2025年高職物業(yè)管理（物業(yè)設施維護）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.物業(yè)設施維護中，對于消防設施的維護，重點在于（）A.外觀清潔B.定期檢查功能C.周邊環(huán)境清理D.標識更新2.電梯維護保養(yǎng)的周期通常是（）A.每周B.每半月C.每月D.每季度3.給排水系統(tǒng)中，防止管道堵塞的關鍵措施是（）A.定期沖洗B.增加管徑C.安裝過濾裝置D.提高水壓4.小區(qū)路燈不亮，首先應檢查（）A.燈泡是否損壞B.線路是否通電C.控制開關D.燈罩是否有污漬5.空調(diào)系統(tǒng)維護中，需要定期清洗的部件是（）A.壓縮機B.冷凝器C.蒸發(fā)器D.以上都是6.物業(yè)設施維護檔案應包含（）A.設施設備采購合同B.維護記錄C.設施設備說明書D.以上全部7.對于配電室的維護，必須由（）進行操作。A.物業(yè)管理人員B.專業(yè)電工C.保安人員D.保潔人員8.消防水泵的維護要點是（）A.檢查水泵外觀B.測試水泵流量C.保證水泵能正常啟動D.查看水泵品牌9.小區(qū)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應優(yōu)先排查（）A.卡片是否有效B.門禁主機設置C.電源供應D.讀卡器靈敏度10.公共區(qū)域照明節(jié)能措施不包括（）A.采用智能感應控制B.更換大功率燈泡C.合理設置開關時間D.定期檢查燈具11.給排水管道的材質(zhì)一般不包括（）A.鑄鐵管B.塑料管C.銅管D.玻璃管12.物業(yè)設施維護中，對避雷設施的檢查頻率是（）A.每年B.每半年C.每季度D.每月13.電梯轎廂內(nèi)裝飾的維護重點在于（）A.定期更換B.保持清潔C.更換顏色D.檢查牢固程度14.對于空調(diào)冷卻塔的維護，要注意（）A.水質(zhì)清潔B.塔體外觀C.風扇轉速D.以上都是15.配電室的安全防護設施不包括（）A.絕緣手套B.警示標識C.防火門D.攝像頭16.消防噴淋系統(tǒng)的末端試水裝置的作用是（）A.檢查系統(tǒng)壓力B.測試噴頭靈敏度C.排出系統(tǒng)余水D.檢查水質(zhì)17.小區(qū)道路的維護內(nèi)容不包括（）A.修補路面坑洼B.清潔道路標線C.更換路燈D.檢查路邊石18.物業(yè)設施維護中，對智能化系統(tǒng)的維護應（）A.定期升級軟件B.增加硬件設備C.更換操作人員D.減少使用頻率19.給排水系統(tǒng)中，水箱的維護要點是（）A.檢查水箱材質(zhì)B.保證水箱水位正常C.更換水箱配件D.清潔水箱內(nèi)部20.對于小區(qū)內(nèi)游樂設施的維護，應重點關注（）A.設施外觀B.安全性能C.設施顏色D.設施品牌第II卷（非選擇題共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分，共10分。請將答案填寫在題中的橫線上。1.物業(yè)設施維護的目標是確保設施設備的正常運行，延長其使用壽命，保障______的安全與舒適。2.電梯的安全保護裝置包括限速器、______、安全鉗等。3.給排水系統(tǒng)的維護工作包括管道疏通、______、水質(zhì)檢測等。4.配電室的維護應遵循相關的電氣安全規(guī)范，確保______安全。5.消防設施的維護要求定期檢查、______、及時維修更換損壞部件。（二）簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分，共20分。簡要回答問題。1.簡述物業(yè)設施維護中電梯維護保養(yǎng)的主要內(nèi)容。2.給排水系統(tǒng)常見的故障有哪些？如何進行預防和處理？3.消防設施維護的重要性體現(xiàn)在哪些方面？4.對于小區(qū)內(nèi)綠化灌溉設施的維護，需要注意哪些要點？（三）案例分析題（共15分）答題要求：請閱讀以下案例，回答問題。某小區(qū)的電梯在運行過程中突然出現(xiàn)故障，轎廂停在樓層中間，乘客被困。物業(yè)接到報警后迅速采取措施。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是電梯的控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導致電梯運行失控。物業(yè)維修人員緊急修復控制系統(tǒng)，解救了被困乘客。1.請分析此次電梯故障可能的原因。（5分）2.物業(yè)在處理此次故障中存在哪些不足之處？應如何改進？（10分）（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：某小區(qū)的消防設施存在部分滅火器過期、消防通道被雜物堵塞等問題。物業(yè)在接到業(yè)主反映后，決定對消防設施進行全面檢查和整改。1.請分析該小區(qū)消防設施存在的問題可能帶來的危害。（5分）2.物業(yè)應采取哪些措施進行整改？（5分）（五）論述題（共5分）答題要求：本大題共1小題，共5分。論述物業(yè)設施維護對提升物業(yè)管理水平的重要意義。答案：第I卷：1.B2.B3.A4.A5.C6.D7.B8.C9.C10.B11.D12.A13.B14.D15.D16.B17.C18.A19.D20.B第II卷：（一）1.業(yè)主2.安全鉗3.閥門檢查4.電氣5.維護保養(yǎng)（二）1.電梯維護保養(yǎng)主要內(nèi)容包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、安全裝置檢查等，確保電梯運行安全平穩(wěn)。2.給排水系統(tǒng)常見故障有管道漏水、堵塞、水壓不足等。預防措施包括定期檢查維護、合理使用、做好水質(zhì)處理等。處理方法根據(jù)具體故障而定，如修復漏水點、疏通管道、增壓等。3.消防設施維護重要性在于保障人員生命財產(chǎn)安全，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患，確保在火災發(fā)生時能正常發(fā)揮作用。4.綠化灌溉設施維護要點包括檢查噴頭是否堵塞、管道有無漏水、控制閥門是否正常，保證灌溉效果和節(jié)約用水。（三）1.電梯故障可能原因有控制系統(tǒng)老化、零部件磨損、日常維護不到位等。2.不足之處：未及時發(fā)現(xiàn)控制系統(tǒng)潛在問題，應急救援預案可能不夠完善。改進措施：加強電梯日常巡檢和維護保養(yǎng)，完善應急預案并定期演練，提高應急處理能力。（四）1.滅火器過期可能在火災發(fā)生時無法正常使用，延誤滅火時機；消防通道堵塞會影響人員疏散和消防車通行，增加火災危害。2.物業(yè)應及時更換過期滅火器，清理消防通道雜物，加強消防設施巡查和維護，對業(yè)主進行消防