新版IATF16949內(nèi)審員五大工具培訓考試題庫(含答案)一、單項選擇題（每題1分，共40分）1.在APQP第一階段“計劃和定義”中，首要輸出的文件是A.過程流程圖?B.設計目標?C.產(chǎn)品保證計劃?D.初始材料清單答案：B2.PFMEA中，當嚴重度S=9，發(fā)生度O=3，探測度D=2時，應優(yōu)先采取的行動是A.降低O值?B.降低D值?C.降低S值?D.同時降低O與D答案：C3.控制計劃中的“反應計劃”必須包含A.責任人及隔離方法?B.供應商名稱?C.客戶簽字?D.成本分析答案：A4.MSA研究時，再現(xiàn)性變異主要反映A.設備精度?B.評價人差異?C.零件差異?D.環(huán)境波動答案：B5.PPAP提交等級由誰最終決定A.供應商質(zhì)量經(jīng)理?B.顧客SQE?C.第三方審核員?D.物流公司答案：B6.當Cpk=1.67時，理論上每百萬件的不合格數(shù)為A.0.57?B.2.7?C.63?D.233答案：A7.在DFMEA中，屬于“系統(tǒng)級”失效模式的是A.密封圈老化?B.發(fā)動機熄火?C.螺栓扭矩不足?D.標簽貼歪答案：B8.對于計數(shù)型測量系統(tǒng)，Kappa值大于多少認為一致性可接受A.0.5?B.0.6?C.0.75?D.0.9答案：C9.APQP第二階段輸出中，可不包括A.DFMEA?B.樣件控制計劃?C.初始過程研究?D.包裝標準答案：C10.在過程流程圖中，符號“

”代表A.操作?B.搬運?C.決策?D.存儲答案：C11.當PPAP文件需要“等級3”提交時，供應商必須寄送A.完整文件+樣件?B.僅文件?C.僅樣件?D.文件+有限樣件答案：A12.控制圖出現(xiàn)連續(xù)14點交替升降，判定為A.受控?B.輕度異常?C.嚴重異常?D.需重新計算控制限答案：C13.在PFMEA中，建議“預防”措施比“探測”措施優(yōu)先級高，因為A.預防可降低O值?B.預防成本更低?C.預防可提高D值?D.預防無需驗證答案：A14.進行GR&R時，樣本選擇應A.覆蓋整個過程變差?B.只取合格件?C.只取不合格件?D.隨機取5件即可答案：A15.對關(guān)鍵特性SC，其控制計劃檢查頻次應A.每班首末件?B.100%全檢?C.每兩小時?D.每月一次答案：B16.當顧客指定“外觀項目”時，必須額外提交A.外觀批準報告?B.材料成分表?C.鹽霧試驗報告?D.硬度報告答案：A17.在APQP“產(chǎn)品/過程驗證”階段，主要目的是A.驗證量產(chǎn)能力?B.驗證設計目標?C.驗證市場銷量?D.驗證物流路線答案：A18.若測量系統(tǒng)分辨率不足，首先應A.更換量具?B.培訓操作者?C.修改規(guī)范?D.增加抽樣答案：A19.對于穩(wěn)定但Cpk<1.0的過程，最合理的措施是A.100%檢驗?B.調(diào)整規(guī)范?C.降低公差?D.停止生產(chǎn)答案：A20.在DFMEA中，對“安全法規(guī)”失效的默認嚴重度為A.5?B.7?C.9?D.10答案：D21.PPAP中“散裝材料”不要求提交A.PSW?B.設計記錄?C.外觀報告?D.材料性能結(jié)果答案：C22.控制計劃更新時機不包括A.過程變更?B.客戶投訴?C.財務審計?D.新工裝導入答案：C23.當過程能力研究樣本n=30，計算Pp值時，標準差公式采用A.R/d2?B.樣本標準差s?C.極差均值?D.移動極差答案：B24.MSA中“偏倚”是指A.重復測量均值與基準值差?B.重復測量極差?C.再現(xiàn)性?D.線性答案：A25.在APQP“反饋評估與糾正”階段，輸出不包括A.減少變差?B.客戶滿意度評估?C.早期生產(chǎn)遏制?D.設計評審答案：D26.對于計數(shù)型控制圖，應選用A.np圖?B.X?-R圖?C.Cpk圖?D.P圖答案：A27.PFMEA中“過程特性”是指A.設備參數(shù)?B.產(chǎn)品尺寸?C.客戶呼聲?D.材料強度答案：A28.當供應商提交PSW時，必須簽字人A.供應商質(zhì)量代表?B.顧客采購經(jīng)理?C.第三方審核員?D.物流主管答案：A29.控制計劃“編號”應與下列哪份文件保持一致A.PFMEA?B.采購訂單?C.銷售合同?D.貨運清單答案：A30.在APQP“試生產(chǎn)”階段，必須進行的測量系統(tǒng)研究是A.線性?B.穩(wěn)定性?C.GR&R?D.偏倚答案：C31.當顧客指定“PSO”時，等同于A.