PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總務(wù)管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總務(wù)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，確保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體員工及參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)活動(dòng)的所有人員。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則：總務(wù)工作要以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生為宗旨，樹立良好的服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，確?？倓?wù)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。3.勤儉節(jié)約原則：合理使用資源，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)，降低辦學(xué)成本。4.安全第一原則：加強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，確保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）總務(wù)部門組織架構(gòu)總務(wù)部門設(shè)總務(wù)主管一名，下轄行政后勤、財(cái)務(wù)、物資采購、安全保衛(wèi)等崗位。（二）各崗位職責(zé)1.總務(wù)主管全面負(fù)責(zé)總務(wù)部門的管理工作，制定工作計(jì)劃和規(guī)章制度，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的順利開展。負(fù)責(zé)總務(wù)部門人員的考核、培訓(xùn)和調(diào)配工作。審核部門預(yù)算，控制經(jīng)費(fèi)支出，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)總務(wù)工作情況總務(wù)工作情況，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。2.行政后勤崗位負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日常行政事務(wù)，如文件收發(fā)、檔案管理、會(huì)議組織等。做好辦公用品、設(shè)備的采購、保管和發(fā)放工作。負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化工作。協(xié)調(diào)處理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的水電、通訊、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理工作。負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的車輛調(diào)度和管理工作。3.財(cái)務(wù)崗位負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理工作，編制財(cái)務(wù)預(yù)算和決算報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好經(jīng)費(fèi)的收支核算和報(bào)銷工作。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的整理和保管工作。4.物資采購崗位根據(jù)教學(xué)和培訓(xùn)需求，制定物資采購計(jì)劃。負(fù)責(zé)物資的市場調(diào)研和供應(yīng)商的選擇、評估工作。組織物資采購招投標(biāo)工作，簽訂采購合同。做好物資的驗(yàn)收入庫、保管和發(fā)放工作，確保物資質(zhì)量和數(shù)量準(zhǔn)確無誤。定期盤點(diǎn)物資庫存，及時(shí)清理積壓物資。5.安全保衛(wèi)崗位制定安全保衛(wèi)制度，落實(shí)安全保衛(wèi)措施，確保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的安全。負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的門禁管理、巡邏檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。組織開展安全教育活動(dòng)，提高師生的安全意識和自我防范能力。協(xié)助有關(guān)部門做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。三、行政后勤管理（一）文件管理1.設(shè)立專門的文件收發(fā)登記本，對上級文件、外來文件和內(nèi)部文件進(jìn)行統(tǒng)一收發(fā)、登記和編號。2.文件的傳閱要嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍和程序進(jìn)行，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)到相關(guān)人員手中。3.文件的歸檔要及時(shí)、規(guī)范，按照文件類別、時(shí)間順序進(jìn)行整理，便于查閱和保管。4.嚴(yán)格控制文件的借閱范圍，借閱文件要辦理借閱手續(xù)，按時(shí)歸還。（二）辦公用品管理1.辦公用品實(shí)行定額管理，根據(jù)各部門的工作需求，核定辦公用品的使用標(biāo)準(zhǔn)。2.辦公用品的采購要按照采購計(jì)劃進(jìn)行，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。3.辦公用品的入庫要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收手續(xù)，確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。4.設(shè)立辦公用品領(lǐng)用登記本，員工領(lǐng)用辦公用品要填寫領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后到總務(wù)部門領(lǐng)取。5.定期對辦公用品的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，合理控制辦公用品的消耗。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人。2.定期組織環(huán)境衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。3.加強(qiáng)對公共區(qū)域的清掃和保潔工作，保持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。4.做好垃圾分類收集和處理工作，倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念。（四）設(shè)施設(shè)備管理1.建立設(shè)施設(shè)備臺賬，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的水電、通訊、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記。2.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查和維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.設(shè)施設(shè)備的維修要填寫維修申請表，經(jīng)總務(wù)主管批準(zhǔn)后安排維修人員進(jìn)行維修。4.對于大型設(shè)施設(shè)備的更新和改造，要進(jìn)行可行性研究和論證，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。（五）車輛管理1.制定車輛管理制度，明確車輛的使用范圍、調(diào)度原則和駕駛員的職責(zé)。2.車輛的調(diào)度要根據(jù)工作需要進(jìn)行，優(yōu)先保障教學(xué)、培訓(xùn)和重要活動(dòng)的用車需求。3.駕駛員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，確保行車安全。4.車輛的維修和保養(yǎng)要按照規(guī)定的程序進(jìn)行，先填寫維修申請表，經(jīng)總務(wù)主管批準(zhǔn)后到指定的維修廠進(jìn)行維修。5.做好車輛的油耗統(tǒng)計(jì)和費(fèi)用核算工作，控制車輛運(yùn)行成本。四、財(cái)務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.每年年底，總務(wù)部門要根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，編制下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算。2.