I前言 Ⅲ引言 V 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14總體要求 25管理監(jiān)督指標體系 26管理監(jiān)督指標分值及數(shù)據(jù)采集方法 56.1一般要求 5 6.3實地考察 7.1一般要求 7.3第三方評價 附錄A(規(guī)范性)平臺上報的指標數(shù)據(jù)表 附錄B(資料性)評價點位測評內(nèi)容 28附錄C(規(guī)范性)實地考察的指標數(shù)據(jù)表 附錄D(規(guī)范性)問卷調(diào)查表及評分方法 49附錄E(資料性)城市管理監(jiān)督自評價報告大綱 附錄F(資料性)城市管理監(jiān)督第三方評價報告大綱 參考文獻 Ⅲ本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)本文件起草單位：北京華易政通城市管理技術(shù)研究院有限公司、奧格科技股份有限公司、北京數(shù)字政通科技股份有限公司、北京華易智美城鎮(zhèn)規(guī)劃研究院(有限合伙)、青島市城市管理局、許昌市數(shù)字化城市管理中心、攀枝花市數(shù)字化城市聯(lián)動指揮中心、常州市城市管理局、寧波智慧城管中心、太原市城市綜合管理服務(wù)指揮中心、蘇州市城市管理監(jiān)督指揮中心、上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通發(fā)展研究院、本文件主要起草人：唐偉平、吳江壽、祁晶、任樹睿、王磊、宋映德、裴榮俊、何鑫瀾、崇書榮、王海濱、周菊芳、劉賢明、馬彬、郭全生、龐帥、郭廷坤、宋宇震、周虹、胡凡君、孫博、趙建、V為建立全面、系統(tǒng)、客觀的城市管理監(jiān)督指標體系，指導構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的城市運行管理服務(wù)工作體系，加強城市管理監(jiān)督工作，全面提升城市精細化管理和服務(wù)水平，促進城市高質(zhì)本文件以城市管理“干凈、整潔、有序”為目標，突出管理和服務(wù)，其規(guī)定的城市管理監(jiān)督指標標準》和CJ/T552《城市運行管理服務(wù)平臺運行監(jiān)測指標及評價標準》配套使用。本文件規(guī)定了城市管理監(jiān)督評價的總體要求、管理監(jiān)督指標體系、管理監(jiān)督指標分值及數(shù)據(jù)采集本文件適用于地級及以上城市的城市管理監(jiān)督評價工作，縣(縣級市、區(qū))級城市管理監(jiān)督評價下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適GB50449城市容貌標準GB55013市容環(huán)衛(wèi)工程項目規(guī)范GB/T30428.1數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第1部分：單元網(wǎng)格GB/T30428.4數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第4部分：績效評價CJJ/T47生活垃圾轉(zhuǎn)運站技術(shù)規(guī)范CJJ/T312界定的以及下列術(shù)語和定義住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、省級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、城市政府或其授權(quán)的部門委托社會第三方機工2構(gòu)，對城市運行管理服務(wù)工作開展的綜合評價。4總體要求4.1城市宜結(jié)合地方實際，依據(jù)本文件第5章規(guī)定的指標，定期開展城市管理監(jiān)督自評價和第三方評價。4.2城市管理監(jiān)督自評價工作應(yīng)每年開展兩次，上半年和下半年各一次，評價結(jié)果應(yīng)分別上報至省級平臺和國家平臺。4.3城市管理監(jiān)督第三方評價的頻次由城市、省級和國家級主管部門根據(jù)工作需要確定，評價結(jié)果應(yīng)分別上報至省級平臺和國家平臺。4.4管理監(jiān)督指標數(shù)據(jù)的采集方式應(yīng)包括平臺上報、實地考察和問卷調(diào)查。5管理監(jiān)督指標體系5.1管理監(jiān)督指標體系的設(shè)計應(yīng)遵循全面、系統(tǒng)、客觀的原則，且應(yīng)符合下列規(guī)定：a)“干凈”類指標包含環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理能力、道路清掃保潔、建筑垃圾監(jiān)管、市容環(huán)境衛(wèi)生公眾參與、現(xiàn)場評價(干凈)6個方面；b)“整潔”類指標包含綠地服務(wù)能力、道路養(yǎng)護、城市照明、街道景觀效果、現(xiàn)場評價(整潔)5個方面；c)“有序”類指標包含道路設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、交通設(shè)施、交通能力與秩序、街區(qū)活力、現(xiàn)場評價(有序)6個方面；d)“群眾滿意度”類指標包含信息化水平、問題處置及訴求響應(yīng)、志愿服務(wù)水平、組織保障、滿意度、城市治理6個方面。5.2管理監(jiān)督指標體系應(yīng)為三級結(jié)構(gòu)，包括干凈、整潔、有序和群眾滿意度4項一級指標，23項二級指標，70項三級指標。其中，基礎(chǔ)性指標62項，提高性指標8項，提高性指標用“☆”予以標識，管理監(jiān)督指標體系見表1。表1管理監(jiān)督指標體系垃圾處理能力生活垃圾處理設(shè)計能力與清運量的比例各級道路巡回保潔時間現(xiàn)場評價(干凈)公共場所干凈3現(xiàn)場評價(干凈)綠地服務(wù)能力人均公園綠地面積城市林蔭路覆蓋率10萬人擁有綜合公園個數(shù)☆一等養(yǎng)護的城鎮(zhèn)道路占比城市照明道路照明亮燈率☆夜景照明舒適和諧度現(xiàn)場評價(整潔)各類站亭設(shè)置規(guī)范☆城市建成區(qū)慢行道密度公共服務(wù)設(shè)施人均體育場地面積萬人城市文化建筑面積實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比4停車位與小汽車保有量的比例交通能力與秩序☆城市建成區(qū)高峰期平均機動車速度街區(qū)活力現(xiàn)場評價(有序)無亂潑亂倒無亂貼亂畫問題處置及訴求響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測志愿服務(wù)水平市民對志愿服務(wù)活動的認同和支持率的比例☆開展城市治理專項活動5指標描述城市建成區(qū)設(shè)置密度廁所數(shù