PAGE生產(chǎn)調(diào)度聯(lián)系匯報制度一、總則（一）目的為了加強公司生產(chǎn)調(diào)度管理，確保生產(chǎn)活動的高效、有序進行，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，實現(xiàn)生產(chǎn)資源的合理配置和生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，特制定本聯(lián)系匯報制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各生產(chǎn)部門、車間、班組以及與生產(chǎn)相關(guān)的職能部門。（三）基本原則1.及時性原則：生產(chǎn)調(diào)度信息應(yīng)及時傳遞，確保問題能夠得到及時處理，避免延誤生產(chǎn)進度。2.準確性原則：匯報內(nèi)容必須真實、準確，數(shù)據(jù)可靠，以便為生產(chǎn)決策提供正確依據(jù)。3.層級性原則：按照公司組織架構(gòu)和管理層次，明確各級之間的聯(lián)系匯報流程和職責(zé)。4.高效性原則：通過建立科學(xué)合理的聯(lián)系匯報機制，提高生產(chǎn)調(diào)度工作效率，降低生產(chǎn)成本。二、聯(lián)系匯報職責(zé)與流程（一）生產(chǎn)部門職責(zé)與流程1.職責(zé)負責(zé)本部門生產(chǎn)任務(wù)的組織實施，確保生產(chǎn)計劃的按時完成。及時收集、整理本部門生產(chǎn)過程中的各類信息，包括設(shè)備運行情況、人員出勤情況、原材料供應(yīng)情況等。對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題進行初步分析和處理，并及時向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報。2.流程每日定時向生產(chǎn)調(diào)度部門提交生產(chǎn)日報表，內(nèi)容包括當日產(chǎn)量、質(zhì)量情況、設(shè)備運行時間、故障停機時間等。在生產(chǎn)過程中如遇突發(fā)問題，如設(shè)備故障、原材料短缺、人員安全事故等，應(yīng)立即向生產(chǎn)調(diào)度部門口頭匯報，并在1小時內(nèi)提交書面報告，詳細說明問題發(fā)生的時間、地點、原因、影響程度以及已采取的臨時措施。（二）車間職責(zé)與流程1.職責(zé)具體執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)，按照生產(chǎn)計劃組織車間生產(chǎn)活動。負責(zé)車間內(nèi)設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。對車間員工進行管理和培訓(xùn)，提高員工操作技能和工作效率。及時反饋車間生產(chǎn)過程中的各種問題，配合生產(chǎn)調(diào)度部門做好協(xié)調(diào)工作。2.流程每班下班前向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報本班生產(chǎn)任務(wù)完成情況、設(shè)備運行狀況、產(chǎn)品質(zhì)量情況等。發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)立即通知維修人員進行處理，并在30分鐘內(nèi)將情況告知生產(chǎn)調(diào)度部門。對于可能影響生產(chǎn)進度的重大設(shè)備故障，要隨時跟蹤處理進度，并及時向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報。當車間內(nèi)原材料、零部件等供應(yīng)不足時，應(yīng)及時向生產(chǎn)調(diào)度部門反映，說明所需物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量以及預(yù)計短缺時間。（三）班組職責(zé)與流程1.職責(zé)按照車間下達的生產(chǎn)任務(wù)，組織班組員工進行生產(chǎn)操作。負責(zé)本班組內(nèi)設(shè)備的日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并上報設(shè)備隱患。做好班組內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。向車間反饋班組生產(chǎn)過程中的問題和困難，協(xié)助車間解決問題。2.流程每小時向車間匯報本班組生產(chǎn)進度，包括已完成的工作量、未完成的原因等。在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在安全隱患或異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即停止相關(guān)設(shè)備運行，并在15分鐘內(nèi)報告車間，同時說明隱患情況和初步判斷的原因。