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文檔簡介
2026年社區(qū)便民維修服務外包服務合同協(xié)議甲方(委托方):[填寫社區(qū)名稱或社區(qū)管理單位名稱],法定代表人/負責人:[填寫姓名],地址:[填寫地址],聯(lián)系電話:[填寫電話]。乙方(服務方):[填寫維修服務公司名稱],法定代表人/負責人:[填寫姓名],地址:[填寫地址],聯(lián)系電話:[填寫電話]。鑒于甲方為提升社區(qū)服務水平,滿足社區(qū)居民日常生活維修需求,擬將社區(qū)便民維修服務外包給具備相應資質(zhì)和能力的乙方;乙方愿意接受甲方的委托,承擔社區(qū)便民維修服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容乙方負責在甲方指定的社區(qū)范圍內(nèi),為社區(qū)居民提供約定的便民維修服務。具體服務項目包括但不限于:家電維修(如冰箱、洗衣機、電視、空調(diào)等常見家電的簡單維修和保養(yǎng))、水電維修(如水龍頭、馬桶、管道簡單疏通和維修,電路簡單維修)、家具維修(如桌椅、柜子等簡單修復),以及其他甲乙雙方約定的維修項目。乙方提供的服務應符合國家相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范,確保維修質(zhì)量,使用合格配件,并尊重居民隱私和財產(chǎn)安全。乙方應提供明確的服務時間,包括工作日服務時間和節(jié)假日服務時間,并應建立便捷的預約機制(如電話、微信、社區(qū)APP等),方便居民預約維修服務。第二條服務標準乙方應按照以下標準提供服務:1.維修人員應具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì),能夠熟練掌握所維修項目的操作技能。2.維修過程中應使用質(zhì)量合格的零配件,確保維修質(zhì)量,并盡量減少對居民日常生活的影響。3.應主動告知居民維修方案、收費標準,并在征得居民同意后方可進行維修。4.應遵守社區(qū)管理規(guī)定,維護社區(qū)環(huán)境整潔,維修完成后應清理現(xiàn)場。5.應建立服務檔案,記錄每次維修的時間、內(nèi)容、費用等信息,并接受甲方查驗。第三條雙方權(quán)利與義務(一)甲方的權(quán)利與義務1.有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督、檢查和評估。2.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務,并達到約定的服務標準。3.有權(quán)根據(jù)服務質(zhì)量和居民滿意度對乙方進行考核和獎懲。4.有權(quán)隨時終止合同,但需提前通知乙方并承擔相應的違約責任。5.有權(quán)選擇合格的服務外包方,并與其簽訂本合同。6.有權(quán)向乙方提供必要的社區(qū)信息和服務指南。7.有權(quán)協(xié)助乙方進行服務宣傳和推廣。8.應及時向乙方反饋居民的意見和建議,并督促乙方改進服務。9.應按照合同約定向乙方支付服務費用。(二)乙方的權(quán)利與義務1.有權(quán)按照合同約定收取服務費用。2.有權(quán)要求甲方提供必要的社區(qū)信息和服務指南。3.有權(quán)拒絕超出合同約定范圍的服務要求。4.有權(quán)獲得甲方的支持和配合。5.應嚴格按照合同約定的服務內(nèi)容、服務標準、服務時間提供服務。6.應配備專業(yè)的維修人員和必要的維修工具、設備、配件。7.應建立完善的售后服務體系,及時處理居民投訴和糾紛。8.應對維修過程中獲取的居民信息進行保密,不得泄露給任何第三方。9.應接受甲方的監(jiān)督和檢查,并定期向甲方匯報服務情況。10.應承擔因自身原因造成的維修事故和損失。第四條服務費用及支付方式服務費用的計算方式由雙方另行協(xié)商確定,可以是按服務次數(shù)收費、按服務時長收費,也可以是按項目收費。具體收費標準應在本合同中列明。甲方應按照合同約定的支付方式和時間向乙方支付服務費用。支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。乙方應向甲方提供符合國家規(guī)定的發(fā)票。第五條合同期限本合同有效期為一年,自[填寫起始日期]起至[填寫終止日期]止。合同期滿前三個月,甲乙雙方應就合同續(xù)簽進行協(xié)商,并簽訂新的合同。第六條違約責任(一)甲方未按時支付服務費用的,應向乙方支付逾期付款利息,利息按[填寫利率]計算。(二)乙方未按照合同約定提供服務,或服務質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,并可根據(jù)情況要求乙方承擔違約金。(三)乙方因自身原因造成居民財產(chǎn)損失的,應承擔相應的賠償責任。(四)乙方泄露居民信息的,應向甲方支付違約金,并承擔相應的法律責任。第七條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和解除(一)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(二)本合同的任何變更,均需雙方另行簽訂書面協(xié)議。(三)本合同可以由雙方協(xié)商一致解除,或根據(jù)本合同約定的解除條件解除。第九條其他本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。本合同一式[填寫份數(shù)]份,甲方執(zhí)[填寫份數(shù)]份,乙方執(zhí)[填寫份數(shù)]份
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