PAGE沙盤(pán)培訓(xùn)師老師管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司沙盤(pán)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，規(guī)范培訓(xùn)師的行為和工作流程，確保公司培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有從事沙盤(pán)培訓(xùn)工作的老師。（三）基本原則1.專(zhuān)業(yè)導(dǎo)向原則：鼓勵(lì)培訓(xùn)師不斷提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能開(kāi)展培訓(xùn)工作。2.質(zhì)量第一原則：確保培訓(xùn)質(zhì)量，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、高效的培訓(xùn)服務(wù)。3.公平公正原則：在培訓(xùn)師的選拔、評(píng)價(jià)、晉升等方面遵循公平公正的原則。4.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)培訓(xùn)師的個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)整體提升。二、培訓(xùn)師任職資格（一）基本條件1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用沙盤(pán)工具進(jìn)行培訓(xùn)。3.具備較強(qiáng)的溝通能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我提升意識(shí)，能夠不斷更新知識(shí)和技能。（二）專(zhuān)業(yè)要求1.相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，如心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等。2.持有國(guó)家認(rèn)可的沙盤(pán)培訓(xùn)師相關(guān)證書(shū)。3.具有[X]年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少[X]年從事沙盤(pán)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。（三）能力要求1.能夠根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)合理的沙盤(pán)培訓(xùn)課程體系，包括課程目標(biāo)、內(nèi)容、流程、評(píng)估方式等。2.熟練掌握沙盤(pán)培訓(xùn)的各種技巧和方法，如引導(dǎo)技巧、觀(guān)察技巧、反饋技巧等，能夠有效地引導(dǎo)學(xué)員參與培訓(xùn)活動(dòng)。3.具備良好的問(wèn)題解決能力，能夠及時(shí)處理培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。4.能夠根據(jù)學(xué)員的反饋和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)課程和教學(xué)方法。三、培訓(xùn)師選拔與聘任（一）選拔流程1.發(fā)布招聘信息：通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)站、社交媒體、招聘平臺(tái)等渠道發(fā)布沙盤(pán)培訓(xùn)師招聘信息，明確招聘崗位的職責(zé)、要求、任職資格等。2.報(bào)名與資格審查：應(yīng)聘者根據(jù)招聘信息要求提交個(gè)人簡(jiǎn)歷和相關(guān)證明材料，公司人力資源部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，篩選出符合基本條件的候選人。3.筆試：對(duì)通過(guò)資格審查的候選人進(jìn)行筆試，測(cè)試其專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)能力、問(wèn)題解決能力等。4.面試：組織候選人進(jìn)行面試，包括試講、案例分析、綜合素質(zhì)評(píng)估等環(huán)節(jié)，全面了解候選人的教學(xué)水平、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。5.培訓(xùn)評(píng)估：對(duì)通過(guò)面試的候選人進(jìn)行短期培訓(xùn)，觀(guān)察其在培訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)，評(píng)估其是否具備成為一名優(yōu)秀沙盤(pán)培訓(xùn)師的潛力。6.錄用決策：根據(jù)筆試、面試、培訓(xùn)評(píng)估等結(jié)果，綜合考慮候選人的綜合素質(zhì)和崗位需求，確定最終錄用人員。（二）聘任程序1.簽訂聘任合同：公司與錄用的培訓(xùn)師簽訂聘任合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，聘任期限一般為[X]年。2.頒發(fā)聘書(shū)：公司向培訓(xùn)師頒發(fā)聘書(shū)，正式聘任其為公司沙盤(pán)培訓(xùn)師。3.入職培訓(xùn)：新聘任的培訓(xùn)師參加公司組織的入職培訓(xùn)，了解公司文化、規(guī)章制度、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程等，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。四、培訓(xùn)師工作職責(zé)（一）課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)1.根據(jù)公司培訓(xùn)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合學(xué)員特點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)具有針對(duì)性、實(shí)用性和創(chuàng)新性的沙盤(pán)培訓(xùn)課程。2.定期對(duì)課程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，確保課程內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性，不斷提高課程質(zhì)量。（二）培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，認(rèn)真組織實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，如講授、演示、討論、實(shí)踐操作等，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。3.關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏和方法，滿(mǎn)足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。（三）學(xué)員管理與指導(dǎo)1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)班級(jí)的日常管理工作，維護(hù)良好的教學(xué)秩序，營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。2.對(duì)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)和工作中遇到的問(wèn)題，提高學(xué)員的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。3.組織學(xué)員進(jìn)行小組討論、案例分析、模擬演練等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋1.