PAGE保安安全生產(chǎn)考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司保安隊(duì)伍的安全生產(chǎn)管理，提高保安人員的安全意識(shí)和工作技能，確保公司安全運(yùn)營，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正。2.全面考核原則：涵蓋保安工作的各個(gè)方面，包括安全防范、應(yīng)急處置、服務(wù)質(zhì)量等。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核激勵(lì)保安人員積極履行職責(zé)，同時(shí)對違規(guī)行為進(jìn)行約束。（四）考核依據(jù)1.國家相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，如《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等。2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如保安服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。3.公司的各項(xiàng)安全管理制度和崗位職責(zé)。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）安全防范工作1.門禁管理考核標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行有效登記和檢查。無擅自放行無關(guān)人員和車輛的情況，門禁設(shè)備保持正常運(yùn)行。評分細(xì)則：每發(fā)現(xiàn)一次擅自放行扣[X]分；門禁設(shè)備故障未及時(shí)報(bào)修每次扣[X]分。2.巡邏工作考核標(biāo)準(zhǔn)：按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，巡邏記錄完整準(zhǔn)確。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患和異常情況。評分細(xì)則：未按規(guī)定巡邏一次扣[X]分；巡邏記錄不完整每次扣[X]分；發(fā)現(xiàn)安全隱患未及時(shí)報(bào)告每次扣[X]分。3.監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn)：熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的操作，定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確保圖像清晰、存儲(chǔ)正常。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。評分細(xì)則：監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未及時(shí)發(fā)現(xiàn)每次扣[X]分；因操作不當(dāng)導(dǎo)致監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)丟失每次扣[X]分。（二）應(yīng)急處置能力1.應(yīng)急預(yù)案熟悉程度考核標(biāo)準(zhǔn)：熟練掌握公司制定的各類應(yīng)急預(yù)案，明確自身職責(zé)和應(yīng)急處置流程。評分細(xì)則：隨機(jī)提問應(yīng)急預(yù)案相關(guān)內(nèi)容，回答錯(cuò)誤一項(xiàng)扣[X]分。2.應(yīng)急演練參與度考核標(biāo)準(zhǔn)：積極參加公司組織的應(yīng)急演練，熟悉演練流程和要求，能夠有效完成各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。評分細(xì)則：無故不參加應(yīng)急演練一次扣[X]分；在演練中表現(xiàn)不佳酌情扣分。3.突發(fā)事件處置考核標(biāo)準(zhǔn)：在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，采取正確的處置措施，保護(hù)公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)向上級報(bào)告。評分細(xì)則：根據(jù)事件處理結(jié)果和報(bào)告及時(shí)性進(jìn)行評分，處理不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的酌情扣[X][X]分。（三）服務(wù)質(zhì)量1.客戶滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)：通過客戶反饋、問卷調(diào)查等方式收集客戶對保安服務(wù)的評價(jià)，客戶滿意度達(dá)到[X]%以上。評分細(xì)則：客戶滿意度每降低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分。2.文明禮貌考核標(biāo)準(zhǔn)：對待公司員工和外來人員文明禮貌，使用規(guī)范的語言和手勢，無態(tài)度惡劣、行為粗暴等情況。評分細(xì)則：每接到一次關(guān)于文明禮貌的投訴扣[X]分，并進(jìn)行批評教育。（四）紀(jì)律與工作態(tài)度1.考勤情況考核標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。評分細(xì)則：遲到、早退一次扣[X]分；曠工一天扣[X]分，并按公司規(guī)定處理。2.工作責(zé)任心考核標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對工作任務(wù)負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作。評分細(xì)則：因工作失誤給公司造成損失的，根據(jù)損失大小酌情扣[X][X]分，并追究責(zé)任。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神考核標(biāo)準(zhǔn)：與同事之間相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成保安工作任務(wù)。評分細(xì)則：因個(gè)人原因影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的，每次扣[X]分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常考核：由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)對保安人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和考核，包括出勤情況、工作任務(wù)完成情況、違規(guī)違紀(jì)行為等。2.定期考核：每月末進(jìn)行一次定期考核，綜合日常考核結(jié)果和各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況，對保安人員進(jìn)行全面評價(jià)。3.專項(xiàng)考核：在發(fā)生重大安全事件、應(yīng)急演練或客戶投訴等情況下，進(jìn)行專項(xiàng)考核，重點(diǎn)評估保安人員在特定事件中的表現(xiàn)。（二）考核周期考核周期為自然月，每月1日至月末為一個(gè)考核周期。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎(jiǎng)金發(fā)放1.根據(jù)考核得分確定績效獎(jiǎng)金系數(shù)，考核得分在[X]分及以上的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]；考核得分在[X][X]分之間的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]；考核得分在[X]分以下的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]。2.績效獎(jiǎng)金=基本工資×績效獎(jiǎng)金系數(shù)。（二）晉升與獎(jiǎng)勵(lì)1.連續(xù)三個(gè)月考核得分排名前[X]%的保安人員，在職務(wù)晉升、評優(yōu)評先等方面予以優(yōu)先考慮。2.在安全防范、應(yīng)急處置等工作中表現(xiàn)突出，為公司做出重大貢獻(xiàn)的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。（三）培訓(xùn)與輔導(dǎo)1.對于考核得分較低的保安人員，由保安隊(duì)長進(jìn)行一對一的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，幫助其分析原因，改進(jìn)工作方法，提高工作能力。2.根據(jù)考核結(jié)果，針對保安隊(duì)伍整體存在的問題，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行集中培訓(xùn)，提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。（四）警告與辭退1.連續(xù)兩個(gè)月考核得分在[X]分以下的，給予警告處分，并進(jìn)行誡勉談話。2.累計(jì)三個(gè)月考核得分在[X]分以下的，予以辭退處理。五、考核申訴（一）申訴條件保安人員如對考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。（二）申訴渠道申訴人需以書面形式向保安部提交申訴材料，說明申訴理由和事實(shí)依據(jù)。（三）申訴處理保安部接到申訴材料后，