養(yǎng)老護(hù)理員技能提升培訓(xùn)課件第一章職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德尊老敬老將老年人視為家人，尊重他們的人格尊嚴(yán)、生活習(xí)慣和個(gè)人隱私。用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位老人，理解他們的需求和感受。愛(ài)崗敬業(yè)熱愛(ài)養(yǎng)老護(hù)理工作，恪盡職守，精益求精。以飽滿(mǎn)的熱情投入工作，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。職業(yè)守則核心要求01遵守法律法規(guī)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和機(jī)構(gòu)規(guī)章制度02保護(hù)老人權(quán)益維護(hù)老年人的合法權(quán)益，保守個(gè)人隱私03提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以老人需求為中心，提供安全、專(zhuān)業(yè)的照護(hù)持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng)提升核心能力培養(yǎng)責(zé)任心對(duì)每一位老人負(fù)責(zé)，對(duì)每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。認(rèn)真完成護(hù)理任務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，確保老人安全。耐心理解老年人的特殊性，耐心傾聽(tīng)、耐心解答、耐心操作。面對(duì)重復(fù)性工作和突發(fā)情況保持冷靜。溝通能力掌握與老人及家屬的溝通技巧，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和表達(dá)。用溫和的語(yǔ)氣、清晰的表述建立良好關(guān)系。自我管理與防護(hù)心理調(diào)適方法建立正確的職業(yè)認(rèn)知，培養(yǎng)職業(yè)自豪感學(xué)會(huì)情緒管理，及時(shí)疏解工作壓力尋求同事和家人的支持，保持心理健康定期參加培訓(xùn)，提升應(yīng)對(duì)能力職業(yè)安全防護(hù)掌握正確的搬運(yùn)和轉(zhuǎn)移技巧，避免職業(yè)傷害做好個(gè)人防護(hù)，預(yù)防感染性疾病傳播注意工作環(huán)境安全，防止意外事故發(fā)生用心守護(hù)每一位老人養(yǎng)老護(hù)理工作的價(jià)值在于，我們用專(zhuān)業(yè)的技能和真摯的情感，為老年人的晚年生活帶來(lái)溫暖、尊嚴(yán)和快樂(lè)。每一個(gè)微笑、每一次陪伴，都是對(duì)生命的尊重和關(guān)愛(ài)。第二章養(yǎng)老護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)是提供專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的前提。了解老年人的生理心理特點(diǎn)、掌握安全衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，能夠幫助護(hù)理員更科學(xué)、更規(guī)范地開(kāi)展工作，為老年人創(chuàng)造安全舒適的生活環(huán)境。老年人生理與心理特點(diǎn)生理機(jī)能退化與常見(jiàn)疾病心血管系統(tǒng)血管彈性下降，易患高血壓、冠心病。需注意血壓監(jiān)測(cè)和心臟功能觀(guān)察。呼吸系統(tǒng)肺功能減退，易發(fā)生呼吸道感染。保持室內(nèi)空氣流通，預(yù)防感冒。消化系統(tǒng)消化吸收能力下降，易出現(xiàn)便秘。合理安排飲食，促進(jìn)腸道蠕動(dòng)。運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)骨質(zhì)疏松，肌肉萎縮，易跌倒骨折。加強(qiáng)安全防護(hù)，適度運(yùn)動(dòng)鍛煉。心理變化及情緒管理要點(diǎn)孤獨(dú)感子女不在身邊，社交減少。需要多陪伴交流，組織集體活動(dòng)，豐富精神生活。焦慮抑郁擔(dān)心健康和未來(lái)，情緒低落。及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情緒，給予心理疏導(dǎo)和支持。固執(zhí)多疑思維固化，對(duì)新事物抗拒。保持耐心，尊重習(xí)慣，循序漸進(jìn)引導(dǎo)。懷舊情緒喜歡回憶往事，重復(fù)講述。認(rèn)真傾聽(tīng)，給予肯定，滿(mǎn)足情感需求。老年人生活環(huán)境安全與衛(wèi)生安全防范措施1防跌倒措施地面保持干燥防滑，走廊和衛(wèi)生間安裝扶手，夜間保持照明，清除障礙物，老人活動(dòng)時(shí)加強(qiáng)看護(hù)。