適用情境本調(diào)查表模板適用于企業(yè)內(nèi)部開展培訓(xùn)需求評(píng)估的場(chǎng)景，包括但不限于：年度培訓(xùn)計(jì)劃制定前、新員工入職培訓(xùn)需求調(diào)研、部門/崗位能力提升專項(xiàng)評(píng)估、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或流程更新后的技能補(bǔ)位需求分析等。通過系統(tǒng)收集各層級(jí)員工的培訓(xùn)訴求，精準(zhǔn)識(shí)別能力差距，為后續(xù)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、資源調(diào)配及效果評(píng)估提供數(shù)據(jù)支撐，保證培訓(xùn)內(nèi)容貼合實(shí)際工作需求，提升培訓(xùn)投入產(chǎn)出比。實(shí)施步驟一、前期準(zhǔn)備：明確評(píng)估目標(biāo)與范圍確定評(píng)估核心：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、年度重點(diǎn)工作或部門痛點(diǎn)，明確本次培訓(xùn)需求評(píng)估的核心方向（如“新員工崗位勝任力提升”“數(shù)字化辦公技能普及”“中層管理能力強(qiáng)化”等）。界定參與對(duì)象：根據(jù)評(píng)估目標(biāo)確定調(diào)研范圍，可涵蓋全體員工、特定部門、關(guān)鍵崗位或?qū)蛹?jí)（如基層員工、管理層、核心技術(shù)崗等），保證樣本代表性。組建執(zhí)行小組：指定專人（如人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)專員）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確分工（問卷設(shè)計(jì)、發(fā)放回收、數(shù)據(jù)匯總、報(bào)告撰寫等）。二、問卷設(shè)計(jì)與優(yōu)化結(jié)構(gòu)化內(nèi)容框架：?jiǎn)柧硇璋A(chǔ)信息、現(xiàn)有能力自評(píng)、培訓(xùn)需求項(xiàng)、建議培訓(xùn)形式及其他補(bǔ)充說(shuō)明四大模塊，保證邏輯清晰、覆蓋全面。問題類型設(shè)計(jì)：封閉式問題：如“您認(rèn)為當(dāng)前崗位最需提升的技能是？（可多選）”“您期望的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)是？（單選）”，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；開放式問題：如“您對(duì)本次培訓(xùn)的具體建議或期待是？”，收集個(gè)性化訴求；評(píng)分題：如“您對(duì)自身在‘項(xiàng)目管理’方面的能力評(píng)分（1-5分，1分完全不具備，5分精通）”，量化能力差距。預(yù)測(cè)試與修訂：選取小范圍樣本（如2-3個(gè)部門的5-10名員工）試填，根據(jù)反饋優(yōu)化問題表述（如避免歧義、調(diào)整選項(xiàng)順序），保證問卷易懂且無(wú)引導(dǎo)性。三、問卷發(fā)放與回收選擇發(fā)放方式：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇線上（如企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)、問卷星等平臺(tái)）或線下（紙質(zhì)版現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放）方式，線上方式便于數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總，線下方式適合不熟悉線上操作的員工群體。同步宣傳引導(dǎo)：通過郵件、會(huì)議或公告欄說(shuō)明調(diào)查目的（如“您的反饋將直接影響年度培訓(xùn)計(jì)劃制定”）、匿名性原則及截止時(shí)間，鼓勵(lì)員工真實(shí)、完整填寫。跟蹤回收進(jìn)度：設(shè)置合理回收周期（如7-10個(gè)工作日），定期提醒未填寫員工，保證回收率不低于80%（關(guān)鍵崗位建議100%回收）。四、數(shù)據(jù)匯總與需求分析數(shù)據(jù)整理：將回收問卷信息錄入Excel或?qū)I(yè)分析工具，剔除無(wú)效問卷（如漏填關(guān)鍵信息、答案矛盾等），分類統(tǒng)計(jì)封閉式問題選項(xiàng)（如“80%基層員工認(rèn)為需提升Excel高級(jí)函數(shù)應(yīng)用”）。需求優(yōu)先級(jí)排序：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略重要性、崗位能力差距（期望水平-當(dāng)前水平）、員工需求集中度三個(gè)維度，對(duì)培訓(xùn)需求項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)劃分（如“高優(yōu)先級(jí)：直接影響核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵技能；中優(yōu)先級(jí)：輔助性通用能力；低優(yōu)先級(jí)：?jiǎn)T工個(gè)人發(fā)展類需求”）。