)量，同時實地考察城市建成區(qū)內(nèi)公共廁所管理質(zhì)量，并應(yīng)2平臺上報、能力以城市建成區(qū)內(nèi)居民小區(qū)為基本單元，計算建成小區(qū)中已實施垃圾分類的小區(qū)占比，同時實地2平臺上報、城市生活垃圾資源化利用量(t/d)的比例1能力與清運量的比例生活垃圾日處理設(shè)計能力(t/d)與生活垃圾日清運量(t/d)的比例，其中，清運的城市生活垃圾運至轉(zhuǎn)運設(shè)施和直接收運至末端1道路清掃要求的道路面積與城市清掃道路總面積的比例，同時考評采用信息化手段對機械化清掃作業(yè)車輛行駛軌跡和作業(yè)狀態(tài)進行監(jiān)測的狀況，并應(yīng)符合GB55013和CJJ/T65的規(guī)定26表2管理監(jiān)督指標分值及數(shù)據(jù)采集方法(續(xù))編號編號道路清掃面積(km2)與道路總面積(km2)清掃和機械化清掃1時間時間(h),其中，保潔時間是在道路清掃作業(yè)之后對道路清潔的a)一級：1)位于主要黨政機關(guān)、重要外事機構(gòu)周邊的道路；育、衛(wèi)生、體育、旅游等公共場所周邊的道路；紐周邊的道路；4)公共交通線路較多的道路；5)城市主干路及其他對城市市1)位于次要黨政機關(guān)、一般外事機構(gòu)周邊的道路；育、衛(wèi)生、體育、旅游等公共場所周邊的道路；3)位于企事業(yè)單位和居住區(qū)周邊的道路；的道路；5)城市次干路及其周邊主要1)位于遠離黨政機關(guān)、外事機構(gòu)、居住區(qū)、企事業(yè)單位和公共場所地區(qū)的道路；3)無排水管道、路緣石和人行道未硬化等簡陋的道路；4)其他無法劃為一級、二級的27數(shù)的比例。包括處置核準達標率、2資源化利用率理量(t/d)與城市建成區(qū)建筑垃中，建筑垃圾資源化是指通過采用先進的技術(shù)設(shè)備、高效的工藝處理流程和嚴格的管理體系，使建筑垃圾經(jīng)過加工處理后，具備1參與城市門前責任區(qū)行門前衛(wèi)生責任區(qū)清掃保潔義務(wù)，等，并應(yīng)符合GB50449的規(guī)定1實地考察(干凈)主次干道、商業(yè)大街、背街小巷整體清潔，路面呈本色，無積存垃圾，無紙屑、煙蒂、果皮、污水、污物，無隨意堆放廢棄家具家電、裝修材料等現(xiàn)象，在明顯坑凹、碎裂、隆起、溢水以及水毀塌方的部位，設(shè)置防護欄或其他防護裝置，防護欄、防護裝2實地考察完好、干凈，無破損，無污跡，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂附于建(構(gòu))筑物的玻璃幕墻、2實地考察公共場所包括廣場、公園、景區(qū)公共場所干凈是指無積存垃圾、象，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現(xiàn)象，垃圾收集站、垃圾轉(zhuǎn)運站周圍隨意堆放廢棄家具家電、裝修材2實地考察8表2管理監(jiān)督指標分值及數(shù)據(jù)采集方法(續(xù))編號編號(干凈)垃圾、糞便、油污、動物尸體、湖“四亂”問題，水體無發(fā)黑、發(fā)臭等現(xiàn)象2實地考察無亂貼、亂寫、亂畫，無污損、傾斜、垃圾外漏，無堆積物料雜建筑材料要合規(guī)覆蓋，不得影響帶泥沙現(xiàn)象2實地考察1實地考察干凈CJJ/T47的規(guī)定，保持場地內(nèi)外整潔，對周圍環(huán)境無明顯影響。垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，蠅密度低2實地考察能力城市建成區(qū)公園綠化地按照服務(wù)半徑覆蓋居住用地的百分比。公園綠化活動場地是指向公眾1城市建成區(qū)占城市建成區(qū)總面積(km2)的百1城市建成區(qū)積(km2)占城市建成區(qū)面積(km2)19編號編號能力城市建成區(qū)內(nèi)公園綠地面積的1比(林蔭路指綠化覆蓋率達到90%以上的人行道、自行車道)110萬人擁有綜合公園市，綜合公園面積應(yīng)大于5hm21城市古樹名木及后備名木及后備資源(棵)占建成區(qū)內(nèi)古樹名木及后備資源總量(棵)的百分比1道路養(yǎng)護☆一等養(yǎng)護的城鎮(zhèn)道路占比道路長度(km)占城鎮(zhèn)道路總長應(yīng)符合CJJ36的規(guī)定2城市照明的比例，并應(yīng)符合CJJ45的規(guī)定2☆夜景照明場、公園、公共綠化等設(shè)置的，以裝飾和造景為目的的夜景照明設(shè)施整潔、完好，運行正常3實地考察效果區(qū)街道綠例，包括屋檐下的花卉、墻體綠化、草坪、遠處的群山和水體等3實地考察編號編號(整潔)各類站亭設(shè)置規(guī)范2實地考察志等設(shè)施正常運行。行道樹池、2實地考察廣告設(shè)施和整潔、牢固可靠、完好美觀，有抗風壓、防墜落、防雷擊措施，不得直接安裝在易燃物體上。及時拆除過期和廢棄戶外廣告設(shè)施和招牌，并應(yīng)符合GB55013和2實地考察立桿、空中2實地考察網(wǎng)密度的道路長度1城市建成區(qū)城市建成區(qū)內(nèi)，除人行道外，鋪裝寬度為3.5m及以上的道路的面積(km2)與城市建成區(qū)面積(km2)之比1的慢行道長度。的統(tǒng)稱2城市建成區(qū)公共空間且安全便利的無障礙服務(wù)設(shè)施的2實地考察公共服務(wù)城市建成區(qū)內(nèi)常住人口人均擁1萬人城市劇院、圖書館、博物館、少年宮、積與常住人口的比例1家養(yǎng)老的老年人提供日間照料、臨時托養(yǎng)、康復以及鄰家集中養(yǎng)2務(wù)點、社區(qū)食堂、快遞點以及其他公共服務(wù)設(shè)施的社區(qū)數(shù)占社區(qū)總數(shù)的百分比1物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)總量的百分比1城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理積(km2)占城市建成區(qū)面積(km2)1城市建成區(qū)公交站點積(km2)(剔除交叉覆蓋重復部建成區(qū)面積(km2)的百分比1公共汽(電)車按城市建成區(qū)常住人口計算的每萬人平均擁有的公共汽(電)1編號編號交通設(shè)施小汽車保總數(shù)量的比例1缺損。不存在明顯坑凹、碎裂、2實地考察交通能力與秩序區(qū)高峰期3守法率口時的守法行駛情況2實地考察行人路口守法率在通過交通燈控交叉口時的守法2實地考察街區(qū)活力點(POI)數(shù)擁有信息點(POI)的個數(shù)。護/裝飾店、洗車場等。