2防燙傷措施控制熱水溫度在38-42℃，使用熱水袋加保護(hù)套，飲食溫度適宜，小心使用熱敷物品。3防噎食措施食物切小塊或打碎，進(jìn)食時(shí)保持坐位，細(xì)嚼慢咽，不邊吃邊說(shuō)話(huà)，準(zhǔn)備急救措施。4防走失措施認(rèn)知障礙老人佩戴定位設(shè)備，加強(qiáng)門(mén)禁管理，建立信息卡，定期清點(diǎn)人數(shù)。急救常識(shí)心肺復(fù)蘇術(shù)判斷意識(shí)和呼吸，撥打120，進(jìn)行胸外按壓和人工呼吸。海姆立克法用于氣道異物梗阻，站在患者身后進(jìn)行腹部沖擊。止血包扎直接壓迫止血，必要時(shí)使用止血帶，及時(shí)送醫(yī)。環(huán)境衛(wèi)生與食品安全每日清潔消毒，保持室內(nèi)通風(fēng)定期更換床單被褥，清洗消毒餐具食材新鮮，生熟分開(kāi)，燒熟煮透食品儲(chǔ)存規(guī)范，注意保質(zhì)期個(gè)人衛(wèi)生管理，防止交叉感染消防安全知識(shí)火災(zāi)預(yù)防定期檢查電路設(shè)備，禁止私拉亂接電線(xiàn)，嚴(yán)格管理明火和易燃物品，保持消防通道暢通。應(yīng)急逃生熟悉疏散路線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警，組織老人有序撤離，低姿前行避免濃煙，不乘電梯走樓梯。滅火器使用提起滅火器，拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)，對(duì)準(zhǔn)火焰根部，按壓手柄噴射，左右擺動(dòng)掃射。消防安全四個(gè)能力檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織疏散逃生能力、消防宣傳教育能力。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必須定期開(kāi)展消防演練，確保每位工作人員都能熟練掌握消防技能。相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)《老年人權(quán)益保障法》重點(diǎn)老年人享有人格尊嚴(yán)和人身自由不受侵犯的權(quán)利禁止歧視、侮辱、虐待或遺棄老年人老年人有依法繼承和接受贈(zèng)與的權(quán)利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與老年人或其代理人簽訂服務(wù)協(xié)議老年人有權(quán)拒絕"啃老"，子女不得強(qiáng)行索取財(cái)物食品安全法基礎(chǔ)知識(shí)食品采購(gòu)查驗(yàn)供應(yīng)商資質(zhì)和產(chǎn)品合格證明食品儲(chǔ)存分類(lèi)管理，標(biāo)注日期，定期檢查食品加工遵循衛(wèi)生規(guī)范，防止污染餐飲具清洗消毒符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立食品安全追溯制度和應(yīng)急處置機(jī)制消防法基礎(chǔ)知識(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施器材并保持完好有效制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期演練設(shè)置消防安全標(biāo)志，保持疏散通道暢通對(duì)工作人員進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)第三章生活照護(hù)技能提升生活照護(hù)是養(yǎng)老護(hù)理工作的核心內(nèi)容。從飲食、排泄、睡眠到清潔護(hù)理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)系到老年人的健康和生活質(zhì)量。掌握科學(xué)規(guī)范的照護(hù)技能，能夠讓老年人獲得更舒適、更有尊嚴(yán)的照護(hù)體驗(yàn)。飲食照護(hù)老年人營(yíng)養(yǎng)需求與飲食指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)蛋白每日攝入魚(yú)、肉、蛋、奶、豆制品，維持肌肉和免疫功能。蔬菜水果富含維生素和膳食纖維，每日500克以上，促進(jìn)消化。粗細(xì)搭配主食粗細(xì)結(jié)合，增加全谷物攝入，控制血糖穩(wěn)定。充足水分每日1500-2000ml，少量多次，預(yù)防脫水和便秘。清淡少鹽低鹽低脂低糖，每日食鹽不超過(guò)5克，保護(hù)心血管。進(jìn)食困難的識(shí)別與輔助技巧常見(jiàn)進(jìn)食困難類(lèi)型吞咽困難食物改為軟爛或糊狀，增加粘稠度，小口慢咽咀嚼無(wú)力食物切碎煮軟，必要時(shí)攪打成泥，便于吞咽食欲不振少食多餐，注意色香味，營(yíng)造愉快進(jìn)餐氛圍安全進(jìn)食要點(diǎn)協(xié)助老人取坐位或半坐臥位檢查食物溫度是否適宜喂食速度適中，觀(guān)察吞咽情況進(jìn)食后保持坐位30分鐘及時(shí)清潔口腔,防止誤吸排泄照護(hù)1觀(guān)察記錄每日記錄排尿排便的時(shí)間、次數(shù)、顏色、性狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。