制定科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估方案，采用多種評(píng)估方式，如考試、作業(yè)、實(shí)踐操作、學(xué)員反饋等，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評(píng)估。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，撰寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告，提出改進(jìn)建議和措施。3.將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果反饋給學(xué)員和相關(guān)部門(mén)，為學(xué)員的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供參考，為公司培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。（五）培訓(xùn)資源建設(shè)與維護(hù)1.收集、整理和更新與沙盤(pán)培訓(xùn)相關(guān)的資料、案例、工具等培訓(xùn)資源，建立完善的培訓(xùn)資源庫(kù)。2.參與公司培訓(xùn)教材、課件、教具等的編寫(xiě)和制作工作，確保培訓(xùn)資源質(zhì)量。3.定期對(duì)培訓(xùn)資源進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，及時(shí)淘汰過(guò)時(shí)或無(wú)效的資源，補(bǔ)充新的優(yōu)質(zhì)資源。（六）參與公司培訓(xùn)相關(guān)活動(dòng)1.參與公司組織的培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)計(jì)劃制定等工作，為公司培訓(xùn)工作提供專(zhuān)業(yè)建議和意見(jiàn)。2.協(xié)助公司開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)宣傳推廣活動(dòng)，提高公司培訓(xùn)品牌知名度和影響力。3.參與公司內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和交流活動(dòng)，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得，共同提升培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。五、培訓(xùn)師培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)培訓(xùn)師的崗位需求和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升、教學(xué)技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)、行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)了解等方面。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)公司內(nèi)部資深培訓(xùn)師、專(zhuān)家或外部專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行授課，內(nèi)容包括沙盤(pán)培訓(xùn)理論、教學(xué)方法、案例分析、模擬演練等。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求，選派優(yōu)秀培訓(xùn)師參加外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等，拓寬培訓(xùn)師的視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的培訓(xùn)理念和方法。3.實(shí)踐鍛煉：安排培訓(xùn)師參與實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)踐操作積累經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)能力和問(wèn)題解決能力。4.在線(xiàn)學(xué)習(xí)：提供豐富的在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源，如在線(xiàn)課程、學(xué)習(xí)平臺(tái)、行業(yè)論壇等，方便培訓(xùn)師隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為培訓(xùn)師提供明確的職業(yè)發(fā)展通道，包括初級(jí)培訓(xùn)師、中級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師、資深培訓(xùn)師等不同級(jí)別。2.培訓(xùn)師根據(jù)自身的能力和業(yè)績(jī)，按照公司規(guī)定的晉升標(biāo)準(zhǔn)和程序，逐步晉升到更高的職業(yè)級(jí)別。3.公司為不同級(jí)別的培訓(xùn)師提供相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展支持，如培訓(xùn)機(jī)會(huì)、項(xiàng)目資源、薪酬待遇等，激勵(lì)培訓(xùn)師不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)能力。六、培訓(xùn)師考核與評(píng)價(jià)（一）考核原則1.客觀(guān)公正原則：考核過(guò)程應(yīng)遵循客觀(guān)事實(shí)，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)公正合理，不受主觀(guān)因素影響。2.全面考核原則：從培訓(xùn)師的教學(xué)能力、課程開(kāi)發(fā)、學(xué)員管理、培訓(xùn)效果等多個(gè)方面進(jìn)行全面考核。3.定期考核與不定期考核相結(jié)合原則：定期對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行年度考核，不定期對(duì)培訓(xùn)師的教學(xué)過(guò)程和工作表現(xiàn)進(jìn)行抽查考核。（二）考核內(nèi)容1.教學(xué)能力：包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法運(yùn)用、課堂組織與管理、教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)、教學(xué)時(shí)間控制等方面。2.課程開(kāi)發(fā)：課程內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、創(chuàng)新性，課程體系的合理性，教材編寫(xiě)與課件制作質(zhì)量等。3.學(xué)員管理：班級(jí)管理情況，學(xué)員學(xué)習(xí)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)情況，學(xué)員滿(mǎn)意度等。4.培訓(xùn)效果：培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況，學(xué)員知識(shí)、技能、態(tài)度提升情況，培訓(xùn)后學(xué)員在工作中的應(yīng)用效果等。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他培訓(xùn)師、部門(mén)之間的溝通協(xié)作情況，參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)情況等。6.職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)道德、敬業(yè)精神、工作態(tài)度、責(zé)任心等方面。