情形中，用人單位可以解除勞動(dòng)合同且無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)氖牵ǎ?。A.勞動(dòng)者患病，醫(yī)療期滿后不能從事原工作B.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度C.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任D.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化16.年休假中，職工累計(jì)工作滿10年不滿20年的，年休假（）天。A.5B.10C.15D.2017.勞動(dòng)保障行政部門對(duì)違反勞動(dòng)保障法律的行為的調(diào)查，應(yīng)當(dāng)自立案之日起（）個(gè)工作日內(nèi)完成。A.30B.45C.60D.9018.非因勞動(dòng)者原因造成單位停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)的，用人單位應(yīng)（）。A.按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付工資B.按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資C.不支付工資D.支付50%工資19.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立（）以上的固定期限勞動(dòng)合同。A.1年B.2年C.3年D.5年20.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對(duì)雙方當(dāng)事人（）。A.具有法律約束力B.無約束力C.僅具有參考作用D.需經(jīng)法院確認(rèn)后生效二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于勞動(dòng)關(guān)系特征的有（）。A.主體特定性（用人單位與勞動(dòng)者）B.人身隸屬性C.財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性D.平等性與從屬性并存2.勞動(dòng)合同終止的情形包括（）。A.勞動(dòng)合同期滿B.勞動(dòng)者開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇C.用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照D.勞動(dòng)者死亡3.用人單位不得解除勞動(dòng)合同的情形有（）。A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期B.勞動(dòng)者患病，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)C.勞動(dòng)者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失勞動(dòng)能力D.勞動(dòng)者不能勝任工作4.工資支付的原則包括（）。A.貨幣支付原則B.直接支付原則C.按時(shí)支付原則D.優(yōu)先支付原則5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的基本原則有（）。A.自愿原則B.合法原則C.公正原則D.及時(shí)原則6.以下不得約定試用期的情形有（）。A.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同B.勞動(dòng)合同期限不滿3個(gè)月C.非全日制用工D.無固定期限勞動(dòng)合同7.用人單位制定規(guī)章制度的合法要件包括（）。A.內(nèi)容合法B.程序民主（經(jīng)職工代表大會(huì)討論）C.公示或告知?jiǎng)趧?dòng)者D.經(jīng)勞動(dòng)行政部門備案8.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算基數(shù)包括（）。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.獎(jiǎng)金D.加班工資9.集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別包括（）。A.主體不同（集體合同為工會(huì)與用人單位，勞動(dòng)合同為勞動(dòng)者個(gè)人與用人單位）B.內(nèi)容不同（集體合同規(guī)定勞動(dòng)基準(zhǔn)，勞動(dòng)合同規(guī)定具體權(quán)利義務(wù)）C.效力不同（集體合同效力高于勞動(dòng)合同）D.簽訂程序不同（集體合同需經(jīng)職工代表大會(huì)通過并備案）10.勞動(dòng)保障監(jiān)察的事項(xiàng)包括（）。A.用人單位制定內(nèi)部勞動(dòng)保障規(guī)章制度的情況B.用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的情況C.用人單位支付勞動(dòng)者工資的情況D.用人單位參加社會(huì)保險(xiǎn)的情況三、填空題（每題1分，共10題）1.最低工資標(biāo)準(zhǔn)每（）年至少調(diào)整一次。2.用人單位安排勞動(dòng)者在休息日工作又不能安排補(bǔ)休的，應(yīng)支付不低于工資的（）的工資報(bào)酬。3.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或勞動(dòng)合同約定工資的（），并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。4.用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同時(shí)，用人單位應(yīng)支付（）。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門代表、工會(huì)代表和（）代表組成。6.女職工生育享受（）天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天。7.用人單位裁減人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用與本單位訂立（）的人員。8.非全日制用工雙方當(dāng)事人（）約定試用期。9.勞動(dòng)保障行政部門對(duì)違反勞動(dòng)保障法律行為的投訴，應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起（）個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。10.用人單位違法解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依照經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的（）倍向勞動(dòng)者支付賠償金。四、簡(jiǎn)答題（共30分）（一）封閉型簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）1.簡(jiǎn)述簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的法定情形。2.列舉用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同且無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾?。（二）開放型簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）3.某企業(yè)擬制定《考勤管理制度》，請(qǐng)說明制定該制度的合法程序及關(guān)鍵內(nèi)容。4.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中應(yīng)遵循的策略與注意事項(xiàng)。五、應(yīng)用題（共40分）（一）計(jì)算題（10分）某員工2022年1月1日入職，月工資8000元（含基本工資6000元、績(jī)效工資2000元）。2023年12月31日，企業(yè)因經(jīng)營(yíng)困難與該員工協(xié)商解除勞動(dòng)合同。已知當(dāng)?shù)?022年度職工月平均工資為6000元，2023年度為6500元。計(jì)算企業(yè)應(yīng)支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金額。（二）案例分析題（15分）2023年5月，女職工張某（懷孕6個(gè)月）所在公司以“孕期無法勝任原崗位（需長(zhǎng)期站立）”為由，將其調(diào)至工資降低30%的后勤崗位。張某拒絕調(diào)崗，公司以“不服從工作安排”為由解除勞動(dòng)合同。請(qǐng)分析：1.