2025年大學(xué)二年級（管理學(xué)）管理方法綜合測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案填涂在答題卡相應(yīng)位置。1.下列哪種管理方法強(qiáng)調(diào)以數(shù)學(xué)模型和計算機(jī)技術(shù)為手段，對管理問題進(jìn)行定量分析和決策？A.科學(xué)管理方法B.行為科學(xué)管理方法C.系統(tǒng)管理方法D.定量管理方法2.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是A.提高勞動生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.實行職能工長制D.實行有差別的計件工資制3.法約爾提出的管理職能包括A.計劃、組織、人事、指揮、控制B.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制C.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、激勵D.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制4.梅奧通過霍桑試驗得出，人是A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.復(fù)雜人D.自我實現(xiàn)人5.下列不屬于古典管理理論特點的是A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個人為研究對象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用6.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的說法，正確的是A.管理幅度與管理層次成正比關(guān)系B.管理幅度越寬，管理層次越多C.管理幅度越窄，管理層次越少D.管理幅度與管理層次成反比關(guān)系7.組織設(shè)計的基本原則不包括A.目標(biāo)一致原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.利益最大化原則8.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是A.靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)B.穩(wěn)定性好C.集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮D.有利于培養(yǎng)全面型人才9.下列不屬于人力資源管理職能的是A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績效管理D.財務(wù)核算10.激勵的起點是A.需要B.動機(jī)C.行為D.目標(biāo)11.期望理論認(rèn)為，激勵力量的大小取決于A.效價和期望值之和B.效價和期望值之積C.效價減去期望值D.效價除以期望值12.下列不屬于控制的基本要素的是A.控制標(biāo)準(zhǔn)B.偏差信息C.矯正措施D.監(jiān)督機(jī)制13.預(yù)算控制屬于A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制14.下列關(guān)于決策的說法，錯誤的是A.決策是管理的核心B.決策要有明確的目標(biāo)C.決策是一個多階段的過程D.決策只需要考慮當(dāng)前利益15.頭腦風(fēng)暴法的特點不包括A.倡導(dǎo)創(chuàng)新思維B.鼓勵自由發(fā)言C.對提出的觀點進(jìn)行評價D.追求數(shù)量而非質(zhì)量16.下列不屬于定性決策方法的是A.德爾菲法B.名義群體法C.決策樹法D.頭腦風(fēng)暴法17.戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)是A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評價18.下列不屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略類型的是A.發(fā)展戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略19.差異化戰(zhàn)略的核心是A.取得某種對顧客有價值的獨特性B.降低成本C.集中資源D.提高市場份額20.下列關(guān)于企業(yè)文化的說法，正確的是A.企業(yè)文化是企業(yè)的外在形象B.企業(yè)文化是企業(yè)的規(guī)章制度C.企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為準(zhǔn)則D.企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展沒有影響第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。22.（10分）簡述組織設(shè)計的步驟。23.（10分）簡述激勵的作用。24.（15分）材料：某公司近年來發(fā)展迅速，但在管理方面出現(xiàn)了一些問題。例如，部門之間溝通不暢，工作效率低下；員工積極性不高，缺乏創(chuàng)新精神。公司高層決定進(jìn)行管理改革，以提高公司的競爭力。問題：請運用管理學(xué)相關(guān)知識，分析該公司可能存在的管理問題，并提出相應(yīng)的解決措施。25.（15分）材料：某企業(yè)面臨激烈的市場競爭，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。為了提高市場份額，企業(yè)決定實施差異化戰(zhàn)略。問題：請闡述該企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢和可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出實施差異化戰(zhàn)略的建議。答案：1.D2.A3.B4.B5.B6.D7.D8.A9.D10.A11.B12.D13.A14.D15.C16.C17.A18.D19.A20.C21.泰羅的科學(xué)管理理論主要內(nèi)容包括：工作定額原理，通過工時研究確定“工資率”即工資標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)化原理，操作方法、工具、勞動和休息時間、作業(yè)環(huán)境等標(biāo)準(zhǔn)化；能力與工作相適應(yīng)原理，為工作挑選第一流的工人；差別計件工資制，根據(jù)工人的實際工作表現(xiàn)支付報酬；計劃職能與執(zhí)行職能相分離，計劃由專門的計劃部門負(fù)責(zé)，執(zhí)行由工長和工人負(fù)責(zé)22.組織設(shè)計的步驟：確定組織目標(biāo)，明確組織的宗旨和使命；確定業(yè)務(wù)內(nèi)容，明確組織需要開展的各項業(yè)務(wù)活動；確定組織結(jié)構(gòu)框架，選擇合適的組織結(jié)構(gòu)形式；配備職務(wù)人員，根據(jù)組織結(jié)構(gòu)框架確定各崗位的人員；規(guī)定職責(zé)權(quán)限，明確各崗位人員的職責(zé)和權(quán)力；聯(lián)成一體，將各部門和崗位按照一定的關(guān)系聯(lián)結(jié)起來，形成一個有機(jī)整體23.激勵的作用：有助于激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率；有助于吸引優(yōu)秀人才，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力；有助于提高員工的工作滿意度，增強(qiáng)員工的歸屬感；有助于促進(jìn)員工的個人發(fā)展，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長；有助于營造良好的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力24.該公司可能存在的管理問題：部門劃分不合理，導(dǎo)致溝通不暢；缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，工作效率低下；激勵機(jī)制不完善，員工積極性不高；創(chuàng)新管理不足，缺乏創(chuàng)新精神。解決措施：優(yōu)化部門設(shè)置，明確各部門職責(zé)；建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)部門間的信息交流；完善激勵機(jī)制，提高員工的工作積極性；加強(qiáng)創(chuàng)新管理，鼓勵員工提出新想法、新建議25.優(yōu)勢：能吸引更多消費者，提高市場份額；有助于樹立良好品牌形象，增強(qiáng)品牌忠誠度；可