當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，應(yīng)及時向車間匯報，并配合車間進行原因分析和整改措施的制定。（四）生產(chǎn)調(diào)度部門職責(zé)與流程1.職責(zé)負責(zé)公司生產(chǎn)調(diào)度的整體協(xié)調(diào)和指揮，根據(jù)生產(chǎn)計劃和實際生產(chǎn)情況，合理安排生產(chǎn)資源，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。收集、匯總各部門的生產(chǎn)信息，進行分析和整理，及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，包括跨部門協(xié)調(diào)、資源調(diào)配、生產(chǎn)進度調(diào)整等。定期組織生產(chǎn)調(diào)度會議，總結(jié)生產(chǎn)情況，安排下一階段生產(chǎn)工作。2.流程每日定時收集各生產(chǎn)部門、車間、班組的生產(chǎn)日報表，進行整理和分析，形成公司生產(chǎn)日報，上報公司領(lǐng)導(dǎo)。接到生產(chǎn)部門、車間、班組的問題匯報后，立即組織相關(guān)人員進行分析和研究，制定解決方案，并跟蹤落實情況。對于重大問題，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)各方資源進行處理。每周組織一次生產(chǎn)調(diào)度周會，由各生產(chǎn)部門、車間負責(zé)人參加，總結(jié)本周生產(chǎn)工作完成情況，分析存在的問題，安排下周生產(chǎn)任務(wù)和工作重點。會議紀要及時下發(fā)各部門，并跟蹤會議決議的執(zhí)行情況。每月對公司生產(chǎn)情況進行總結(jié)分析，撰寫生產(chǎn)調(diào)度月度報告，內(nèi)容包括生產(chǎn)任務(wù)完成情況、設(shè)備運行狀況、質(zhì)量指標完成情況、存在的問題及改進措施等，上報公司領(lǐng)導(dǎo)。（五）職能部門職責(zé)與流程1.職責(zé)各職能部門應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)，為生產(chǎn)提供必要的支持和保障，包括物資供應(yīng)、設(shè)備維修、質(zhì)量檢驗、人力資源等方面。及時了解生產(chǎn)部門的需求，積極配合生產(chǎn)調(diào)度工作，確保生產(chǎn)活動不受影響。對涉及本部門職能范圍內(nèi)的生產(chǎn)問題進行處理和反饋，并向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報處理結(jié)果。2.流程物資供應(yīng)部門應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)計劃，提前做好原材料、零部件等物資的采購和供應(yīng)工作，確保生產(chǎn)所需物資按時、足額到貨。如遇物資供應(yīng)問題，應(yīng)及時向生產(chǎn)調(diào)度部門說明情況，并提出解決方案和預(yù)計解決時間。設(shè)備維修部門接到設(shè)備故障通知后，應(yīng)迅速組織維修人員前往現(xiàn)場進行搶修，盡量縮短設(shè)備停機時間。維修過程中要及時向生產(chǎn)調(diào)度部門反饋維修進度，維修完成后提交維修報告，說明故障原因、維修措施及維修結(jié)果。質(zhì)量檢驗部門應(yīng)按照質(zhì)量標準對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進行檢驗，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，并向生產(chǎn)調(diào)度部門和相關(guān)生產(chǎn)部門反饋。對于質(zhì)量事故，要配合相關(guān)部門進行調(diào)查和分析，提出處理意見。人力資源部門應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)需求，合理調(diào)配人員，確保各生產(chǎn)崗位人員配備充足。當生產(chǎn)部門提出人員需求時，應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決，并向生產(chǎn)調(diào)度部門通報人員調(diào)配情況。三、聯(lián)系匯報內(nèi)容規(guī)范（一）生產(chǎn)日報表內(nèi)容規(guī)范1.產(chǎn)量：詳細記錄當日各類產(chǎn)品的實際產(chǎn)量，包括合格品、次品數(shù)量。2.質(zhì)量情況：統(tǒng)計產(chǎn)品的主要質(zhì)量指標完成情況，如合格率、不良品率等，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行簡要描述。