c)生活服務(wù)：電信營業(yè)廳、事營業(yè)廳、攝影店、中介機構(gòu)、賓2編號編號街區(qū)活力區(qū)人均信息數(shù)d)體育休閑服務(wù)：運動場館、e)風景名勝：公園廣場、風景f)購物服務(wù)：商店、專賣店、g)商務(wù)住宅：樓宇、住宅區(qū)、i)科教文化服務(wù)：科技館、圖書館、檔案館、天文館、會展中j)交通設(shè)施服務(wù)：火車站、汽車站、港口碼頭、公交車站、老(有序)便民攤點經(jīng)批準設(shè)置的路邊便民餐點、2實地考察建。沿街建筑無違規(guī)破墻開店2實地考察所內(nèi)無晾曬衣物及吊掛雜物。在城市樹木花草和綠化設(shè)施上無擅自懸掛或擺放與綠化無關(guān)物品2實地考察無亂潑亂倒城市建成區(qū)內(nèi)所有主次干道、亂潑亂倒2實地考察無亂貼亂畫城市建成區(qū)內(nèi)所有主次干道、2實地考察表2管理監(jiān)督指標分值及數(shù)據(jù)采集方法(續(xù))編號編號(有序)通行，機動車無違規(guī)停放在人行段，在機動車道與非機動車道、以及人行橫道、施工地段，不應(yīng)以內(nèi)的路段，不應(yīng)停車；3)公共汽車站、急救站、加油站、消防栓或者消防隊(站)門前以及距離上述地點30m以內(nèi)的不應(yīng)停車；下人員，開關(guān)車門不得妨礙其他車輛和行人通行；員或者裝卸物品后，立即駛離；6)城市公共汽車不應(yīng)在站點以1)人行道的禁止停放區(qū)域、消防通道、盲道；道、非機動車道；3)市交通行政管理部門會同市公安機關(guān)交通管理部門對道路交叉口、鐵路道口、人流密集場所出入口等公共場所劃定的禁止停(2021年修訂)的有關(guān)規(guī)定；停車點位外(停車區(qū)域)無亂停車輛無堆積3實地考察服務(wù)平臺包括市級城市運行管理服務(wù)平臺2城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺(CIM)基礎(chǔ)平臺匯聚的三維數(shù)據(jù)投影面積占城市建成區(qū)面積的百分比1問題處置及期處置案件完成數(shù)與應(yīng)處置案件數(shù)的比例。中，責任主體按照處置規(guī)范要求，在處置時限內(nèi)完成處置的案件數(shù)。照處置規(guī)范要求應(yīng)該完成處置的案件數(shù)1臺、短信及移動端服務(wù)等方式，對意度，包括案件辦理質(zhì)量滿意度和2網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測能夠隨時監(jiān)測城市管理過程中2志愿服務(wù)市民對志愿的認同和市民對社會志愿服務(wù)活動的認同和支持率1問卷調(diào)查時間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例1表2管理監(jiān)督指標分值及數(shù)據(jù)采集方法(續(xù))編號編號1統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專題會議、重大問題協(xié)調(diào)會等；同處置機制等；c)監(jiān)督檢查機制：是否建立城市管理常態(tài)化監(jiān)督檢查機制，包括環(huán)境衛(wèi)生檢查、道路維護管理監(jiān)督檢查；是否通過城市運行管理服務(wù)平臺或數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)對城市管理業(yè)務(wù)工作開展1核：是否將城市管理工作納入當考核和領(lǐng)導干部政績考核體系1市、區(qū)(縣)財政分級保障機制；年增加對城市管理人員、裝備、15問卷調(diào)查5問卷調(diào)查☆開展城市治理專項活動和示范意義的專項城市治理活動36.2.1應(yīng)基于平臺實時數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，或通過專項普查獲取的統(tǒng)計、行業(yè)部門數(shù)據(jù)和相關(guān)信息化系統(tǒng)6.2.2平臺上報時，宜采用大數(shù)據(jù)分析等方法，對遙感影像、街景圖片、信息點(POI)和視頻監(jiān)控6.2.3平臺上報指標數(shù)據(jù)的計算應(yīng)符合附錄A的規(guī)定。實地考察時，應(yīng)通過評價網(wǎng)格進行數(shù)據(jù)采集。實地考察的指標評分為各抽查評價網(wǎng)格中該項指標評分的平均值。當評價網(wǎng)格內(nèi)沒有涵蓋12類評價點位時，應(yīng)隨機抽取評價點位獲取評價指標數(shù)據(jù)。6.3.1.1按城市建成區(qū)面積大小將城市分為三類，城市類型劃分見表3。500km2以上200km2以內(nèi)6.3.1.2評價網(wǎng)格類型分為A類、B類和C類，見表4,并應(yīng)符合下列規(guī)定：——每個類型應(yīng)結(jié)合實際劃定其對應(yīng)的區(qū)域范圍，并應(yīng)符合GB/T30428.4的規(guī)定；一般城區(qū)a)單元網(wǎng)格劃分應(yīng)按照GB/T30428.1的規(guī)定，集成若干單元網(wǎng)格為一個評價網(wǎng)格；c)評價網(wǎng)格劃分應(yīng)考慮地形特征、部件密度和管理便利等因素，并保持穩(wěn)定；d)評價網(wǎng)格應(yīng)有唯一的標識碼，且標識碼應(yīng)由12位數(shù)字組成，依次為6位縣級及縣級以上行政區(qū)劃代碼、3位街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))代碼和3位評價網(wǎng)格順序碼。標識碼結(jié)構(gòu)如圖1所示；e)評價網(wǎng)格的基本屬性數(shù)據(jù)應(yīng)包括評價網(wǎng)格標識碼、評價網(wǎng)格面積、評價網(wǎng)格類型、初始劃分f)市級城市運行管理服務(wù)平臺應(yīng)建立覆蓋城市建成區(qū)的評價網(wǎng)格專題圖層，為評價網(wǎng)格的選取圖1評價網(wǎng)格標識碼結(jié)構(gòu)6.3.1.4評價網(wǎng)格選取應(yīng)符合下列規(guī)定：a)將評價網(wǎng)格專題圖層與評價網(wǎng)格類型專題圖層疊加，在A類，B類和C類區(qū)域分別隨機抽取評價網(wǎng)格，獲取位置信息；b)一類城市從A類、B類、C類區(qū)域分別隨機抽取3個、2個、3個評價網(wǎng)格，共采樣8個評價c)二類城市從A類、B類、C類區(qū)域分別隨機抽取2個、2個、2個評價網(wǎng)格，共采樣6個評價d)三類城市從A類、B類、C類區(qū)域分別隨機抽取2個、1個、2個評價網(wǎng)格，共采樣5個評價6.3.2評價點位6.3.2.1評價點位類型應(yīng)包括主次開道、背街小巷、商業(yè)步行街、公園、廣場、農(nóng)貿(mào)市場、公共廁所、火車站或長途汽車站、河流湖泊、便民攤點規(guī)劃區(qū)、社區(qū)和主要交通路口共12種類型。