2協(xié)助如廁定時(shí)提醒如廁，協(xié)助行動(dòng)不便者使用便器，注意保暖和隱私保護(hù)。3清潔護(hù)理排泄后及時(shí)清潔會(huì)陰部，保持皮膚干燥清爽，預(yù)防感染和壓瘡。4環(huán)境管理保持衛(wèi)生間清潔通風(fēng)，及時(shí)處理排泄物，使用除臭劑改善環(huán)境。預(yù)防尿失禁與便秘的方法預(yù)防尿失禁定時(shí)排尿訓(xùn)練建立規(guī)律排尿習(xí)慣，每2-3小時(shí)提醒一次，逐步延長(zhǎng)間隔時(shí)間。盆底肌鍛煉指導(dǎo)進(jìn)行縮肛運(yùn)動(dòng)，每次10-15下,每日3-4次，增強(qiáng)控制能力。合理飲水白天多飲水，睡前2小時(shí)減少飲水，避免夜間尿失禁。預(yù)防便秘飲食調(diào)理增加膳食纖維攝入，多吃蔬菜水果和粗糧，充足飲水。適度運(yùn)動(dòng)鼓勵(lì)適當(dāng)活動(dòng)，進(jìn)行腹部按摩，促進(jìn)腸道蠕動(dòng)。養(yǎng)成習(xí)慣固定排便時(shí)間，不強(qiáng)忍便意，營(yíng)造輕松排便環(huán)境。睡眠照護(hù)睡眠障礙的識(shí)別與改善措施入睡困難表現(xiàn)：躺下后30分鐘以上無(wú)法入睡，輾轉(zhuǎn)反側(cè)改善：睡前溫水泡腳，播放輕音樂(lè)，避免興奮活動(dòng)，必要時(shí)遵醫(yī)囑用藥睡眠淺易醒表現(xiàn)：夜間頻繁醒來(lái)，醒后難以再次入睡改善：減少白天午睡時(shí)間，增加日間活動(dòng)量，保持環(huán)境安靜早醒表現(xiàn)：凌晨過(guò)早醒來(lái)，無(wú)法繼續(xù)睡眠改善：調(diào)整作息時(shí)間，關(guān)注情緒狀態(tài)，必要時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)晝夜顛倒表現(xiàn)：白天嗜睡，夜間精神亢奮改善：控制日間睡眠，增加社交活動(dòng)，調(diào)節(jié)生物鐘營(yíng)造良好睡眠環(huán)境技巧適宜溫度室溫保持在20-22℃，濕度50-60%，冬季注意保暖，夏季適度降溫。光線(xiàn)控制睡眠時(shí)保持黑暗，可使用遮光窗簾，夜間使用柔和小夜燈，避免強(qiáng)光刺激。安靜環(huán)境減少噪音干擾，關(guān)閉電視和手機(jī)，輕聲走動(dòng)，為老人創(chuàng)造寧?kù)o的休息空間。舒適寢具選用軟硬適中的床墊，透氣舒適的被褥，高度適宜的枕頭，保證睡眠質(zhì)量。清潔照護(hù)口腔、皮膚、頭發(fā)及會(huì)陰部清潔規(guī)范口腔清潔每日早晚刷牙，飯后漱口，使用軟毛牙刷和溫水。臥床老人用棉球蘸漱口水清潔，定期檢查口腔，及時(shí)處理問(wèn)題。皮膚清潔每日擦浴或淋浴，水溫38-40℃，使用溫和清潔用品。重點(diǎn)清潔皮膚皺褶處，清潔后涂抹潤(rùn)膚乳，保持皮膚滋潤(rùn)。頭發(fā)清潔每周洗頭1-2次，使用溫和洗發(fā)水，徹底沖洗干凈。及時(shí)吹干頭發(fā)，定期修剪，保持頭皮清潔衛(wèi)生。會(huì)陰清潔每日溫水清洗，排便后及時(shí)清潔。女性從前向后擦拭，男性翻開(kāi)包皮清洗。保持干燥，預(yù)防感染。壓瘡預(yù)防與護(hù)理要點(diǎn)壓瘡高危因素長(zhǎng)期臥床，局部持續(xù)受壓營(yíng)養(yǎng)不良，皮膚抵抗力下降大小便失禁，皮膚潮濕意識(shí)障礙，活動(dòng)能力受限皮膚過(guò)干或過(guò)濕，摩擦力增加預(yù)防護(hù)理措施1定時(shí)翻身每2小時(shí)翻身一次，變換體位，避免局部持續(xù)受壓2減壓用具使用氣墊床、海綿墊等減壓設(shè)備，保護(hù)骨突部位3皮膚護(hù)理保持皮膚清潔干燥，按摩受壓部位，促進(jìn)血液循環(huán)4營(yíng)養(yǎng)支持加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，攝入足夠蛋白質(zhì)和維生素，提高抵抗力床鋪整理與環(huán)境維護(hù)床單位清潔與被褥更換標(biāo)準(zhǔn)01準(zhǔn)備工作備齊清潔床單、被套、枕套等用物，洗手并戴手套02移開(kāi)老人協(xié)助老人移至安全位置，若不能離床則分側(cè)更換03撤換舊品從內(nèi)向外卷起臟污床單，避免抖動(dòng)揚(yáng)塵，分類(lèi)處理04清潔床架用消毒液擦拭床架、床墊，檢查有無(wú)破損05鋪設(shè)新品鋪平床單無(wú)皺褶，套好被套枕套，四角平整06協(xié)助歸位幫助老人回到床上，整理衣物，確保舒適安全預(yù)防交叉感染的操作規(guī)范手衛(wèi)生管理接觸老人前后、清潔操作前后、接觸污染物后，必須洗手或使用手消毒液。掌握七步洗手法，每次洗手不少于20秒。個(gè)人防護(hù)用品根據(jù)操作需要正確佩戴口罩、手套、圍裙等防護(hù)用品。一次性用品使用后及時(shí)更換，不可重復(fù)使用。物品分類(lèi)