2026年旅游管理專業(yè)中級職稱模擬題一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.在粵港澳大灣區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃中，推動“一程多站”旅游產品開發(fā)的主要目的是什么？A.提高景區(qū)門票收入B.優(yōu)化游客體驗，延長停留時間C.增加導游就業(yè)機會D.減少旅游交通成本2.某景區(qū)推出“文化+生態(tài)”研學旅游線路，主要體現了旅游產品設計的哪種趨勢？A.同質化競爭B.主題化創(chuàng)新C.低成本運營D.技術化驅動3.《旅游法》規(guī)定，旅行社在簽訂旅游合同時必須向游客提供旅游行程單，其主要作用是？A.營銷工具B.法律憑證C.服務承諾D.風險提示4.在海南自由貿易港建設背景下，跨境旅游免簽政策對旅行社業(yè)務的主要影響是？A.減少市場競爭B.提升運營成本C.拓展客源市場D.增加管理難度5.某古鎮(zhèn)景區(qū)通過引入數字孿生技術提升游客管理效率，主要體現了哪種技術應用方向？A.虛擬現實體驗B.大數據精準營銷C.智慧安防管理D.自動化服務系統(tǒng)6.《旅游服務質量等級劃分》標準中，5A級景區(qū)的核心評價指標是？A.票價合理性B.基礎設施完善度C.文化內涵豐富度D.游客滿意度7.針對入境旅游市場，旅行社設計“小包團+定制游”模式的主要優(yōu)勢是？A.成本控制更易B.服務更個性化C.政策支持力度大D.運營風險更低8.在云南少數民族地區(qū)開展旅游扶貧，需優(yōu)先保障哪種利益相關者的權益？A.外資投資商B.當地社區(qū)居民C.旅游平臺企業(yè)D.專業(yè)導游人員9.國際旅游聯(lián)盟（ICTA）提出的“旅游目的地可持續(xù)發(fā)展指數”中，最優(yōu)先考察的維度是？A.經濟效益B.社會公平性C.環(huán)境承載力D.城市化水平10.某旅行社因未如實告知旅游行程風險被投訴，依據《消費者權益保護法》應承擔什么責任？A.賠償經濟損失B.責令改正C.罰款D.暫停經營二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.《關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》中，明確支持重點發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)包括哪些？A.鄉(xiāng)村旅游B.文化旅游C.體育旅游D.康養(yǎng)旅游E.工業(yè)旅游2.在西藏旅游市場，旅行社開發(fā)“純凈朝圣游”產品需注意哪些合規(guī)性問題？A.宗教場所參觀限制B.游客行為規(guī)范管理C.民族文化尊重D.安全風險提示E.外匯兌換監(jiān)管3.利用區(qū)塊鏈技術提升旅游服務質量，可實現哪些功能？A.電子票務管理B.游客信用評價C.智慧導覽系統(tǒng)D.景區(qū)客流預測E.消費數據溯源4.針對黃河流域生態(tài)旅游開發(fā)，應重點協(xié)調哪些區(qū)域關系？A.上中下游利益分配B.水資源保護與旅游發(fā)展C.文化遺產保護與開發(fā)D.生態(tài)補償機制E.跨區(qū)域交通銜接5.《旅游法》規(guī)定的旅行社責任險理賠范圍包括哪些情形？A.游客意外受傷B.行程延誤損失C.旅游者突發(fā)疾病D.景區(qū)設施故障E.個人物品丟失三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.景區(qū)門票收入應全部上繳地方財政，用于旅游基礎設施建設。（×）2.在線旅游平臺（OTA）可代收游客旅游費用，但不得向游客收取額外服務費。（√）3.新疆喀納斯景區(qū)實行電子圍欄管理，禁止無人機航拍，目的是保護生態(tài)環(huán)境。（√）4.《旅游服務質量等級劃分》標準中，4A級景區(qū)必須設有游客中心且功能完善。（√）5.旅行社組織出境游，必須提供境外旅游意外險，但可選擇性購買其他保險。（×）6.貴州少數民族村寨旅游開發(fā)中，游客可隨意參與民族節(jié)慶活動，無需提前申請。（×）7.大數據分析顯示，近三年長江三峽游船市場需求持續(xù)增長，但夜間航線不受歡迎。（×）8.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)提高門票價格需提前60日公布，并征得游客同意。（×）9.海南離島免稅政策僅適用于離島游客，不適用于過境旅客。（×）10.旅游目的地智慧化建設應優(yōu)先考慮游客流量控制，而非個性化服務提升。（×）四、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述“旅游+”融合發(fā)展模式對區(qū)域經濟的主要帶動作用。