PAGE中小學生培訓管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范中小學生培訓市場秩序，保障培訓質量，維護學生及家長合法權益，促進中小學生培訓行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)從事中小學生各類培訓業(yè)務的機構及個人，包括但不限于學科類培訓、藝術培訓、體育培訓、科技培訓等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：培訓活動必須遵守國家法律法規(guī)，符合教育、市場監(jiān)管等相關部門的規(guī)定。2.質量至上原則：以提高培訓質量為核心，確保教學內(nèi)容科學合理，教學方法有效，師資隊伍專業(yè)。3.安全保障原則：保障學生在培訓過程中的人身安全和財產(chǎn)安全，提供安全的教學環(huán)境和設施設備。4.誠信經(jīng)營原則：誠實守信，規(guī)范收費，不虛假宣傳，不欺詐學生及家長。二、機構與人員管理（一）機構設立與審批1.設立中小學生培訓機構，應按照國家有關規(guī)定向教育行政部門申請辦學許可，并依法辦理工商登記等相關手續(xù)。2.申請辦學許可時，需提交詳細的辦學方案，包括培訓宗旨、培養(yǎng)目標、課程設置、師資配備、教學設施設備、安全管理制度等。3.教育行政部門應按照審批標準，對申請材料進行嚴格審核，并實地考察辦學場所，確保符合辦學條件。（二）機構變更與終止1.培訓機構變更名稱、法定代表人、辦學地址、培訓內(nèi)容等重要事項，應提前向教育行政部門提出申請，經(jīng)批準后方可變更。2.培訓機構終止辦學，應提前三個月向教育行政部門提出申請，并妥善處理學生安置、教師工資、財務清算等事宜。3.教育行政部門在收到終止申請后，應進行審核，并監(jiān)督其完成相關善后工作。（三）人員資質與管理1.培訓機構的教師應具備相應的教師資格證書或專業(yè)技能證書，且不得聘用在職中小學教師從事學科類培訓。2.教師應遵守職業(yè)道德規(guī)范，認真履行教學職責，不斷提高教學水平。3.培訓機構應建立教師培訓、考核、獎懲等管理制度，激勵教師提高教學質量。三、培訓內(nèi)容與教材管理（一）培訓內(nèi)容規(guī)范1.培訓內(nèi)容應符合國家教育方針和課程標準，不得超出中小學生的認知水平和接受能力。2.學科類培訓不得超前超標，嚴禁開展與升學掛鉤的應試培訓。3.藝術、體育、科技等培訓應注重培養(yǎng)學生的興趣愛好和特長，促進學生全面發(fā)展。（二）教材選用與編寫1.培訓機構應選用經(jīng)教育行政部門審定通過的教材，不得使用未經(jīng)審定的教材或自編教材。2.如確需編寫校本教材，應按照相關規(guī)定進行編寫、審核和備案。四、教學管理（一）教學計劃與教案1.培訓機構應根據(jù)培訓目標和學生實際情況，制定科學合理的教學計劃，并報教育行政部門備案。2.教師應根據(jù)教學計劃編寫詳細的教案，明確教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、教學過程等。（二）教學過程管理1.教師應嚴格按照教案進行教學，保證教學質量，不得隨意增減教學內(nèi)容或降低教學要求。2.培訓機構應建立教學檢查制度，定期對教學過程進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.鼓勵采用多樣化的教學方法，如講授法、討論法、實踐法等，激發(fā)學生的學習興趣和積極性。（三）教學評價與反饋1.培訓機構應建立教學評價制度，定期對學生的學習情況進行評價，評價結果應及時反饋給學生和家長。2.鼓勵學生和家長對教學質量進行監(jiān)督和評價，對提出的意見和建議應認真對待，及時改進。五、安全管理（一）安全制度建設1.培訓機構應建立健全安全管理制度，明確安全責任，制定安全應急預案。2.安全管理制度應包括消防安全、食品安全、設施設備安全、人員安全等方面的內(nèi)容。（二）安全設施設備1.培訓機構應配備必要的安全設施設備，如消防器材、應急照明、疏散指示標志等，并定期進行檢查和維護。2.教學場所應符合安全標準，不得存在安全隱患。（三）安全教育與演練1.培訓機構應定期對學生進行安全教育，提高學生的安全意識和自我保護能力。2.應定期組織安全演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應對。六、收費管理（一）收費標準與公示1.培訓機構應按照物價部門核定的收費標準進行收費，不得擅自提高收費標準或變相提高收費。2.收費標準應在培訓場所顯著位置進行公示，接受學生及家長的監(jiān)督。（二）收費方式與票據(jù)1.培訓機構應采用規(guī)范的收費方式，如銀行轉賬、網(wǎng)上支付等，不得收取現(xiàn)金。2.收取費用后，應及時開具合法有效的票據(jù)。七、廣告與宣傳管理（一）廣告內(nèi)容規(guī)范1.培訓機構的廣告內(nèi)容應真實、準確、合法，不得含有虛假、夸大、誤導性信息。2.廣告中不得使用“名?！薄懊麕煛薄氨＿^”等夸大性詞匯，不得進行虛假宣傳和不正當競爭。（二）宣傳渠道管理1.培訓機構應通過合法合規(guī)的渠道進行廣告宣傳，不得在中小學校、幼兒園內(nèi)及周邊進行廣告張貼、發(fā)放傳單等宣傳活動。2.利用互聯(lián)網(wǎng)進行廣告宣傳的，應遵守互聯(lián)網(wǎng)廣告管理規(guī)定，不得發(fā)布違法違規(guī)廣告。八、投訴與處理（一）投訴受理1.培訓機構應設立專門的投訴受理渠道，如投訴電話、郵箱等，及時受理學生及家長的投訴。2.對投訴內(nèi)容應進行詳細記錄，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復。（二）投訴處理1.接到投訴后，應及時進行調(diào)查核實，根據(jù)調(diào)查結果依法依規(guī)進行處理。2.對投訴處理結果應及時反饋給投訴人，并做好記錄。九、監(jiān)督檢查（一）部門職責分工1.教育行政部門負責對培訓機構的辦學資質、培訓內(nèi)容、教學管理等進行監(jiān)督檢查。2.市場監(jiān)管部門負責對培訓機構的廣告宣傳、收費行為等進行監(jiān)督檢查。3.其他相關部門按照各自職責，對培訓機構進行監(jiān)督管理。（二）檢查方式與頻率1.監(jiān)督檢查可采取定期檢查、不定期抽查、專項檢查等方式進行。2.教育行政部門每年應至少對培訓機構進行一次全面檢查，市場監(jiān)管部門等相關部門應根據(jù)工作需要適時開展檢查。（三）檢查結果處理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，