6.3.2.2市級城市運行管理服務(wù)平臺應(yīng)建立評價點位專題圖層。6.3.2.3評價點位是評價網(wǎng)格的補充對象，評價點位的測評內(nèi)容參見附錄B。6.3.3數(shù)據(jù)采集和評分實地考察指標數(shù)據(jù)的采集方法和評分方法應(yīng)符合附錄C的規(guī)定。6.4問卷調(diào)查對城市管理滿意度、城市人居環(huán)境滿意度和志愿服務(wù)水平進行群眾滿意度調(diào)查，應(yīng)采用線上線下相結(jié)合的方式。有效問卷數(shù)量按照城市類型劃分，一類城市、二類城市和三類城市應(yīng)分別不少于城市上年末常住人口數(shù)的0.1‰、0.5‰和1‰,其中線下問卷數(shù)量不應(yīng)少于問卷總數(shù)的30%,問卷調(diào)查表及評分方法應(yīng)符合附錄D的規(guī)定。7評價方法7.1一般要求7.1.1城市管理監(jiān)督評價是城市運行管理服務(wù)平臺綜合評價的組成部分，應(yīng)符合CJJ/T312—2021中4.1.4的相關(guān)規(guī)定。7.1.2城市管理監(jiān)督指標評價計分應(yīng)按基礎(chǔ)性指標和提高性指標分別評分匯總。7.1.3城市管理監(jiān)督基礎(chǔ)性指標包括4項一級指標，滿分應(yīng)為100分，評分方法應(yīng)按照附錄A、附錄C和附錄D執(zhí)行，分值分配應(yīng)為：a)干凈：28分；b)整潔：17分；c)有序：31分；d)群眾滿意度：24分。7.1.4城市管理監(jiān)督提高性指標包括3項一級指標，滿分應(yīng)為20分，評分方法應(yīng)符合附錄A和附錄C中對應(yīng)的“☆”內(nèi)容，分值分配應(yīng)為：a)整潔：8分；b)有序：9分；c)群眾滿意度：3分。7.2自評價城市管理監(jiān)督自評價應(yīng)按附錄A、附錄C和附錄D的要求提交相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，可按附錄E的要求形成城市管理監(jiān)督自評價報告。7.3第三方評價城市管理監(jiān)督第三方評價應(yīng)按附錄A、附錄C和附錄D的要求，提交相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，可按附錄F的要求形成城市管理監(jiān)督第三方評價報告。(規(guī)范性)平臺上報的指標數(shù)據(jù)表表A.1規(guī)定了平臺上報的指標數(shù)據(jù)。表A.1平臺上報的指標數(shù)據(jù)表編號城市建成區(qū)數(shù)量(座)/城市建成區(qū)面積(km2)公共廁所設(shè)置密度大于或等于4座/km2的，得0.5分；每比4座/km2降低0.1座/km2,扣1分類的數(shù)量(個)城市建成區(qū)內(nèi)已建成小區(qū)的數(shù)量(個)×100%于70%或近三年逐年提升的，得1分；每比70%降低3%,扣0.2資源化利用率(0.1)]/(可回收物回收量+生活直轄市、省會城市和計劃單列市生活垃圾資源化利用率大于或等于60%的，得1分，低于60%的不得分；其他城市生活垃圾資源化利用率大于或等于55%的，設(shè)計能力與清運量的比例1量的比例=生活垃圾日處理設(shè)計能力(t/d)/生活垃圾日清運滿分為1分。量的比例大于或等于1.2的，得1分；每比1.2降低0.1,扣0.252積(km2)/城市清掃保潔道路總面積(km2)×100%于80%的，得1.6分。每降低1%,采用信息化手段對機械化清掃行監(jiān)測的(如行駛軌跡、速度、位等),得0.4分，否則不得分表A.1平臺上報的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號1清掃道路總面積(km2)/城市道路總面積(km2)×100%。掃保潔多次的，按清掃保潔面積最大的一次計算1%,扣0.1分，扣完為止各級道路巡回保潔時間2的，每比16h降低1h,扣0.4分，扣完為止；二級道路保潔時間低于12h的，每比12h降低1h,扣0.4分，扣完為止；三級8h降低1h,扣0.4分，扣完2率(%)今處置核準達標率×處置核準達標率(%)=處置核準合格數(shù)/需處置建筑垃圾的建轉(zhuǎn)運車輛達標率(%)二檢查車消納場所達標率(%)=檢查消1.6分，建立建筑垃圾信息化平臺滿分0.4分。1量(t/d)城市建成區(qū)公園1用地面積(m2)之和(剔除交叉積)/城市建成區(qū)居住用地總面積(m2)×100%。城市新區(qū)5000m2及以上公園徑計算；400m2(含)～5000m2服務(wù)半徑計算；歷史文化街區(qū)1000m2及以上的公園綠化活動的，得1分；小于80%大于或等于70%的，得0.6分；小于70%大于或等于60%的，得0.4分；編號城市建成區(qū)1(公園綠地面積+防護綠地面積+廣場用地中的綠地面積+附屬綠地面積)(km2)/城市建成區(qū)總面積(km2)×100%36%或近三年逐年提升的，得1的，得0.6分；小于31%大于或等于29%的，得0.4分；小于1城市建成區(qū)綠化覆蓋面積(萬m2)/城市建成區(qū)總面積(萬m2)×100%大于或等于36%的，得0.6分；小于36%大于或等于34%的，得面積1人均公園綠地面積(m2/人)=城市建成區(qū)公園綠地總面積(m2)/城市建成區(qū)常住人口數(shù)(人)人均公園綠地面積大于或等于12m2或近三年逐年提升的，得1分；小于12m2大于或等于9.5m2的，得0.7分；小于9.5m2大于或等于7.5m2的，得0.4分；小于7.5m2大于或等于6.5m2的，得0.2分；小于6.5m2的，不得分1市建成區(qū)內(nèi)城市次干路、支路的林蔭路長度(km)/城市次干路、70%的，得1分；小于70%大于或等于65%的，得0.7分；小于65%大于或等于60%的，得0.410萬人擁有綜合公園個數(shù)1數(shù)(個/10萬人)=城市建成區(qū)內(nèi)綜合公園總數(shù)(個)/城市建成區(qū)常住人口(10萬人)10萬人擁有綜合公園個數(shù)大于或等于1.0個的，得1分；小于1.0個大于或等于0.9個的，得0.8分，小于0.9個大于或等于1城市古樹名木及后備資源保護城市建成區(qū)內(nèi)古樹名木及后備資源總量(棵)×100%大于或等于90%的，得0.8分；小于90%大于或等于80%的，得0.6分；小于80%大于或等于70%的，得0.4分；小于70%的，不得分表A.1平臺上報的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號☆一等養(yǎng)護的占比2一等養(yǎng)護的城鎮(zhèn)道路占比(%)道路長度(km)/城市建成區(qū)內(nèi)一等養(yǎng)護的城鎮(zhèn)道路占比大于或等于15%的，得2分；每比15%降低1%,扣0.2分，扣完2成區(qū)內(nèi)功能性照明亮