（提示：結合產業(yè)聯(lián)動、就業(yè)促進、品牌提升等方面作答）2.分析“雙減”政策背景下，研學旅游市場面臨的主要機遇與挑戰(zhàn)。（提示：從政策利好、市場需求、師資培訓、安全監(jiān)管等角度分析）3.解釋“負責任旅游”理念在云南生物多樣性保護地區(qū)的實踐路徑。（提示：涉及生態(tài)補償、社區(qū)參與、游客行為規(guī)范等）4.比較傳統(tǒng)旅行社與在線旅游平臺在服務模式上的差異及其優(yōu)劣勢。（提示：從產品供給、營銷方式、客戶關系等方面對比）五、論述題（共1題，10分）結合“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，論述智慧旅游技術如何推動旅游行業(yè)高質量發(fā)展？（提示：可從大數據應用、人工智能賦能、數字孿生景區(qū)、游客體驗優(yōu)化等方面展開論述，需結合實際案例）答案與解析一、單選題1.B解析：粵港澳大灣區(qū)旅游規(guī)劃強調“一程多站”以增強旅游體驗黏性，避免同質化競爭。2.B解析：“文化+生態(tài)”研學產品是主題化設計的典型，滿足多元化旅游需求。3.B解析：行程單是法律規(guī)定的合同附件，具有法律效力。4.C解析：免簽政策降低跨境旅游門檻，直接拓展海外客源。5.C解析：數字孿生技術主要用于模擬景區(qū)運行狀態(tài)，優(yōu)化安防調度。6.D解析：游客滿意度是衡量服務質量的最終標準，5A景區(qū)需長期保持高滿意度。7.B解析：小包團和定制游的核心優(yōu)勢在于滿足游客個性化需求。8.B解析：扶貧旅游需優(yōu)先保障當地居民受益，避免資源外流。9.C解析：國際旅游聯(lián)盟強調環(huán)境承載力，要求可持續(xù)開發(fā)。10.A解析：未如實告知風險屬于虛假宣傳，需賠償經濟損失。二、多選題1.A、B、C、D、E解析：全域旅游支持多種業(yè)態(tài)融合，政策文件明確列舉上述類型。2.A、B、C、D解析：朝圣游需嚴格遵循宗教法規(guī)，規(guī)范游客行為，尊重文化傳統(tǒng)。3.A、B、E解析：區(qū)塊鏈技術適用于票務、信用評價、數據防篡改，C、D需其他技術支持。4.A、B、C、D、E解析：黃河流域旅游需協(xié)調上下游、生態(tài)保護、交通等多元關系。5.A、C、E解析：責任險覆蓋意外傷害、疾病、財物丟失等，B、D屬不可抗力范疇。三、判斷題1.×解析：門票收入按規(guī)定上繳旅游發(fā)展基金，非全部上繳財政。2.√解析：OTA代收費用需明示服務內容，禁止捆綁收費。3.√解析：無人機可能破壞生態(tài)，電子圍欄管理符合環(huán)保要求。4.√解析：4A景區(qū)標準要求設有功能完善的游客中心。5.×解析：出境游意外險為強制險，其他保險可自愿購買。6.×解析：民族節(jié)慶活動需經當地社區(qū)同意，游客參與需尊重習俗。7.×解析：夜間航線在夜間游船市場仍有較高需求。8.×解析：提價需提前30日公布并征求意見，非60日。9.×解析：離島免稅政策覆蓋離島旅客及部分過境旅客。10.×解析：智慧旅游應兼顧流量控制與個性化服務。四、簡答題1.“旅游+”融合發(fā)展模式對區(qū)域經濟的帶動作用-產業(yè)聯(lián)動：旅游與農業(yè)、工業(yè)、體育等結合，延伸產業(yè)鏈，提升附加值。-就業(yè)促進：創(chuàng)造跨行業(yè)就業(yè)崗位，降低就業(yè)門檻，帶動鄉(xiāng)村振興。-品牌提升：通過多元業(yè)態(tài)塑造區(qū)域特色品牌，增強市場競爭力。-資源整合：優(yōu)化配置閑置資源，如廠房、土地、賽事IP等。2.“雙減”政策下研學旅游的機遇與挑戰(zhàn)-機遇：政策強制學生參與課外實踐，市場需求激增；教育部門支持與資金補貼。-挑戰(zhàn)：師資培訓不足，課程質量參差不齊；安全風險與監(jiān)管難度加大。3.負責任旅游在云南的實踐路徑-生態(tài)補償：建立生態(tài)保護基金，景區(qū)收入反哺生態(tài)修復。-社區(qū)參與：優(yōu)先雇傭當地居民，分享旅游收益，促進共同發(fā)展。-游客行為規(guī)范：設立警示牌，限制游客活動范圍，推廣低碳出行。4.傳統(tǒng)旅行社與OTA服務模式差異-傳統(tǒng)社：線下門店為主，服務鏈條完整，但營銷成本高。-OTA：線上平臺運營，獲客成本低，但服務依賴第三方供應商。-優(yōu)劣勢：傳統(tǒng)社服務更穩(wěn)定，OTA靈活性高，但需平衡兩者合作。五、論述題智慧旅游技術推動行業(yè)高質量發(fā)展-大數據應用：通過游客畫像精準推薦產品，優(yōu)化景區(qū)客流調度，提升匹配效率。-人工智能賦能：智能客服7×24小時服務，無人導