過程審核?B.產(chǎn)品審核?C.運行率驗證?D.包裝審核答案：C32.對于外觀項目，光照強度通常要求A.100-200lux?B.500-700lux?C.1000-1200lux?D.2000-3000lux答案：C33.在SPC手冊中，子組大小一般推薦A.1-2?B.3-5?C.8-10?D.15-20答案：B34.當過程出現(xiàn)特殊原因時，首先應A.停線并隔離?B.繼續(xù)生產(chǎn)?C.修改規(guī)范?D.更換客戶答案：A35.PPAP文件保存期為A.1年?B.3年?C.產(chǎn)品生命周期+1年?D.無需保存答案：C36.在DFMEA中，對“功能”描述錯誤的是A.應量化?B.可含“不”字?C.必須含單位?D.可用動詞+名詞答案：B37.對于輪胎壓力傳感器，其CC特性是A.外觀顏色?B.無線頻率?C.包裝重量?D.標簽字體答案：B38.當測量系統(tǒng)GR&R%=18%，判定為A.可接受?B.條件接受?C.不可接受?D.需線性研究答案：A39.控制計劃“規(guī)格/公差”欄應填寫A.圖紙最新版次公差?B.舊版公差?C.經(jīng)驗值?D.客戶口頭要求答案：A40.在APQP“量產(chǎn)啟動”會議上，必須確認A.早期遏制計劃?B.財務預算?C.廣告方案?D.供應商假期答案：A二、多項選擇題（每題2分，共30分）41.以下屬于APQP第五階段輸出的是A.減少變差?B.客戶滿意度評估?C.交付與服務?D.設計目標?E.初始材料清單答案：ABC42.PFMEA中，降低探測度D的有效措施包括A.增加檢測工位?B.使用防錯裝置?C.提高檢測儀器精度?D.降低公差?E.提高操作員工資答案：ABC43.進行GR&R時，必須記錄的環(huán)境因素有A.溫度?B.濕度?C.光照?D.操作者班次?E.機床轉(zhuǎn)速答案：ABD44.以下哪些情況必須重新提交PPAPA.材料分供商變更?B.生產(chǎn)場地搬遷?C.工裝大修?D.客戶圖紙升級?E.操作員休假答案：ABCD45.控制計劃必須體現(xiàn)A.特殊特性符號?B.測量系統(tǒng)編號?C.反應計劃?D.工裝壽命?E.客戶代表簽字答案：ABC46.關(guān)于過程能力，正確的是A.Cp≥1.33表示技術(shù)可行?B.Cpk≤Cp?C.Pp與Cpk公式相同?D.樣本n需≥100?E.需先剔除特殊原因答案：ABE47.以下屬于“外觀項目”控制內(nèi)容的是A.色差?B.流痕?C.毛刺?D.硬度?E.光澤度答案：ABCE48.MSA線性研究需計算A.偏倚?B.斜率?C.截距?D.相關(guān)系數(shù)?E.重復性答案：ABCD49.APQP“產(chǎn)品/過程驗證”階段輸入包括A.樣件控制計劃?B.試生產(chǎn)計劃?C.初始過程能力?D.包裝評價?E.市場調(diào)研報告答案：ABCD50.以下哪些屬于“特殊特性”來源A.法規(guī)?B.安全?C.功能?D.裝配?E.客戶指定答案：ABCE51.PPAP文件“設計記錄”必須A.含CAD數(shù)據(jù)?B.含GD&T?C.經(jīng)客戶批準?D.含材料規(guī)范?E.含供應商名片答案：ABCD52.控制圖判異準則包括A.1點超3σ?B.連續(xù)7點上升?C.連續(xù)8點在中心線同側(cè)?D.連續(xù)14點交替升降?E.2/3點落在2σ-3σ答案：ABCDE53.以下屬于“預防”措施的是A.防錯夾具?B.作業(yè)指導書點檢?C.源頭供應商評審?D.100%檢?E.失效分析答案：ABC54.當Cpk>1.67但Ppk<1.33，可能原因A.過程漂移?B.抽樣周期短?C.特殊原因未剔除?D.公差過寬?E.量具分辨率不足答案：AC55.以下哪些文件需與控制計劃版本同步更新A.PFMEA?B.作業(yè)指導書?C.檢驗規(guī)范?D.采購協(xié)議?E.工裝圖紙答案：ABC三、判斷題（每題1分，共15分）56.APQP只適用于汽車供應鏈。?答案：√57.PFMEA可在生產(chǎn)后補做。?答案：×58.GR&R接受準則：%R&R<10%可接受。?答案：√59.控制計劃可由生產(chǎn)部單獨編制。?答案：×60.PPAP等級2需提交外觀件。?答案：×61.特殊特性必須在圖紙中用特定符號標識。?答案：√62.過程能力研究前需進行MSA。?答案：√63.設計變更后必須重新進行DFMEA。?答案：√64.散裝材料無需提交PSW。?答案：×65.計數(shù)型測量系統(tǒng)無法做GR&R。?