財(cái)務(wù)預(yù)算要包括收入預(yù)算和支出預(yù)算，收入預(yù)算要根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目、招生人數(shù)等因素進(jìn)行合理預(yù)測，支出預(yù)算要按照各項(xiàng)費(fèi)用的性質(zhì)和用途進(jìn)行分類編制。3.財(cái)務(wù)預(yù)算要經(jīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子審核通過后報(bào)上級主管部門批準(zhǔn)。4.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，控制預(yù)算執(zhí)行偏差，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）收入管理1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收入主要包括培訓(xùn)收入、教材銷售收入、場地租賃收入等。2.培訓(xùn)收入要按照培訓(xùn)合同的約定及時(shí)足額收取，教材銷售收入要按照實(shí)際銷售數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行核算。3.場地租賃收入要簽訂租賃合同，明確租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式等條款，并按照合同約定及時(shí)收取租金。4.加強(qiáng)對收入的核算和管理，確保收入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。（三）支出管理1.嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范經(jīng)費(fèi)支出行為。2.經(jīng)費(fèi)支出要按照預(yù)算安排進(jìn)行，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支標(biāo)準(zhǔn)和范圍。3.報(bào)銷憑證要真實(shí)、合法、有效，報(bào)銷手續(xù)要齊全，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能報(bào)銷。4.加強(qiáng)對經(jīng)費(fèi)支出的審核和監(jiān)督，定期對經(jīng)費(fèi)支出情況進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)1.定期對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)工作的規(guī)范、合法。2.審計(jì)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、收入支出情況、資產(chǎn)管理情況等。3.審計(jì)結(jié)束后，要出具審計(jì)報(bào)告，對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和建議。4.配合上級主管部門和審計(jì)部門的審計(jì)工作，提供相關(guān)資料和信息。五、物資采購管理（一）采購計(jì)劃制定1.各部門根據(jù)教學(xué)和培訓(xùn)需求，于每年年底前向總務(wù)部門提交下一年度的物資采購計(jì)劃。2.總務(wù)部門對各部門提交的采購計(jì)劃進(jìn)行匯總、審核，結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，制定年度物資采購總計(jì)劃。3.物資采購計(jì)劃要明確采購物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、預(yù)算金額等內(nèi)容。（二）供應(yīng)商選擇與管理1.建立供應(yīng)商信息庫，對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等方面進(jìn)行綜合評估。2.通過招標(biāo)、詢價(jià)、談判等方式選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購合同。3.定期對供應(yīng)商進(jìn)行考核和評價(jià)，對于不合格的供應(yīng)商及時(shí)進(jìn)行淘汰和更換。4.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與合作，建立良好的合作關(guān)系，確保物資供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。（三）采購實(shí)施1.根據(jù)采購計(jì)劃和供應(yīng)商選擇結(jié)果，組織物資采購招投標(biāo)工作。2.采購人員要嚴(yán)格按照采購程序進(jìn)行操作，確保采購過程的公開、公平、公正。3.簽訂采購合同要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。4.采購過程中要做好記錄，包括采購申請、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、評標(biāo)報(bào)告、采購合同等資料，以備查閱。（四）驗(yàn)收入庫1.物資到貨后，采購人員要及時(shí)通知驗(yàn)收人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收人員要按照采購合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。3.驗(yàn)收合格的物資要及時(shí)辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，注明物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。4.驗(yàn)收不合格的物資要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或處理。（五）庫存管理1.設(shè)立物資倉庫，對物資進(jìn)行分類存放，建立物資庫存臺賬。2.定期對物資庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。3.做好物資的保管工作，防止物資損壞、變質(zhì)、丟失等情況發(fā)生。4.對于積壓物資要及時(shí)進(jìn)行清理和處理，減少庫存占用資金。六、安全保衛(wèi)管理（一）安全保衛(wèi)制度建設(shè)1.制定安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)工作的目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)和工作流程。2.安全保衛(wèi)制度要包括門禁制度、巡邏制度、消防安全制度、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。3.定期對安全保衛(wèi)制度進(jìn)行修訂和完善，確保制度的有效性和適應(yīng)性。（二）門禁管理1.在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出入口設(shè)置門禁系統(tǒng)，對人員和車輛進(jìn)行出入管理。2.員工和外來人員進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要出示有效證件，經(jīng)登記后才能進(jìn)入。3.嚴(yán)格控制外來車輛進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，確需進(jìn)入的要進(jìn)行登記和檢查。4.加強(qiáng)對門禁系統(tǒng)的維護(hù)和管理，確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。（三）巡邏檢查1.安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的巡邏檢查工作，制定巡邏路線和巡邏時(shí)間。2.巡邏人員要認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患和異常情況。3.巡邏過程中要做好記錄，包括巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。4.定期對巡邏工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷改進(jìn)巡邏工作方法和措施。（四）消防安全管理1.制定消防安全制度，明確消防安全責(zé)任人。2.按照規(guī)定配備消防設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施和器材完好有效。3.組織開展消防安全教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高師生的消防安全意識和自防自救能力。4.定期進(jìn)行消防演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。5.加強(qiáng)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用火、用電、用氣的管理，確保消防安全。（五）突發(fā)事件應(yīng)急處理1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊、暴力事件等應(yīng)急預(yù)案。2.成立突發(fā)事件應(yīng)急處置小組，明確小組成員的職責(zé)和分工。3.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置