3.設(shè)備運行情況：記錄設(shè)備開機時間、停機時間、故障停機時間及原因，設(shè)備維護保養(yǎng)情況等。4.人員出勤情況：統(tǒng)計各崗位人員出勤人數(shù)、缺勤人數(shù)及缺勤原因。5.原材料消耗情況：記錄當日各類原材料的消耗數(shù)量，與計劃消耗數(shù)量進行對比分析。（二）問題匯報內(nèi)容規(guī)范1.問題描述：清晰、準確地說明問題發(fā)生的時間、地點、涉及的部門或人員、具體現(xiàn)象等。2.原因分析：對問題產(chǎn)生的原因進行初步分析，盡量提供詳細的信息和依據(jù)。3.影響程度：評估問題對生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備運行、人員安全等方面的影響程度。4.已采取的措施：說明針對問題已經(jīng)采取的臨時措施或處理方法，以及措施的實施效果。5.預(yù)計解決時間：根據(jù)問題的復(fù)雜程度和處理難度，預(yù)估問題能夠得到徹底解決的時間。（三）生產(chǎn)調(diào)度會議匯報內(nèi)容規(guī)范1.生產(chǎn)任務(wù)完成情況：各部門匯報本周或本月生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況，包括產(chǎn)量、質(zhì)量、進度等方面的完成數(shù)據(jù)，與計劃指標進行對比分析。2.存在的問題：詳細匯報生產(chǎn)過程中遇到的各類問題，如設(shè)備故障、原材料短缺、人員不足、質(zhì)量事故等，分析問題產(chǎn)生的原因和影響。3.解決方案及進展：針對存在的問題，匯報已經(jīng)采取的解決方案、實施過程中的進展情況以及遇到的困難。4.下一階段工作計劃：各部門根據(jù)當前生產(chǎn)情況和存在的問題，提出下一階段的生產(chǎn)工作計劃和重點，包括生產(chǎn)任務(wù)安排、目標設(shè)定、措施保障等。四、信息傳遞方式與渠道（一）書面報告1.生產(chǎn)日報表、問題報告、生產(chǎn)調(diào)度月度報告等采用書面形式，通過紙質(zhì)文檔或電子文檔的方式傳遞。紙質(zhì)文檔應(yīng)加蓋部門公章，電子文檔應(yīng)確保格式規(guī)范、內(nèi)容完整，并由部門負責(zé)人簽字確認后發(fā)送至指定郵箱或共享文件夾。2.書面報告應(yīng)按照規(guī)定的格式和內(nèi)容要求進行撰寫，確保信息準確、清晰、有條理。報告應(yīng)注明報告日期、部門名稱、報告人等信息。（二）口頭匯報1.在生產(chǎn)過程中如遇突發(fā)緊急情況，相關(guān)人員應(yīng)立即通過電話、對講機等方式向生產(chǎn)調(diào)度部門進行口頭匯報，簡要說明問題情況。2.定期召開的生產(chǎn)調(diào)度會議、部門協(xié)調(diào)會議等，采用口頭匯報的方式進行信息交流。匯報人應(yīng)提前準備好匯報內(nèi)容，語言簡潔明了，重點突出，確保能夠在規(guī)定時間內(nèi)準確傳達信息。（三）信息系統(tǒng)平臺1.公司建立生產(chǎn)調(diào)度信息系統(tǒng)平臺，各部門可通過該平臺實時上傳生產(chǎn)數(shù)據(jù)、匯報問題、查詢生產(chǎn)信息等。生產(chǎn)調(diào)度部門負責(zé)對平臺數(shù)據(jù)進行維護和管理，確保信息的及時性和準確性。2.信息系統(tǒng)平臺應(yīng)具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、報表生成、信息推送等功能，方便生產(chǎn)調(diào)度人員及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，進行科學(xué)決策。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設(shè)立生產(chǎn)調(diào)度監(jiān)督小組，由生產(chǎn)管理部門負責(zé)人擔任組長，成員包括各生產(chǎn)部門、職能部門的相關(guān)人員。監(jiān)督小組定期對生產(chǎn)調(diào)度聯(lián)系匯報制度的執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組通過查閱書面報告、現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)核實等方式，對各部門的信息匯報及時性、準確性、完整性進行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）考核辦法1.建立生產(chǎn)調(diào)度聯(lián)系匯報工作考核指標體系，對各部門的聯(lián)系匯報工作進行量化考核?？己酥笜税ㄐ畔R報及時性、準確性、解決問題效率、配合協(xié)調(diào)程度等方面。2.每月對各部門的考核指標完成情況