2026年市場(chǎng)營(yíng)銷（市場(chǎng)細(xì)分策略）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的大小D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異2.以下不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量的是A.地理變量B.人口變量C.行為變量D.行業(yè)變量3.按年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育、宗教、種族、國(guó)籍等人口統(tǒng)計(jì)變量劃分消費(fèi)者群體的市場(chǎng)細(xì)分方法是A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分4.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解程度、態(tài)度、使用情況及反應(yīng)等方面的特征，屬于市場(chǎng)細(xì)分中的A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量5.追求時(shí)尚與新穎，喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品，容易受廣告宣傳和社會(huì)潮流的影響，這類消費(fèi)者屬于A.習(xí)慣型B.理智型C.沖動(dòng)型D.經(jīng)濟(jì)型6.某些消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，特別重視商品的質(zhì)量、性能、功效，要求一分錢一分貨，這類消費(fèi)者屬于A.習(xí)慣型B.理智型C.沖動(dòng)型D.經(jīng)濟(jì)型7.企業(yè)按照消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度、使用頻率等行為變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，這屬于A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分8.消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)，屬于市場(chǎng)細(xì)分行為變量中的A.購(gòu)買頻率B.購(gòu)買時(shí)機(jī)C.品牌忠誠(chéng)度D.待購(gòu)階段9.市場(chǎng)細(xì)分的目的是A.滿足不同消費(fèi)者的需求B.降低生產(chǎn)成本C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額10.細(xì)分市場(chǎng)必須具備的特征不包括A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性11.企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，制定營(yíng)銷組合方案，開展?fàn)I銷活動(dòng)，這種策略是A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)銷策略D.分散性營(yíng)銷策略12.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)，這種策略是A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)銷策略D.分散性營(yíng)銷策略13.在目標(biāo)市場(chǎng)上，企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾種不同類型的產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求，這種策略是A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.選擇性專業(yè)化D.全面進(jìn)入14.企業(yè)選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，集中力量為之服務(wù)，這種策略是A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)銷策略D.分散性營(yíng)銷策略15.無(wú)差異營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是A.能滿足不同消費(fèi)者的需求B.成本低、效率高C.風(fēng)險(xiǎn)小D.針對(duì)性強(qiáng)16.差異性營(yíng)銷策略的缺點(diǎn)是A.成本高B.風(fēng)險(xiǎn)大C.難以滿足不同消費(fèi)者的需求D.市場(chǎng)適應(yīng)性差17.集中性營(yíng)銷策略的適用情況是A.實(shí)力雄厚的大企業(yè)B.資源有限的中小企業(yè)C.市場(chǎng)需求差異不大的情況D.競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)18.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)，企業(yè)的營(yíng)銷成本A.越高B.越低C.不變D.不確定19.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的首要步驟是A.確定細(xì)分變量B.選擇目標(biāo)市場(chǎng)C.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)D.描述細(xì)分市場(chǎng)答案：1.B2.D3.B4.D5.C6.B7.D8.B9.A10.D11.C12.A13.D14.C15.B16.A17.B18.A19.A第II卷（非選擇題共60分）（一）簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，每題10分。1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。2.簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。（二）案例分析題（共20分）答題要求：仔細(xì)閱讀案例，回答問(wèn)題，每題10分。案例：某化妝品公司針對(duì)不同年齡階段的女性消費(fèi)者推出了不同系列的化妝品。針對(duì)年輕女性，推出了時(shí)尚、個(gè)性化的彩妝產(chǎn)品；針對(duì)中年女性，推出了注重保濕、抗皺的護(hù)膚產(chǎn)品；針對(duì)老年女性，推出了溫和、滋養(yǎng)的護(hù)膚品。1.該化妝品公司采用了哪種市場(chǎng)細(xì)分策略？2.這種策略有什么優(yōu)點(diǎn)？（三）論述題（共20分）答題要求：論述全面、條理清晰，10分。論述無(wú)差異營(yíng)銷策略、差異性營(yíng)銷策略和集中性營(yíng)銷策略的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況。（四）材料分析題（共20分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)回答問(wèn)題，每題10分。材料：隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康食品的需求日益增長(zhǎng)。某食品企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不同年齡段的消費(fèi)者對(duì)健康食品的需求存在差異。年輕人更注重食品的口感和時(shí)尚包裝，中年人更關(guān)注食品的營(yíng)養(yǎng)成分和品質(zhì)，老年人則更看重食品的易消化性和保健功能。1.請(qǐng)根據(jù)材料分析該食品企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？2.針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)，該企業(yè)可采取哪些營(yíng)銷策略？（五）實(shí)踐應(yīng)用題（共20分）答題要求：結(jié)合實(shí)際情況回答問(wèn)題，每題10分。1.假設(shè)你要?jiǎng)?chuàng)辦一家小型的咖啡店，你將如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？2.針對(duì)你細(xì)分出的目標(biāo)市場(chǎng)，你會(huì)制定怎樣的營(yíng)銷策略？答案：（一）簡(jiǎn)答題1.市場(chǎng)細(xì)分的作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)集中資源，提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略；有利于企業(yè)滿足消費(fèi)者需求，提高社會(huì)效益。2.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括地理變量（如地區(qū)、城市規(guī)模、氣候）、人口變量（年齡、性別、家庭規(guī)模等）、心理變量（生活方式、個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)）、行為變量（購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)機(jī)、品牌忠誠(chéng)度等）。（二）案例分析題1.該化妝品公司采用了差異性營(yíng)銷策略。2.優(yōu)點(diǎn)：能滿足不同消費(fèi)者的需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額；能樹立企業(yè)良好形象。（三）論述題無(wú)差異營(yíng)銷策略優(yōu)點(diǎn)：成本低、效率高；缺點(diǎn)：難以滿足不同消費(fèi)者需求，市場(chǎng)適應(yīng)性差。適用實(shí)力雄厚、產(chǎn)品通用性強(qiáng)、市場(chǎng)需求差異小的企業(yè)。差異性營(yíng)銷策略優(yōu)點(diǎn)：能滿足不同消費(fèi)者需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；缺點(diǎn)：成本高。適用實(shí)力雄厚、市場(chǎng)需求差異大的企業(yè)。集中性營(yíng)銷策略優(yōu)點(diǎn)：資源集中，能在細(xì)分市場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)；缺點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)大。適用資源有限的中小企業(yè)。（四）材料分析題1.可按年齡細(xì)分市場(chǎng)，分為年輕、中年、老年三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。2.針對(duì)年輕人，推出口感好、包裝時(shí)尚的健康食品；針對(duì)中年人，突出營(yíng)養(yǎng)成分和品質(zhì)；針對(duì)老年人，強(qiáng)調(diào)易消化性和保健功能。（五）實(shí)踐應(yīng)用題1.可按地理變量（如店鋪位置周邊人群特點(diǎn)）、人口變量（年齡、職業(yè)等）