PAGEl旅游景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強旅游景區(qū)安全生產(chǎn)管理，保障游客生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)旅游景區(qū)健康、可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本景區(qū)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本旅游景區(qū)內(nèi)的所有經(jīng)營活動、設(shè)施設(shè)備、人員管理以及與安全生產(chǎn)相關(guān)的各項工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保游客和員工的生命財產(chǎn)安全。2.預(yù)防為主原則：強化安全防范意識，注重事前預(yù)防，及時消除安全隱患。3.綜合治理原則：運用多種手段，整合各方資源，共同做好安全生產(chǎn)管理工作。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國旅游法》3.《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775）4.《游樂園安全標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T16767）5.其他相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、安全生產(chǎn)責(zé)任體系（一）景區(qū)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)景區(qū)安全生產(chǎn)管理工作，制定安全生產(chǎn)工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。2.建立健全安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，確保各項安全工作有章可循。3.組織開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，及時消除安全隱患。4.負(fù)責(zé)景區(qū)員工的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。5.制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。6.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、周邊單位及社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，共同做好景區(qū)安全生產(chǎn)工作。（二）部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)管理工作，落實景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。2.組織本部門員工開展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識。3.定期對本部門的設(shè)施設(shè)備、作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患。4.負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的制定和實施，組織員工參加應(yīng)急演練。5.配合景區(qū)管理機(jī)構(gòu)做好安全生產(chǎn)各項工作，對本部門的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。（三）員工職責(zé)1.遵守景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，自覺接受安全教育培訓(xùn)。2.正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。3.積極參加安全生產(chǎn)活動，提高安全意識和自我保護(hù)能力。4.配合景區(qū)管理機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人做好安全生產(chǎn)工作，對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。三、安全管理制度（一）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，景區(qū)管理機(jī)構(gòu)每周至少組織一次全面的安全檢查，部門負(fù)責(zé)人每天進(jìn)行班前、班中、班后的安全檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運行狀況、消防設(shè)施、電氣安全、食品安全、游樂設(shè)施安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要立即下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，跟蹤整改情況，確保隱患得到及時消除。4.建立安全檢查檔案，記錄每次檢查的時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度1.制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)人員要具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計劃進(jìn)行操作。3.對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，安全性能符合要求。4.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況、維修記錄、更換零部件等信息。（三）消防安全管理制度1.按照國家有關(guān)消防法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，配備充足、有效的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等。2.定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。3.制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)報警、滅火、疏散等應(yīng)急處置程序。4.加強對景區(qū)內(nèi)消防通道、安全出口的管理，確保暢通無阻。5.定期組織消防演練，檢驗和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。（四）食品安全管理制度1.嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)，建立健全食品安全管理制度。2.食品經(jīng)營單位要取得相應(yīng)的食品經(jīng)營許可證，從業(yè)人員要持健康證上崗。3.加強對食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。4.定期對食品經(jīng)營單位進(jìn)行食品安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.制定食品安全應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防和控制食品安全事故的發(fā)生。（五）游樂設(shè)施安全管理制度1.游樂設(shè)施要取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的安全檢驗合格證書，并在有效期內(nèi)使用。2.