消費安全題庫及答案

一、單項選擇題（總共10題，每題2分）1.消費者在購買商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)該首先采取的措施是：A.與商家協(xié)商解決B.向消費者協(xié)會投訴C.直接起訴商家D.向媒體曝光答案：A2.以下哪種行為不屬于消費欺詐？A.虛假宣傳商品功效B.以次充好C.設(shè)置隱形條款D.提供真實的商品信息答案：D3.消費者在網(wǎng)購時，為了保障自己的權(quán)益，應(yīng)該：A.只選擇知名度高的商家B.不輕易泄露個人信息C.購買前不仔細(xì)閱讀商品描述D.購買后不保留購物憑證答案：B4.消費者在餐廳用餐時，發(fā)現(xiàn)食物中有異物，應(yīng)該：A.自認(rèn)倒霉，離開餐廳B.與餐廳服務(wù)員理論C.向市場監(jiān)管部門舉報D.要求餐廳賠償并道歉答案：C5.以下哪種支付方式相對較為安全？A.使用現(xiàn)金支付B.使用借記卡支付C.使用信用卡支付D.使用不明來源的電子支付工具答案：B6.消費者在購買保險時，應(yīng)該：A.只選擇價格便宜的保險B.仔細(xì)閱讀保險條款C.不告知保險公司自己的健康狀況D.購買后不保留保險合同答案：B7.消費者在購買房屋時，應(yīng)該：A.只相信中介公司的宣傳B.仔細(xì)檢查房屋質(zhì)量C.不簽訂正式的購房合同D.不了解房屋的產(chǎn)權(quán)情況答案：B8.消費者在購買汽車時，應(yīng)該：A.只選擇外觀好看的汽車B.仔細(xì)檢查汽車的質(zhì)量和性能C.不了解汽車的售后服務(wù)D.不簽訂正式的購車合同答案：B9.消費者在購買化妝品時，應(yīng)該：A.只選擇知名度高的品牌B.不了解化妝品的成分C.仔細(xì)閱讀化妝品的說明書D.不保留購買憑證答案：C10.消費者在購買手機時，應(yīng)該：A.只選擇價格便宜的手機B.仔細(xì)檢查手機的質(zhì)量和性能C.不了解手機的售后服務(wù)D.不簽訂正式的購車合同答案：B二、多項選擇題（總共10題，每題2分）1.消費者在購買商品時，應(yīng)注意哪些方面？A.商品的質(zhì)量B.商品的價格C.商品的售后服務(wù)D.商品的包裝答案：A,B,C2.消費者權(quán)益保護法中，消費者的權(quán)利包括哪些？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.反悔權(quán)答案：A,B,C,D3.消費者在網(wǎng)購時，應(yīng)注意哪些事項？A.選擇知名度高的商家B.仔細(xì)閱讀商品描述C.保留購物憑證D.使用安全的支付方式答案：A,B,C,D4.消費者在餐廳用餐時，應(yīng)注意哪些事項？A.檢查食物的新鮮度B.注意衛(wèi)生狀況C.保留消費憑證D.了解餐廳的資質(zhì)答案：A,B,C,D5.消費者在購買保險時，應(yīng)注意哪些事項？A.仔細(xì)閱讀保險條款B.如實告知健康狀況C.了解保險公司的信譽D.保留保險合同答案：A,B,C,D6.消費者在購買房屋時，應(yīng)注意哪些事項？A.檢查房屋的質(zhì)量B.了解房屋的產(chǎn)權(quán)情況C.簽訂正式的購房合同D.了解房屋的周邊環(huán)境答案：A,B,C,D7.消費者在購買汽車時，應(yīng)注意哪些事項？A.檢查汽車的質(zhì)量和性能B.了解汽車的售后服務(wù)C.簽訂正式的購車合同D.了解汽車的油耗情況答案：A,B,C,D8.消費者在購買化妝品時，應(yīng)注意哪些事項？A.了解化妝品的成分B.仔細(xì)閱讀化妝品的說明書C.保留購買憑證D.了解化妝品的品牌信譽答案：A,B,C,D9.消費者在購買手機時，應(yīng)注意哪些事項？A.檢查手機的質(zhì)量和性能B.了解手機的售后服務(wù)C.保留購買憑證D.了解手機的系統(tǒng)版本答案：A,B,C,D10.消費者在購買電子產(chǎn)品時，應(yīng)注意哪些事項？A.檢查產(chǎn)品的質(zhì)量B.了解產(chǎn)品的售后服務(wù)C.保留購買憑證D.了解產(chǎn)品的保修期限答案：A,B,C,D三、判斷題（總共10題，每題2分）1.消費者在購買商品時，有權(quán)要求商家提供商品的真實信息。答案：正確2.消費者在網(wǎng)購時，可以不保留購物憑證。