燈數(shù)/城市建95%的，得2分；每比95%降低1%,扣0.2分，扣完為止城市建成區(qū)1積(km2)等于8km/km2的，得1分；每比8km/km2降低0.5km/km2,城市建成區(qū)1積(km2)城市建成區(qū)面積(km2)降低1%,扣0.1分，扣完為止☆城市建成區(qū)2城市建成區(qū)慢行道密度(km/km2)=[城市建成區(qū)內(nèi)人行道長度(km)手城市建成區(qū)內(nèi)非機動車道長度(km)])/城市建成區(qū)面積(km2)等于10km/km2的，得2分；每比10km/km2降低1km/km2,扣人均體育場1人均體育場地面積(m2/人)=城市建成區(qū)內(nèi)體育場地面積(m2)/常住人口數(shù)(人)人均體育場地面積大于或等于2.5m2/人的，得1分；每降低0.1m2/人，扣0.1分，扣完為止萬人城市文化建筑面積1積(m2/萬人)=城市建成區(qū)內(nèi)文化建筑(包括劇院、圖書館、館等)總建筑面積(m2)/常住人口數(shù)(萬人)1000m2的，得1分；小于1000m2大于或等于500m2的，得0.8分；200m2的，得0.4分；小于200m2的，不得分2城市建成區(qū)內(nèi)有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的社區(qū)數(shù)(個)/城市建成區(qū)內(nèi)所有社區(qū)總數(shù)(個)×100%社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率大于或等于90%的，得2分；每降低5%,扣0.3分，扣完為止表A.1平臺上報的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號1合服務(wù)點、社區(qū)食堂、快遞點以及其他公共服務(wù)設(shè)施的社區(qū)數(shù)(個)/城市建成區(qū)內(nèi)社區(qū)總大于或等于90%的，得1分；每降低5%,扣0.1分，扣完為止小區(qū)占比1實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比(%)=城市建成區(qū)內(nèi)實量(個)/城市建成區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比大于或等于60%的，得1分；每降低1%,扣0.03分，扣城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理1理覆蓋面積(km2)/城市建成區(qū)面積(km2)×100%降低1%,扣0.05分，扣完為止站點(含軌道1800m服務(wù)半徑覆蓋面積(km2)/城市建成區(qū)面積(km2)×100%。公交站點(含軌道交通站點)為中心，以合理步行距離(取800m)為半徑計算覆蓋面積城市建成區(qū)公交站點(含軌道于90%的，得1分；每比90%降公共汽(電)車1車(標臺/萬人)=城市建成區(qū)公常住人口數(shù)(萬人)車(標臺)大于或等于12臺的，臺的，得0.5分；小于9臺的，保有量的比例1停車位總數(shù)(個)/小汽車的數(shù)量場)停車位與小汽車保有量的比例大于或等于1.1的，得1分；每降低0.1,扣0.2分，扣完為止表A.1平臺上報的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號☆城市建成區(qū)高峰期平均3度(km/h)日早上7時至9時，及傍晚5時時間a)一等：大于或等于28km/h,其余城市平均車速大于或等于30km/h。大于或等于19km/h,大型城市平均車速小于28km/h大于或等于25km/h,其余城市平均車速小于30km/h大于或等于27km/h。均車速小于25km/h大于或等于19km/h,其余城市平均車速小于27km/h大于或等于21km/h。16km/h,大型城市平均車速小于19km/h,其余城市平均車速小型城市指城區(qū)常住人口數(shù)在100市；其余城市指城區(qū)常住人口數(shù)☆城市建成區(qū)人均信息點(POI)數(shù)2城市建成區(qū)人均信息點(POI)數(shù)(個/千人)=城市建成區(qū)信息點數(shù)(個)/城市建成區(qū)常住人口數(shù)(千人)城市建成區(qū)人均信息點(POI)10個/千人，扣0.2分，扣完表A.1平臺上報的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號2率(%)=城市建成并投入使用的市、區(qū)級城市管理信息化平臺管理面積(km2)/城市建成區(qū)總面積(km2)×100%于或等于90%的，得1.7分；小于(CIM)基礎(chǔ)l臺建設(shè)三維數(shù)據(jù)覆蓋率(%)(CIM)基礎(chǔ)平臺匯聚的三維數(shù)據(jù)投影面積(km2)/城市建成區(qū)總面積(km2)×100%直轄市、省會城市和計劃單列其他地級市：城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺建設(shè)三維數(shù)據(jù)覆蓋率大于或等于30%的，得1分；小于30%的，得0.5分；尚未啟動建設(shè)的，得0分。其他城市：啟動城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺建設(shè)的，得11成數(shù)(個)/應(yīng)處置案件數(shù)(個)×1分；每比98%降低1%,扣0.1回訪滿意度2座席人員服務(wù)質(zhì)量滿意度(%)=群眾答復滿意數(shù)(個)/有效回1.5分。0.5分。于95%的，得1.5分；每降低座席人員服務(wù)質(zhì)量滿意度大于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測2如發(fā)生產(chǎn)生重大影響的城市管理事件，并造成重大不良社會影響的，該項指標不得分表A.1平臺上報的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號有志愿服務(wù)時間志愿者總?cè)藬?shù)的比例1人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比的志愿者人數(shù)(人)/注冊志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例降低1%,扣0.05分，扣完為止1況：市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城管執(zhí)法等領(lǐng)域地方性法規(guī)及規(guī)章制度的建立情況，以及單車等城市管理熱點領(lǐng)域政策的制定情況的可得滿分；僅出臺文件，未落實的，酌情扣分；既無相關(guān)文件統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制1城市管理領(lǐng)域安全監(jiān)管責任制，建立城市管理應(yīng)急預(yù)案、部門協(xié)同處置機制等查、廣告設(shè)施安全檢查等日常監(jiān)督檢查1濟社會發(fā)展綜合評價體系和領(lǐng)導干部政績考核體系1市、區(qū)(縣)財政分級保障機制；專項活動3結(jié)合城市運行管理服務(wù)工作開展情況，推出有創(chuàng)新和示范意義的專項城市治理活動動并獲省級以上主管部門表彰或的，得1分(資料性)評價點位測評內(nèi)容B.1主次干道主次干道的測評內(nèi)容如下。