公司調(diào)崗行為是否合法？依據(jù)是什么？2.公司解除勞動(dòng)合同是否合法？張某可主張哪些權(quán)利？（三）綜合應(yīng)用題（15分）某制造企業(yè)近期因訂單減少，擬進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員20人（員工總數(shù)150人）。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)裁員方案，需包含法律依據(jù)、程序步驟及風(fēng)險(xiǎn)防范措施。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.B5.D6.D7.C8.B9.A10.A11.C12.C13.B14.B15.B16.B17.C18.B19.B20.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、填空題1.22.200%3.80%4.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償5.企業(yè)方面6.987.無固定期限勞動(dòng)合同8.不得9.510.2四、簡(jiǎn)答題1.簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的法定情形（1）勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的；（2）用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的；（3）連續(xù)訂立2次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者無《勞動(dòng)合同法》第39條和第40條第1項(xiàng)、第2項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的；（4）用人單位自用工之日起滿1年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。2.用人單位可隨時(shí)解除且無需補(bǔ)償?shù)那樾危?）勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的；（2）勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；（3）勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；（4）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)用人單位提出拒不改正的；（5）因勞動(dòng)者欺詐、脅迫等手段訂立勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無效的；（6）勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任的。3.制定《考勤管理制度》的合法程序及關(guān)鍵內(nèi)容程序：①起草階段：人力資源部門結(jié)合企業(yè)實(shí)際，參考《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定，擬定制度草案；②民主協(xié)商：提交職工代表大會(huì)或全體職工討論，提出方案和意見，與工會(huì)或職工代表平等協(xié)商修改；③公示告知：通過培訓(xùn)、簽收確認(rèn)、公告欄張貼等方式向勞動(dòng)者公示，保留公示證據(jù)（如簽到表、郵件記錄）。關(guān)鍵內(nèi)容：①考勤方式（指紋打卡、電子考勤等）；②工作時(shí)間規(guī)定（標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、綜合工時(shí)審批情況）；③遲到、早退、曠工的認(rèn)定及處理（如遲到30分鐘視為曠工半天）；④請(qǐng)假流程（病假需提供醫(yī)院證明、事假審批權(quán)限）；⑤考勤異常處理（如漏打卡補(bǔ)簽程序）；⑥法律責(zé)任（如曠工達(dá)3天可解除勞動(dòng)合同的依據(jù)）。4.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的策略與注意事項(xiàng)（示例）策略：①主動(dòng)介入：爭(zhēng)議初期及時(shí)溝通，避免矛盾升級(jí)；②傾聽雙方訴求：通過單獨(dú)談話了解勞動(dòng)者與企業(yè)的真實(shí)需求（如勞動(dòng)者可能更關(guān)注補(bǔ)償金額，企業(yè)可能關(guān)注制度權(quán)威）；③平衡利益：提出折中性方案（如企業(yè)支付部分經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)者放棄其他訴求）；④借助第三方：邀請(qǐng)工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)參與，增強(qiáng)調(diào)解公信力。注意事項(xiàng)：①遵守自愿原則：不得強(qiáng)迫雙方接受調(diào)解；②確保合法性：調(diào)解方案不得違反最低工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确傻拙€；③留存記錄：制作調(diào)解筆錄，由雙方簽字確認(rèn)，避免后續(xù)爭(zhēng)議；④關(guān)注情緒管理：對(duì)情緒激動(dòng)的勞動(dòng)者，先安撫再協(xié)商，避免沖突激化。五、應(yīng)用題（一）計(jì)算題經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿1年支付1個(gè)月工資；6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算。月工資高于當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄べY3倍的，按3倍計(jì)算。該員工工作年限：2022.1.12023.12.31，共2年，應(yīng)支付2個(gè)月工資。月工資標(biāo)準(zhǔn)：8000元（未超過當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄べY3倍，6500×3=19500元），故按8000元計(jì)算。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金額=2×8000=16000元。（二）案例分析題1.調(diào)崗行為不合法。依據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》第6條：女職工在孕期不能適應(yīng)原勞動(dòng)的，用人單位應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的證明，予以減輕勞動(dòng)量或安排其他能夠適應(yīng)的勞動(dòng)。本案中，公司未提供張某不能勝任原崗位的醫(yī)療證明，且調(diào)崗后工資降低30%，屬于單方變更勞動(dòng)合同內(nèi)容，違反“協(xié)商一致”原則。2.解除勞動(dòng)合同不合法。張某拒絕違法調(diào)崗屬于合法維權(quán)，公司以“不服從安排”解除勞動(dòng)合同無法律依據(jù)，構(gòu)成違法解除。張某可主張：①要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，恢復(fù)原崗位及工資；②若不要求繼續(xù)履行，可主張違法解除賠償金（經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?倍），即2個(gè)月工資×2=32000元（工作年限2年，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償2個(gè)月，賠償金4個(gè)月）。（三）經(jīng)濟(jì)性裁員方案設(shè)計(jì)法律依據(jù)：《勞動(dòng)合同法》第41條（企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難等情形，需要裁減人員20人以上或不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的）。程序步驟：1.提前30日向工會(huì)或全體職工說明情況，聽取工會(huì)或職工的意見（留存會(huì)議記錄、簽到表、意見反饋記錄）；2.制定裁員方案（包括被裁減人員名單、裁減時(shí)間、實(shí)施步驟、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等）；3.向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門報(bào)告裁員方案（提交企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難證明、職工意見匯總等材