答案：錯誤3.消費者在餐廳用餐時，發(fā)現(xiàn)食物中有異物，可以要求餐廳賠償。答案：正確4.消費者在購買保險時，可以不告知保險公司自己的健康狀況。答案：錯誤5.消費者在購買房屋時，可以不簽訂正式的購房合同。答案：錯誤6.消費者在購買汽車時，可以不了解汽車的售后服務(wù)。答案：錯誤7.消費者在購買化妝品時，可以不了解化妝品的成分。答案：錯誤8.消費者在購買手機時，可以不保留購買憑證。答案：錯誤9.消費者在購買電子產(chǎn)品時，可以不了解產(chǎn)品的保修期限。答案：錯誤10.消費者在購買商品時，可以不關(guān)注商品的質(zhì)量。答案：錯誤四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述消費者在購買商品時應(yīng)該注意哪些方面。答案：消費者在購買商品時應(yīng)該注意商品的質(zhì)量、價格、售后服務(wù)和包裝。商品的質(zhì)量是消費者購買商品的首要考慮因素，價格也是消費者關(guān)注的重點。售后服務(wù)能夠保障消費者的權(quán)益，包裝則能夠保護商品在運輸過程中不受損壞。2.簡述消費者在網(wǎng)購時應(yīng)該注意哪些事項。答案：消費者在網(wǎng)購時應(yīng)該選擇知名度高的商家，仔細(xì)閱讀商品描述，保留購物憑證，使用安全的支付方式。選擇知名度高的商家能夠降低購買風(fēng)險，仔細(xì)閱讀商品描述能夠避免購買到不符合自己需求的商品，保留購物憑證能夠在出現(xiàn)問題時作為證據(jù)，使用安全的支付方式能夠保障自己的資金安全。3.簡述消費者在購買保險時應(yīng)該注意哪些事項。答案：消費者在購買保險時應(yīng)該仔細(xì)閱讀保險條款，如實告知健康狀況，了解保險公司的信譽，保留保險合同。仔細(xì)閱讀保險條款能夠避免購買到不符合自己需求的保險，如實告知健康狀況能夠避免在出險時被保險公司拒賠，了解保險公司的信譽能夠選擇到靠譜的保險公司，保留保險合同能夠在出現(xiàn)問題時作為證據(jù)。4.簡述消費者在購買房屋時應(yīng)該注意哪些事項。答案：消費者在購買房屋時應(yīng)該檢查房屋的質(zhì)量，了解房屋的產(chǎn)權(quán)情況，簽訂正式的購房合同，了解房屋的周邊環(huán)境。檢查房屋的質(zhì)量能夠避免購買到存在問題的房屋，了解房屋的產(chǎn)權(quán)情況能夠避免購買到存在產(chǎn)權(quán)糾紛的房屋，簽訂正式的購房合同能夠保障自己的權(quán)益，了解房屋的周邊環(huán)境能夠選擇到適合自己的居住環(huán)境。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論消費者在購買商品時，如何保障自己的權(quán)益。答案：消費者在購買商品時，可以通過多種方式保障自己的權(quán)益。首先，消費者應(yīng)該選擇正規(guī)渠道購買商品，避免購買到假冒偽劣商品。其次，消費者應(yīng)該仔細(xì)閱讀商品描述，了解商品的真實情況。再次，消費者應(yīng)該保留購物憑證，以便在出現(xiàn)問題時作為證據(jù)。最后，消費者可以通過消費者協(xié)會、市場監(jiān)管部門等途徑維權(quán)，要求商家賠償損失。2.討論消費者在網(wǎng)購時，如何避免上當(dāng)受騙。答案：消費者在網(wǎng)購時，可以通過多種方式避免上當(dāng)受騙。首先，消費者應(yīng)該選擇知名度高的商家，避免購買到假冒偽劣商品。其次，消費者應(yīng)該仔細(xì)閱讀商品描述，了解商品的真實情況。再次，消費者應(yīng)該保留購物憑證，以便在出現(xiàn)問題時作為證據(jù)。最后，消費者應(yīng)該使用安全的支付方式，避免自己的資金安全受到威脅。3.討論消費者在購買保險時，如何選擇合適的保險產(chǎn)品。答案：消費者在購買保險時，可以通過多種方式選擇合適的保險產(chǎn)品。首先，消費者應(yīng)該了解自己的需求，選擇適合自己的保險產(chǎn)品。其次，消費者應(yīng)該仔細(xì)閱讀保險條款，了解保險產(chǎn)品的保障范圍和免責(zé)條款。再次，消費者應(yīng)該了解保險公司的信譽，選擇靠譜的保險公司。最后，消費者應(yīng)該如實告知健康狀況，避免在出險時被保險公司拒賠。4.討論消費者在購買房屋時