選取路段：B.1.1測評方式步行500m左右，觀察道路兩側(cè)。B.1.2測評內(nèi)容B.1.2.1干凈實地考察a)城市門前責任區(qū)制度履約率；b)道路干凈；c)建(構(gòu))筑物立面干凈；d)施工工地及周邊干凈。B.1.2.2整潔實地考察a)☆夜景照明舒適和諧度；b)各類站亭設(shè)置規(guī)范；c)綠化整潔；d)廣告設(shè)施和招牌整潔；e)城市街道立桿、空中線路規(guī)整性。B.1.2.3有序?qū)嵉乜疾靉)城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度；b)人行道步行適宜性；c)無亂搭亂建；d)無沿街晾掛；e)無亂潑亂倒；f)無亂貼亂畫；g)無亂停亂放。B.2背街小巷背街小巷的測評內(nèi)容如下。背街小巷名稱：詳細地址：所屬評價區(qū)域：B.2.1測評方式步行500m左右，觀察道路兩側(cè)。B.2.2測評內(nèi)容B.2.2.1干凈實地考察a)道路干凈；b)建(構(gòu))筑物立面干凈。B.2.2.2整潔實地考察a)☆夜景照明舒適和諧度；b)各類站亭設(shè)置規(guī)范；c)綠化整潔；d)廣告設(shè)施和招牌整潔；e)城市街道立桿、空中線路規(guī)整性。B.2.2.3有序?qū)嵉乜疾靉)城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度；b)人行道步行適宜性；c)無亂搭亂建；d)無沿街晾掛；e)無亂潑亂倒；f)無亂貼亂畫；g)無亂停亂放。B.3商業(yè)步行街商業(yè)步行街的測評內(nèi)容如下。商業(yè)步行街名稱：B.3.1測評方式步行500m左右，觀察道路兩側(cè)。B.3.2測評內(nèi)容B.3.2.1干凈實地考察a)城市門前責任區(qū)制度履約率；b)道路干凈；c)建(構(gòu))筑物立面干凈。B.3.2.2整潔實地考察a)☆夜景照明舒適和諧度；b)各類站亭設(shè)置規(guī)范；c)綠化整潔；d)廣告設(shè)施和招牌整潔；e)城市街道立桿、空中線路規(guī)整性。B.3.2.3有序?qū)嵉乜疾靉)城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度；b)人行道步行適宜性；c)無亂搭亂建；d)無沿街晾掛；e)無亂潑亂倒；f)無亂貼亂畫：g)無亂停亂放。B.4公園公園的測評內(nèi)容如下。B.4.1測評方式從公園入口進入，步行500m,觀察四周情況。B.4.2測評內(nèi)容B.4.2.1干凈實地考察a)道路干凈；b)公共場所干凈。B.4.2.2整潔實地考察a)☆夜景照明舒適和諧度；b)各類站亭設(shè)置規(guī)范；c)綠化整潔；d)廣告設(shè)施和招牌整潔。B.4.2.3有序?qū)嵉乜疾靉)城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度；b)無亂搭亂建；c)無亂貼亂畫；d)無亂停亂放。廣場的測評內(nèi)容如下。B.5.1測評方式站在廣場中心向四周環(huán)顧，若廣場較大，則環(huán)行500m查看。B.5.2測評內(nèi)容B.5.2.1干凈實地考察a)建(構(gòu))筑物立面干凈；b)公共場所干凈。B.5.2.2整潔實地考察a)☆夜景照明舒適和諧度；b)各類站亭設(shè)置規(guī)范；c)廣告設(shè)施和招牌整潔。B.5.2.3有序?qū)嵉乜疾靉)城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度；b)人行道步行適宜性；c)無亂搭亂建；d)無亂停亂放。B.6農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)貿(mào)市場的測評內(nèi)容如下農(nóng)貿(mào)市場名稱：所屬評價區(qū)域：B.6.1測評方式對1000m2以上的農(nóng)貿(mào)市場進行實地考察。B.6.2測評內(nèi)容B.6.2.1干凈實地考察公共場所干凈。B.6.2.2整潔實地考察廣告設(shè)施和招牌整潔。B.6.2.3有序?qū)嵉乜疾鞜o亂停亂放。B.7公共廁所公共廁所的測評內(nèi)容如下。詳細地址：B.7.1測評方式對公共廁所進行實地考察。B.7.2測評內(nèi)容城市建成區(qū)公共廁所設(shè)置密度指標中，對公共廁所干凈和設(shè)施完好的考察。B.8火車站或長途汽車站火車站或長途汽車站的測評內(nèi)容如下。車站名稱：B.8.1測評方式對火車站或長途汽車站進行實地考察。B.8.2測評內(nèi)容B.8.2.1干凈實地考察a)公共場所干凈；b)建(構(gòu))筑物立面干凈。B.8.2.2整潔實地考察廣告設(shè)施和招牌整潔。B.8.2.3有序?qū)嵉乜疾鞜o亂停亂放。B.9河流湖泊河流湖泊的測評內(nèi)容如下。河流湖泊名稱：選取路段：B.9.1測評方式步行800m,觀察水面及岸坡。B.9.2測評內(nèi)容水體干凈。B.10便民攤點規(guī)劃區(qū)便民攤點規(guī)劃區(qū)的測評內(nèi)容如下。詳細地址：所屬評價區(qū)域：B.10.1測評方式在便民攤點規(guī)劃區(qū)隨機選取10個商戶進行實地考察。B.10.2測評內(nèi)容便民攤點規(guī)范性。B.11社區(qū)社區(qū)的測評內(nèi)容如下。詳細地址：所屬評價區(qū)域：B.11.1測評方式對社區(qū)進行實地考察。B.11.2測評內(nèi)容B.11.2.1干凈實地考察a)生活垃圾分類覆蓋率指標中，對生活垃圾分類質(zhì)量的考察；b)公共場所干凈指標中，對與社區(qū)相關(guān)考察項的考察。B.11.2.2有序?qū)嵉乜疾靉)無亂貼亂畫；b)無亂停亂放；c)無亂搭亂建。B.12主要交通路口主要交通路口的測評內(nèi)容如下。交通路口名稱：B.12.1測評方式抽取1個燈控路口，查看城市交通管理部門電子監(jiān)控錄像，記錄違法行為。視頻截取檢查當日回溯一個月內(nèi)任意一天，該路口15min時間段內(nèi)的視頻監(jiān)控錄像。B.12.2測評內(nèi)容a)道路交叉口機動車守法率；b)非機動車、行人路口守法率。