形成評(píng)估報(bào)告：撰寫《培訓(xùn)需求評(píng)估報(bào)告》，內(nèi)容包括調(diào)研背景、方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果、核心需求總結(jié)、優(yōu)先級(jí)建議及初步培訓(xùn)方向（如“建議Q3開展‘?dāng)?shù)據(jù)分析入門’線下workshop，覆蓋銷售部全體員工”）。五、結(jié)果應(yīng)用與反饋對(duì)接培訓(xùn)計(jì)劃：將評(píng)估結(jié)果提交至管理層及相關(guān)部門，作為年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃、課程開發(fā)、講師選聘的核心依據(jù)。向員工反饋：通過部門會(huì)議或郵件簡(jiǎn)報(bào)形式，向員工反饋調(diào)研總體結(jié)果及后續(xù)培訓(xùn)安排（如“根據(jù)大家需求，下半年將新增‘高效溝通技巧’課程”），增強(qiáng)員工參與感。動(dòng)態(tài)跟蹤調(diào)整：在培訓(xùn)實(shí)施后，通過效果評(píng)估問卷或訪談，驗(yàn)證培訓(xùn)是否滿足需求，未覆蓋的需求納入下一輪評(píng)估，形成“需求收集-計(jì)劃制定-培訓(xùn)實(shí)施-效果反饋”的閉環(huán)管理。調(diào)查表模板企業(yè)培訓(xùn)需求評(píng)估調(diào)查表填寫說(shuō)明：本問卷旨在知曉您的培訓(xùn)需求，所有信息僅用于內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況匿名填寫，感謝您的支持！一、基本信息項(xiàng)目填寫內(nèi)容所在部門崗位名稱入職時(shí)間□1年以內(nèi)□1-3年□3-5年□5年以上目前主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容（簡(jiǎn)述）二、現(xiàn)有能力自評(píng)能力維度具體能力項(xiàng)當(dāng)前評(píng)分期望評(píng)分專業(yè)技能崗位核心操作技能（如：XX設(shè)備操作、XX流程執(zhí)行）行業(yè)/業(yè)務(wù)知識(shí)（如：行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品知識(shí)）工具應(yīng)用能力（如：Office、XX系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具）通用能力溝通協(xié)調(diào)（跨部門協(xié)作、客戶溝通）問題解決（分析問題、制定解決方案）團(tuán)隊(duì)協(xié)作（團(tuán)隊(duì)配合、沖突處理）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新（快速學(xué)習(xí)新知識(shí)、提出改進(jìn)建議）職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任心與主動(dòng)性（承擔(dān)任務(wù)、主動(dòng)推進(jìn)工作）時(shí)間管理（高效規(guī)劃工作、優(yōu)先級(jí)排序）抗壓能力（應(yīng)對(duì)壓力、情緒管理）三、培訓(xùn)需求具體描述您認(rèn)為當(dāng)前工作中最急需提升的能力是哪1-2項(xiàng)？請(qǐng)簡(jiǎn)述原因（如：“需提升PPT設(shè)計(jì)能力，以便更清晰地向客戶展示方案”）。您希望針對(duì)上述能力學(xué)習(xí)哪些具體內(nèi)容？（如：“PPT高級(jí)圖表制作、邏輯框架搭建”）您期望的培訓(xùn)方式是？（可多選）□線下集中授課（理論+案例）□線上課程（直播/錄播）□案例研討/小組討論□導(dǎo)師帶教/實(shí)操演練□外部專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)□其他：__________您期望的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)是？□0.5天（3小時(shí)內(nèi)）□1天（6小時(shí)內(nèi)）□2-3天□長(zhǎng)期系列課程（如每周1次，共4周）其他培訓(xùn)需求或建議（如：希望增加某類課程、推薦講師等）：四、信息確認(rèn)填寫人：__________填寫日期：____年__月__日使用要點(diǎn)匿名性保障：明確告知員工問卷匿名，消除顧慮，保證反饋真實(shí)性，避免因擔(dān)心暴露能力短板而刻意隱瞞需求。問題聚焦性：避免設(shè)計(jì)過于寬泛的問題（如“您需要什么培訓(xùn)？”），應(yīng)結(jié)合崗位說(shuō)明書、績(jī)效結(jié)果等具體場(chǎng)景細(xì)化能力項(xiàng)，如“銷售崗需區(qū)分‘新客戶開發(fā)’’老客戶維護(hù)’不同場(chǎng)景的溝通技巧需求”。動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制：企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)重點(diǎn)或崗位要求變化時(shí)，需及時(shí)更新問卷內(nèi)容（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型期增加“數(shù)字化工具操作”“數(shù)據(jù)思維”等能力