（三）考核方式1.學(xué)員評(píng)價(jià)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員座談會(huì)等方式，收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。2.同事評(píng)價(jià)：組織培訓(xùn)師之間進(jìn)行互評(píng)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，促進(jìn)培訓(xùn)師之間的相互學(xué)習(xí)和交流。3.上級(jí)評(píng)價(jià)：由培訓(xùn)師的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核的重要依據(jù)。4.教學(xué)成果評(píng)價(jià)：對(duì)培訓(xùn)師的課程開(kāi)發(fā)成果、培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告、學(xué)員反饋等教學(xué)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果，確定培訓(xùn)師的績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放額度，激勵(lì)培訓(xùn)師提高工作質(zhì)量和效率。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)：考核結(jié)果優(yōu)秀的培訓(xùn)師在晉升、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)等方面享有優(yōu)先待遇，如晉升到更高的職業(yè)級(jí)別、獲得公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)等。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對(duì)考核結(jié)果不理想的培訓(xùn)師，公司將制定個(gè)性化的培訓(xùn)改進(jìn)計(jì)劃，幫助其提升能力和業(yè)績(jī)。如連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo)，公司將視情況調(diào)整其崗位或解除聘任合同。七、培訓(xùn)師薪酬與福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)培訓(xùn)師薪酬由基本工資+績(jī)效工資+課時(shí)費(fèi)+獎(jiǎng)金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)培訓(xùn)師的學(xué)歷、職稱(chēng)、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，為培訓(xùn)師提供基本的生活保障。2.績(jī)效工資：與培訓(xùn)師的考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)教學(xué)能力、課程開(kāi)發(fā)、學(xué)員管理、培訓(xùn)效果等方面的表現(xiàn)進(jìn)行發(fā)放，激勵(lì)培訓(xùn)師提高工作質(zhì)量。3.課時(shí)費(fèi)：按照培訓(xùn)師實(shí)際授課課時(shí)數(shù)計(jì)算，根據(jù)課程難度、培訓(xùn)對(duì)象等因素確定不同的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.獎(jiǎng)金：根據(jù)培訓(xùn)師的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)，如培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況、學(xué)員滿(mǎn)意度提升情況、課程開(kāi)發(fā)成果等，發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)金。（二）福利政策1.社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金：公司按照國(guó)家規(guī)定為培訓(xùn)師繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，保障培訓(xùn)師的合法權(quán)益。2.帶薪年假：培訓(xùn)師享有帶薪年假，具體天數(shù)根據(jù)工作年限確定，讓培訓(xùn)師在工作之余有足夠的休息時(shí)間。3.節(jié)日福利：在重要節(jié)日，公司為培訓(xùn)師發(fā)放節(jié)日禮品或禮金，表達(dá)對(duì)培訓(xùn)師的關(guān)懷。4.培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：為培訓(xùn)師提供豐富的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。5.其他福利：公司還提供其他福利，如定期體檢、員工旅游、團(tuán)建活動(dòng)等，增強(qiáng)培訓(xùn)師的歸屬感和凝聚力。八、培訓(xùn)師工作紀(jì)律與行為規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按照培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)要求開(kāi)展培訓(xùn)工作，不得擅自更改教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。3.遵守培訓(xùn)課堂紀(jì)律，維護(hù)良好的教學(xué)秩序，不得在課堂上使用手機(jī)、聊天、做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情。4.保守公司商業(yè)秘密，不得泄露公司培訓(xùn)資料、學(xué)員信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。（二）行為規(guī)范1.樹(shù)立良好的職業(yè)形象，言行舉止得體，穿著整潔大方，展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師素養(yǎng)。2.尊重學(xué)員，關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活情況，耐心解答學(xué)員的問(wèn)題，不得歧視、侮辱學(xué)員。3.與同事保持良好的合作關(guān)系，相互尊重、相互支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成公司培訓(xùn)工作任務(wù)。4.積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，遵守活動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)公司形象。5.不斷提升自身的職業(yè)道德水平，誠(chéng)實(shí)守信，廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利。九、培訓(xùn)師工作環(huán)境與設(shè)施保障（一）工作環(huán)境1.為培訓(xùn)師提供獨(dú)立、安靜、舒適的辦公場(chǎng)所，配備必要的辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，確保培訓(xùn)師能夠正常開(kāi)展工作。2.保持辦公場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔和消毒，為培訓(xùn)師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。（二）設(shè)施保障1.提供充足的沙盤(pán)培訓(xùn)設(shè)備和教具，如沙盤(pán)、沙具、桌椅、投影儀、音響設(shè)備等，并定期進(jìn)行維