(規(guī)范性)實地考察的指標數(shù)據(jù)表表C.1規(guī)定了實地考察的指標數(shù)據(jù)。表C.1實地考察的指標數(shù)據(jù)表編號建成區(qū)設(shè)置密度公共廁所堵塞或積垢或有雜物，扣0.1大小便器干凈個別有堵塞或有污物，扣0.1廁所內(nèi)干凈圾超過蘭分之二但不滿溢，扣打滑，扣0.1分；大面積嚴重積垢臟污或大面積積水打滑，扣窗戶、墻壁干凈或有1處～2處亂張貼涂畫，扣天花板干凈漬，扣0.1分；大面積不潔，扣照明設(shè)施完好無損昏暗，扣0.1分；全部照明設(shè)施昏暗，扣0.2分洗手臺完好無損存在破損、無法正常使用，扣表C.1實地考察的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))建成區(qū)設(shè)置密度常使用存在不牢固或損壞或有漏水，或同一洗手區(qū)成人洗手盆水龍頭款式雜亂，扣0.1分；無水龍頭，面鏡完好無損存在發(fā)黑、刮花、破損，扣0.1大小便器完好無損個別輕微破損，不影響使用，扣0.1分；個別嚴重破損，不可沖水設(shè)備完好無損存在破損或漏水，扣0.1分；無自動或半自動沖水設(shè)備，扣窗戶、墻壁完好無損墻壁局部發(fā)黑或掉漆或瓷磚剝落，或窗戶局部破損，扣0.1分；墻壁大面積發(fā)黑或掉漆或瓷磚剝有手紙架并提供紙巾公共廁所的男女進出口，應(yīng)有明顯的性別標志若不符合，扣0.1分若不符合，扣0.1分進出口設(shè)有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙若不符合，扣0.1分公共廁所女廁位與男廁位(含小便站位)的比例不應(yīng)小于3:2若不符合，扣0.1分編號1別、收運單位、物流去向、監(jiān)督電話等)范雜色桶凈、無破損、密閉各類垃圾收集設(shè)施按要求規(guī)范設(shè)置并正常使用0.05分0.1分各類垃圾及時清運，無堆積、滿溢)責任區(qū)制度1可查看的市容責任書門前及門前花壇無垃圾雜物、0.1分。于或等于0.25m2為1處，大于于或等于1m2為1處，大于1m20.1分表C.1實地考察的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號2路面無破損、溢水；或在現(xiàn)場安裝防護裝置、放置警示標志分路面無坑凹、隆起；或在現(xiàn)場安裝防護裝置、放置警示標志15mm,或坑凹深度大于20mm、起峰谷高差超過30mm,或坑凹面積在0.01m2以上，或接縫處以上護裝置、放置警示標志1m、寬度大于或等于2mm;網(wǎng)狀裂縫，外圍面積小于或等于1m2不計路面無水毀塌方；或在現(xiàn)場安裝防護裝置、放置警示標志分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進計數(shù)；刻畫、亂堆物堆料以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照城市道路在進行擴建、改建、現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯標志和安全防護若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分若不符合，每發(fā)現(xiàn)1處，扣0.1分表C.1實地考察的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號0.1分人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈，無污漬、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫等0.1分。于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進計數(shù)交通護欄、隔離墩無空缺、損壞、移位、歪倒；或在現(xiàn)場安裝防護裝置、放置警示標志0.1分建(構(gòu))2建(構(gòu))筑物外立面整體干凈、0.1分。同一外立面發(fā)現(xiàn)多處破損、墻外立面無污跡，無亂張貼、亂0.1分。污跡、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進計數(shù)建筑物沿街立面上設(shè)置的遮陽帳篷、雨篷等高度低于2.5m,0.1分建(構(gòu))筑物及依附于建(構(gòu))筑物的玻璃幕墻、展板等無構(gòu)件銹蝕、油漆脫落、龜裂、風化等0.1分。施工工地圍墻、圍欄無破損、污跡、無亂張貼、亂涂寫、亂刻0.1分。污跡、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進計數(shù)編號2無紙屑、煙蒂、果皮、污水、污0.1分。紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進計數(shù)；刻畫、亂堆物堆料以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照0.1分垃圾收集站、垃圾轉(zhuǎn)運站、公0.1分無流浪乞討人員0.1分0.1分若不符合，扣0.1分社區(qū)(小區(qū))衛(wèi)生狀況良好、0.1分0.1分樓道無堵塞，墻面、玻璃無污穢破損，無小廣告亂張貼亂涂畫0.1分編號2水面無垃圾、糞便、油污、動0.1分。暴露垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進0.1分0.1分筑不存在將各種廢棄物排入水體的現(xiàn)象建現(xiàn)象0.1分。為1處，大于0.25m2的按照倍或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進計數(shù)親水平臺等休閑設(shè)施無破損、無安全隱患0.1分岸邊無從事污染水體的餐飲、0.1分破損或臟污較輕，扣0.1分；2圍擋0.1分無污損、傾斜、垃圾外0.1分0.1分表C.1實地考察的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號外道路0.1分0.1分0.1分1垃圾收集容器整潔密閉0.1分0.1分0.1分0.1分運輸車輛整潔密閉0.1分2垃圾轉(zhuǎn)運站設(shè)置規(guī)范0.1分扣分；小于100%大于或等于于或等于80%的，扣0.8分；小場地內(nèi)外應(yīng)整潔，無影響周圍0.1分垃圾裝卸作業(yè)應(yīng)規(guī)范0.1分蠅密度低0.1分編號☆夜景照明舒適3組織編制夜景照明規(guī)劃，劃定夜景照明設(shè)置的核心區(qū)域、重要區(qū)域以及禁設(shè)區(qū)域等若不符合，扣0.2分夜景照明應(yīng)符合國家和本市有關(guān)節(jié)約能源的規(guī)定，采用高效節(jié)能的燈具和燈控方式若不符合，扣0.2分若不符合，扣0.2分照明設(shè)施無破損0.2分不對游人產(chǎn)生眩光影響0.2分照明光未對周邊建筑、行人、Q.2分照明設(shè)施0.2分0.2分照明能夠使行人看清路面、坡0.2分水景周邊應(yīng)設(shè)置功能照明以防0.2分施、指示標牌應(yīng)設(shè)置功能照明和標識照明0.2分1分表C.1實地考察的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號3個拍攝地點，相距超過250m,拍等于30%的，得3分；25%~各類站亭設(shè)置規(guī)范20.1分0.1分0.1分0.1分。紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進計數(shù)；污水、積水、污漬以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照0.1分20.1分。紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進計數(shù)；刻畫、亂堆物堆料以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照無單處面積大于1m2的泥土0.1分。大于1m2的按照倍數(shù)累進計編號0.1分0.1分信號燈、警示標志等設(shè)施正常運0.1分0.1分0.1分廣告設(shè)施和2出墻面外輪廓線現(xiàn)象，或垂直手墻面設(shè)置的，無突出道路紅線和身和相鄰建筑物采光、通風建(構(gòu))筑物高度小于或等于7m的，不宜設(shè)置屋頂廣告建筑物屋頂廣告設(shè)施的底部構(gòu)架不應(yīng)裸露，且高度應(yīng)小于或等人行道上不應(yīng)設(shè)置大、中型商于2.5m2)應(yīng)設(shè)置廣告不得在易燃物體上直接安裝廣告招牌設(shè)施戶外廣告設(shè)施和招牌應(yīng)牢固公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，色表C.1實地考察的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號空中線路2裂、傾斜、廢棄等整清晰、表述規(guī)范指示內(nèi)容、拼寫、譯寫或產(chǎn)品等商業(yè)信息線路無亂拉亂設(shè)、飛線充電、松散垮落、斷股懸垂0.5分建成區(qū)公共空間完善度2的無障礙主次干道、商業(yè)大街的路面無破損、不影響使用盲道、緣石坡道未被占應(yīng)設(shè)有無障礙出入口公共施的礙公共建筑應(yīng)設(shè)有無障礙電梯型商場應(yīng)設(shè)有無障礙衛(wèi)生間和母嬰室?guī)晃幢徽加谜系K停車位編號建成區(qū)公共空間完善度居住住區(qū)的無障礙障礙停車位疾人應(yīng)提供信息無障礙步行2雨箅等設(shè)施完善，無缺路面及邊角部位、窨井蓋、雨箅周圍干凈、整潔，無污漬、塵土、積水、亂堆物堆料等0.1分。紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進計數(shù)；污水、積水、污漬、堆物堆料以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照倍數(shù)累進計數(shù)空間志牌、垃圾桶、交接箱、響盲道使用0.1分口機動車守法率2向行駛、占用對面車道、占用非未主動禮讓遵守交通規(guī)則通行的行人、沒有交通信號燈的人行橫道前未主動禮讓行人等。部門電子監(jiān)控錄像，記錄違法行內(nèi)任意一天，該路口15min時間段內(nèi)的視頻監(jiān)控錄像表C.1實地考察的指標數(shù)據(jù)表(續(xù))編號口守法率2法規(guī)的行為有違反交通信號燈通行、逆行、紅燈停車時超過規(guī)定的停止線、電動自行車未登記上的行為有違反交通信號燈通行、便民攤點2鼠、防蟲設(shè)備或設(shè)施從業(yè)人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣、帽等經(jīng)營過程中和結(jié)束后應(yīng)保持場0.1分。紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于或等于0.25m2為1處，大于0.25m2的按照倍數(shù)累進計數(shù)；污水、積水、污漬、亂張貼、亂刻畫、亂堆物堆料以小于或等于1m2為1處，大于1m2的按照0.1分便民攤點、早(夜)市應(yīng)在當編號2共場所、水域、綠地等無違法晾掛20.1分無擅自懸掛或擺放與綠化無關(guān)的物品0.1分亂倒2宅區(qū)、河道、綠地等無亂潑亂倒0.1分亂畫2城區(qū)主次干道、街巷、住宅區(qū)的墻壁、電桿、公用設(shè)施無亂貼0.1分3塵、輪胎沒氣或喪失使用功能的車輛)0.1分共享單車停車點位(停車區(qū)域)0.1分車雜亂堆積0.1分(規(guī)范性)問卷調(diào)查表及評分方法D.1問卷調(diào)查表問卷調(diào)查表應(yīng)按表D.1編制。表D.1問卷調(diào)查表您對所在的城市環(huán)境滿意嗎感謝您在百忙之中接受我們的訪問!問題1:您的性別①女②男①16～20歲②21～39歲③40>5問題3:您的職業(yè)1①行政事業(yè)單位人員②企業(yè)人員③商業(yè)服務(wù)業(yè)人員①在校學生問題4:下面哪一項符合您的實際情況①本市戶籍②外來常駐③外來人口問題5:您是否認同和支持本市的志愿服務(wù)活動①是②否非常滿意滿意不滿意非常不滿意(5分)公共場所(5分)不滿意不滿意(5分)公共場所秩序(車站、商場、農(nóng)貿(mào)市場等)(5分)場、超市等)(公園、廣場等)再次感謝您對城市管理工作的大力支持!D.2評分方法D.2.1分項指標計算分項指標按下列要求計算。a)賦值方法。應(yīng)先對問卷調(diào)查的20個二級指標進行總體滿意度分值計算，滿意程度選項從高到低依次為“非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意”五種，各個選項應(yīng)分別賦值100分、80分、60分、40分和20分。同時應(yīng)增加“不了解”選項，避免居民對調(diào)查內(nèi)容項目了解程度不夠所造成的誤答，當居民回答“不了解”時，則該居民不計入計算該指標平均值的樣本量，選項賦值對應(yīng)情況見表D.2。表D.2不同選項對應(yīng)的分值回答選項非常滿意不滿意非常不滿意不計分(即不參與計算平均值)b)計算方法。按公式(D.1)進行分項指標計算。G;—第i個指標的全部有效問卷中選擇I;——調(diào)查總樣本數(shù)；H,—指標全部問卷中選擇“不了解”的樣本數(shù)。滿意度調(diào)查中4個一級指標的得分情況應(yīng)通過二級指標計算獲得。a)干凈指標。采