游樂設(shè)施操作人員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的操作資格證書，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。3.定期對游樂設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查，確保游樂設(shè)施安全運行。4.在游樂設(shè)施顯著位置張貼安全注意事項和警示標(biāo)志，向游客宣傳安全知識。5.制定游樂設(shè)施應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)安全事件。（六）危險化學(xué)品管理制度1.景區(qū)內(nèi)如需使用危險化學(xué)品，要嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購、儲存、使用和管理。2.危險化學(xué)品要儲存在專用倉庫內(nèi)，實行雙人雙鎖管理。3.建立危險化學(xué)品出入庫登記制度，詳細(xì)記錄危險化學(xué)品的名稱、數(shù)量、出入庫時間等信息。4.危險化學(xué)品使用人員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止發(fā)生泄漏、中毒等事故。5.制定危險化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對危險化學(xué)品事故的能力。（七）安全培訓(xùn)教育制度1.制定年度安全培訓(xùn)教育計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式。2.安全培訓(xùn)教育內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析、應(yīng)急處置知識等。3.新員工入職前要進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.定期組織員工進(jìn)行安全再培訓(xùn)，不斷提高員工的安全意識和業(yè)務(wù)水平。5.鼓勵員工參加各類安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵。（八）應(yīng)急救援管理制度1.制定完善的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。2.明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。3.定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。4.配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和物資，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。5.與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、救援隊伍等建立應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，確保在突發(fā)事故時能夠及時得到外部支援。四、安全操作規(guī)程（一）設(shè)施設(shè)備操作1.各類設(shè)施設(shè)備操作人員要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作。2.在操作設(shè)施設(shè)備前，要對設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)設(shè)備正常后方可啟動。3.操作過程中要密切關(guān)注設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時停機(jī)并報告。4.設(shè)施設(shè)備運行結(jié)束后，要按照操作規(guī)程進(jìn)行關(guān)機(jī)、斷電、清理等工作。（二）游樂設(shè)施操作1.游樂設(shè)施操作人員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉游樂設(shè)施的性能、操作規(guī)程和安全注意事項。2.在游客乘坐游樂設(shè)施前，要向游客講解安全注意事項，并檢查游客的身體狀況和安全帶等防護(hù)裝置是否系好。3.游樂設(shè)施運行過程中，操作人員要密切關(guān)注設(shè)備運行情況，不得擅自離崗。4.游樂設(shè)施運行結(jié)束后，要對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常。（三）消防安全操作1.景區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施和器材要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.嚴(yán)禁在消防通道、安全出口堆放雜物，保持通道暢通。3.發(fā)生火災(zāi)時，要立即撥打火警電話119，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行滅火和疏散。4.嚴(yán)禁使用明火在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行燒烤、燃放煙花爆竹等行為。（四）食品安全操作1.食品經(jīng)營單位要保持經(jīng)營場所的環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔消毒。2.食品采購要索證索票，確保食品來源合法、安全。3.食品加工過程要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，生熟分開，防止交叉污染。4.食品儲存要分類存放，保持通風(fēng)良好，防止食品變質(zhì)。五、安全事故處理（一）事故報告1.發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告本部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)當(dāng)于1小時內(nèi)向景區(qū)管理機(jī)構(gòu)報告。2.景區(qū)管理機(jī)構(gòu)接到報告后，應(yīng)當(dāng)于2小時內(nèi)向當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報告，并及時啟動應(yīng)急預(yù)案。（二）事故調(diào)查1.安全事故發(fā)生后，由景區(qū)管理機(jī)構(gòu)會同相關(guān)部門組成事故調(diào)查組，對事故原因、經(jīng)過、損失等進(jìn)行調(diào)查。2.事故調(diào)查組要客觀、公正、全面地收集證據(jù)，查明事故真相，認(rèn)定事故責(zé)任。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對事故責(zé)任單位和責(zé)任人依法依規(guī)進(jìn)行處理。2.對事故造成的損失，要按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償和處理。3.事故處理結(jié)束后，要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。六、安全投入保障（一）安全投入計劃1.景區(qū)管理機(jī)構(gòu)要根據(jù)安全生產(chǎn)工作需要，制定年度安全投入計劃，明確安全投入的項目、金額和用途。2.安全投入計劃要納入景區(qū)年度預(yù)算，并確保安全投入資金的及時到位。（二）安全投入范圍1.安全設(shè)施設(shè)備的購置、更新和維護(hù)保養(yǎng)費用。2.消防設(shè)施器材的配備、更新和維護(hù)費用。3.安全培訓(xùn)教育費用。4.應(yīng)急救援器材、設(shè)備和物資的購置費用。5.安全檢查