PAGE醫(yī)院宣傳培訓制度一、總則1.目的為加強醫(yī)院宣傳培訓工作，提高全院職工的宣傳意識和業(yè)務(wù)能力，提升醫(yī)院的社會形象和公信力，促進醫(yī)院各項工作的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體職工，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政管理人員、后勤保障人員等。3.基本原則堅持正確的輿論導向，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)大局，積極宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平、科研成果等，展現(xiàn)醫(yī)院良好形象。注重針對性和實效性，根據(jù)不同崗位、不同層次人員的需求，制定切實可行的培訓內(nèi)容和方式，提高培訓效果。遵循全員參與、分級負責的原則，確保宣傳培訓工作覆蓋到醫(yī)院各個部門和全體職工。培訓與考核相結(jié)合，建立健全培訓考核機制，激勵職工積極參與培訓，不斷提高自身素質(zhì)。二、宣傳工作管理1.宣傳工作組織架構(gòu)成立醫(yī)院宣傳工作領(lǐng)導小組，由醫(yī)院黨委書記擔任組長，院長擔任副組長，各職能部門負責人為成員。領(lǐng)導小組負責統(tǒng)籌規(guī)劃醫(yī)院宣傳工作，制定宣傳工作方針政策，指導和協(xié)調(diào)全院宣傳工作的開展。宣傳工作領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，設(shè)在醫(yī)院宣傳科，負責宣傳工作的具體組織實施。宣傳科配備專職宣傳人員，負責醫(yī)院宣傳稿件的撰寫、審核、發(fā)布，宣傳活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)等工作。2.宣傳內(nèi)容管理宣傳內(nèi)容應(yīng)圍繞醫(yī)院的中心工作，突出醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、學科建設(shè)、人才培養(yǎng)、公益活動等重點內(nèi)容，展示醫(yī)院的特色和優(yōu)勢。宣傳內(nèi)容必須真實、準確、客觀，不得夸大、虛假宣傳。涉及醫(yī)療技術(shù)、科研成果等方面的宣傳，應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門審核同意。加強對醫(yī)院文化的宣傳，弘揚醫(yī)院精神，培育職工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，營造積極向上、團結(jié)協(xié)作的工作氛圍。關(guān)注社會熱點問題，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，做好輿論引導工作，維護醫(yī)院的良好形象。3.宣傳渠道管理醫(yī)院內(nèi)部宣傳渠道包括醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號、微博、院報、宣傳欄、電子顯示屏等。宣傳科負責對各宣傳渠道的內(nèi)容進行審核、更新和維護，確保信息的及時、準確、有效發(fā)布。加強與外部媒體的合作，積極拓展外部宣傳渠道，如電視臺、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體等。及時向外部媒體提供醫(yī)院新聞線索和宣傳素材，爭取更多的媒體報道，提升醫(yī)院的社會知名度和影響力。規(guī)范宣傳資料的制作和發(fā)放，宣傳資料應(yīng)內(nèi)容準確、形式規(guī)范、圖文并茂。宣傳資料的發(fā)放應(yīng)嚴格履行審批手續(xù)，確保發(fā)放范圍和數(shù)量合理，避免浪費。三、培訓工作管理1.培訓計劃制定宣傳科每年年初根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和職工隊伍建設(shè)需求，制定年度宣傳培訓計劃。培訓計劃應(yīng)明確培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓方式、培訓時間安排等。各職能部門根據(jù)本部門工作實際，制定本部門的宣傳培訓計劃，并報宣傳科備案。宣傳科匯總各部門培訓計劃，結(jié)合醫(yī)院年度宣傳培訓計劃，統(tǒng)籌安排全院宣傳培訓工作。2.培訓內(nèi)容設(shè)置政治理論培訓：加強對黨的路線方針政策、法律法規(guī)等方面的學習，提高職工的政治素養(yǎng)和法律意識。醫(yī)院文化培訓：深入學習醫(yī)院的歷史、文化、價值觀等，增強職工的歸屬感和認同感，培育職工的敬業(yè)精神和團隊意識。宣傳業(yè)務(wù)培訓：包括新聞寫作、攝影攝像、新媒體運營、平面設(shè)計等方面的知識和技能培訓，提高宣傳人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓：根據(jù)不同崗位需求，開展相關(guān)醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓，使宣傳人員更好地了解醫(yī)院醫(yī)療工作，提高宣傳的針對性和專業(yè)性。溝通技巧培訓：加強職工與患者、家屬及社會各界的溝通能力培訓，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。3.培訓方式選擇內(nèi)部培訓：邀請醫(yī)院領(lǐng)導、專家學者、業(yè)務(wù)骨干等進行授課，開展專題講座、業(yè)務(wù)培訓、經(jīng)驗交流等活動。外部培訓：選派宣傳人員參加上級主管部門、行業(yè)協(xié)會組織的各類培訓課程、研討會、進修班等，學習先進的宣傳理念和方法。在線學習：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供豐富的學習資源，職工可自主選擇學習課程，進行在線學習和考核。實地參觀學習：組織職工到其他先進醫(yī)院參觀學習，借鑒先進經(jīng)驗和做法，推動醫(yī)院宣傳培訓工作創(chuàng)新發(fā)展。4.培訓組織實施宣傳科負責培訓工作的具體組織實施，根據(jù)培訓計劃，提前通知培訓對象，準備培訓教材、場地、設(shè)備等。培訓過程中，嚴格考勤制度，確保培訓人員按時參加培訓。培訓結(jié)束后，組織培訓考核，考核方式可采用考試、撰寫心得體會、實際操作等多種形式，確保培訓效果。建立培訓檔案，記錄職工參加培訓的情況，包括培訓時間、培訓內(nèi)容、考核成績等。培訓檔案作為職工績效考核、職稱晉升、崗位調(diào)整等的重要依據(jù)。四、宣傳培訓工作考核與激勵1.考核內(nèi)容宣傳工作考核：對宣傳稿件質(zhì)量、宣傳活動效果、媒體報道情況等進行考核?？己酥笜税ǜ寮?shù)量、稿件采用率、宣傳活動參與度、媒體曝光度等。培訓工作考核：對職工參加培訓的出勤情況、學習態(tài)度、考核成績等進行考核?？己酥笜税ㄅ嘤柍銮诼?、考核成績合格率等。2.考核方式定期考核：宣傳科每月對宣傳工作進行總結(jié)考核，每季度對培訓工作進行總結(jié)考核。考核結(jié)果以書面形式通報全院。不定期抽查：宣傳科不定期對宣傳工作開展情況進行抽查，對培訓效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.激勵措施對在宣傳工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。表彰形式包括頒發(fā)榮譽證書、獎金獎勵等。將宣傳培訓工作考核結(jié)果與職工績效考核、職稱晉升、崗位調(diào)整等掛鉤。對考核優(yōu)秀的職工，在績效考核中給予加分，在職稱