答案：×66.控制圖中心線等于目標值。?答案：×67.防錯裝置驗證屬于探測措施。?答案：×68.客戶指定特性必須100%檢。?答案：√69.APQP第五階段需早期生產(chǎn)遏制。?答案：√70.MSA線性研究需至少5個零件。?答案：√四、填空題（每空1分，共20分）71.APQP第一階段輸出“設計目標”必須量化，并來源于________。答案：客戶呼聲72.PFMEA中，嚴重度S=10的失效模式通常與________相關(guān)。答案：安全法規(guī)73.GR&R研究中，ndc=________，表示測量系統(tǒng)可區(qū)分類別數(shù)。答案：1.41×(PV/GR&R)74.PPAP提交時，PSW的“零件重量”精確到________克。答案：0.00175.控制計劃“編號”欄建議與________文件同號，便于追溯。答案：PFMEA76.過程能力指數(shù)Cp計算公式________。答案：(USL-LSL)/6σ77.MSA穩(wěn)定性研究通常每周測________次，持續(xù)至少6周。答案：178.APQP第三階段輸出“過程流程圖”必須含________符號。答案：特殊特性79.對于外觀項目，標準光源色溫為________K。答案：650080.當客戶要求“產(chǎn)能驗證”時，通常運行________小時、________件。答案：24；300五、簡答題（每題5分，共25分）81.簡述APQP與PPAP的關(guān)系。答案：APQP是結(jié)構(gòu)化方法，貫穿產(chǎn)品從概念到量產(chǎn)全過程；PPAP是APQP第四階段輸出之一，用于向顧客驗證產(chǎn)品/過程已滿足所有要求。APQP提供證據(jù)，PPAP打包提交，二者為因果關(guān)系。82.說明PFMEA中“預防”與“探測”措施的區(qū)別，并各舉兩例。答案：預防降低O值，在失效發(fā)生前介入，如防錯夾具、作業(yè)員培訓；探測降低D值，在發(fā)生后發(fā)現(xiàn)，如終檢、功能測試。預防優(yōu)先于探測。83.列舉GR&R失敗常見原因及改進方案。答案：量具分辨率不足→更換高精度量具；操作者培訓不足→強化培訓；零件選擇未覆蓋變差→按過程分布選樣；環(huán)境波動→恒溫恒濕；計算錯誤→使用Minitab自動計算。84.過程能力Cpk與Ppk差異大于0.5時，應如何排查？答案：先確認是否剔除特殊原因；檢查抽樣是否跨越不同班次/材料批次；驗證測量系統(tǒng)穩(wěn)定性；若過程漂移，則優(yōu)化工藝參數(shù)；如仍超標，需100%檢或與客戶協(xié)商放寬公差。85.控制計劃“反應計劃”應包含哪些要素？答案：明確不合格標識方法、隔離區(qū)域、責任人、糾正措施、復測要求、升級路徑、記錄表單、客戶通知時限。六、案例分析題（每題10分，共30分）86.某制動鉗活塞外徑φ32±0.05，GR&R結(jié)果%R&R=28%，ndc=4，Cpk=1.12，客戶要求Cpk≥1.33。請給出系統(tǒng)改進方案。答案：1)測量系統(tǒng)：%R&R過高，先更換氣動千分尺為電子千分尺，GR&R降至<10%；2)過程：刀具磨損快，導入涂層刀片，壽命提升3倍；3)參數(shù)：主軸轉(zhuǎn)速由1200rpm提至1500rpm，進給0.08→0.06mm/r，尺寸分散度下降30%；4)補償：增加刀具補償自動補正系統(tǒng)，每50件補正1μm；5)驗證：連續(xù)生產(chǎn)300件，Cpk升至1.42，Ppk=1.38，滿足要求。87.某車燈廠注塑過程發(fā)現(xiàn)熔接痕缺陷，PFMEA更新后S=7，O=6，D=4，AP行動優(yōu)先級高。請制定降低風險計劃。答案：1)預防：模溫由80℃提至100℃，降低熔體前沿冷卻速率，O降至3；2)模具：增加排氣槽深度0.02mm，減少氣體滯留；3)材料：更換MFI更高牌號，流動性提升15%；4)探測：增加在線視覺檢測，D降至2；5)驗證：試產(chǎn)500件，缺陷率由3000ppm降至200ppm，RPN由168降至42，風險可接受。88.某變速箱殼體試產(chǎn)階段，客戶要求提交等級3PPAP，但供應商僅提供PSW與尺寸報告，被SQE拒收。請列出缺失文件及補救措施。答案：缺失：DFMEA、PFMEA、過程流程圖、控制計劃、MSA、初始過程能力、材料報告、外觀批準報告、樣件、實驗室資質(zhì)。補救：1)3日內(nèi)補齊DFMEA/PFM